Ecco
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novocherkasskaya
1.46 km
Проспект Шаумяна
293 m
Information verified by owner
12 reviews
December 6
Отличный персонал! Девочки подобрали обувь быстро и помогли советом. Предложили ортопедические стельки с которыми стало ещё комфортней в обуви. Спасибо за помощь.
January 13
Мой отзыв про отношение продавцом к своему делу! Объехал 5 магазинов, выбирал конкретную пару уже не раз примеренную. Почти вся партия с браком прошивки резинки к внутренней отделке. Устал кататься по городу и заказал пару в Охта Молл. Заранее попросил всё проверить, указал на проблему и из каких магазинов доставлять не нужно. Позвонили, сказали привезли, ждём.
При осмотре выяснилось, что тот же брак, что и на остальных парах! Указал на дефект продавцу Олесе, она в ответ дерзким тоном стала грубить: типа это не к нам, мы ничего не проверяли, вам решать покупать или нет, ботинки нормальные и т.д. Попросил обратиться к заведующей и уточнить по скидке на брак… в общем то это можно поправить, но только с помощью профессионального сапожника… ну очень ботинки зашли, а брать с таким повреждением, значит заранее обречь себя на невозврат, нитка пойдёт дальше, а в остальном ботинок хорош и цена акционная приемлема, но без брака должна быть! В ответ услышал, что никуда она не пойдёт и цена это окончательная, а ей, в общем то пофиг, на то, куплю я или нет и какой отзыв я напишу и где)) Пишу, как обещал!!!
Научите своих сотрудников быть вежливыми и предупредительными, уметь признавать свои ошибки и нести ответственность за косяки производителя!
2
1
June 10
Очень компетентный персонал, два раза помогли с покупкой обуви, которая отправилась в мусорку.
Первый - купили коричневые ботинки, на которых после первого контакта с водой получили неубираемые разводы. На претензию удивленно сказали что надо было обрабатывать спреем водооталкивающим, об этом конечно же никто не предупредил.
Второй - убедили купить обувь которая немного жала, под предлогом что они разносятся. Ничего конечно же не разносилось, а продавцы не берут ее назад, потому что у вас потертости на подошве. Причем на витрине стоит товар за полную цену с такой же подошвой.
1