Все начиналось хорошо - заказали двери, выбрали подходящий для нас вариант, но дальше начались проблемы со сроками изготовления, доставки и установки. В магазине заявляют, что срок изготовления 45 дней, далее выясняется, что это 45 рабочих дней, а в договоре вообще написано 60 дней. Когда звонишь в магазин, чтобы уточнить сроки изготовления дверей, то обещают уточнить информацию и перезвонить, далее - никто не перезванивает, снова им звонишь - заявляют, что не перезвонили, потому что у них нет информации. В итоге, ждали эти двери даже больше 60 дней, и вот они наконец-то приехали, дальше - ждать установку! Записали на конец месяца, мол очередь - хорошо, снова ждём. За день до установки звонит мастер и сообщает, что завтра к нам не придет устанавливать двери, потому что случился какой-то таинственный форс-мажор по независящим от них причинам. Итог - перенос установки еще на неделю, квартира завалена дверьми, которые красиво лежат на полу. Если нужно быстро, то это точно не про этот магазин.
Никита М.
Level 3 Local Expert
October 18
Отвратительная компания, сотруднечество с которой приводит к срывам сроков, дополнительным тратам денежных средств и времени. Если хотите установить качественно и в срок хорошие двери, то вам точно не стоит обращаться в двери века. Установщики грубят, выставляют заказчика как не понимающего ни в чем человека. Расценки в магазине, у установщиков и на деле разные, при этом одни перекладывают на других и концов этой эпопеи не видать. К перечисленному ранее будьте готовы к тому, что в магазине не знают такого понятия как правила торговли, права покупателя и обязанности продовца, 54-ФЗ и 14.4 КоАП РФ. Расчет стоимости установки дверей изначально производится на одну сумму, затем этот же мастер объявляет другую сумму непосредственно в момент установки. Ни в коем случае не верьте информации с сайта маназина, там чистой воды обман, никаких обещанных договоров, бланков и актов они вам не предоставят, как и чека. Контора заточена на то-что раз двери нужно ставить, то покупатель согласится на всё. В общем, можно много рассказывать об этом чудесном магазине, но суть одна, ни в коем случае не рекомендую обращаться в двери века, есть много других магазинов, с более высокой оценкой и хорошими отзывами, не повторяйте наших ошибок. Жителям Ярославля и области хорошего настроения и верных решений, а руководству магазина двери века стоило бы задуматься над качеством предоставляемых населению услуг!
Show business's response
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
May 1
Заказывали двери меж. комнатные. В принципе двери пришли в срок и качество тоже нормальное, но вот по поводу замеров это ужас. Сначала надо дозвониться, потом кормят завтраками. С горя пополам приехал данный Алексей "установщик на дорогих дверях". Когда пришли двери, монтажник Алексей не приехал на монтаж. Якобы сломалась машина. В итоге по следующему монтажу когда так и не перезвонил. В итоге вставил другой человек.. С монтажниками не связывайтесь полный отврат. Дозвониться можно только с десятого раза и конкретики никакой.
Сергей Александрович
Level 18 Local Expert
January 21
Хотели заказать дверь входную, выбрали модель, приехал их замерщик. Увидев трудности при монтаже, сказал что не знает как ставить дверь,отказался вставлять. Взял 300₽ и уехал!!! Позвонил в офис,менежер ничего внятного не ответила. Вот зачем ехать на замер, если они в нашем районе не вставляли ни одной двери и не знают как это делать. Мы потратили время и деньги получается. Я никому не рекондую связываться с этой организацией!!!
Polina Egorova
Level 2 Local Expert
August 21, 2021
Добрый вечер, не советую этот магазин.
Привезли сломанные двери, доставка УЖАСНАЯ, двери привозят не вовремя, приходится отпрашиваться с работы и ждать целый день,в конечном итоге вовсе их не привозят(((( Абсолютно не довольна этим магазином
1
1
Алена К.
Level 3 Local Expert
October 11, 2020
Заказали входную дверь, индивидуальную. Все сделали, как мы хотели. Очень понравилось. Мастера работают быстро и качественно. Большое спасибо. Всем советую.
1
Дарья М.
Level 5 Local Expert
March 26, 2020
Дверь привезли и установили меньше, чем за неделю!
Консультант Елена помогла с выбором ,все подробно рассказала и показала)
Остались довольны!Дверь просто 🔥да еще и с большим зеркалом.
Установили быстро и качественно,все за собой убрали!
Рекомендую 👍😎
1
Show business's response
Раиса П.
Level 2 Local Expert
March 15, 2019
Очень долго выбирала двери , обошла все впольенское поле , но выбор мой пал на салон Двери Века очень хороший чистый магазин , менеджеры приветливые хорошо знают свое дело , консультировала меня Елена , оказывается они не только двери продают а делают и ремонты и оконное производство у них свое , мне как пенсионерке сделали на комплексный заказ очен хорошую скидку , очень всем довольна осталась всем советую , процветания вашей фирме , спасибо .
2
4
Алекс А."
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Менеджер может и хороший,но вставщики их хамят и халтурят,просили переделать их ошибку,переделать отказались.Деньги взяли дороже оговоренной суммы недоделав работу.Причина была дома жена в положении с ребенком.Неведитесь на их мастеров,у них все стены кривые и одни их двери в идеале.Обязательно подписывайте договор на доп.работу в самой фирме иначе доказывать будет нечего.Называют клиентов„дерево и несоображающими ничего“Работы до сих пор недодланы,наличники не поставили,деньги взяли за работу под ключ.Никогда не обращайтесь в данную фирму двери вставили на 2 самореза остальное посадили на пену,одним словом ХАЛТУРА.
4
3
миронычева н.
Level 2 Local Expert
June 11, 2020
Заказали двери, договорились о дате доставки дверей, но двери так и не пришли, и даже ни кто не перезвонил.Стали звонить в эту контору , оказывается они доставку перенесли на следующую неделю. И теперь не известно, привезут ли.... Не советую здесь заказывать
1
Максим Л.
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Заказал дверь с доставкой и установкой. В первую неделю привозят, на второй неделе ставят.
проходит первая неделя - ничего не привозят, звонков-предупреждений нет. На следующей неделе приходит мастер - уходит так как не привезли дверь.
Отличная работа!
5
2
Жанна 2.
Level 9 Local Expert
December 20, 2018
Нужно было срочно дверь ставить, спасибо менеджеру, пошел на встречу, помогли, всё очень быстро установили, а самое главное хорошо, не дует, потому что квартира холодная, с окон сквозит, зато дверь ни шум ни холод не пускает. Рекомендуем. Обратимся еще.
4
2
Елена Л.
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Уже полтора года жду когда двери доделают . Когда звоню начинают обещать что завтра приедут и забывают. С наступающим вас ребята
aleksandr d.
Level 3 Local Expert
June 22, 2019
Заказал дверь 26.05.19, сегодня 22.06.19 двери нет, хотя обещали максимум 2 недели. Отвратительное отношение к клиенту после оплаты. Договор оформляется только в пользу продавца, вплоть до 3х месяцев могут изготавливать. На словах у них все в шоколаде, облизывают покупателя, до момента оплаты, после на тебя положат.
2
Show business's response
Иван Годовиков
Level 4 Local Expert
May 26, 2019
Дозвонился начал объяснчть проблему с ручкой дверной ! В ответ женьщина сказала да да перезвоните через 10 минут у меня сейчас клиенты !
5
3
Максим
Level 10 Local Expert
December 26, 2018
Большой ассортимент дверей и фурнитуры в наличии и на заказ. Охотно идут на скидку при крупных заказах.
2
3
юлия ш.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Все двери в моей квартире и квартирах родственников от них.