E1
31 review
July 9, 2024
После полной оплаты товара не могу получить заказ. За два дня позвонил менеджер, сообщил дату доставки. Я прождал весь день, не приехали. Когда позвонил сам, узнал что мебель повреждена при погрузке, привезут через неделю. Но ведь могли хотя бы сообщить об этом сразу. Через неделю позвонил менеджер и назначил новую дату. У меня была запланирована поездка в этот день, перенести дату отказались. Попросил привезти хотя бы в первую половину дня, не сделали. Не предупредили перед выездом на адрес. Позвонили только когда уже приехали на место. Так как меня в этот момент не было, попросил подождать 1час, время необходимое чтобы доехать. Водитель отказался ждать и немедленно уехал, по телефону сказал что приедет вечером. Я предупредил, что вечером меня не будет, водитель бросил трубку. Сервисная служба по телефону ничего не решает, заявления принимают только по электронной почте. В ответном письме написали несоответствующие действительности причины. Обещали позвонить, но не позвонили. Отказались согласовывать время доставки, только за двойной тариф. Не советую делать предоплату. Покупать у них что-либо больше не стану.
1
January 19, 2023
Предприятие европейского уровня, всё на "высоте". Отзывчивые и грамотные сотрудники. Очень качественная, красивая современная мебель, рекомендую. Цены на шкаф-купе очень привлекательные, всегда хорошие скидки и акции.
2
2
November 22, 2023
Если бы я знала, что так будут обманывать с доставкой, никогда бы не заказа. Хорошо, что второй не заказали шкаф, а купили в др.месте, хоть есть куда вещи складывать, а то так и стояли в коробках. Заказали шкаф купе (Прайм) 7 октября, до сих пор не привезли. Не советую, т.к не исполняют сроки доставок. Обещанными 3 неделя даже и не "пахнет". И никому не посоветую данную компанию.
1
June 14, 2023
Заказывал у них шкаф по индивидуальным размерам, зашёл как влитой, все тютелька в тютельку, попадание 100%! Ка чество радует! Заказ делал перед Новым годом, дали ощутимую скидку, изготовили в срок. Продавцы в магазине отзывчивые, терпеливо и вежливо консультировали меня вплоть до установки шкафа, хотя это уже была не их зона ответственности))) В общем молодцы, Товар РЕКОМЕНДУЮ!👍
1
August 18, 2024
Минус один и большой. На фото нижняя соединительная полка пришла без отверст ий. Уже почти месяц не привозят взамен брака.
June 14, 2023
Отличное качество! Спасибо сотруднику Ольге. Профессионально подошла к нашему запросу. Предложила экономичное и красивое решение. Шкаф привезли и собрали быстро. Рекомендую!))
1
September 23, 2023
Цены ниже чем везде, качество хорошее, есть скидки небольшие, но на обще м фоне цен чувствуется. Работают по договору. Удобно.
1
June 14, 2023
Заказывала шкаф купе. Очень довольна обслуживание продавцов. Доставили шкаф в согласованный срок. Огромное спасибо за качественный шкаф и за хорошее обслуживание.
1
June 14, 2023
Хорошее качество мебели,фабричное производство, очень остались довольны шкаф ами ,удобные вместительные
1
November 1, 2023
Заказали шкаф купе еще 2.09.2023 и до сих пор его нет уже идет третий месяц
С до ставкой совсем все плохо
Что делать
June 28, 2022
Заказали на сайте, работала с менеджером Анастасией, спасибо ей отлельное. Купили шкаф Экспесс. Доставили в Краснодар буквално через три дня. Муж собирал сам, справился быстро. Рекомендую.
2
May 20, 2021
Вас давно не обманывали? Вам не хамили уже 2 дня, неделю, месяц, год(нужное подчеркнуть!) тогда вы точно по адресу, в компании е-1 специально для Вас уже чётко отработан план вранья, игнора, передразнивания(да да, и такое было когда пришла в магазин за возвратом денег). Если кратко, то 26.04 заказала шкаф Прайм, 6.05 позвонили что он уже в Питере, и тут началось интересное! Грузчики/водители после 18.00 ничего не повезут(оплачена доставка, сборка и 100%сумма за шкаф), по выходным не повезут тк не работают. Предложить ничего кроме как "руководство клиентского сервиса вам перезвонит", а недели ожидания тянутся. Ни шкафа ни денег. 16.05 в воскресенье, как выразилась продавец была "эпизодичная доставка", но в ней по чьей то случайности снова не оказалось моего падреса! Плохие отзывы с сайтов стираются без следов, остаются только хорошие, проплаченные. Так что если хотите нервотрепки, бегать за компанией чтобы вернуть деньги, постоянно названивать по горячим линиям, вечно ждать ответа от "специалистов", чтобы ваша новая квартира превратилась в склад с одеждой, которая везде валяется, потому что некуда сложить, то тогда смело выбирайте е-1,они Вас в этом точно не подведут!
6
4
April 21, 2021
Жду шкаф больше 45 Дней, хотя по договору обещали в те чении 10 дней доставить заявка 150000000131 г.Нижний Новгород. Подаю Претензию и Письмо в Роспотребнадзор по Защите прав потребителей, так как нарушены все сроки договора и причинен моральный вред.
4
3
July 13, 2021
Отличный магазин, классные продавцы, все знают и ответят на все вопросы, редко такое бывает.
4
2
December 21, 2020
Продавцы не знают сроки исполнения заказов! Заказали шкаф 29 ноября так обещали что до нового года будет готов, сроки поставили 21 декабря. Так продлили заказ на 15 рабочих дней, а это после 10 января!
4
3
October 15, 2020
Люди для них НИЧТО!!! Главное взять деньги, а потом можно вытянуть все нервы по ниточкам. То дверь (1 из 3х) отправили по другому адресу!!! То заднюю 1удеталь задней стенки не доложили. Шкаф везли 3недели, сборщик приходил 2раза
6
3
September 16, 2019
Качество продукции не соответствует заявленным требованиям, фурнитура низкого качества, материал ДСП, в общем, ничего хорошего. А платить просто за бренд, так тот же дядя Вася в своей столярке сделает очень хороший шкаф без брендовой наценки
9
6
July 25, 2020
Покупали шкаф в прихожую-помогли грамотные консульта нты. Спасибо-качеством довольны
4
4
July 3, 2021
Мебель некачественная,отношение к людям скотское что в магазине что на фабрике
2
3
August 28, 2021
Мебель на один раз собрать. Если будете переезжать, она развалится. Дешевый китайский шпон
2
3
August 4, 2019
Огромный выбор, квалифицированные специалисты, быстро изготовили и установили шкаф.
8
4
April 15, 2019
Большой выбор на любой вкус. Шкафы -купе по индивидуальным размерам и из материалов на выбор
9
5
August 16, 2019
Мебельная фирма 21-го века, таких мало. Цивилизованная, клиентоориентированная. Приятно работать.
9
8
May 16, 2021
Мне нравится)
4
2
May 21, 2019
Для этих цен качество соответствует
10
November 13, 2018
Отличное качество продукции!
7
5
September 20, 2019
Большой выбор шкафов
7
1
May 11, 2016
Одни понты, картинки. Сейчас хороших мебельщиков вообще нет. Не понимаю, ВСЕ подводят.
7
3
May 2, 2019
Мне нравится
10
2
January 21, 2019
Хороший магазин 👍
11
4
July 16, 2018
Хороший завод
6
4