Впервые столкнулся с ситуацией, что на упаковке табака указан срок годности 2 года и по этому случаю мне был продан просроченный почти на полгода товар. Я вернулся обговорить этот момент, потому как даже не смотря на то, что обычно срок годности табака не ограничен, но если таковой указан, то просроченный фактически продукт по закону отпускать запрещено. Продавец связался с руководством и получил ответ, что менять его оснований нет, и просроченный здесь я, а не табак, в добавок указал ничего больше не продавать.
Написал запрос производителю данного табака, чтобы прояснить ситуацию, получил ответ, что тех.регламент не обязывает указывать срок годности табака и по факту он не ограничен, так что ничего страшного в этой ситуации нет и я могу быть спокоен.
Получается, что по итогу претензия заключается только в человеческом отношении, ассортимент в магазине хороший, но теперь не буду там покупать возможно чисто из принципа.
1
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
January 8
Отличный магазин,спасибо большое отзывчивым продавцам, всегда посоветуют и напомнят о нужных мелочах ☺️
Алина Родионова
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличный магазин! Огромный ассортимент табаков и кальянов! Персонал знает толк своего дела! Всегда доброжелательны и помогут в выборе того или иного продукта.
Мария Воронова
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Работает хорошая девушка Алина. Всегда поможет с выбором и что-то посоветует, очень вежливая и приятная девушка.
Само помещение чистое и хорошее)
1
Степан Михеев
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Отличный продавец. Парень всё хорошо и доходчиво объяснил рассказал и показал. Преобрёл табак для кальяна всё хорошо всем доволен
1
Инкогнито 1843
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Очень люблю сюда заходить ,потому-то на этой точке лучшие продавцы и качественный товар ,всегда подскажут и помогут .Рекомендую!!!
1
Tsoy Nadezhda
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
прекрасное обслуживание и широкий ассортимент! А также очень приветливые продавцы-консультанты, всегда рады помочь с выбором
Анастасия В.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Хорошая табачка, всегда большой выбор. Кассир Алина всегда на позитиве и всегда подскажет. Респект
Потафеев В.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Попалась бракованная одноразка, парит сама себя, без моего участия.
Вернулся через час, обменять отказались. К продавцу вопросов нет, действовала по инструкции, но и на паряшие сами себя 1500 смотреть обидно.
1
MELS
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
чуть ли не каждый день захожу в данный магазин за вкусным табаком, всегда попадается милая девушка, с которой завязывается милая беседа, впечатление огонь!
Но сегодня там был молодой парень, который был апатично настроен, не смог посоветовать ничего, закатывал глаза и был не расположен к беседе, немного подпортило впечатление о данном месте.
Show business's response
Данила Чебряков
Level 5 Local Expert
April 1
Большой ассортимент, норм цены
Оксана Б.
Level 5 Local Expert
July 10, 2024
Продают паль утверждая что оригинал. Работает сразу через раз, чек не дают, обмену и возврату не подлежит. Судите сами, выкидывать ли деньги на ветер
По ухмылке и наглости продавца можно сделать только вывод, что это не редкая ситуация
3
1
Инкогнито 8751
Level 3 Local Expert
March 17
Сегодня брали жижу,просроченная на 2 года👍
1
Арина У.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
паленые одноразовые сигареты, никудышное обслуживание. работают с недовольным лицом, ничего не знают, не могут посоветовать нормально.
1
Show business's response
Minako S.
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Хороший магазин, крутые сотрудники, рекомендую
Show business's response
Елена М.
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Новый магазин данной сети,круглосуточный,приветливые продавцы,быстрое и грамотное обслуживание.Осталась довольна посещением.
Татьяна З.
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Нет хорошей американской дорогой жижи для электронных сигарет