Женщина, что работала 11.02.25 не отдавала заказ с рецептурным препаратом, на который есть рецепт! Ей не понравилось, что в рецепте доза 200, а мне нужно 150!
Отдала только спустя два часа после разговора с поддержкой!!!
Спасибо что есть поддержка!
Ужасный фармацевт, даже не извинилась.
Пришлось обойти все аптеки потратив полтора часа, не найдя препарат вернуться и звонить в поддержку. Очень печально, что есть такие сотрудники. Поддержке она сказала, что что-то там у нее не работало, хотя мне отказала из-за дозировок. Раз не работало, почему она сама не разбирается с этим, почему я должна звонить в поддержку и просить уговорить фармацевта?
Раз уж так могла бы предложить оформить заново заказ, а она просто сочинила про дозировки(((
Да и я спрашивала почему так, совсем не получится выдать? Объясняла, что препарат жизненно необходимый и с моей стороны ведь все в порядке с рецептом.
Кстати, поддержка до аптеки не дозвонилась и мне пришлось дать фармацевту трубку, спасибо поддержке, оформили заказ снова и уговорили эту женщину выдать мне его!!! Пришлось ждать еще полчаса, чтобы препарат упал на остатки.
Этого отзыва бы не было, если бы фармацевт хотя бы извинилась или предложила снова оформить заказ, у нее ведь якобы не работает в программе что-то, но нет она же сделала проблему на ровном месте!
И странно, что здесь могут без вопросов выдать заказ с рецептурным тем же препаратом, а могут вот так как сегодня просто так отказать!🤦♀️
Show business's response
Pavel B.
Level 18 Local Expert
March 29
Всё круто. Вежливые продавцы. Широкий ассортимент имеющегося в наличии
Инкогнито 2481
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Аптека приятно удивила. Внимательный и отзывчивый персонал. Нашла лекарство которое долго искала по доступной цене. Правда немного расстроило расположение самой аптеки. Она находиться прям в самом магазине, а это немного неудобно.
1
Светлана Денисова
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Аптека закрылась на обед, написав технический перерыв. Отсебятина полная! Все понимаю о человечьих нуждах. Но не на 20 минут. Клиент страдать не должен. Сколько раз была очередей не наблюдала.
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Бестолковая фармацевт. Муж пришел за полосками для глюкометра , показал фото какие нужны. Она дала другие , которые не подходят . 1500 в помойку , так как все невозвратное .
Show business's response
Анжелика К.
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Фармацевт очень медленная и пренебрежительная. Стояла и невозмутимо неспешна собирала заказ для еАптеки. Я сказала, что тороплюсь и хочу узнать хотя бы есть ли в наличии препарат, на что получила отказ. Как будто аптек других нет. Ужасное отношение, потерянное время в ожидании чуда, что она закончит свои дела и ответит на мой вопрос.
Вторая звезда за ассортимент, он неплох.
26.07.24
1
Show business's response
Алексей Южный
Level 20 Local Expert
May 31, 2023
Хорошая аптека. Находится в помещении магазина « Пятерочка ». Удобное расположение рядом с домом. Заказываю онлайн, цены реально недорогие. Заказ собирают быстро в течении 15-20 минут. Что очень удобно.
2
1
Show business's response
Татьяна Кудрявцева
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Нашла в этой аптеке все, что нужно. Сейчас такое редко встретишь, особенно когда заболела. Спасибо!
v85 v.
Level 5 Local Expert
March 26
Отвратительная работа провизоров, очередь собирают, нерасторопные
Show business's response
Дмитрий С.
Level 12 Local Expert
December 22, 2024
Кдобный заказ, есть то, чего нету в городских аптеках.
Aleksandr Voxlakov Surik
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Хорошая аптека, можно заказать дешевле лекарства по приложению, и получит их на следующей день, только один минус, находиться на территории магазина.
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Пару раз забирал тут заказы. Аккуратная, небольшая аптека. Удобно по пути заскочить за заказом. Находится внутри продуктового магазина "Пятерочка". Персонал вежливый, народу немного.
1
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Вполне хорошо , удобно и быстро.
Одну звезду снимаю потому что находятся в глубине магазина, хоть бы указатели снаружи сделали.
Или при оформлении заказа в комментариях указывали
2
Show business's response
Широков Вадим
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Удобное расположение, можно списать накопленные баллы Спасибо от сбера. Поэтому иногда захожу)
Show business's response
Наталья Скупова
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Хорошая аптека, выбор лекарственных средств и БАДов. Продавцы очень хорошие
2
Show business's response
Елена Богачева
Level 23 Local Expert
May 19, 2022
Находится удобно, в Пятерочке. Очередей нет. Обслуживание нормальное. По интернету заказать дешевле получается, а получить в этой аптеке. Выбор лекарств есть
Show business's response
Елена Богачева
Level 15 Local Expert
February 4, 2023
Небольшая аптека, находится прямо в Пятёрочке. Цены почти как и везде. Но можно дешевле заказать по интернету и там получить
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Давно пользуюсь лекарствами Еаптеки...раньше пользовалась доставкой домой, но сейчас забираю лекарства в этой аптеке, которая находится в Пятерочке....очень мне , как инвалиду на коляске, удобно, доступно....я рада ,что могу туда попасть♿♿♿♿
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Заказ был сделан через приложение.
Пришло оповещение, о том что заказ готов.
При получении упакован не был, после оплаты полной стоимости заказа, отдали из 2-х только один препарат. Спросила о втором, получила ответ, что в заказе только одни препарат. Открыла приложение, показала, что медикамента 2, после чего отдали второй.
На вопрос, есть ли пакет для упаковки, протянули сложенный бумажный пакет, чтобы собирала сама, при этом очереди за мной не было… все это с недовольным лицом и вздохами.
Очень странное обслуживание и отношение к клиентам.
Я делаю заказ заранее не для того, чтобы повести пол часа в аптеке, сначала доказывая сколько медикаментов было в заказе, а потом упаковывая его самостоятельно при том что руки заняты сумками.
Первый и последний заказ в Сбере!
3
1
Мая Савина
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Не дорогие лекарства,без очередей,а главное можно заказать будет дешевле, рекомендую!
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Заказывали пакет лекарств через Еаптеку. Получили в данной аптеке, при этом заказ был не собран в пакет - провизор долго его собирал. В итоге, в упаковке дорогостоящего препарата вместо 30 таблеток (3 облаток) оказалась одна-единственная пустая облатка. С таким свинством никогда до этого не сталкивались - кто в здравом уме в аптеке проверяет наличие таблеток в упаковке? Полезли разбираться на сайт, выяснили, что еаптека самовольно - за нас отменила заказ через 2 дня после его получения, а потом завела новый - с той же фамилией и другим номером. Пока в процессе выяснения отношений с данным учреждением. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите за большие деньги купить пустую облатку от лекарства.
2
1
Show business's response
лиля гусарова
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Работает по графику, удобно расположена.
Екатерина Шашкина
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Обычный аптечный пункт, но если очень срочно что-то нужно из лекарств, всегда спасает.
Show business's response
Елена Комарова
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Все отлично - вежливый провизор и бастро получаешь свой заказ.
2
Show business's response
Ольга Р.
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Хорошая аптека, по приемлемым ценам. Удобно сделать онлайн закпз и забрать по пути.
Show business's response
Olga Ahmerova
Level 10 Local Expert
May 6, 2021
Очень удобная аптека, приятные, грамотные провизоры. Пользуюсь регулярно, радует наличие ветпрепаратов на заказ. Рядом с работой, заказал, забрал, поехал домой.
1
Show business's response
Константин Бычков
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Цена радует, всё ровно, заказ привозят на следующий день, спасибо персоналу.
1
Show business's response
Екатерина Красникова
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
С их ценами не понимаю, как они до сих пор не закрылись
2
1
Show business's response
Алексей Харченко
Level 14 Local Expert
April 29, 2021
Интересное расположение у этой аптеки.
Название с улицы заметно, а чтобы её посетить, надо зайти в магазин продуктовый, пройти через его зал торговый, а в дальнем углу вход в аптеку.
Помещение аптеки небольшое.
Один раз заходил, но не было того, что мне было нужно.
Предпочитаю рядом расположеные аптеки других сетей (две имеются).
7
Show business's response
Иван Коба
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Маленькая, но комфортная аптека
Кристина Владимировна
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Мне нравится помощь сотрудников при выборе лекарст .
Show business's response
Ирина Найденко
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Доступные цены
1
Tatiana
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
Хорошие цены, но отвратительное обслуживание именно в этом отделении. Настолько отвратительное, что лучше немножко переплатить, но заказать в аналогичных сервисах. В частности кассир Юдовская Мария, каждый раз собирает заказ как-будто одолжение делает
3
1
Show business's response
Донскова М.
Level 2 Local Expert
March 4, 2021
Очень довольна обслуживанием, внимательные вежливые сотрудники. Помогли быстро с заказом. Спасибо за позитив. Всем удачи.
2
Ed
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Странный фармацевт, не закончив обслуживать меня принялась обслуживать следующего по очереди, на мой вопрос а как же я, ответила - ваш заказ никуда не денется(((
2
2
Ольга Мыльникова
Level 9 Local Expert
March 6, 2021
23 февраля сделала заказ и с дуру оплатила забыла что она теперь "сбер", 24 позвонили и сказали что одного препарата нет, доставят завтра. Разделили заказ, один получился оплачен другой нет, а это 475 р. Пришлось оплатить второй раз. Сказали деньги вернут в течении недели. И вот 6 марта ни денег не настроения. Ужасно. И обратная связь не работает.
3
Show business's response
Лена Богомолова
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Доставка отвратительно работает. Заказ был оформлен в 9 утра, на вечер этого же дня с 18 до 22. В итоге в 22:30 звоню курьеру, «я буду часа через 2»! Что???!!!! В 1 ночи вы собираетесь привозить заказ из аптеки?! Не можете работать четко по времени - не беритесь! Вы не колбасу продаете, а медикаменты, которые нужны в срок!! И если у вас заказали, значит не могли сходить в аптеку!
5
1
Show business's response
олег м.
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Дорогая
1
Show business's response
madamlv
Level 22 Local Expert
September 13, 2021
Аптека в магазине Пятерочка. Поэтому не все о ней знают. Ассортимент хороший. Можно сделать заказ через интернет и оплатить.
1
Show business's response
Екатерина Лапик
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Дорого и долго ждать заказ
Show business's response
zheka d
Level 16 Local Expert
June 28, 2021
Заказал лекарство, пришёл у них касса не работает, и Никто не может сказать, когда будет работать Пришло приходить в 3 раза, чтобы забрать заказ.не советую покупать.
3
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
March 1, 2021
Зашла в аптеку, стояла минут 20 пока откроют наконец её, и это было 12 часов дня, девушка очень грубая, даже когда я поздоровалась она мне не ответила, на мои вопросы отвечала грубо, больше не зайду, был первый и последний раз, лучше заходить в соседнюю.
4
Show business's response
Sanya Kraynik
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Просто и удобно по доступным ценам
Владислав Константинович
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Отвратительный продавец. Хамит клиентам разговаривает через губу. Захожу не в первый раз, и каждый раз одно и тоже. Вечно нету сдачи. Крайне не рекомендую.
3
Show business's response
Светлана М
Level 8 Local Expert
June 14, 2021
Отвратительная аптека и её руководство, неужели трудно написать на сайте, что вход в аптеку через магазин Пятёрочка, а вывеску под микроскопом надо искать, не думают о клиентах
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
April 25, 2020
Здравствуйте! Аптекарь не отдала заказ .Сославшись на то ,что он по рецепту врача. На сайте не было указано это.Аптекарь Юдовская вежливо хамила, ценники на лекарственные препараты не совпадают с ценами на кассе,если несколько аналогов .препарата она "впаривает" самый дорогой и тут же отказывается заменить на дешевый.В будущем из за нее будем пользоваться другой аптекой.
8
2
Елена Рожкова
Level 13 Local Expert
September 26, 2020
Сегодня, 25.09.2020 покупала в
еаптеке таблетки для рассасывания от боли в горле , дома обнаружила, что 5 штук уже кто-то использовал. Впервые с таким сталкиваюсь. Теперь, что и в аптеке нужно проверять наличие таблеток в упаковке
3
Петро П.
Level 6 Local Expert
May 9, 2021
Девушка фармацевт явно занимает не свое место, хамит и отвечает через "губу", про человеческое здравствуйте, до свидания я уж вообще молчу.
3
Show business's response
Наталья А
Level 16 Local Expert
September 30, 2021
Что не спроси, ничего нет. И фармацевты некомпетентные, ничего не посоветуют. Не рекомендую