Dveriwell
231 reviews
November 16, 2021
Много читал,много сравнивал,рискнул.
Купили входнуй дверь.
Девочка Виктория( магазин на Стачках) всё рассказала,показала,посоветовала. Спасибо большое.
Дверь привезли,приняли и приехали установщик.
Ребята просто супер!!! Поставили дверь,работает как часики.Попросил посмотреть дверь в тамбуре,отремонтировали.Соседу ставили дверь,другие не Дверивел,сосед был недоволен,так они и ему настроили дверь.Самое что интересное,давал я 500р и сосед 500р- они не взяли,постиснялись)))
Много чего написанно,много отзывов, а мой отзыв такой.
3
7
September 20, 2023
Если в общих словах, то ужасная компания, не посоветовал бы ни кому! До момента пока вы не отдали свои деньги вас будут облизывать, названивать, уговаривать купить у них, а как только вы выложите свои кровные ₽ , то тут открывается их истинное лицо!
- привезли 15 доборов, 3 без защитной пленки, 3-х разных партий, а потом говорят вы должны проверять, но а если у них даже пленки разные🤷♂️, с каждого снимать?! Дверные коробки с разными уплотнителями, тональность доборов, наличников отличается от полотна, экономят, кладут с дешевых серий. Фурнитуру привезли не подходящую. И чтобы все это как-то поменять приходится прилагать тектонические усилия(кучу звонков, тебя посылают в разные отделы, писать претензии, ругаться), всё это не быстро и занимает много драгоценного времени. Их главная задача навялить и продать, а остальное, что вы с этим будете делать будет ваша головная боль!
5
December 5, 2022
Имели не осторожность заказать двери в данной компании. Сервис просто отвратительный! Ждали товар 2 месяца. По приезду два полотна из пяти заказанных прибыли с заводским браком. Продавец заверил нас, что всё поменяют без проблем. Однако в отделе рекламации " эксперт" по имени Елена вынесла вердикт об отказе нам в этом вопросе. На основании собственных умозаключений. 🤦Очень сожалеем что не прочитали отзывы до того как к ним обратиться. Как выяснилось это у данной компании обычная практика. Будьте осторожны!
10
3
October 30, 2022
Хочу поделится о магазине Распродажа дверей на доватора 162.Там работает Продавец Владимир , откровенный хам,Никогда больше туда не приду и не кому не по советую, Не знаю по какому принципу он работает с покупателями, но если вы в первый раз у него ничего не купили, а пошли подумали и пришли во второй раз ,то будет полное игнорирование, хамские высказывания в ваша сторону и пожелания чтобы вы ушли.Кроме того находясь в этом магазине я поняла что используются какие- то серые схемы, так как оплата только наличными деньгами и больше никак.
8
2
June 12, 2022
Персонал внимателен всё доходчиво объясняли выбор довольно большой на любой кошелёк один замер проёмов бесплатно заезд узковатый а парковки хватает
4
November 20, 2021
Скажем так, неизменно превосходный результат.
Адекватные консультанты, большой выбор от бюджетных до премиальных дверей. Быстро подобрали размеры, цвет и фурнитуру. Отдельное спасибо Татьяне. Как недостаток раньше была услуга сборки коробок и врезки фурнитуры, сейчас услуги нет.
2
5
August 23, 2022
Честно, вообще не впечатлил. Я пришла за качеством дверей, в результате там и выбрать не из чего: из 2х этажей входных дверей там всего штук 30 от силы. Цена не соответствует качеству. Либо за 40 лист толщиной от 1.5 мм, либо за 35 т руб всего 1.2. это очень тонкий и цена непойми какая. Середины нет. Межкомнатные двери да, выбор есть, есть неплохие. По входным дверям делать там нечего.
6
1
October 1
Консультант спешил, торопил с выбором.
December 1, 2023
Хороший магазин дверей . Продавцы-консультанты всё расскажут и покажут .
2
August 24, 2021
Очень понравилось иметь дело с этим магазином. Максимально отзывчивый персонал. Все помогли рассчитать и выбрать. А доставка вообще молодцы. Когда привезли двери, они нас заставили вскрыть упаковку и проверить двери. И на одной из дверей оказался производственный брак, а упаковка была не нарушенна. За это им отдельное спасибо. И обмен произошёл в течении двух дней. Ребята продолжайте в том же духе!!! Рекомендую всем!
6
June 25, 2022
В 2021 году купила и установила дверь -книжку. Выбор магазинеа был обусловлен наличием гарантии на выполненные работы и на механизмы. Однако когда произошла небольшая поломка, связи с гарантией сама устранить не могу надо ждать мастера, но с момента заявки в течение недели не пришел и причин неявки не ясны. Сожалею что не купила в другом магазине, может быть без гарантии, зато на 30% дешевле. Как раз сейчас бы эти деньги пригодились для ремонта двери.
13
August 12, 2022
Большой ассортимент, приветливые продавцы -консультанты . Помогли с выбором , организовали быструю доставку товара на адрес . 👍👍👍👍советую
3
4
December 20, 2022
Установили входную дверь.Сквозит со всех щелей.Сто раз пожалела, лучше бы оставила от застройщика.Захотелось эстетический вид изменить.Теперь не дождусь специалиста отрегулировать и заменить уплотнительные резинки.Надеюсь, что компания исправит свои косяки.
5
1
November 14, 2022
Ставлю оценку 4 (ооочень большим минусом). Сняла балл за то, что получила качественный товар только с третьего раза (были сколы на дверях). Теперь жду установки, очень надеюсь, что это получится сделать хорошо с первого раза.
1
5
January 29, 2022
Заказал входную дверь в этой компании. Долго выбирали смотрели отзывы и приняли решение нюпокупать именно тут. Но как же были неприятно удивлённый как отношением персонала и качеством самой продукции. Дверь установили, и вроде бы все нормально, но через месяц после заделки откосов краска началу отлущиваться кусками. На этот момент были сделаны откосы и поклеяны уже обои. Обратились с претензией. Приехал специалист и вынес заключение что дверь под замену. Ждали 2 месяца. Приехали монтажники, разбили откосы, оборвали обои и оставили после себя жуткий беспорядок , что пришлось вызывать клининг. Обоев после ремонта не осталось да и откосы нужно было снова делать. За свой счёт не особо хотелось так как вина полностью была на Двери Велл. В офисе сказали, что делайте откосы за свой счёт и потом мы все вам возместим. Так и было сделано. Но после того как все сами исправили и направили компании акт о выполненных работах и покупки материалов, получили отказ в возмещении. К слову сумма затрат была около 10 т.р. . Но данная компания показала себя с "лучшей" стороны. Никому не рекомендую покупать тут двери , если конечно не хотите потратить деньги и нервы зря. Фото и ответ на претензию прилагаю. Номер договора ПРЗР 0070572. Так же планируем обратиться в суд для защиты своих прав. По результату дополню свой отзыв.
14
1
August 8, 2023
Хороший выбор дверей, прекрасный персонал, грамотные менеджеры.
2
November 22, 2023
Не знаю, почему столько недовольных отзывов.
Профессиональные менеджеры, все рассказали и показали. Весь заказ пришел в срок. Никаких повреждений и недочетов не обнаружила. Двери устанавливал сторонний мастер. У него проблем с товаром не возникало. Все прошло отлично. Салон однозначно рекомендую
3
2
December 18, 2022
Не приближайтесь к этой компании. Ждём месяц установку. Оплатить нужно было сразу!!!! Что бы им в зарплату вошло ещё в ноябре)))) . Живём в другом городе , как это так месяц ждать установку, мне что уволиться с работы? Ещё напишу как установили.
8
1
January 22
Хорошая компания, выбор дверей на любой бюджет
1
1
January 10
Хорошие продавцы, товар в наличии, доставка быстрая)
1
December 15, 2022
Люди, не покупайте там ничего!!! Мне привезли двери и плинтус, поцарапали стены и отказываются восстанавливать, говорят так и было! А ещё мутные схемы с договором ИП, у которого нет ни одного сотрудника. Вообщем концы с концами не свести, т.к. у ИП Соломин И. П. все по доверенности работают, все его представители!
5
1
May 15, 2022
Не однократно покупали там двери, цены со скидками дешевле чем на рынке. Качество отличное. Очень большой выбор. Есть рассрочка и карта лояльности
4
4
February 17, 2022
Большой выбор дверей. Я увидела из серии "дррого-богато". Для бюджетного ремонта мало что найдётся. Общительные продавцы. Без преувеличения могу сказать, что профессионалы своего дела. Я там ничего себе не подобрала, т. к бюджет был ограничен, Но впечатления после посещения этого магазина остались только положительные.
1
4
October 7, 2021
Приехали за плинтусом в магазин склад в Юго-восточной промзоне. К нам отнеслись очень вежливо и внимательно все : от менеджера , очень милой и приятной девушки, до сотрудников выдачи. Даже погрузили плинтус в машину. До этого год назад были в магазине на Ленина. Полная противоположность. Дверь так и не купили.
5
3
January 2, 2022
Большой магазин, компетентный персонал, хорошие цены +бывают акции, парковка просто ужасная маленькая и труднодоступная, но не проблема потому что магазинов этих в городе достаточно, купил входную дверь там не пожалел, теперь заказываю межкомнатные.
1
5
January 23, 2023
Категорически не рекомендую, отдел кадров нужно менять на корню. Отдел доставки это тихий ужас! Дверь с доставкой и установкой изначально, в итоге забрали на складе, а установил сторонний мастер
6
1
May 16
Доброго времени суток!
Оставила заявку на обмен товара
Причина : разный цвет, брак, царапины и не соответствует оплаченому
Жду обратную связь ....прошло три дня
2
1
April 19, 2023
Добрый день! Все кто собирается заказывать и ставить двери подумайте! Дверь входная хорошая, качественная, понравилась! Но установка!
Установили с диагональным смещением в 8 мм!!!
почти 1 см КАРЛ!!! Даже самым кривым уровнем можно ведь пользоваться!
Почему нельзя произвести установку качественно! а не ездить по несколько раз и делать нервы!!
3
3
August 9, 2023
Не смогли найти дверь на наш бюджет, хотели обычную теплую не дорогую дверь, ценник нам озвучили 40k +...
2
February 18, 2023
Цена-качество и обслуживание. Это именно тот магазин который стоит посетить при покупке дверей. Сегодня установили входную дверь нареканий нет.
3
December 7, 2022
Некомпетентные сотрудники, мастера установщики на отвали ставят дверь а потом сваливают на покупателя. Приобрели входную дверь, El Porta установка от магазина. Через полгода дверь перестала закрываться даже не цепляя паз. Подбив петли «мастер» дверивелл сказал вся причина в том что Вы самостоятельно должны были залить порог бетоном и дом новый дает усадку. Менеджер сказала что залить порог должен был установщик(!) Мы самостоятельно залили порог бетоном, но через год ситуация ухудшилась и дверь практически не закрывалась. Магазин отказался брать ответственность ни за свою халтурную установку (4500₽ дверь посажена на пену, без эркеров) ни за некачественную дверь. Хотя ставят гарантию 10 лет.
9
1
November 8, 2022
Красиво довольно-таки качественно, но ценники на продукцию настолько астрономические что после первого посещения отбивается такая желание приходить туда повторно
3
2
November 19, 2021
Никогда не писала отзывы, но в этот раз просто не могу оставить без комментария. Заказала двери межкомнатные и входную , заказ большем чемна 100 тыс. Менеджер Юлия, магазин на комарова, к ней претензий нет, посоветовала, всё рассказала, помогла с выбором. На этом всё, положительные отзывы закончились. Договорились о доставке и установке и тут началось . Оказывается если вы лично, т.е человек , который оплатил двери не может принять их лично,вы ОБЯЗАНЫ написать доверенность на того, кто будет принимать двери за вас ( в моём случаи это был работник, делавший ремонт) . Так вот доверенности не было и двери в итоге увезли на склад. Логист Александр-это просто вверх наглости и хамства. Отказался отдавать,хотя по телефону итватсап я ему всё подтвердила. Итог возврат денег и отказ.
Спасибо вам, за некомпитентных сотрудников!!! Купила в другом месте на 20 тыс дешевле, такие же двери.
8
January 23, 2022
Всегда, при необходимости, покупаю двери в этом магазине. Проверенное годами сочетание цена-качество. В последнее приобретение обьездила весь город, хотела сравнить, но, в итоге, вернулась в любимый магазин
3
4
May 12, 2022
Большой выбор дверей. Приветливые и грамотные специалисты. Замер и установка на высоком уровне. Все просто замечательно. Советую!!!
3
3
June 16
Склад очень далеко
3
July 15, 2022
Суперский магазин.главный по сети работают профи.выбрать можно все начиная с петель и заканчивая суперскими дверьми.все подберут.ответят на любые вопросы.отправят замерщиков если надо.
2
4
January 2, 2023
Отличный выбор и сервис, помогли выбрать хорошую дверь и быстро установили
3
2
July 12, 2023
Подобрали двери по моим желаниям. Хорошие менеджеры, знающие и разбирающиеся в своём деле.
3
June 14, 2022
Ассортимент наличии не велик. Установка выходит примерно 5600- это дорого. Сюда входит и Доставка, и поднятие на лифте, и демонтаж старой двери- все. В другом магазине нашли за 3500 установку.
5
April 25, 2022
Хороший ассортимент, отличный персонал.
Минус звезда за доставку.
Просил как можно позже по времени суток - а привезли чуть ли не первого с утра, т.к. в машине было ещё достаточно товара помимо меня.
2
June 23, 2022
Менеджеры вообще не заинтересованы в покупателях , звонили на Стачки спросить про конкретную модель дверей, которая есть на сайте и в наличии,с нами не захотели разговаривать сказали, сказали нет в наличии даже не расслышав что я спрашиваю
6
January 15, 2022
Установщики выше всяких похвал - отдельное огромное спасибо Андрею Железняк, который не работает, а творит установку! Отзывчивым работникам с 1-го Машиностроительного.
4
4
October 10, 2022
Если нужно испортить себе настроение и потратить кучу времени в пустую то вам в дверивелл на Ленина! Не компетентность обсолютно во всем! Время замера, скидки, и наличие! Говорят сначала одно по итогу совсем другое!
9
1
March 9, 2023
Интересный магазин с большим ассортиментом и вменяемыми ценами.
1
2
December 20, 2021
Порадовал сервис,начиная с момента сопровождения менеджером,Дмитрием Четвертновым.Очень конкретно и доходчиво может дать характеристику любой модели двери. Документацию и характеристику дублируют на е-mail и вотсап. Понятен и прост сайт магазина. Минимум напряжения,экономия времени клиента, компетентность,скидки . Благодарю за сотрудничество!
3
4
December 21, 2022
Широчайший ассортимент!!!! Молодцы третий раз покупаю там двери все на уровне
3
3
February 11, 2023
Девери высокого качества по адекватным ценам, однозначно рекомендую
2
5
October 20, 2023
Те-же двери что в леруа за 3шт тут насчитали на 20 т. р дороже. Не рекомендую
5
February 6, 2021
Приобрел двери в этом магазине. Ничего плохого сказать не могу, долго искал двери и качественное обслуживание, у них обслуживание не идеально но лучше чем у остальных. Хочу предупредить покупателей: двери я ждал 1,5 месяца, оплатив предоплату 70%. Итог: магазин закупает товар на Ваши деньги не вкладываясь.
Отдельное спасибо консультанту Сергею и парням с доставки - работают лояльно, профессионально и внимательны.
Установка будет через неделю, если все будет хорошо дописывать не буду.
1
5