Ecco
61 review
November 30
Замечательный магазин, путь к которому лежит по историческим и невероятно живописним питерским квариалам!
Персонал крайне приветлив и обходителен. Действительно прекрасно осведомлён по номенклатуре представленных и перспективных моделей бренда, что крайне оптимизирует поиск нужной вещи!
Спасибо!
August 3
Заказала пару кроссовок с примеркой в магазин. Размер подошел, пара красивая, но при осмотре был обнаружен брак: вкрапления на подошве по всей поверхности. На других размерах в этом цвете подобного не было, консультант подтвердила брак.
Попросила глянуть наличие в других магазинах, из ближайшего был Сити Молл. Поехала туда.
Выносят пару с точно таким же браком, но бонусом еще на одном кроссовке было дополнительное загрязнение на видном месте контрастное по цвету.
Окей, с розницей, видимо, не судьба. Уточняю, отгружаются ли заказы из интернет-магазина с отдельного склада. И получаю ответ, достойный (сарказм) нынешней ценовой политики ECCO (20-30к за пару): склад отдельный, но на доставку часто приезжают пары в поврежденных коробках с браком и вообще ношенные. Я понимаю, что сказано это было для того, чтобы не терять продажу в магазине, но за кого тогда держат сотрудники ECCO своих клиентов, я стесняюсь тут написать. Схавай это, лучше не будет - отличное описание сложившейся ситуации.
Этого отзыва не было бы, но раз бренд сейчас активно работает над переходом в мидл ап сегмент (судя по ценам и рекламным кампаниям), то стоит обратить внимание на сервис и, прости Господи, на качество товара.
Почему сотрудники при приемке товара не проверяют его на брак?
Почему дискредитируют собственный интернет магазин?
Вопросы, на которые ответа у меня нет.
July 22, 2023
Сама обувь отличная, качественная, но для средне статистического человека 7-8-10 000 рублей на кроссовки ребёнку - это дорого! Поэтому попав на распродажу 50%, да ещё и доп скидку на некоторые пары +15% была очень счастлива купить обеим дочкам обновочки!😉
Спасибо за эту возможность!
Кстати, отличные консультанты у Вас!
1
January 8, 2023
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Дружелюбный , заботливый и грамотный персонал. Неплохое расположение магазина. Обувь Ecco приоритетная обувь для меня.
July 24
Отличный магазин , удобно расположен
July 5, 2023
Вежливый персонал, приятный магазин в тихом месте. Но очень маленький ассортимент. Оценка снижена из за ассортимента
December 7
Суперудобная обувь, теперь еще и стильная
November 29
Спасибо!!! Затарились на все лето )))
December 12, 2022
Отличный персонал и качественная обувь. Сотрудник проконсультировал в выборе обуви и по поводу ухода за обувью! Спасибо
December 13, 2022
Уже который месяц откровенно не принимают оплату картой. Никакой! (пробовали разные банки). И каждый раз рассказывают, что это временные неполадки, что вот завтра, якобы, всё починят. Вынуждают покупателей, которые не могут оплатить по QR коду, расплачиваться наличными, что очень неудобно. Считаю, что подобные действия недопустимы для приличного магазина.
1
December 25, 2022
Внимательные, вежливые сотрудники. Качественная обувь и аксессуары. Интересная дисконтная программа.
1
April 9
Хорошая обувь. Проверена годами. И ценник адекватный.
May 11
Отличное место. Рядом с домом
November 22, 2021
Постоянно покупаю в данном магазине обувь. Качество хорошее, редкий раз бывает проблема с подошвой. Отношение к клиентам хорошее, особенно хотел отметить продавца-Татьяну(рыженькая). Всегда улыбчивая, отвечает на поставленные чётко, видно что в обуви разбирается очень хорошо, всегда предлагает крема, пропитки к обуви.
August 26
Хороший магазин, принял под закрытие, но очень дорого))
December 5, 2022
Были в "Чёрную пятницу " , кар ой оплатить невозможно, только переводом неведомому человеку( хотели купить 2 пары обуви но наличных хватило на одну и продавцы сразу перестали быть любезными
July 4, 2021
Вообще шли в другой магазин (на букву Х) через дорогу, но там ничего годного. Зашли сюда и смогли найти кеды из нубука для жены. Цвет, размер и цена сошлись как звёзды на небе.
Дамы в торговом зале очень милые, настолько, что на бонусной карте которой не пользовались лет 10, нашли целую 1000 бонусных баллов, которыми предложили оплатить часть цены, но не обуви, а средства по уходу. Маркетинг - он такой.
Полностью довольны, можно рекомендовать к посещению.
December 2, 2023
Один из больших магазинов, хороший
February 19, 2022
Персонал в период пандемии не готов общаться с посетителями, тем более в воскресенье за 30 минут до закрытия. С детей требуют QR- код, готовы выставить ребёнка за дверь, хотя с ним пришли мерить обувь. Не могут назвать, какой ближайший магазин относительно их магазина по сети, где есть размер выбранной обуви. Хорошо, что хоть после одумались!
February 27, 2023
Хороший ассортимент. Консультанты просто профи!
1
September 5, 2021
Сам магазин обыкновенный, но попались сандали для ребёнка, которые сломались на застежке на пятке через 10 дней после покупки , видимо Новые модели 21 года не самые удачные по материалу подобранному. Подала на брак и мне вернули деньги
March 3, 2021
Купили ребенку зимнюю обувь,молния сломалась через месяц ,в магазине после 10 дней экспертизы заявили,что это не является производственным дефектом.И даже не предложили альтернативу,может быть отремонтировать или еще какие-то варианты.Считаю это позором для замечательной компании "Ecco",всегда покупал обувь,но вот теперь реально засомневался буду ли покупать дальше.Да,обувь ECCO уже не та,а может быть престиж и репутация марки продавцам неважна??Печально и позорно!!Не рекомендую к покупке.
3
1
June 16, 2020
Шокировал конечно магазин. Начнём с сети данной обуви. У меня подарочная карта и с закрытием магазинов из-за вируса я не могу купить по ней обувь -вот хоть убейте не понятно почему в интернет магазине я не могу ее использовать, на просьбы прийти в себя и сделать условия для покупателей не реагируют. Перейдём к данному магазину. И так: цены просто космос даже на мнимых акциях-я за итальянскую обувь столько не отдаю. Но сертификат выбирать не приходиться. Зачем то в буклете печатают 1000₽ в подарок а на деле «это не распространяется на акции»-кто бы сомневался что ими можно воспользоваться если на каждой паре висит ярлык псевдоАкции. И главный шок-ты стоя на корячках должен примерять обувь!!!! Зачем открываться если нет условий покупателям?лень наверно протирать после каждого пуфик. Ещё у магазина график проветривания-новым посетителям не зайти и при этом открывают дверь на распашку, администрация магазина видимо не знает что такое проветривание
4
2
August 16, 2020
Неделю назад заехал в этот магазин. На входе ленточка, подхожу к ней - на меня рявкают в советском стиле: "У нас проветривание". Заезжаю снова сегодня - тот же советский уверенный окрик на входе "Маски, перчатки". Давно не сталкивался с такими Шариковыми - отвык видимо. Предложили продать мне комплект за 20руб - отказался. Поехал покупать в Атмосферу - там продавцы вменяемые. Менеджмент, если у вас на Большом что-то продается - то это не благодаря, а вопреки. Гоните оттуда продавцов ссаными тряпками, берите новых, вежливых. Кстати, маски в уважающих себя сетях бесплатно раздают, пусть и из рулонных салфеток вырезанные. Тоже продажам способствует.
7
4
March 15, 2021
Я сам из Москвы. гуляли на выходных по мокрому Питеру) собственно в моих кросовках оказалась дырка) Пришли в ближайший магазин, купил хорошие непромокаемые кроссовки) в них и ушёл)) 👍🏻
2
March 23, 2021
Очень понравился ассортимент, дорого правда но эко стоит того, продавцы вежливые и приятные
1
September 8, 2023
Маленький выбор
September 8, 2020
Понравилось обслуживание! Девушки были приветливы, дружелюбны и самое главное- ненавязчивы !
4
June 27, 2020
Магазин хороший, но качество обслуживания зависит от смены продавцов. Одни мне наотрез отказались помочь с возвратом, а на следующий день, когда работала другая смена, мне помогли и оставили крайне позитивное впечатление
2
1
October 15, 2023
Хороший магаз
2
July 5, 2020
Вежливые сотрудники, всегда помогают с примеркой. Обувь шикарная, удобнейшие босоножки, материалы очень приятные на ощупь, нигде ничего не натирает, подошва идеальная. Отрада для ножек
1
February 6, 2021
Просто бред! Покупали обувь..две пары 20 т.р. Потребовали маску..у многих бывает, забыли в машине..предложили за 20 рублей купить. В ленте пачками раздают..спекулянты...мелочники...
1
2
June 17, 2020
Сильно замороченная система с бонусными картами. Копить можно и по номеру телефона или в приложении, а потратить только с живой картой в руках. Кто их ещё носит с собой сейчас?)
2
October 24, 2019
Обожаю этот магазин 🔥🔥🔥 персонал всегда вежлив и приветлив, не навязчив . А обувь всегда прекрасна.
4
2
March 18, 2020
Сколько раз заходила, но ничего не купила. Обычно покупаю в Экко Гранд Каньон.
А вообще цены знатно экко поднял, но забыл вместе с тем улучшить качество и молельный ряд.
2
1
August 14, 2019
Удобный магазин, просторный.
Забирал интернет-заказ. Проблем не возникло: все быстро, четко, просто
3
1
February 13, 2023
Супер качество и персонал
November 7, 2018
Отличный магазин, квалифицированный персонал,хороший выбор, модели на все времена года ,цена и качество соответствует.
3
1
August 9, 2021
Удобное расположение, квалифицированный персонал.
3
May 26, 2020
Обувь этой фирмы покупаю много лет.
На ноге сидит как влитая.
Но что касается элегантности - удовлетворительно.
Ну и цена, конечно...
2
April 9, 2020
Надежная обувь и даже дизайн становится приемлемым. Молодцы!
1
May 19, 2019
Перестали продавать 46 размер обуви. Раньше всегда там мужа обували, а теперь говорят, что перестали возить 46 в Россию. Обувь очень качественная, но как всегда все не для людей.
4
January 19, 2021
Китай есть китай. Не понимаю фанатов этой обуви. Жёсткая и неудобная колодка.
1
January 6, 2021
Заходил в этот магазин утром,5 января.Отличное обслуживание!!!
1
August 3, 2021
Обувь отличного качества!
August 8, 2022
даже шнурков нет для обуви что продают
February 14, 2022
Отличная обувь.
June 13, 2020
Приятный коллектив, хороший выбор.
3
September 8, 2021
Цены не одекватные
October 28, 2021
Один из таких же магазинов сети.