Ecco
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Dostoyevskaya
274 m
Vladimirskaya Square
152 m
Information verified by owner
78 reviews
August 19
Прекрасный филиал сети магазинов ECCO,заказываю и оплачиваю онлайн, самовывозом из этого магазина. Продавцы приветливые, вежливые, приятные. Каждый раз покупаю дополнительно ещё на пару тысяч средств для ухода и что то сопутствующее. Если нет модели той или иной на складе-закажут, доставят курьером. Я доволен 😌. И вообще ECCO это бренд, то что надо ☝️
May 26
Добрый день! Уже несколько лет покупаю обувь Экко именно в этом магазине. Спасибо за отлично подобранный персонал. Сегодня меня обслуживала продавец Светлана. Благодарю, мне все понравилось)
1
September 18
Спустя пару дней после покупки на носке кросовка появился залом. Будь обувь кожаная не придал бы значения, но в случае с синтетическими материалами счёл это серьёзным дефектом значительно портящим внешний вид изделия (спустя фактически несколько часов носки обуви).
Ситуация никак не разрешилась спустя сутки после моего обращения в магазин. При очередном визите мне устно сказали, что внутренний эксперт сделал заключение, что это не брак.
Диалог с руководителем, Ароновой Ольгой, на этапе формулирования письменной Претензии привёл лишь к ее возмущению и демонстрации личной обиды с ее стороны. Принятую на экспертизу обувь отказались при мне упаковывать и пломбировать. Ольгой было сказано, что они ещё подумают получится ли отправить мне на электронную почту мкан-копию заключения эксперта, тем самым просто пытаясь унизить моё достоинство.
Именно такие руководители своим поведением отнимают желание покупать качественную продукцию ECCO, транслируют идею, что потребитель не имеет прав, закон это условность. Это позор для всей сети магазинов. Настолько низкую квалификацию управления ситуацией с вероятным элементарным браком продукции я ещё не видел.
1