Полное разочарование , после двух недель носки обувь развалилась на швах, поставлен антирекорд
Show business's response
Николай Сорокин
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
И снова качество обуви в магазине ожидает желать лучшего. Отходив сезон обувь порвалась. Снова отности в магазин. Продавец говорит экспертиза десять дней. И через десять дней нет никакой обратной связи. Звоню сам .до магазина дозвониться не удалось. Звоню на горячую линию. С горем пополам соединяют с магазином. Продавец не в курсе. Сатршего или директора нет на месте . Обувь для экспертизы тоже найти не может, говорит очень много возвратов таких. Договорился чтобы в течении дня позвонили уточнили что по экспертизе .через 10 минут говорят что приходите забирайте деньги. Договариваюсь на следующий день. И вуаля на следующий день. Говорят пришлите завтра.но я ценю своё время. Директора нет управляющего нет.никто сделать возврат денежных средст не может . На доске о магазине нет книги отзывов и предложений . Говорю звоните кто умеет делать возврат пусть делает. И только звоните на горячую линию научил продавцов делать возврат денежных средств за некачественный товар. Директору привет. Работать надо а не сидеть дома
3
3
Show business's response
Дмитрий Дымов
Level 24 Local Expert
February 27, 2023
Сын с большим размером ноги, искал себе хорошую, качественную обувь. Потратили пол дня. Нашли хороший ассортимент обуви 45 - 47 только в Экко. Приятное обслуживание, внимание к клиентам, предложение скидок и подсказка по моделям. В итоге купили что хотели, и с учётом бонусов ещё одни туфли. Все довольны....