Мы знаем Дюкк с самого его основания. Помню когда кухня еще была в маленьком зале и прям в этом же зале для нас готовили еду, это было мило :)
И какой стал Дюкк, как вырос - это круто и всегда очень нравилось.
Но давненько не были, решили заехать летом, в начале августе и попить вкусного пива с закуской. В итоге - сплошное разочарование. Народу вообще не было. Мы вдвоем с мужем. Нас долго не замечали, пришлось самим взять меню, потом спустя может полчаса подошли и мы сделали заказ. Приготовили в целом вроде быстро. Потом еще долго ждали чек и оплачивать пришлось самим идти, т.к. также долго к нам не подходили, а позвать официантов невозможно, т.к. мы сидели на веране. Возможно двоих особо не хочется заморачиваться и обслуживать. Но ребята, сервис - это мне кажется некая основа. Если это веранда или улица, возможно сделайте кнопку для вызова официанта.
Почитала отзывы и поняла, что многие с этим столкнулись. Немного наплевательское отношение к гостям. По еде, тоже посредственно, никакого «Вау», кажется раньше было вкуснее. Пиво в целом вкусное.
Такое ощущение, что только на какие-то мероприятия ресторан-пивоварня работает. А для повседневного посещения вообще не очень. :(
Будем надеяться, что команда обратит на это внимание, сделает выводы и сервис (как и еда) улучшится. Спасибо!
1
Евгений Ткаченко
Level 4 Local Expert
June 12
Приветливый молодой персонал. Уютная атмосфера. На фоне звучат джазовые композиции, вероятно в исполнении оркестра Дюка Эллингтона. Нас обслужили очень быстро (воскресенье; посетителей почти не было). Интерьер - под дерево. Вполне достаточное количество блюд в меню.