Отлично продают, заваливают всякими технологиями, рассказывают какое прекрасное качество у их обуви, но на деле получилось не совсем так как обещали. На фото вы увидите обувь, которая была куплена в феврале 2023 года, один сезон я ее носил, при это обращался бережно с обувью. Положил в коробку осенью, сейчас достаю, и вижу, что цвет одной кроссовки голубоватый, а другой зеленоватый, и не могу понять, это я мыл их как-то не так или что? В общем поехал я в магазин, показать случившееся чудо, мне сказали, лучше сходите покрасьте и все в порядке😂. Это кроссовки за 15000 руб. Я понял что задача у компании навешать лапшу о качестве которого не такое уж хорошее. За один сезон еще почти износилась внутренняя сторона кроссовок, в принципе еще один сезон и она истреплется, что носить будет уже не приятно. И еще подошва впитывает грязь ужасно, что чтобы их отмыть надо покупать специальное средство у них. Не рекомендую к покупке кроссовки данной компании.
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
May 5
Вежливый, приятный персонал, отличное обслуживание, качество обуви на высоте, большой выбор обуви, аксессуаров, если хотите носить качественную обувь которая прослужит долго, вам сюда)!
Илья Ершов
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Сделал себе подарок на Новый год...
В октябре 2021 года купил крутые зимние ботинки за 18 тысяч рублей, которые консультант позиционировал как "неубиваемые". Отходил в них с ноября по апрель 2022 года (~5 месяцев) и убрал в коробку. Мне так понравилась эта обувь, что я купил и весенний и летний варианты - такие же дорогие, уж больно они удобные и качественные.
В ноябре 2023 достал ботинки и свободно разгуливал по холодному снежку. Погулял 1.5 месяца и стал замечать, что обувь уже не та, я замерзаю в ней, а тут ещё и всё начало таять, наступил в лужу и носок тут же промок - я понял, что есть дыра, посмотрел на подошву, а она треснула пополам... Погулял называется в неубиваемой обуви за 18 тысяч 6 месяцев).
Походил по разным точкам ремонта обуви, но везде был отказ, т.к. подошва очень нестандартная.
Поехал в магазин, узнать что мне делать, т.к. обувь мне нравится, но носить её теперь невозможно.
Оказалось, что ремонтного сервиса у Ecco нет, а удобные 2 года гарантии кончились пару месяцев назад (вроде так много, но для сезонной обуви это...).
Кроме "Ремонтного сервиса у нас нет и гарантийный случай уже прошёл". Мне крайне не понравилось, что консультант мне предложил купить новую обувь и типа.. всё? Чтобы новая обувь тоже лопнула, как и предыдущая неубиваемая? Прозвучала, как насмешка и дело не в деньгах.
Ушёл из магазина, купил обувь в другом месте. В ECCO я больше ни ногой.
1
Show business's response
Ольга Ильина
Level 14 Local Expert
October 3
Все отлично. Евгения Калинина замечательный продавец!
Show business's response
Елена
Level 18 Local Expert
November 20, 2023
Минус в навязчивом обслуживании. Продавцы встречают фразой: "Выбирайте", что уже подрузомевает то, что вы уже "с ходу" должны что-то купить)). Понимаю, что их так обучает руководство, но данный способ продаж давно уже не актуален и больше отпугивает покупателей, чем притягивает.
3
Show business's response
Всеволод Владимиров
Level 19 Local Expert
January 23, 2023
Меняю отзыв с 3 звёзд на 5. В прошлом (2022) году весной завоз и ассортимент в целом был не очень. Но в этом году появилось много крутых моделей. Увидел крутые ботинки осенние, они меня покорили. Продолжайте продавать крутое! Верю что Ecco еще может творить крутое! Всего всего вам хорошего🙏
1
Show business's response
Инкогнито 8985
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Не понравилось обслуживание продавцов в зале, понимаем, что их работа, но излишнее навязывание продукции порой напрягает. Также при оплате просят под видом участия во всевозможных розыгрышах призов оплатить товар через Q-код, а не картой. Вроде "серьёзный" магазин, а тоже пытаются на комиссиях сэкономить))).
Show business's response
Геннадий Петров
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Выбор есть, модели разнообразные, аккуратно,есть скидки,многие продавцы не знают за качество того что предлагают, единицы кто подскажет. Цены для такого качества не соответствует, завышены. А так обувь хорошая.
3
Show business's response
264508 Яким
Level 2 Local Expert
March 7
Классная атмосфера, чуткие и приветливые продавцы.
1
1
Show business's response
Sergei
Level 13 Local Expert
April 7
Хороший магазин , вежливый персонал,
Show business's response
Елена Краснова
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Красивый, чистый, но дорогой магазин. Хотелось бы побольше скидок.
3
Show business's response
Александр Александров
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Один сезон кое как проходил. Подошва треснула швы разошлись. Даже в обувной мастерской сказали ремонт бесполезен выкидывайте. Качество ноль
3
Show business's response
галина пряничникова
Level 3 Local Expert
November 20, 2021
Заказала обувь по интернету,очень люблю эту обувь.размер не подошел.вернула обратно еще 06.11.21г.так денег и не возвращают.на все мои эвонки и просьбы отвечают одними обещаниями.от фирмы доставки OZON обратно обувь к ним не пришла как будто.все сроки вышли.очень неприятное впечатление остались.никому больше не посоветую
4
Валерий
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Цены выше чем в других магазинах, но качество говорит за себя. Купил ботинки и получаю удовольствие.
Нравится эта марка, всегда есть выбор на большие размеры, размеры соответствуют (не маломерят), обувь очень удобная, часто удаётся воспользоваться скидками, продавцы с готовностью всё покажут и расскажут,
рекомендую!
2
1
Николай Орличенко
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Гарантия только у них что не порвутся.
1
Show business's response
Евгеньева Наталья
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Надпись на пятках ECCO отклеивается!
Show business's response
Лиза М.
Level 3 Local Expert
April 29, 2020
Я считаю, что не придумали ещё более качественной и удобной обуви, чам Ecco. Стоимость однозначно оправданная, не раз в этом убеждалась. Лучше купить обувь Ecco и носить её 5 лет, чем покупать новую пару обуви каждый сезон.
2
1
Александр Агельский
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Зимняя обувь 2 года и лопается подошва, у меня 2 пары, у жены одна... Подошву делать научитесь!
3
Show business's response
Sasha Sashin
Level 17 Local Expert
February 26, 2023
Обувь хорошая. Обслуживание на высоте. Будем брать.
2
Show business's response
Дмитрий В.
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Персонал квалификационный, ecco- полный отстой. Уже ни качества, ни дизайна. Ну цены всегда были неоправданно неадекватными.