E, Jo
112 reviews
December 1, 2024
Манэ в салоне на Стрелковой, 21 – замечательный мастер, видно, что профи – работает довольно быстро, но при этом без спешки, и очень качественно. Зашла как-то случайно, теперь стараюсь ходить к Манэ постоянно, благо недалеко живу.
July 25, 2024
Хожу в данный салон больше трёх лет к мастеру Манэ. Маникюр и педикюр делает аккуратно, а главное быстро. Вежливая и учтивая. Большой выбор лака, а главное демократичные цены. Советую к посещению.
1
October 10, 2024
Больше двух лет ходила на маникюр в студию все было нормально до моего последнего визита 22 сентября. Ужасно хамское поведение менеджера Дианы повергло меня в ступор. Не было записи к моему мастеру и мне предложили другого со словами «но обратите внимание , что мастер не топ» из этих слов я вынесла , что мой мастер был топ, а эта нет , но все равно согласилась. Маникюр делали более двух часов. В конце сказали цену и я начала уточнять почему она не дешвле ,чем у прошлого мастера. На что менеджер в агрессивной манере начала повышать голос и говорить подобные фразы : «интересная вы такая , платить не хотите , с чего вы взяли что ваш мастер топ? Да , мы тогда для вас поднимем цены» я в шоке от манеры разъяснения прайса молча оплатила и вышла. После чего на вотсап менеджер начала написывать , названивать , записывать голосовые в агрессивной манере. Просто ужас и кошмар, отвратительное отношения к Клиентам. В студию , естественно, больше не приду.
1
April 6, 2024
Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет как и хотела)Светлана все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!! Общительная, отзывчивая, добрая))поговорили по душам! Понравилось все. Светлана -хороший профессионал.
1
1
September 22, 2024
Маникюр нужно было сделать срочно и я позвонила в этот салон. Подобрали очень удобное для меня время. Маникюр понравился. Делала мне девочка Маня. Спасибо ей огромное. Все сделано аккуратно.
February 22, 2024
Хожу в салон на маникюр уже больше года, мастер отличный, делает всё аккуратно, учитывая каждое желание. Прилагаю несколько фото.
Дополняю отзыв 22.02.2024 г.: В студию красоты "E, Jo" (ранее называлась "Enjoy") ходила 2 года на маникюр к Мане. К мастеру никаких претензий нет. Всё делает аккуратно и быстро.
Мой последний визит в этот салон - 21.02.2024 г., нужно было отреставрировать поломавшийся уголок ногтя, после чего возвращаться сюда больше не хочется, а всему виной - хамское отношение администратора Дианы.
Первый раз столкнулась с таким неуважением к себе будучи год клиентом салона. Дважды за год повысили стоимость услуг. Сначала за маникюр брали 1300 руб., потом 1500 руб., после - 1700 руб.
!!! НО о повышении НИКТО НИ РАЗУ не предупредил. После второго подорожания задала вопрос администратору, почему я узнаю об этом всегда по факту. На что Диана ответила пренебрежительным тоном: "ВСЕ клиенты в курсе, а Вы почему-то нет.
Всех всегда предупреждают".
Я ответила, что меня НИ РАЗУ об этом не оповещали, на что мне было сказано: "Значит, забыли. Мастер больше не будет работать за меньшую стоимость, да и цены на всё растут", при всём этом, как бы это смешно ни звучало, пришлось выпрашивать извинения за её же ошибку.
Потом мне всё-таки рассказали про "плюсы" подорожания, а именно: теперь в стоимость 1700 руб. входит не только маникюр с покрытием, а ещё маникюрный набор, простой дизайн и ремонт ногтей. Сомнительные плюсы с учётом того, что один наборчик используется по 2 раза, ногти ломаются крайне редко, а за дизайн как брали дополнительную плату, так и берут. Когда первый раз обратилась с поломкой ногтя, плату не взяли, как и обещали.
А вот второй раз (последний) новый мастер мне немного подпилила ноготь, причем криво, лаком подкрасила только уголок, оставив пузыри, и залила топ прям внутрь кутикулы, за что собирались взять плату. Вдобавок ко всему финишное покрытие местами начало отслаиваться (фото прилагаю).
Диана спросила: "Наличными или переводом?"
На что я в недоумении переспросила: "А разве это не входит в стоимость, как Вы мне раньше говорили?"
И тут началось опять враньё: "Уже прошло две недели, а ремонт мы делаем бесплатно в течение 3-5 дней после того, как сделали маникюр."
И снова шок. Спрашиваю, почему она раньше про эти сроки ничего не говорила, а в ответ опять получаю: "Все наши клиенты в курсе, а у Вас как всегда какие-то проблемы".
Конечно же, мне это не понравилось слушать, и я напомнила, что она разговаривает с клиентом. На этом Диана не остановилась, перебивала и с пеной у рта на повышенных тонах доказывала свою правоту, а в конце добавила, что ей не нужны такие проблемные клиенты.
Держаться за такой салон с отвратительным сервисом нет смысла, благо в районе есть несколько других салонов, услугами которых можно воспользоваться за меньшую стоимость.
В общем, если пришли в эту студию, дайте дань уважения этому горе-администратору, потакая во всём и не обращая внимания на враньё, иначе тоже станете "проблемным клиентом".
А тому, кто хочет расслабиться и провести время с удовольствием, наводя красоту, делать там нечего.
7
2
December 11, 2024
Не рекомендую. Каждое посещение всё не так, то нет матового топа, то просят перенести мою запись. То вообще записываешься заранее, а они говорят за несколько часов, что у мастера выходной в этот день, и что на сайте у них неактуальное расписание! Про Подтверждение записи всегда пишут ночью, а у меня маленький ребенок. Ужасный сервис. И по салону много потертостей, недочетов.
1
June 17, 2024
Хожу в салон уже больше четырех лет, все на высшем уровне! Делаю маникюр и педикюр у первоклассного топ мастера Манэ! Манэ точно мастер своего дела, никогда меня не подводила, всегда подскажет, посоветует, всегда качество на высоте. Также хочется отметить администратора Диану, всегда на связи и обязательно заблаговременно напомнит о записи. Очень хороший салон, спасибо за отличную работу!!!
2
November 11, 2024
Хочу сказать о плохой работе администратора. На вопрос о возможности записаться ответила через сутки. Предложила время, я подтвердила. Но когда пришла на маникюр, оказалось меня не записали и я же виновата. Извинится и как то разрешить ситуацию не приучены. Клиент всегда не прав. Один мастер на все услуги. Испорчен день с утра.
1
November 22, 2024
Делала укладку у мастера Нара. Очень понравилось, аккуратно, хорошо держится, после посещения салона красоты приятные впечатления и настроение!
1
April 10, 2024
Хороший салон, удобное расположение! Хожу уже больше двух лет, все на высшем уровне! Делаю маникюр и педикюр у проверенного топ мастера Манэ! Очень качественные работы за короткий промежуток времени. Также всегда подстроятся под клиента, если нет возможности подойти. 5 звезд!
2
October 16, 2023
Была у топ мастера по ногтевому сервису, сделали красиво, дизайн менялся прямо в процессе и все мои задумки были реализованы, аккуратно. Я осталась довольна. Этот же мастер сделала ламинирование бровей, тоже очень аккуратно, я в восторге. В сравнении с другими мастерами она мне понравилась. Девушка с Армении, очень внимательно отнеслась ко всем просьбам, а я достаточно капризный клиент. Спасибо большое
1
June 21, 2024
Очень понравилось у мастера Манэ, делала у нее педикюр. Быстро, качественно, огромный выбор цветов, не обычная процедура smart педикюра воском свечи, нигде больше не встречала. Буду ходить постоянно. Спасибо за Вашу работу.
1
1
August 8, 2024
Отличный салон , приятный персонал, была на маникюре и коррекции бровей , все очень понравилось, мастер Мане профессионал своего дела 👍
1
June 6, 2024
Хочу предупредить тех кто людей ищет место для себя качественный маникюр и педикюр
Минусов тьма
1. Очень грязный и неопрятный салон
2. Такое ощущение что выкупили старые стулья и столы
Все было потертое в пятная и запачкано
Приведите салон в порядок !!!!!
Покрасьте стулья , положите или о отрите эти пятна ужасные
3 дампа вся заляпанная , когда они в последний раз делали ген уборку не понятно 🤷🏼♀️
4. Одни затеки и поправки
Это ужас ! Такой маникюр и педикюр не стоит ни сколько !
Попросилась к самому портному топ мастеру. Если это самый лучший мастер , то боюсь представить какой другой 🙈
Следующий этап
Обычно если записываются на две процедуры маникюр и педикюр
Сначала делают маникюр если потом время не занято педикюром
Как показало время мастер был один и решил просто сам так
Это не удобно для клиента , возьмите себе на заметку
Считаю у клиента не должно оставаться ощущение негатива и страха после вашего маникюра 😀
Спасибо за карточку лояльности клиента , но она мне нафиг не нужна !
Скидки оставьте себе , лучше сделайте качественный маникюр педикюр и приведите все в порядок !
И да после педикюра мастер не поменяла фрезы и пилку а решила продолжить уже с руками их 🙈 ну девочки - это не правильно ! Мы же после массажа ног не делаем массаж лица 🤷🏼♀️ короче трэш салон с дешевыми лаками , была в шоке
4
1
January 23, 2024
Наверное хуже не бывает. Салон территориально располагается рядом с домом, наверное именно этот фактор был главным все то время , что я посещала этот салон. Про мастеров ничего плохого сказать не хочу, но руководитель, в том же лице организатор записи человек не совсем адекватный. Тебя записывают на определенный день и время и начинается….звонки начинаются с утра, придете ли вы, затем начинается меняться время, а может к 15.00?, а может к 17.00? Ты соглашаешься, выходной то один, нужно попасть к мастеру, ждешь… и тут звонок, а вы не могли бы придти завтра или послезавтра. И здесь просто взрывает, ты свой единственный за долгое время выходной просто провела за бестолковыми разговорами с человеком, который называет себя руководителем. И так каждый раз.
3
November 14, 2024
Записалась через яндекс онлайн на 12:00. Постояла подождала никого нет, свет не горит. Как только оставила отзыв мне написали, что мастер не может принять и вообще мою запись увидели только что. Вы серьезно?
Ни извинений даже.
1
April 6, 2024
Всем привет! Делала маникюр у этого мастера уже не один раз и каждый раз ухожу от нее счастливой и довольной!! Каждый новый маникюр лучше прежнего. Очень приятно и комфортно, когда пальчики выглядят аккуратно и женственно. Большое спасибо Светлане за работу выполненную с душой и заботой. Теперь Вы мой мастер на все случаи жизни!☺️✨
2
August 16, 2024
Очень понравилась мастер Манэ! Маникюр сделала на отлично! Бровки тоже очень удачно! Спасибо!!!!!
1
March 30, 2024
Салон неплохой.
1й раз делала у другого мастера за последние лет 5.
В связи с переездом, искала салон недалеко от дома.
Мастер сделала работу бережно и качественно. Трепетно и терпеливо исправила работу старого мастера.
Сделала новую форму и сделала небольшой дизайн.
Посмотрим как будут в носке)
2
1
April 22, 2024
Сегодня была на маникюре у мастера Светланы. Работа мастера понравилась. Красиво, качественно и не долго. Сразу же записалась на май : маникюр + педикюр. Если вы ещё не определились с выбором мастера маникюра, советую обратить внимание на Светлану, приятная девушка , отличная работа!
1
2
July 30, 2023
Хожу сюда уже давно . С тех пор как нашла этот салон только сюда. Рядом с домом. Маникюр делает мне Манэ я всегда довольна . Очень аккуратный мастер . Помогла подобрать покрытие которое приняли мои ногти.
С недавних пор делаю ещё брови у Дианы. Доверилась и не пожалела. Очень хорошо красиво делает.
Наринэ мастер по волосам. Тоже очень внимательно относится, бережно к волосам, советует правильный уход. Помогла выбрать правильный цвет.
В целом салон нравится. Уютно.
Очень человеческое отношение и адекватные цены.
2
July 2, 2024
Так и не попала в эту студию. Сначала записалась на одно время, пишут «приходите в другое». Перезаписалась в приложении на воскресенье, а мне пишут, что оказывается это выходной. В итоге записалась на понедельник, но за пару часов до записи пишут «ваш мастер заболел». Замену сделать не смогли. В общем за сервис 2 звезды. Качество маникюра оценить не удалось, к сожалению. Больше не буду пытаться сюда записываться
2
July 2, 2024
Не советую посещение данного салона.
Во-первых,очень грязно,возникают вопросы к обработке инструментов. Мастера маникюра делают очень некачественную работу. Хотите толстый слой в виде «пирожков» на руках,который в течение пары дней отвалится-вам сюда. Впечатление еще больше портится от отношения мастеров к клиентам,ощущение что ты приходишь и сразу должен. Администратора на ресепшене нет,свойский салон,в котором работают неквалифицированные мастера,под график которых клиент должен подстраиваться в виду их домашних дел.
2
February 26, 2024
Девушка записалась на одну процедуру, всё сделали хорошо,никаких нареканий,кроме одного - просят оставить отзыв,не однократно.раз 5 или 6 попросили.
Вот оставляю,
Второй раз записалась на другую процедуру,выделила время,отменила встречу,чтобы увидеть сообщение о том что её сеанс перенесли на 3 часа.
Почему - неизвестно.
Думаю что просто левачат,или ставят знакомых без очереди.
Не советую,поскольку ни адекватного объяснения почему перенесли - не вижу.
Ни компенсации,ни извинений.
Хамство одним словом.
А ещё не советую - просить оставить отзыв 6 раз.
6
2
June 15, 2024
Мамиер Мане - специалист высокой категории ( качество и скорость работы на 100 процентов ), рекомендую , посещаю салон более 3х лет . Админимтратор всегла на связи, можно всегда договориться.
1
July 26, 2024
хожу не первый раз в этот салон к мастеру Манэ, делает чудесный маникюр и педикюр 🔥 очень быстро и качественно
1
July 12, 2024
Первый раз посетила данный салон. Все понравилось. Прекрасный мастер Манэ. Сделала все аккуратно!
1
October 28, 2023
Девочки просто красота !!
Спасибо Седе🤍
Это был мой первый опыт визита к этому мастеру. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь. Атмосфера уютная , приятная музыка , общительный коллектив 🥰
2
July 5, 2024
отличный салон! удобное расположение, хорошее место)) слелали афигенный маникюр, быстро и качественно
2
February 11, 2024
Ходила в салон специально к топ-мастеру, цена у него естественно выше, чем у просто специалистов. Мастер Мане, которую так тут хвалят. Маникюр получился красивый и быстро. Но в итоге, через неделю ногти на указательных пальцах отслоились, ещё через 3 дня и на больших пальцах, пошли и следующие. . Получилось 1,5 недели за 2100руб. Считаю очень дорого и непрофессионально. На фото конечно не получилось отразить весь ужас спустя 2 недели.
4
June 28, 2023
Делаю маникюр в этом салоне почти два года у мастера Манэ. Это мастер от бога. Внимательная, аккуратная. Клиента понимает с полуслова и работа всегда качественная. Записалась как всегда к ней на маникюр и педикюр Пришла а моего мастера нет, при этом администратор не предупредил , что мастер будет другой. Это не мастер а какой то кошмар ( женщина в возрасте, не знаю как зовут , в очках. В итоге порезаны пальцы, что на руках, что на ногах. Кроссовки не могу одеть уже три дня ( очень болят пальцы) и руки смотрятся так как будто их делал стажер, хотя администратор уверяет что у нее опыт 20 лет. За что я отдала такие деньги я не знаю. Данного мастера не рекомендую
5
July 2, 2024
Спасибо за такую красоту, быстро и красиво. Мастер своего дела🥰
Буду советовать салон знакомым , кто прилетает в Москву😊
2
July 19, 2024
Доброжелательное обслуживание и шикарное качество маникюра и педикюра . Отдельное спасибо мастеру Мане. Менеджер очень быстро отвечает и подбирает нужное время. Советую 👍🏼
1
July 25, 2024
Добрый день! Была у мастера Манэ, она действительно мастер! Быстро и качественно.
1
August 28, 2023
Очень непрофессиональный и невоспитанный администратор. Хожу в этот салон несколько лет, когда нужно срочно, т.к живу в соседнем доме. Если бы не этот факт, уже давно бы перестала туда ходить. При записи день в день, могут позвонить через час и снова подтвердить запись, при этом когда в переписке в вацап пишут, что уточнят у других клиентов, чтобы предложить мне определенное время, в итоге совсем забывают и оставляют без ответа. Несмотря на то, что хожу к ним не первый год, каждый раз девушка администратор спрашивает была ли я у них ранее, хоть бы номер в базе сохранили. Я сама работаю в сфере услуг, постоянных клиентов надо знать по имени, тут клиентоориентированность на нуле вообще. При клиентах постоянно с мастерами ведут беседы не на русском языке, это вообще мягко говоря неприлично и неуважительно. Ощущение, что тебя обсуждают, а ты сидишь и ничего не понимаешь. Сегодняшний разговор с администратором записью тоже не завершился. На моё предложение записать мой номер в записную книжку, чтобы не спрашивать каждый раз была ли я у них, девушка видимо обиделась и сказав "всё, до свидание" начала говорить по личному телефону, даже не повесив трубку. Продолжить разговор и выбрать удобный для клиента день для записи видимо было выше её достоинства. В этот салон, естественно, больше не приду.
Отдельно хочу отметить мастера Манэ. Маникюр и педикюр всегда делает хорошо, претензий ни разу не было. Но из-за администратора приходить больше не хочется.
5
February 7, 2024
Очень хороший мастер своего дела - Светлана! Осталась довольна и качеством маникюра и в целом проведённым временем) рекомендую однозначно
2
1
December 14, 2024
Очень понравилось мастер Манэ работает аккуратно и быстро.
August 16, 2023
Была в салоне на маникюре , педикюре и бровях . Сделали все отлично , не придраться !) Очень рада , что рядышком есть такое хорошее место , где тебя так быстро и красиво соберут)
1
September 16, 2023
За неделю записалась на маникюр+педикюр в 4 руки.
За два часа до визита со мной связались и сказали, что они что-то напутили, есть только один мастер и они готовы сделать только что-то одно. Считаю это не профессионально и не допустимо. Администратор очень грубо разговаривает, разговор был построен таким образом, что я сама должна найти выход из ситуации!
Я рассчитывала получить определенные услуги, очень неприятный осадок.
Ноги моей в вашем салоне не будет!
5
1
April 9, 2024
Очень оперативно записали на маникюр, нашли срочно окошко.
Маникюр выполнен качественно, аккуратно.
October 18, 2023
Хочу выразить благодарность своему любимому мастеру Манэ! Я уже давно хожу к этому мастеру маникюра, и она никогда меня не подводила.
Мне нравится, что мастер маникюра может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Очень большой выбор палитры лаков, любой дизайн. Однозначно рекомендую!
1
July 5, 2024
Хожу сюда постоянно на маникюр и педикюр к мастеру Манэ. Очень качественная работа и профессиональный мастер.
1
February 8, 2024
Была на маникюре у мастера Саетланы, всё супер, аккуратно, качественно! Наконец-то нашла своего мастера)
1
1
August 22, 2023
Сегодня была в салоне в первые , мне очень понравилось ❤️❤️классные девочки быстро мне сделали корекцию нарощенных ногтей ,очень красиво я в восторге ❤️❤️❤️💖💖💖❤️
1
1
October 9, 2023
Хотела написать про этот салон. Хочу отметить мастера Мане. Она прекрасно делает и маникюр и педикюр. Я раньше долго искала своего мастера и очень рада, что нашла. Очень окуратная, всегда подскажет, что лучше сделать.
1
June 18, 2024
Любимая студия в Мытищах! Отличный сервис по лояльной цене! Рекомендую мастера Мане 🤍
1
1
May 18, 2024
Очень приятная девушка , все быстро красиво сделала спасибо Мане рекомендую всем
1
February 25, 2024
была у мастера ногтевому сервису
сделали все красиво и аккуратно
в общем осталась довольна своими лапками
1
August 29, 2024
Отличное место.Прекрасный мастер Светлана.Спасибо большое
1