Производил в этом сервисе комплекс работ по замене цепи ГРМ со всеми смежными элементами на сумму 166 тысяч рублей. По приёмке работ мастера убежали меня в необходимости повторно приехать к ним для доп. ремонта на ещё 144 тясяч рублей, доказывая мне опасность эксплуатации моего автомобиля.
Решил сверить перечень работ, рекомендуемый ими в другом сервисе (называть его не буду, но я в нем уверен), где мне урезали необходимые работы с 20 пунктов до 6.
Теперь перехожу к самому возмутительному моменту. В другом сервисе мне указали, что у меня трубка системы охлаждения (соединяющая ёмкость с антифризом и двигатель) лопнула и склеена клеем.
Как только мастер прикоснулся к нему - данный коннектор отвалился, а при подробном рассмотрении оказалось, что весь его канал намертво забит клеем.
Деталь стоит 250 рублей, но идёт на заказ. Не заметить это при замене цепи ГРМ было невозможно.
При этом мастера Dynamic drive не включили его в перечень будущих необходимых работ.
Соответственно, делается вывод, что данный коннектор был повреждён ими, а чтобы отдать мне машину в срок и не признавать вину - они просто склеили его и стали настаивать на повторном обращении в срочном порядке.
Дабы убрать вероятность того, что это обман другого сервиса, я хочу озвучить, что там мне сделали переходник кустарным путем, дабы я смог доехать до дома, не взяли за это ни рубля, а также показали, как мне поставить коннектор своими руками, когда мне его доставит сторонний магазин.
К сожалению, идея сделать фото коннектора ко мне пришла уже после того, как тот отвалился, поэтому вы можете поверить мне только наслово.
Не рекомендую вам обращаться в данный сервис, так как последствия их действий могут привести к серьёзным проблемам.
16
Show business's response
Олег С.
Level 2 Local Expert
January 16, 2021
Отличный сервис для тех кто не хочет менять пол-машины у официалов из-за порвавшейся прокладки. Недавно купил у знакомого б/у БМВ Х3 с небольшим набором косяков (как по электронике так и по двигателю). Решил сразу их устранить. Друзья посоветовали обратиться в клубный сервис поближе к дому. Погуглил и выбрал ДинамикДрайв. Поехал, конечно, с небольшой опаской, так как лично никого не знал, кто там обслуживался. Но по приезду всё встало на свои места. Машину оперативно приняли, помыли, обклеили руль, застелили водительское сиденье и начали диагностику. По ходу диагностики приёмщик сервиса Вадим компетентно консультировал по тому, что лучше сделать сейчас, а что можно отложить до ближайшего ТО. Понравилось, что ничего не навязывалось, а на любые вопросы давались развернутые ответы. Лично для меня плюсом было то, что расчёт ремонта по итогам диагностики производился исходя из оптимума по соотношению цена/качество. То есть, там где можно съэкономить и поставить неоригинал рекомендовался неоригинал (в т.ч. когда производитель оригинальной и неоригинальной запчасти один и тот же завод, только упаковки разные), там где лучше ставить оригинал подробно разъяснялись причины такой рекомендации. Все срочные вопросы: замены прокладок клапанной крышки, теплообменника и масляного фильтра (было видно - масло было кругом) и замена термостата (компьютер показал обрыв цепи) были устранены. Вишенкой на торте стал ремонт заслонки выхлопной трубы. Как я читал на драйв2 это частая проблема у БМВ - из выхлопной трубы звук прыгащих по дороге пустых консервных банок))). Так вот официалы предыдущему хозяину рекомендовали заменить всю выхлопную систему за 72 т.р., в ДинамикДрайв мне устранили проблему за 3 т.р. В целом по ценам: не менее чем в 2 раза дешевле официалов (предыдущий хозяин показывал мне предпродажный расчёт ремонта). По срокам: стандартные, время не тянули. По отношению к клиенту: твердая пятерка, так как я из-за своей дотошности заваливал вопросами и обычных мастеров (при приёме и получении авто), на что получал такие же компетентные ответы, как от Вадима. В общем я остался всем очень доволен, после чего приехал ещё и на тонировку, которая так же как и ремонт прошла успешно, очень недорого и радует меня (не люблю ездить в аквариуме))). Сейчас подбираю регистратор, хочу чтобы мастера сделали скрытую проводку, ну а ближе к дачному сезону поеду в ДинамикДрайв на плановое ТО. Всем рекомендую!
3
4
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
April 22, 2022
Отличный сервис, ребята молодцы!
Все работы выполняются в срок и всегда ответят на все вопросы и помогут)
1
3
Show business's response
Максим П.
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Отличные ребята. Все качественно и вовремя. Профи своего дела. Всегда придут на помощь. Цены средние, доставка з/ч быстро. Советую всем
2
4
Show business's response
Erdmann Vogel
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Обратился с проблемой течи жидкости гура на бмв е63, ребята взялись за работу, оставил автомобиль, были оговорены приблизительные сроки. Управелись в сроки. Молодцы. Подход к клиенту хорошый и довольно простой. Забрал авто, пригнав машину к дому оставил ее подчти на неделю, машина стояла,среди недели приехал ради интереса решил проверить гур, открыл бачек, а он пустой, тоесть проблема как была так и осталась..
За ремонт отдал 36т.
позвонил ребятам в сервис, сказали пригоняй. На днях погоню машину опять в сервис, надеюсь все же в этот раз точно устранят причину. Может что не доглядели, всякое бывает.
5
Show business's response
Вячеслав Пудов
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Профессионалы своего дела
Рекомендую
3
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
March 29, 2022
Утверждают что балансировка колес на Мерседесе и фольцвагене это разные вещи. Понтов много, а балансировку сделать нормально не могут. Ребята,какие вам Мерседесы и БМВ, учитесь крутить гайки и лепить грузы.
7
Show business's response
Александр Майстренко
Level 15 Local Expert
December 19, 2023
Надежно и хорошо знают bmw.
Show business's response
Арсений П.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Для тех кто ценит свое время
1
1
Show business's response
Александров Александров
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Сервис отличный, мастера знают свое дело, обслуживался не один раз, все четко! Скоро поеду на ремонт турбины к ним
Сделали хорошую диагностику на БМВ Х1, подтянули подвеску, сказали где течи. Внимательно относятся к машинам. Нет очереди.
1
3
Show business's response
Игорь Седунов
Level 4 Local Expert
March 18, 2020
Приехал в это место с целью познакомиться с Виталием, он хозяин этого места. Мою машину посмотрели (bmw x5 f15 30d), и было решено ее обновить (обновить все блоки актуальной прошивкой). Я согласился, однако моя машина оказалась капризной и процесс занял времени примерно с 14 часов до 21. Пр и этом мне сделали стробоскопы (это когда моргаешь дальняком, тухнут противотуманки, отпускаешь, загораются, при определенной скорости морган я дальним получается стобоскоп, который не запрещен законом), отключили старт стоп, который бесит, но вот проблема, моё ГУ встало в защиту, отключились: все оплаченные услуги, карты, пробки и т.д. Да, случай, как мне сказали 1 из 10, но обещали все исправить. Я уехал, как есть, но машина была "пустая", без онлайн сервисов и без карт, ну типа, как кореец 2012 года, тупо радио и блютус. Суть в том, что у меня в машине оплачено куча онлайн услуг, которыми я пользовался и соответственно возник вопрос. На этот вопрос мне ответили конкретно и сразу. Через неделю я приехал снова, мне все восстановили, пусть это заняло сутки. Профит какой: у меня оригинальная подсветка, блютус с телефона ловится в сию секунду после включения зажигания (раньше приходилось ждать минуты полторы), машина стала разгоняться мягче (это заметил не только я, но и супруга, которая у меня как пассажир), корбка стала немного агрессивнее при обгонах (на комфорте). Прошивку двигателя еще не делал, но, вероятно, обращусь. Спасибо за то, что доделали и не попросили доплатить. Спасибо.
5
3
Show business's response
neiron
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Ребята молодцы. Свое дело знают. Клиентов уважают. Соотношение цена/качество отличное
3
Show business's response
Макс
Level 4 Local Expert
October 9, 2019
Посещаю данный техцентр постоянно, все делается быстро и очень качественно. Позвонил, проконсультировался и уже можно приезжать. Здесь действительно ценят время клиента.
Ремзона открытая, можно смотреть за процессом. Мастер отвечает на все интересующие вопросы.
По цене - вполне адекватно, как постоянному клиенту ещё и скидку делают. По качеству запчастей и расходников все ок, никаких неприятностей не возникало.
Хорошее отношение, честный сервис, рекомендую.
8
3
Show business's response
Инкогнито 5232
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Четкие ребята
2
Show business's response
Lawyer Lex
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Все ок. Сервис идет на уступки. Если и были претензии, они сняты.
3
2
Show business's response
Сергей С.
Level 7 Local Expert
May 26, 2021
Очень крутые ребята. Делают на совесть. Отдельное спасибо мастеру Андрею и ходовику Зелемхану. Ребята знают своё дело.
1
4
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Диагностировал автомобиль при покупке , наговорили такую чушь , что я отказался от покупки , но решил все же перепроверить в Другом клубном сервисе бмв . Оказалось автомобиль в отличном техническом состоянии для своего пробега и года , а мне наговорили тут что она не пригодна для покупки и ещё много всяких непонятных вещей .
Не рекомендую !!!
8
1
Show business's response
Евгений Ким
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Отличный сервис все сотрудники компетентные вежливые
1
3
Show business's response
Инкогнито 4628
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Всё тут супер!
3
Show business's response
Валентин Бивол
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Отремонтировали рулевую рейку на мерседес мл166. При поворачивание руля в лево и в право был сильный скрип. Я доволен и работы и цены.
2
Show business's response
Victor Vladimirovich
Level 13 Local Expert
August 25, 2020
Обычный автосервис Москвы, с сертификатами на стене от официального дилера БМВ, но срок действия которых уже просрочен. Вопрос - зачем они там ?? Пыль в глаза пускать или показать былую прыть и сноровку, неясно. Принимают машину - чехлы на руль и сиденья не одевают, только по требованию. И это в когда в стране и мире пандемия. Что будет когда она закончится, одному богу известно. Мастер конечно без маски, ну а непосредственно ремонт. Ну что, по результатам проведённой диагностики и последующего ремонта оказалось.ю что диагностика халтурная. По той простой причине, что детали, которые заявлялись как повреждённые - резиновые части разорванные, оказались полностью целыми, но из-за возраста конечно усталыми. Далее. Цены демократичные и на работы и запчасти, но на ZZAP цены на запчасти конечно дешевле. Если хотите побыстрее отремонтировать, то вам не сюда. Документы сразу не выписывают, запчасти будут подбирать долго. Добираться из сервиса до общественного транспорта неудобно и долго. Вывод - автосервис для быстрого ТО с ходовыми запчастями или долгого ремонта ДВС, АКП.
Автосервис рекомендуется к использованию, но с указанными ограничениями и мерами предосторожности.
11
2
Show business's response
Денис К.
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
В машинах тут вообще не понимают. Стоял бряк на небольших кочках, сюда приехал сказали надо менять сайлентблоки, шаровые и еще что-то, окей, поменяли. Бряк не исчез, но и не усилился. То есть было как и до ремонта. Заехал в первое попавшееся СТО сразу сказали надо втулки стабилизаторов менять, из-за них стук. И действительно, купил запчасти поменяли и бряк исчез. Здесь бы наверное полмашины пришлось разбирать и менять, чтобы поняли в чем прикина мелкого бряка!
12
2
Show business's response
Динепс VAN
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Был у них на диагностике Бмв. За 4500 сделали диагностику, которая в других профильных сервисах стоит 1500. Дали рекомендации, но так и не нашли причину моего обращения.
10
Show business's response
Александр Макарченко
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
Приехал на мерседесе w204 на диагностику ошибок . Заявленная цена 1500 руб. По итогу попросили 1800 руб. Ошибок Не нашли. После долгих мытарств с компьютером, их диагност подсадил мне 2 новых ошибки и сказал что надо обновить ПО. А это у них стоит 12 тысяч рублей. Менеджер по итогу диагностики- пока ч не попросил - не отдавал мне диагностику, по итогу скинул ее на вотсап, распечаток я не получил. Позвонил официальному дилеру- сказали Что ПО никак не может влиять на эти ошибки. Как можно быстрее уехал из этого сервиса. Когда машину отдавали- горел чек! Пришлось еще к ним вернуться и заставить диагноста его погаситьи стереть ошибки. Настоящие разводилы!!! Как итог - вечером заехал на официального дилера, никаких ошибок нет! Провели тест- драйв в движении - ошибок нет ! При мне чинили самый новый мерседес подвеску, новые рычаги забивали в него молотками...Обходите стороной этот сервис!
8
2
Show business's response
Владимир Юрьевич
Level 9 Local Expert
May 3, 2021
Сервис супер! Пока оформлял доки на ремонт, ребята ( славянской внешности ) почти все сделали. Авто ожидал не долго. Есть комната ожидания, с телевизором и с автоматом кофе!
1
3
Show business's response
Самир Бабаев
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Был у них впервые. Все желают на совесть. Цены не кусаются на мой взгляд
3
Show business's response
Елена Соболева
Level 5 Local Expert
October 9, 2019
09.10.2019.Настоятельно рекомендую именно этот сервис,кто имеет "истинных арийцев"! Ребята все отличные диагносты и специалисты! Вылечили моего немца за день,хотя была в разных сервисах и дилерских тоже,все с умными лицами..ничего не делали! Выражаю особую благодарность Виталию ! Еще раз! Настоятельно рекомендую данную организацию! Елена
8
4
Show business's response
Гафонов Сергей
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Хорошее место
2
2
Show business's response
Митрич
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
По бмв, очень не плохие специалисты!
Цены гораздо ниже диллеров!
3
Show business's response
Иван Аксиома
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Отличная компания !!!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 28, 2019
Делал сход-развал - всё быстро, вежливо, аккуратно и по очень демократичной цене. Оборудование современное, в сервисе чисто и порядок. Большое спасибо!
6
3
Show business's response
Илья П.
Level 8 Local Expert
June 21, 2021
В целом грамотные вроде как, но я рассказал о проблеме и мне не предложили пройти сейчас же диагоностику и выявить в чем проблема заключается. Кондей заправили нормально.
3
1
Show business's response
RR
Level 3 Local Expert
July 27, 2019
Отличный сервис перебирают двигатели правильно и квалифицированно. У мотористов виден хороший опыт работы по маркам бмв и мерседес. Остался доволен, всем рекомендую как пост гарантийное обслуживание да и не только. Особым опытом отличается Виталий.
5
4
Show business's response
Andrew Nightingale
Level 8 Local Expert
August 12, 2020
Два раза в год делаю ТО и редко что-то ремонтирую. Хорошие спецы. Отзывчивые слесари. Своеобразный, но приятный мастер-приёмщик Вадим. Цены приемлимые. Машина MB W211 2005 года.
3
3
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
March 4, 2023
Хороший сервис. Куда можно возвращаться
3
Show business's response
Юрий Меркулов
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Хороший сервис, но есть нюансы
4
Show business's response
Никита Хазов
Level 8 Local Expert
June 6, 2021
Ребята ПРОФЕССИОНАЛЫ своего дела . Все всем всем реаомендую . Прдход отношение и сама атмосфера
1
5
Show business's response
Кирилл Г.
Level 5 Local Expert
January 15, 2020
Волей судьбы я оказался в Динамик Драйв, чем категорически доволен.
1. Что делали (BMW F10 520i):
Замена цепи ГРМ, привода масляного насоса, замена масла и поддона в АКПП, замена подушек двигателя, замена приводного ремня, мойка радиаторов, обновление ПО и множество всяческих полезных мелочей.
2. Что понравилось:
Профессионализм и лояльность специалистов, в том числе Виталия (владелец тех центра) который постоянно держал руку на пульсе, присылал фото и видео в ВатсАп по ходу проведения работ, каждый дополнительный шаг согласовывался онлайн и носил исключительно рекомендательный характер.
Что не понравилось:
А не понравилось то, что узнал я о тех центре поздно, хоть и находить он рядом с моим домом.
Общее впечатление:
Это прям настоящий тематический (БМВ и Мерседес) профессиональный Тех Центр, Твердая 5 с плюсом из 5.
5
3
Show business's response
Камиль Кудряшов
Level 5 Local Expert
January 10, 2021
Приезжал на балансировку - сделали, но не доделали. Вибрация в руле не ушла, хотя и стала меньше. Вернулся, чтоб переделали, и услышал, что с колесами все норм, мне просто кажется. В другом сервисе подтвердили мою правоту
8
Show business's response
Ильдар Б.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Спасибо ребятам, знают свое дело!
4
Show business's response
Rustam M.
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Шикарный сервис, мастера своего дела. Высший уровень!!!
2
5
Show business's response
Самсонов Константин
Level 6 Local Expert
December 27, 2020
Не надо ездить сюда на шиномонтаж, господа... То ли у механика динамометрического ключа нет в принципе, то ли он его бережет для особых случаев. Мне болты затянули так, что вмятины на дисках остались!
7
1
Show business's response
Юрий
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Ребята молодцы! Профессионалы своего дела!
3
4
Show business's response
Дмитрий Юрьевич
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Отличный сервис, квалифицированные специалисты, быстро и в срок!