Eapteka
108 reviews
December 29, 2024
Регулярно заказываю лекарства в Еаптеке по данному адресу.В обслуживании персонала Все хорошо. Но, в последнее время в аптеке не возможно оплатить улыбкой.Терминал закреплен таким образом,что не возможно нормально его на себя направить.Для понимания,рамка для считывания лица появляется,но лицо не считывается.Он просто не считывает .Он закреплен экраном практически вверх и приходиться чуть ли не прыгать над ним.Но ,увы.Изначально я думала,что это у меня проблема,но в других магазинах где данная функция доступна я всегда оплачиваю улыбкой .Дело в том,что в декабре Сбербанк за оплату улыбкой начисляет 5% Сберспасибо,и у меня сложилось такое ощущение,что в данной аптеке все сделано таким образом,что бы покупатели такой функцией не могли воспользоваться .Оплатить улыбкой я не могла несколько раз(по разным заказам и в разные дни)Персонал я посчитала данную проблему за проблему не считает.Просто разводят руками.Просто прошу обратить на это внимание.Ведь если Сбербанк предлагает % от покупки ,то конечно же хочется этим пользоваться.
2
1
December 9, 2024
Отличная аптека, удобно заказывать, большой выбор, особо нет очередей, если люди заказывают адекватным электронным способом, а не по старинке покупают с кассы.
Чисто, опрятные и приятные фармацевты
February 5
Несколько раз заказывала препараты в эту аптеку, всем довольна.
Но заказ делала через сторонний сайт, не с официального (цена была одинаковая).
Плюс за то, что бывают нужные лекарства гораздо выгоднее по цене, чем в других местах.
Забрать можно в этот же день, чаще всего в течение часа.
Аптека на втором этаже, над Магнитом.
Помещение небольшое, но внутри достаточно места, чтобы не стоять близко друг к другу в очереди, например.
December 4, 2024
Сделала заказ на сайте ЕАПТЕКА, пердложили аптеки для доставки. Выбрала пункт "Максавит". Какрво же было разочарование, когда приехав в аптеку мне сказали, что бонусы СПАСИБО здесь НЕ СПИСЫВАЮТ. в результате заказ не взяла, хотя при заказе было написано сколько бонусов могу списать. Зачем придлагать др.аптеки, где условия выдачи отличаются! Разочарование полное
1
1
December 10, 2024
К заказу претензий нет, но девушка продавшая мне капли в нос доп товаром, желаю чтобы вас так же обманывали как и вы меня. Объяснила ситуацию , что уже давно пользуюсь каплями, что мне важно чтобы они пробивали нос, на что она дала капли и сказала эти помогут, по факту капли оказались просто промывающими нос, пришлось из дома опять ехать до ближайшей Аптеки которая находится от меня не близко! Еще раз спасибо!!
1
November 7, 2024
Хорошая аптека, большой выбор препаратов,делали заказ через приложение,пришло оповещение о готовности заказа, по приезду в аптеку получилось, что заказ не собран и при мне начали собирать немного не приятно
1
November 18, 2024
Хорошая аптека. Достаточно большой выбор лекарств. Персонал компитентый и вежливый.
1
January 16
Если придти в аптеку, контейнер для анализов будет стоить 34 р. А если заказать 17р. И альтернативу в аптеке не предлагают. Если этот же контейнер купить в аптеке, то он будет дороже.
December 14, 2024
Удобно в использовании, возможность проверки наличия лекарственных препаратов в разных аптеках города. Скидки и бонусы тоже очень приятны, рекомендую и использованию
November 26, 2023
Удобное расположение. Быстрое и вежливое обслуживание. Почти всегда все есть в наличии, даже если нет, порекомендуют аналог либо можно заказать. А еще там есть прекрасный «зеленый уголок» всегда любуюсь красивыми цветочками, когда прихожу)
November 29, 2023
Очень нравится данная аптека, хорошее обслуживание, вежливые и приятные фармацевты. Можно оплачивать бонусами спасибо. Ассортимент большой, почти всегда есть нужные препараты в наличии.
4
December 13, 2023
К самой точке ни каких претензий не имею, но вот к сервису службы поддержки, и ответственным за доставку есть вопросы.
Сколько пользуемся данным сервисом, с таким безобразием встречаюсь первый раз. Заказ #54316526 от 12.12.2023 был создан 10:37 плановая доставка должна была быть с 14:00 до 17:00. Примерно в 14:00 пришло сообщение, что заказ у курьера, и после этого весь день тишина, ни какой информации пока сам не обратился на горячую линию. В итоге как сообщают из за погодных условий доставить не смогли, в итоге доставку перенесли на 13.12 с 9:00 до 11:00, и в итоге доставки также нету пока сам не позвонил и девушка опять ссылается на какие то проблемы и единственное еще решение проблемы это перенести доставку на вечер с 18:00 до 21:00. Со слов оператора заказ лежит в аптеке на мой вопрос смогу ли я его забрать, оператор ответила что нет. Если вы знаете что есть проблемы с доставкой блокируйте данный способ на какое то время, я бы уже сам десять раз доехал и сам забрал бы.
5
December 1, 2023
Очень нравится данная аптека, все препараты всегда есть в наличии и не нужно бегать по другим аптекам, фармацевты всегда подскажут и помогут с выбором, приемлемые цены, а самый главный плюс это оплата бонусами!
2
March 26, 2024
Аптека классная, очень мне нравится, низкие цены, близко к дому! Можно расплачиваться Бонусами Спасибо, это очень удобно!
2
December 16, 2023
Поддержу предыдущий комментарий.
С доставкой проблема, такое в первый раз, переносят и переносят, сейчас стоит время доставки с 9-11ч, хотя на часах уже почти 13.00. Никаких сообщений и звонков о том, почему происходит задержка и когда заказ будет, конечно, нет. За обратную связь - 0 звезд. Поиск оператора в чате для ответа на мой запрос длится уже 1,5 часа.
Все понимаю, погода, пробки, но такого игнора не приемлю, особенно когда лекарства заказаны для ребенка в той ситуации, когда нет возможности самостоятельно дойти до аптеки. Категорически не советую! Или предлагаю запастись 2 днями, чтобы наконец-то дождаться своих лекарств.
3
February 16, 2024
Цены хорошие, не завышены. Персонал вежливый. В аптеке всегда чисто и на удивление не сильно пахнет лекарствами , как в остальных аптеках. Очень радуют бумажные пакетики
1
January 3, 2024
БЕЗОБРАЗИЕ!! Заказ оплачен утром 3 января, доставка назначена на вечер, с 18 до 20 часов. В 20:30 выясняется что его тупо перенесли, не сочтя нужным и возможным оповестить об этом! Лежу с высокой температурой, выйти не в состоянии, надеялась на доставку. "...Очень много заказов попало на перенос, не успеваем вовремя оповестить о проблеме...Из-за технических проблем на складе заказ доставить сегодня не смогут. Вам перенесли заказ на 05.01..." Вот таков ответ. С 3-го на 5-е число!
3
November 9, 2024
Самый широкий выбор лекарств в наличии во всем городе.
1
June 26, 2024
Деньги списали, заказ не привезли по техническим причинам, и отменить не могут, потому что курьер не возвращается на склад и не берет трубку - с их слов. По факту, сижу без денег и без лекарств, и не могу купить в другой аптеке, деньги не возвращают
4
December 15, 2023
Второй день не могут привезти заказ! Жду курьера в назначенное время, его нет, никто не оповещает, что задержка, звоню сама и была в шоке от услышанного!!! Оказывается, если курьер не успевает в интервал времени привезти, они сдают заказ обратно на склад, там назначают новое время доставки (и то, только после моего звонка) и уже везет другой курьер! Так можно и неделю возить и не привезти! (То машина у кого-то сломалась, то зимой снег выпал) Надеюсь этот отзыв увидят руководители и поменяют подход к доставке!
1
December 18, 2023
С таким хамством и без ответственностью столкнулась впервые. Уже второй день не могу добиться доставки оплаченного заказа. Когда брать предоплату за лекарства проблем нет. А как речь идёт о доставке сразу появляются проблемы. На все вопросы ответвеча
ют, что у них форсмажор.Ну в таком случае прекратите приём заказов на доставку, а то все это мошенничеством попахивает.
August 4, 2024
Удобно заказывать препараты через приложение. Нашёл в каталоге, отложил в корзину и приходи забирай. Акции и скидки постоянно.
November 29, 2023
отличная аптека, внимательные и грамотные фармацевты. заказы собираются во время, проблем с оплатой бонусами нет, как некоторые тут пишут. спасибо Вам за вашу работу, обязательно приду еще!
September 28, 2023
Это какое-то адище, а не аптека. Мало того, что препараты по завышенным ценам (видимо, из-за возможности оплаты бонусами "Спасибо"), так ещë этими самыми "бонусами" невозможно нормально ничего оплатить.
Уже несколько раз приезжали за готовым заказом и у кассы технический сбой, "бонусы" списываются, а оплата не проходит.
Крайний такой случай был 28.08.2023 года.
Больше в данную аптеку обращаться не буду и другим не рекомендую.
P.S. Также, видимо, пора отказываться и от услуг самого "Сбера".
2
April 9, 2024
Заказываем часто. Цены отличаются, есть намного дешевле чем в др аптеках. Выбор хороший. Даже можно найти бады которые ушли от нас.
2
September 12, 2024
Хотел заказать роксера плюс, но сайт требует только предоплату, оплата при получении невозможна....напоминает совок! Больше не буду обращаться!
2
November 7, 2023
аптека хорошая, выбор очень большой, потому что помимо аптеки есть склад. можно расплатиться бонусами сбер спасибо, что является большим плюсом.
1
1
March 16, 2024
Есть практически всё! Можно всю Тулу обежать и не найти нужного лекарства, а здесь есть. Но цены бывают выше, чем в других аптеках
3
1
May 11, 2024
Продали рецептурное лекарство без рецепта, пытались продать гомеопатию, хоть и предупредил, что не приемлю еë, в итоге втюхали лекарство без доказательной базы. Не рекомендую.
April 30, 2024
Последнее время невозможно пользоваться приложением! То требуете бесконечно авторизацию при каждом входе, то пропадают все предыдущие заказы, то исчезает избранное!!!!!!!!
2
August 15, 2023
Удобный заказ лекарств, быстрая готовность. Фармацевты внимательные, очередей нет. Ряд препаратов дешевле, чем в других аптеках. Можно расплатиться "Спасибо" От Сбербанка
1
December 16, 2023
Это просто издевательство! 3 дня жду доставку лекарств! Лежу с высокой температурой, маленький ребенок, выйти не могу, понадеялась на доставку. Если нет курьеров, не налажена доставка, то исключительно эту функцию вообще! Не обнадеживайте людей!
3
April 30, 2024
Отличная аптека, большой ассортимент препаратов, можно списать до 90% бонусов спасибо при оплате заказа
June 5, 2023
Ехала с другого конца города в аптеку за заказом, который был срочно нужен. Только здесь был нужный препарат. Ехала 2 часа. А она оказывается до 21:00. Где я должна была узнать эту информацию неизвестно. Прикрепляю и фото и скриншот. А теперь ехать те же 2 часа обратно. Впустую потраченные 4 часа времени. Так еще и без критически нужных таблеток. 👍🏼
June 27, 2023
Всё здесь хорошо: и обслуживание, и заказ лекарств, и ассортимент лекарств. Персонал компетентный. А вот цены высоковаты.
1
November 15, 2023
Хорошая аптека. Находится на 2-м этаже.
Можно заказать лекарства как на самовывоз, либо с доставкой. Так же можно просто купить на месте.
March 12, 2023
Отличная аптека, часто делаю заказ курьером, все четко и быстро выполнялось. Ассортимент хороший, цены приемлемые!
3
1
November 14, 2022
Хорошая аптека, ассортимент есть. Цены нормальные. Девочки подскажут и объяснят по медикаментам. Удобно, что есть приложение. Можно сделать заказ, придти и забрать.
1
1
October 20, 2024
Очень удрбно. Заказал и забрал.
May 6, 2023
Отличное обслуживание, практически все в наличии или на заказ в очень короткий срок. Есть доставка. Возможна оплата бонусами спасибо от сбера.
2
1
May 1, 2022
Она Отличная аптека. Работают как с наличием лекарств так и на доставку через интернет. Быстро качественно с улыбкой и не дорого. Единственный минус,это второй этаж,инвалиду ,а тем более колясочнеку , проблема.,. Советую., Она находится а Магните. Магазин очень хорош ,есть парковка, всё удобно и хорошо. Советую...
3
1
January 15, 2023
Хороший ассортимент, приветливые внимательные фармацевты. Есть функция предварительной сборки заказов- удобно без очередей.
1
1
December 26, 2023
Удобно, что аптека рядом с домом, но в этой аптеке часто хамят. Сегодня нахамила Якубцова Александра Николаевна, часто слышала в очереди как она пренебрежительно общается с покупателями, сегодня сама наткнулась на её хамство. Благо это не единственная аптека рядом с домом.
2
December 15, 2022
Спокойная, просторная аптека. Сколько посещала, ни разу не было очереди . Если есть ещё клиент, то подключается второй фармацевт, При оплате картой Сбербанка предложили списать бонусы. Я об этих бонусах даже не подозревала. Благодарна за внимание.
3
1
February 15, 2023
Заказал через интернет магазин самовывоз на 11.02, в итоге после длительных разбирательств, 15.02 выяснилось, что заказ потерялся, и они вынуждены отменить заказ, и предложили перезаказать данный заказ с ценами, которые уже стали выше, без какой либо скидки!
2
2
October 31, 2024
Вежливые сотрудники, помогли выбрать подходящее средство.
1
February 9, 2023
Аптека, как аптека, быстрый заказ и быстрое получение, цены привлекательные, короче , удобно и без всяких заморочек
3
1
October 12, 2023
Заказы делала несколько раз. Быстро получала, бонусы можно списать. Очень довольна.
2
February 24, 2022
Ужасный сервис!!! Заказывала не раз, постоянно заказ приходит в неполном объёме!!! Так теперь вообще приехала за заказом, а там ЗАКРЫТО! Не объявления, не какой информации нет! Позвонив на горячию линию, так же не смогли ответить когда будет работать аптека и по какой причини она вообще закрыта. Оператор лишь предположил, что сейчас идёт инвентаризация в некоторых аптеках и ВОЗМОЖНО по этой причине закрыто. Это просто какой-то кошмар, что за отношения к клиентам!!!!
2
3
March 29, 2024
Супер аптека все имеется в одном месте
1