Eapteka

Rating 4.5
369 ratings
Rate this place

144 reviews

Level 24 Local Expert
March 14, 2023
Очень не удачное место нахождения. Огромный плюс возможность платить сбер спасибо. Откройте пожалуйста на Красной линии и я ваш клиент
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
Вчера заказала лекарства. тк был препарат- Нейробион- по рецепту, оформила самовывоз. Собрали за 2ч., письмо пришло на Эл почту. Вчера и получила весь пакет, оплатила полный заказ. Но дома обнаружила, что нет упаковок нейробиона, хотя оплатила за все. Конечно, сразу позвонила по телефону Сбер Еаптеки и на сайт, и в приложении написала проблему. Ответили сразу и обещали выяснить в течение суток. Сегодня с утра отзвонились: нейробион был в холодильнике и пакет с лекарствами без него вручили. Принесли свои извинения и доставили лекарство домой. Проблема решена, надо уметь договариваться. Заказываю в СберЕаптеке с весны. Всё устраивает, особенно цены: ниже, чем в др аптеках и есть доставка до дома, а для пенсионеров бесплатно. За что и спасибо.
2
1
Level 15 Local Expert
November 4, 2021
В целом норм, но персонал ужас, после очередного раза больше ничего там не покупал. Сделал заказ в приложении, думаю по пути заберу, заехал минут через 10 после заказа. Мне нужен был один препарат. Приехал они говорят что заказ сделан только что ждите у нас есть час собрать заказ. Я говорю мне не надо собирать, один препарат дайте и я пойду. Она на принцип со своим часом. Ну я ушел и больше не ходил туда.
3
2
Level 19 Local Expert
April 11, 2021
Выбрала сбераптеку, потому что оказалось, что цена на нужный мне препарат ниже, чем в других сетях. Но необходимо мониторить цены в кадом отдельном случае. Заехала а эту аптеку по пути. В Уфе всего лишь один пункт, поэтому туда ездить совсем неудобно. Доставка есть, но она не распространяется на рецептурные препараты, даже "условно рецептурные". К примеру, флуконазол по всем сетям продают без рецепта, а в сбераптеке требуют рецепт. Думаю, что эта сбераптеке стоит развивать сеть пунктов, иначе это аптека для ближайших домов.
4
4
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Отличные цены! Быстрая доставка. Пять из пяти!!!
3
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Если организация оказывает услуги по ДОСТАВКЕ лекарств на дом, ПОЧЕМУ ВСЕ ТАК БЕЗОБРАЗНО РАБОТАЕТ???? Сутки жду доставку, время постоянно переносят, технические неполадки, составили обращение-время рассмотрения 24 часа!!!! Вы издеваетесь чтоли??? Если вы не можете наладить работу всех сервисов, может вам лучше не стоит предлагать такую услугу! Оплата значит моментально проходит, без каких либо сбоев, а доставка постоянно с проблемами! Разберитесь уже! Последний мой заказ! Проще до аптеки доползти и купить даже дороже, чем ждать пока вы разродитесь! Кошмар!
5
Level 19 Local Expert
November 26, 2021
Это какой то кошмар. Заказ сделала онлайн, через 10 минут позвонили сказали технические проблемы, пожалуйста перезакажите. Я не вопрос перезаказала. Ещё через 15 минут поступает от них звонок, что нет одного препарата. Я говорю хорошо, второй точно есть? Да есть, перезакажите. Ииииии через минут 15 опять звонок и второго препарата нет! Это жесть какая то, почему сразу нельзя сказать, что нет лекарств в наличии???
1
1
Level 11 Local Expert
November 29
Часто бывают перебои с поставками нужных лекарств.
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Пандус имеется, чисто аккуратно, все необходимые лекарства нашла. Паркинг имеется, от остановки транспорта недалеко.
3
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Никому не советую здесь делать заказы! Не сообщают о готовности! Не сообщают если нет препарата в наличии, хотя на сайте он есть! Пришлось обехать еще три аптеки!Цены в заказе через приложение и по факту отличаются, так в последнем заказе разница составила 600 рублей! Позакзу цена 8707, по чеку 9011 и это при том что не оказалось в наличии двух препаратов на 300 руб!
3
2
Level 5 Local Expert
March 20
Всегда очередь, может мне не везет 🤷‍♀️
2
Level 20 Local Expert
January 28, 2022
Большой ассортимент, имейте в виду если делаете заказ через интернет то цены дешевле, так же рекомендую доставку привозят быстро и оперативно, предварительно звонят.
1
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Ассортимент нормальный, цены адекватные. Главный недостаток - огромные проблемы с парковкой. Расположение, практически, во дворе, встать попросту негде.
3
Level 2 Local Expert
May 2, 2021
Отвратительная контора, открыть открыли, но работу не наладили. Вчера, 01.05.2021 позвонила на гор.линию, уточнила до скольки работает пункт самовывоза, оператор сходу ответил с 9 до 9. Приехали через весь город мы туда к 19.55, а они уже закрыты. Нормально, да? При повторном звонке на гор.линию другой оператор уже уточнил, что в праздничный день они работают до 8 и что ответил что не несёт ответственности за то что коллега неправильно проинформировал. Никогда не буду больше связываться с ними, лучше фармленда все равно никто не работает, у них четко налаженная схема, и всегда правильно показывает наличие лекарств. В этой еаптеке ещё и позиций не хватает, сами не знают почему информация некорректная. В общем антирекомендация. Скупой платит дважды, кажется я в этом убедилась
7
2
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Заказывали ингалятор B.Well PRO-115, дешевле чем тут не нашли. Плюс скидка за первый заказ 500р, при заказе от 2500р. Итого обошёлся в 2000р, хотя в рознице он 2700р и более. Доставка бесплатная, привезли до квартиры на следующий день. Упаковка целая, без никаких вмятин и т. д. Чувствуется забота о клиентах. Оплатил при получении. В общем доволен на все 100. Единственный минус - пункт самовывоза один на миллионный город, что мне кажется ну очень мало. Краткий итог: низкие цены, бесплатная доставка, отличное качество, удобное приложение. Рекомендую.
5
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Рядом с домом хороший персонал
3
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Потратила час своего времени и не смогла ничего заказать. Первое - доставка не работала в моем городе (хотя везде громкие лозунги о доставке). Второе - по телефону дозвонилась не с первого раза, не настроена распределение звонков, жмёшь на нужную цифру в тоновом режиме и там просто бесконечная тишина. Дозвонилась только методом тыка. Третье - девушка на проводе оказалась не слишком приветлива, но только она после всех мучений сообщила что сегодня сделать доставку не выйдет, сбой с курьерами. Для такой крупной кампании такие промахи не допустим. Поставила сначала 1 звезду, но добавили за то, что цены приемлемые. А в остальном Лажа.
4
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Да, абсолютно такая же ситуация. Оформила заказ, оплатила. Подтверждение доставки на почту прислали с 13ч до 14ч. Ждала. Никто не приехал, не позвонил. В личном кабинете обнаружила, что перенесли на 15-16ч. Более того, не все препараты были в наличии. Хотя оплату взяли за все. С 15 до 16ч курьер тоже не приехал, никто не известил. После того, как связалась с оператором пообещали доставку с 18ч до19ч. Опять никто не приехал и не позвонил. При повторном обращении, сказали, что доставить не могут, переносят на след.день. Попросила поменять адрес доставки, т.к на след.день работала.. сказали невозможно внести изменения в заказ, просили сделать отмену заказа и прислать им скрин. Считаю сервис отвратительным. Весь день прождала, ничего не получила, а они еще и сами не могут исправить свои косяки... Приходится самой отменять, еще и им присылать отчет... И это при 100% предварительной оплате. Возврат денег на карту кстати от 2 до 30 дней.. ладно еще хоть деньги пришли быстро. Ужасный сервис, не рекомендую никому! С учетом промокодов цены дешевле, но сервис портит все.
8
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Заказала лекарство ребенку, нужно было срочно начать лечение. Поскупилась на цену и что доставка прям день в день... Оплатила картой онлайн. Пришло смс, что товар у курьера, ждите доставку. В итоге прождала до 21:00 (доставка была указана с 15:00 до 21:00), и оказывается, что произошел сбой в программе, смс неверное, лекарство ещё не передано курьеру, и доставку переносят непонятно на когда. В итоге ни лекарства, ни денег...Проще заказать в фармленд и забрать самой в нужной аптеке и вовремя.
3
1
Level 12 Local Expert
July 19, 2021
Отличная аптека. Всегда большой выбор лекарственных препаратов. Цены ниже чем у конкурентов. Есть мобильное приложение.
2
1
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
прекрасный сервис, сам в одностороннем порядке отменяет уже оплаченный заказ, а покупатель об этом узнает, только зайдя на сайт💪
3
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Обслуживание немного храмает, особенно утром. Заказ быстро оформляется и даже быстро бывает готов. Расположение немного в пробке
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Аптека находится рядом с домом, сколько раз там была-быстрое обслуживание, если и есть очередь - быстро двигается. Препараты, которые требовались мне-всегда в наличии
3
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
удобное место и цены не высокие
3
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Хорошая аптека. Низкие цены. Если препарат имеется в наличии, то заказываю только там. Использую приложение.
2
1
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Чисто аккуратно. Отзывчивый коллектив
3
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Сбер аптека мне понравилась. Заказываю там лекарства. Привозят быстро. Курьеры отзывчивые. Рекомендую, цены низкие.
3
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Всегда быстро, очень удобно, получаю посылки по коду. Замечательно
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Цены завышены значительно по сравнению с другими аптеками. Покупки только через приложение. Очень неудобно, когда просто хочешь зайти и купить препарат
1
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
вежливый персонал, проконсультировали по всем вопросам.
2
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Удобно. Есть возможность заказать лекарства с доставкой на дом.
1
Level 4 Local Expert
May 14
Отличное место!
Level 16 Local Expert
March 26
Худшая аптека в Уфе
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Заказала с утра противовирусное. Так как заболела. Оплатила сразу. Доставка с 15 до 17. Позвонили в 17.10, сказали что не смогут доставить, типа только завтра. Супер-сбер-сервис 👎👎👎
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Очень долгое обслуживание
Level 8 Local Expert
June 29, 2021
лежу дома с высокой температурой. сначала через час после крайнего времени доставки выяснилось что лекарств нет, изменил заказ, прошло ещё 5 часов, заказ вроде передали курьеру... жду уже 7 часов заказ из 4х позиций в городе, где за 15 минут можно с одного конца в другой улететь. это просто скотство, других слов нет. всем здоровья!
1
1
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Ужасный бардак! Оформишь, заказ приезжаешь получать, Не выдают, так как, его нет в компьютере. Оформляешь доставку, то же не дождаться, постоянно какие то отмазки! Сервис отвратительный!
3
1
Level 16 Local Expert
June 18
Цены низкие ассортимент высокий
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Вежливые сотрудники. Хороший ассортимент
3
Level 4 Local Expert
February 16, 2021
Заказала лекарства с доставкой на дом. В итоге при онлайн оплате поменяли с 18:00 на 20:00 -21:00по уфимскому времени. В итоге, ждала до 21:00. И после звонка оператору заявляют, чтоик сожалению заказ не могут сегодня отправить, так как заказов много..... Пришлось отменить заказ, возвращать деньги и ночью бежать за лекарствами! Просто ужасный сервис. Единственное, чуть дешевле некоторые лекарства...
6
Level 20 Local Expert
November 30, 2022
Аптека хорошая, дороже чем другие . Но расположение это просто нечто. Какой «умный» человек решил там ее сделать , пока зимой до туда дотопаешь , проще купить из аптек что рядом
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Хорошее обслуживание ,вежливые продавцы,конечно была ситуация, что цена не соответствовала цене на ценнике, все же пробили по цене на прилавке, без лишних споров и скандалов
3
Level 6 Local Expert
June 22, 2021
Стала оформлять заказ, но на моменте оплаты передумала. Заказ все равно собрали и привезли на час позже. Расчет стоял наличный. Налички у меня нет. Курьер говорил что закалебался уже. Оплатила ему на сбер. Сказал что ему тепепь идти снимать придется. Неудобно, и не приятно мне теперь.
1
1
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Быстро, удобно.
Level 9 Local Expert
May 18
Все четенько
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Есть многое чего нет в других аптеках, но среднем цены выше чем в аналогичных аптеках. Сбер неизменен к сожалению
1
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
Отвратительно работает доставка. Указывают одно время, звонишь уточняешь, а заказ ещё не собран и не отправлен, давно должен был быть у нас. Выбрала этот способ покупки лекарств, так как была указана самая быстра доставка. Когда один с болеющим ребёнком и не можешь выйти в аптеку, думала самый удобный вариант. Но нет, ждали лекарства двое суток
6
Level 26 Local Expert
April 13, 2023
Хорошая аптека, только провизор не всегда дает чеки
1
1
Level 6 Local Expert
January 28
Хорошая аптека
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Эта аптека не имеет никакого отношения к Сбербанку. Не покупайтесь!
1