Easy step
126 reviews
December 20, 2024
Приветливый персонал, не плохой ассортимент, НО качество обуви оставляет желать лучшего, с учетом того, что обувь брали не по бюджетной цене. Отходили ботинки всего один сезон, а потом просто развалились, кожа на ботах потрескалась, подошва, мало того что отклеилась, еще и треснула по полам. Будьте внимательны, при покупке обуви в этом магазине, может вам повезет больше.
April 18, 2024
Самый ужасный магазин. Живу рядом с магазином, но предпочитаю ходить в другие. Товара много, но продавцы НЕ работают. Была в магазине примерно 2 года назад и вот 17 апреля 2024г. решила опять зайти - ничего не менчется, продавцы убегают от покупателя. Хотела проконсультироваться, померить понравившуюся обувь но продавцы как всегда отсутствуют, пробегал один работник магазина в подсобку, я спросила есть ли еще продавцы, мне ответили ДА и побежала в подсобку. В магазине было всего 2 покупателя - я и еще одна. Продавец одна стояла в середине зала ни к кому не подошла. Я спросила можно ли посмотреть мой размер, продавец отвернулась и ушла в другой конец зала. УЖАС не ходите туда
2
3
August 19, 2024
Хороший обувной, есть обувь на любой вкус и кошелёк , в конце сезона хорошие скидки , и зимой покупал и летом недавно был купил аж три пары .
January 1, 2023
Практически с открытия наша семья является клиентом этого магазина. Всегда огромный выбор обуви на любой вкус и кошелёк!Внимательные консультанты всегда помогут в выборе!
В октябре приобрели зимние ботинки для дочери в Твери на ул.Чайковского. Носить начала со 2 декабря т.к была в отъезде. 18 декабря отклеялась подошва и сошла часть покрытия.Обатились в магазин для возврата денежных средств. Проблем с этим не оказалось. В течении 2 дней рассмотрели заявку и вернули деньги в полном объёме.
Очень рекомендуем эту торговую сеть!!!
1
2
December 2, 2023
Магазином очень разочаровалась, хотя довольно часто покупала там и женскую, и мужскую обувь, сумки и шапку. В октябре этого года приобрели здесь мужскую зимнюю обувь за 6 с лишним тысяч рублей. Надев её, когда выпал первый снег, ноги сразу же стали промокать, не успев доехать до работы. И второй, и третий раз так же. Решили ботинки вернуть. Магазин отправил их на экспертизу в г. Тулу, хотя это даже не производитель и не импортёр. Видимо, ближе нет договорённости. В возврате обуви нам отказали и выдали заключение экспертизы: "Обувь находилась долгое время во влажной среде и должна эксплуатироваться в зимнее время года в морозную, сухую погоду. И не выше 10 градусов".
Где, боюсь спросить, у нас снег сухой? У нас давно уже нет суровых зим. Или снег не имеет свойства таять? У нас кругом реагентами посыпают и поливают. И что за зимняя обувь до 10 градусов?
А на заключении нет даже "живой" печати. Такие сертификаты качества и экспертизы можно приобрести на любом рынке или, как говорят, "в переходах". Кругом обман!
Когда писали заявление, на возврат был ещё народ.
Ну и для себя теперь мы вычеркнули этот магазин из своих списков.
10
May 15, 2024
Мы нашли свой магазин и своего продавца! Удивительно чуткий, внимательный профессионал своего дела Денисова Полина! Приходим только к ней за помощью и советом при выборе обуви на сложные ножки. Спасибо!
2
2
October 19, 2024
Отличный магазин. Большой выбор, цены разные. Персонал приветливый
October 16, 2022
Удобное расположение. Довольно большой выбор качественной(в большинстве) обуви. Немного дороговато, но, в прочем, за качество надо платить. Действуют скидочные карты. Персонал доброжелателен. Парковка маленькая, прям у магазина припарковаться - мало шансов. Сайт магазина оставляет желать лучшего, на нём почти ничего не найдешь (представлено очень мало моделей, причин только летние).
1
3
May 31, 2024
Люблю этот магазин. Всегда хороший выбор! Девочки-консультанты всегда помогут. Очень внимательные и шустрые.
1
February 21, 2024
Хорошая, качественная обувь. А если попасть на акцию, то цены приятно удивят)
Уже много лет покупаю обувь только здесь, причём для всей семьи
1
1
December 10, 2023
Выбор обуви большой. Продавцы стараются, без внимания вас не оставят, предложат несколько моделей. Скидки на обувь тоже есть. Большой выбор цветовой палитры на крема для обуви. Кстати, сумочки тоже хорошие.
1
June 21, 2023
Хороший ассотримент обуви. Выбор, размеры, модели интересные. Цены доступные. Консультанты приятные и внимательные. У меня проблемная стопа. Созналась и принесли модели на стопу. Не надо перебирать и печальться,что не доступно по размеру. Спасибо за внимание. Рекомендую.
February 2, 2024
Магазин выручил .Искали свадебные туфли.В магазине и выбор большой. Цена для выхода на один день приемлема.
2
November 20, 2023
Раньше очень нравился магазин. Последние 3 года всё изменилось. Обувь вся однотипная. Всё заставлено ботинками типа "берцы". Любителям классики и более женственных, аккуратных фасонов здесь делать не чего
4
October 27, 2023
29.09.2023 года мне пришлось её сдать в магазин , так как пошли дефекты . И до 25.10.2023г просто не возвращали деньги (говорили что экспертиза не готова), хотя в претензии от 29.09 было прописано 10 дней на готовность экспертизы. Пришлось обратиться в защиту прав потребителя, где мне помогли с данной проблемой и возвратом денежных средств. Прежде чем теперь купить товар в "лёгком шаге" следует как следует все взвесить .
5
September 13, 2023
Здравствуйте, ничего плохого не скажу, когда заходишь в магазин продовцы без мыла в одно место лезут лишь бы продать, а когда проблема воротят нос грубят, хамят я купила обувь довольно не дешевую, попросила обменять на размер больше, что в ответ услышала что поздно, значит мне надо было ее порвать, потому что гарантия была 30 дней обувь в идеальном состоянии чек имееться придрались к тому что нет коробки, ну когда ее покупала мне не сказали что коробка при возврате обязательно,, одним словом хамки, а магазин хороший
3
3
May 27, 2023
Приобретала обувь в этом магазине несколько раз ни одна обувь не отвечает качеству в пооцессе носки, продавцы грубые, улыбаются и вежливо обслуживают только тогда, когда нужно "втюкать" товар, последний раз возврат кроссовок не приняли, вместо Закона о защите прав потребителей показывают в мобильном телефоне специально подобранную им в угоду информацию с непонятного сайта, в котором написано о том, что кроссовки принять нельзя, по данному поводу составлена жалоба в Роспотребнадзор. Больше никогда в этом магазине приобретать обувь не буду и никому не рекомендую.
6
1
December 19, 2023
Была приобретена зимняя мужская обувь. Во время ношения, буквально один день, стали промокать. Обратился в магазин с заявлением на возврат денежных средств. Магазин отправил обувь на экспертизу. Экспертиза заняла порядка 20 дней., которая не выявила недостатков. В возврате денег отказали.
Магазин не рекомендую в качестве покупки обуви!
4
April 3, 2023
Обувь из натуральной кожи, стильная, удобная.
Приветливые консультанты, готовые всегда помочь. Подбирал туфли к новом костюму, получилось с первого посещения!
2
February 20, 2024
Иногда хожу в этот магазин. Почти всегда есть что выбрать по моему сложному вкусу. Цены недорогие
January 26, 2023
Лёгкий шаг, для сбора денег. Ассортимент конечно большой, но даже если купить за 5т.р обувь не факт ,что будешь носить и что она будет качественной, я купила 1 пару. Так по мимо того что продали 2 разных ботинка(отличие было в фурнитуре, которая была заметна не сразу), уперались обменять, не нашли к ним пару т.е. кому-тобыло продано также, с кривыми лица забрали, мы пошли искать новую, купили, но через месяц носки, носить было не возможно, наполнение внутри подошвы (арматизация)превратились в не что, от этого стала набирать обувь, зря потраченные деньги, время.
5
1
March 2, 2022
Очень понравилось качество обслуживания. Большое спасибо Илларионовой Виктории за помощь в выборе обуви, за понимание, терпение, искренность, доброжелательность. Приобрела обувь удобную, порадовали скидки. В магазине большой ассортимент, на любой вкус. Цены приемлимые, Спасибо!
2
2
November 8, 2023
Замечательные девчонки продавцы консультанты .особенно Глумина Оксана только к ней и только всегда всей семьей
1
November 23, 2023
Покупала зимнюю пару обуви. Ничего не отклеивается,не порваны,внешнее состояние не меняется,НО очень мерзнут ноги уже при -5 и потеют сильно. Это единственная обувь,с которой есть такая проблема,если сравнивать с другими.
1
December 27, 2023
Обувь качественная но хотелось бы побольше выбора не знаю на счёт гарантии покупал там шапку очень доволен качеством
1
1
April 1, 2023
Была когда-то несколько раз в этом магазине. Вообще не понравился. Очень дорогой и на мой взгляд выбор небольшой, и рассчитан в основном на молодежь. А кому к 40 и старше, там делать нечего. Но это сугубо мое мнение
4
September 4, 2023
Лучший магазин! Не было случая, чтобы что то там не купила. При чём все хорошего качества,носиться хорошо. Как босоножки,так и туфли,так и кросовки!
Рекомендую
September 30, 2023
Хороший выбор моделей для молодежи и хорошее обслуживание. Из положительного на этом все! Качество-полный отстой. Покупали 2 пары зимней и 2 пары осенней обуви. Ни в одной не проходили и сезона!!! А цены отнюдь не демократичные. Через 1,5 - 2 месяца носки отклеивается подошва снаружи, отрывается голенище, проваливается подошва внутри ботинка! Не советую.
2
April 28, 2023
Дважды преобретал обувь в этом магазине. Кроссовки. Как заявлял продавец что они из чистой кожи, и хорошое произвоство. Но...
В одних прели ноги, как будто на них одели пакеты, а вторые расклеялись после 2-х недель носки. У меня с этим магазином не срослось...
6
1
December 23, 2023
Очень разочарован в магазине,так как покупал обувь три месяца назад и подошва просто сама по себе развалилась, на звонок с официального сайта не отвечают
3
April 3, 2023
Хороший выбор. Персонал отзывчивый, активный. Один из магазинов, где можно купить обувь. Хорошую обувь!
1
February 5, 2023
Обуви много. Но много Китая. Обувь практически вся маломерит. 3 раза ходила в разные сезони ничего там подобрать не смогла! Цены болтаются. Подходишь и на каждом Боте переворачиваешь для просмотра и остатков размеров. Моделей млн
1
June 28, 2023
Полы в магазине грчзные. Вся уветная подошва обуви грязная. При возврате обуви начинают оьвигять покупателей, что обувь ношеная, потрав как подошва грязная. Отвоатительное обслуживание
4
1
August 1, 2023
Молодцы продавцы. Все помогут подобрать. Был случай обувь мала оказалась дома. Приняли без лишней волокиты
1
May 23, 2023
Качество обуви стало отвратительное. Обуви за 3-5 к хватает на месяц. На витрине стоит обувь уже с отклеенными носами на что продавцы говорят "ну кому-то повезёт кому-то нет". Этот год был крайний когда я покупала там обувь.
3
June 6, 2022
Выбор большой по сезонам, цены средние, кожаная обувь качественная, персонал приветливый, по картам скидки, также сумки к обуви можно заодно приобрести
2
August 21, 2021
Один из любимых магазинов. Большой выбор обуви хорошего качества. Всегда ухожу довольная покупками. Отзывчивые, вежливые и всегда готовые помочь консультанты-продавцы. Последний раз помогала Наталья, за что хочу выразить благодарность.
4
1
May 4, 2023
Не первый раз покупаем обувь в этом магазине. качество в последнее время стало хуже. Крайний раз купил кроссовки и на 31й день начала отклеиваться подошва. Сделал возврат. Спустя 10 дней ни кроссовок, ни денег.
4
March 1, 2023
Слишком завышена цена, не факт что качество будет хорошим! Купила в ноябре зимние сапоги за 5 000 тысяч, в итоге отходила 3 месяца и оторвалась подошва на левом ботинке! Все? зиму отходила за 5 000 р. и хватит?! Сбор денег и обман, такой же Китай, цена такой обуви 2 000 с хвостиком.
7
February 28, 2023
Большой ассортимент обуви, продавцы вежливые и приятно не навязчиво предлогают ассортимент!
1
2
August 30, 2023
Большой выбор, хорошая обувь, вежливый и внимательный персонал
1
January 10, 2022
Отличный магазин. Большой выбор. Цены на любой кошелек. Обувь в большинстве качественная, Не в сезон или в конце сезона хорошие скидки. Рекомендую к посещению.
1
2
November 20, 2023
Не первый раз покупаем здесь обувь,постоянно скидки и акции )) не ленивый персонал. Советую
September 5, 2021
Большое спасибо магазину Лёгкий шаг за обувь на осень! Огромный выбор на любой сезон.
Приветливый продавец Оксана, помогла подобрать нам идеальный вариант.
3
1
July 8, 2023
Купили босоножки и на первый день лопнул болон в них, теперь пшикает при каждом шаге. Отличное качество за такие деньги конечно
4
1
November 7, 2023
Осенние ботинки относила только 2 сезона,отклеилась подошва.Пришлось купить новую.Цены высокие.
February 2, 2023
Цены очень высокие. Хотела купить сумку, ужаснулась ценам. Не натуральная кожа за 4000р это слишком. Пойду за 1500 куплю в другом магазине лучше
4
1
September 11, 2022
Не плохой магазин. Есть из чего выбрать и по доступным ценам. Минус за то, что на ценниках стоимость указана с учётом скидочной карты, это немного путает. Если карты у вас нет, будите немного разочарованы, рублей на 200-300 =)
1
January 1, 2022
Я сюда приходила выбирала обувь .Купили обувь золотистого цвета ,удобная подошва ,яркие . Носила долго карта скидочьная есть . Есть что выбрать. Продавала консультант очень грамотная и вежливая .
1
1
May 27, 2022
Сегодня зашла в магазин"Лёгкий шаг" приглялеть себе обувь. Выходя из магазина я сломала ногу!!!! Вся тратуарная плитка в убитом состояние вокруг магазина яма на яме. Всё таки это придомовая территория и собственник нежилого помещения должен нести ответственность!!! Результат обращения в суд!!! Свидетели имеются.
1
1