Edelweiss Hotel
230 reviews
November 15, 2024
1 сентября останавливались в Гостинице, в рамках джип тура по горной Чечне из Краснодара. Расположение великолепное, виды потрясающие. Горная Чечня — это место уединения, место мыслей, место души и добра, связи с космосом, место, которое сложно забыть. И посреди гор находиться островок цивилизации-гостиница Эдельвейс. В номерах чисто и уютно. Есть всё необходимое. Единственное, не понятно, что было с телевизором. Вообще не разобрались с техникой. Нас это не расстроило, так как закат на огромной общей террасе был великолепен. Территория большая и облагороженная. Парковка так же большая. Ужин и завтрак был отличный. Всё свежее и вкусное. Один маленький нюанс огорчил. На ресепшене и в кафе не было вообще кофе. Гиды рассказали, что, основное коренное население пьет чай. Вся группа из 15 человек, ходили как "зомби". Чая было много, подавали с чабрецом, вишней. Отличное место для уединения.
1
January 5
Место расположено в шикарном месте с очень красивыми видами, на этом из плюсов все. Несмотря на то, что отель новый, ремонт ужасный. Номера обустроены какой-то дешевой мебелью, неуютно, белый неприятный свет, поломаны занавески, отсутствует горячая вода. Заявленный спа на деле унылый подвал с ужасной плиткой. Сауна маленькая, неуютная, торчат гвозди. Бассейн пугающий, как-будто воду месяц не меняли. Горнолыжка не работает. Есть микро трасса для детей. Креселка может немного спустить с горы непонятно зачем… Проект горнолыжки крутой, но на деле ничего там нет. Экотропы есть, но тоже не очень продуманные, частично идут по проезжей части. Красивые горы испортили безвкусицей. Короче отель стрем, не советую👎🏼👎🏼
А еще еда как в столовке, на завтрак каждый день одно и тоже.
3
3
January 13
Виды отличные, воздух отличный, сам отель свежий с приятной территорией, есть где погулять, утром шикарные таман- такой что не видно через пару метров. Сервис в отеле страдает, детям есть на третий день нечего, половина меню отсутствует, то что готовят одно и тоже.
2
January 28, 2024
Супер местечко с шикарным живописным видом на Кавказские горы, c шикарным выбором европейских и национальных блюд . Приветливый персонал и охрана на входе . Советую всем посетить и познакомится с директором отеля Иссой. Место одобрено для посещения Медиа бизнес сообществом Vip Star 365 .
ps. Гостиница «Edelweiss» расположена в Чеченской Республике, Ведучинском сельском поселении.
Номера гостиницы оснащены всем необходимым для комфортного проживания и отдыха, а именно кровать, телевизор с плоским экраном, светильники, стулья, тумбы, зеркало, шкаф сейф. Из удобств — собственная ванная комната. Есть бильярдная, под которую выделено отдельное помещение, бассейн и тренажёрный зал.
Рядом с гостиницей работает кафе «Веранда», где можно будет перекусить.
В 590 м расположен горнолыжный комплекс «Ведучи», в 2,3 км — медпункт. Расстояние до аэропорта Грозного составляет 77,3 км. До ж/д вокзала в Грозном — 68,3 км.
Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка.
3
May 4
Атмосферное, замечательное, тихое место. Природа, горы, свежий воздух. Отдохнуть можно и зимой и летом. Для тех, кто любит активный отдых - зимой горнолыжный курорт.
1
January 15
Очень понравилось всё! Красиво! Очень хороший и вежливый персонал! Единственный минус - требуется косметический ремонт и замена постельных пренадлежностей. В целом всё СУПЕР!
May 10
Отличное место для отдыха. Всё необходимое на месте имеется: ресторан, канатная дорога, места для пешей прогулки, комфортные номера в гостинице.
1
July 18, 2024
Шикарный отель. ДОбираться трудно, но дело того стоит. Очень стильно оформлен главный корпус под чеченские сторожевые башни. Длинный балкон вдоль всего корпуса. Великолепное обслуживание в ресторане. Из развлечений есть экотропы всех мастей и удивительная красота вокруг. Люди очень интеллигентные и приятные. На респешн сидит мужик с бородой, но идеально вежлив.
Единственный минус - здесь нет кофе. Ну, само собой, спиртного тоже нет. Но кофе очень не хватает.
August 31, 2024
Отличный отель, все красиво и нарядно как в центре Грозного. Красивый вид на горы, в отеле хороший номер со всеми удобствами, шашлык в ресторане супер. Горная дорога впечатлила,стройка горнолыжки монументальная, комплекс будет Супер.
February 12
Сервиса как таковой и не ожидал, поскольку приезжаю не в первый раз. Но не помешало бы хотя бы не калечить людей ну или в крайнем случае не требовать с этого от меня же компенсации. Немного подробнее. К сушилкам от полотенец не притрагиваться! Сильно бьют током, да так, что обжег руку и ногу и сильно участилось сердцебиение.
Далее в сауне. Прилег на лежак, который сразу же разломался… а держался этот лежак как выяснилось на двух мелких шурупах, в крученных в тонкую древесину. Они не то что мои 130, и 80 кг не выдержат. Естественно никаких указаний и предупреждений о лимите веса не было. Сначала выставили счет в 5000, на то что я озвучил все вышеуказанные проблемы мне великодушно сделали скидку в 50%. И плевать хотели на все полученные мной травмы, ущерб якобы нужно возместить.
А что касается состояния номеров, углубляться здесь не нужно, скажу лишь о чьих-то носках на полу и протухшем салате в холодильнике…
Фоткать ничего и не планировал, потому что не планировал сообщать о проблемах кому-либо кроме руководства отеля, но выставленный мне счет стал последней каплей.
2
1
March 25, 2024
Место для отеля выбрано достойное. Природа и ланшафт, красивые.
Сам отель комфортный. Но сервис очень сильно храмает. Сотрудник на ресепшне всё время разговаривает по телефону, на гостей ноль внимания. Оплатить номер а так же другие услуги, предлагают либо наличными , либо переводом! Оплата картой? Нет не слышали? Налоги? А это что?
Завтрак включен, но очень слабый и очень поздно с 9 утра!
Кроме прогулки по окресностям и трассы, других развлечений нет, даже телевизор не работал!
В номере относительно чисто, белье серое и с дырками, это не допустимо! Очень удивил общий балкон, без перегородок, то есть если приоткрыть балкон, что бы поступал свежий воздух, получится что вы просто будете спать с открытой дверью! Как то не комфортно!
Трансфера до отеля то же нет. Если вы без машины, то только такси.
В общем, данный отель и в целом Ведучи, для непритязательных туристов!
3
1
November 6, 2024
Очень красивый отель,находящийся далеко в горах)Красивые рассветы и восхитительные закаты можно наблюдать с балкона номеров)Вкусная национальная кухня и ответственный персонал!
1
November 15, 2023
Отлично отдохнули. Тихо, спокойно и вкусно. Были в начале ноября 23г. Снимали Делюкс на 3 ночи. В отеле есть парная и бассейн. Отличный ресторан. Всё вкусное и свежее. Наконец поели шашлыки, а то в Грозном только Фаст фуд. Мы правда не сильно то искали...катались на канатке, ходили по округе. Хорошо там. Горы очень живописные.
Номер хороший, вид живописный, обслуживание нормальное, всё что просили - делали. Ресторан замечательный.
March 31, 2024
Супер! Все понравилось,вернёмся обязательно в горнолыжный сезон. Вокруг горы,вид из номера потрясающий (на последнем фото)
Завтраки включены в стоимость. Вкусно, недорого, чисто и опрятно. Ценник адекватный
Персоналу респект, очень приветливый и дружелюбный
2
1
January 1
Отличное место, замечательная кухня. Нет алкоголя, от слова совсем ! Из минусов- далековато, но место стоит чтобы его увидеть. Из бонусов - река Аргун.
April 30, 2024
Очень неоднозначное впечатление. Новый отель, современный, с претензией на европейское (или просто нормальное) качество. Большие балконы, красивые виды.
При этом куча мелких косяков. Например. Нет пандуса, зато куча ступенек перед входом (проектировщику жирный минус). Чемодан надо нести наверх по ступенькам. В отеле старые давно морально устаревшие душевые, после которых весь пол в воде. У нас в номере даже тряпка была, воду с пола собирать. В кране у раквины нет холодной воды. Стол на болконе грязный. Завтрак скудный. У персонала поведение неприветливое. Взгляд такой, будто их сильно оскорбили.
Гостиничная сфера очень специфична, надо учиться работать с гостями и уделять большое внимание деталям из которых складывается впечатление об отеле. У меня оно сложилось такое. Надеюсь дальше будет лучше. Удачи.
1
January 6, 2024
Мы впервые , в составе туристической группы из крыма приехали в отель. Что удивило меня как сопровождающего, так это :
Приветливый и профессиональный персонал.
Отличные номера , халаты , чистое постельное и полотенце ,Коврики в уборной , чистые номера и хороший завтрак на выбор. Горячая вода
Развлечения разного характера.
Даже отсутствие снега , не помешало отдлхнуть хорошо. Группа была в составе 29 человек .
Спасибо руководству за предоставленныц отдых. И еще . Я был и на домбае , Эльбрусу , это лучший гостиничный комлекс из курортов северного кавказв
1
1
July 5, 2024
Случай привёл нас в этот отель. Заселились без проблем. Очень даже здорово. Номер был отличный. Балконы с видами😍. Завтрак вкусный, простой, сытный. Есть здесь и спортзал, и прачечная,и др. Номера тихие. Люди гостеприимные.
November 27, 2024
Неработающая сауна, перебои с водой, белье и халаты с дырками, диван в семейном номере оооочень «уставший». Персонал никогда не в курсе - почему нет воды и когда она будет. Обслуживание за завтраком недоброжелательное. Одна звезда за прекрасный вид из окна. Но возвращаться в отель больше желания нет.
2
April 25, 2023
Отличный отель!
Персонал очень приветливый!
Приличный выбор алкоголя!
В плане развлечений, вообще выше всяких похвал: кинотеатр, приставки, караоке, бильярд, стрельба из лука! А еще есть прокат различной техники👏🏻👏🏻👏🏻
Номера нормальные, но точно не 5*. Хорошие 3*
Если поедете большой группой, заказывайте еду заранее иначе придется долго ждать. И уточните наличие продуктов, иначе по приезду некоторых блюд может не оказаться!
Мы останавливались там на одну ночь группой 19 человек, кроме долгого ужина только положительные эмоции. Спасибо🤝
3
September 23, 2024
За что берут такие деньги не понимаю. Сервис отсутствует совсем
Расплатиться картой нельзя!!! Ау, мы в 21 веке живём, вы претендуете на международный уровень!
Сначала нас заселили в номер, где не работали розетки и свет. Нас переселили в другой номер. Но он был не значительно лучше.
Постельное белье в пятнах крови и все в жёлтых пятнах,занавески тоже в каких-то пятнах, кондиционер не работает, халатов нет, душевая течёт, после душа огромные лужи на полу, сам душ течёт не только из лейки, но и по шлангу. Седушка на унитазе сломана, зеркало висит криво, тк упирается в розетку., до крана страшно дотронуться, весь на соплях. Свет в ванной был ооочень тусклым, первые пару минут туда невозможно было зайти, тк темно и пришлось бы наощупь двигаться. В шкафу полки сломаны. В номере нет телефона, по каждому вопросу приходилось бегать с 5 этажа к администратору.
Решили сходить в сауну, это полный ужас. Душ не работает и такая вонища, как будто там кто-то долгое время справляется нужду. Возможно это и так, тк туалета нет. Бассейн грязный, не удивлюсь что там полоскаю тряпки после пола. Полотенце и халат нам дали сырые, похоже от предыдущих посетителей
Завтрак в "ресторане", рано утром мест нет. Мне положили гнилой помидор... Если хотите кофе, то от будет с молоком и сахаром, только в таком варианте
Персонал вообще не клиентоориентирован, отвечают только да или нет, приходится переспрашивать по несколько раз. Все приходилось вытаскивать "клещами". Все время сидят в телефоне или общаются между собой.
В номере кондиционер хоть и не работал, но мигал ярким светом, что мешало спать. Приходилось спать на одном боку, отвернувшись от него. Слышимость такая, что знаешь о чем разговаривают соседи.
Цена такого сервиса не более 2500
3
1
February 17, 2024
Очень понравилось, природа необычайно красивая, цены в отеле и на всей территории курорта недорогие, персонал очень гостеприимный и вежливый, в номере чисто, все что нужно есть, вид с балкона потрясающий.
April 22, 2024
Хорошие номера, прекрасный вид, обязательно должны покататься на канатной дороге, вкусная еда, бесплатный завтрак, чистота везде. 👍👍👍👍👍👍👍👍 Отличное место для отдыха с семьёй
2
2
October 15, 2023
Новенький уютный отель в потрясающе красивом месте. Номера с балконами, откуда можно любоваться открывающимися видами. Кругом горы, рядом канатная дорога, круглогодичная тюбинговая трасса. Хороший ресторан, вкусные блюда национальной кухни и не только. Несколько вариантов комплексных завтраков (не шведский стол, да он здесь и не нужен)
1
April 9, 2024
Место с умопомрачительными видами и отсутствием сервиса. Вид на горы действительно решают, но относительно новый отель в плачевном состоянии. Были не в сезон, начало апреля. Номера потасканные: порванное постельное белье, халаты с пятнами, швы между плиткой в ванной с ржавчиной (плесенью?), грязная душевая кабина, в которой просто не уходит вода, треснутый ободок унитаза, и кран в ванной со скоплением воздуха, стреляющий водой. Ресторан на троечку. С ценами среднего московского кафе еда невкусная (салаты по 400-600р, горячее по 500-600 р). Цезарь- пикинская капуста в майонезе с тремя помидорками черри и курицей из холодильника. Паста с переваренными фетучини, но соус норм.
3
1
July 18, 2024
Хорошая гостиница👍🏻 приветливый персонал, чистые, уютные номера, и конечно же прекрасные виды на горы😻
Отдельное спасибо поварам в ресторане👍🏻
September 2, 2024
Номера убитые. Одной шторы не хватает в номере с окнами на восток, в 5 утра солнце светит во всю. Вторая штора на одной сопле висит. Персонал не найти. Персоналу на вас откровенно пофиг. В номере на 4х полотенец было 2, белье и подушки на троих... Гостиница и близко не стоит тех денег, что за нее просят... 4 звездами это не пахнет, это нормальные полноценные 2*.
При этом в гостинице прекрасный ресторан с отличной кухней. Гостинице 3, ресторану 5 с плюсом.
1
September 16, 2023
Хороший отель 3 звезды. Есть завтраки, в отеле есть ресторан в отличной кухней и всяческими напитками как алкогольными, так и не алкогольными. Шикарные виды из окон. Есть балкон. Рядом есть домики с бассейнами и спа. Крутое место для спокойного отдыха для перезагрузки.
January 21
Что сказать.
Это единственный вариант размещения в Ведучи, поэтому особо нечего сказатб. Гостинку требует уже ремонта.
Как раз когда новые достроят, эту начнут ремонтировать
November 8, 2023
Сам отель хороший, жили в просторном номере семейный люкс, панорамные окна с видами на горы. Теперь о минусах:
- под окнами была куча дохлых мух, и ещё множество живых мух летало под светильниками. Дохлых по нашей просьбе убрали, но живые остались летать - ничего с ними не сделали
- диван в номере - французская раскладушка - очень неудобный
- при заселении была представлена рваная простынь и грязная наволочка. Затем их по нашей просьбе заменили
- в стоимость был включен завтрак, но так как в отеле проходило мероприятие - тренинги для молодежи по лидерству, все столы были зарезервированы, и нам ничего не оставалось, как забирать завтрак с собой на подносе в номер, официанты при этом не помогают, обслуживают участников мероприятия, завтрак готовить тоже не спешат
- еда в ресторане весьма посредственная. В дешёвом кафе в Итум Кали, например, гораздо вкуснее
- сервис очень слабый, нужно по несколько раз просить на ресепшен. Это при том, что телефона в номере нет, нужно идти на ресепшен.
В общем, место могло бы быть шикарное, но сервис сейчас никакой, не готовы к приему большого количества гостей.
1
September 27, 2023
Место классное, виды завораживают. Обязательно нужно спуститься вниз, на подъёмнике. Потом вправо, там много алычи и вид на хребты Грузии. Из минусов : больше заняться нечем особо, беседку снять в аренду это квест, так как, того, кто сдаёт, вы не найдете, не зная директора. Баги есть, квадрики есть, но они не сдаются. По факту отель медленно умирает. Отель призрак. Вчера было занято три номера. Но мне это даже лучше, я приезжаю за уединением
September 9, 2023
Отель хороший и находится в красивейшем месте Чеченской республики, прожили в нем 3 дня. Тихо, уютно и чисто. Из недостатков это убитая в хлам сантехника в номерах и питание в ресторане, из представленных в меню блюд - в наличии 10%, ждать заказа приходится больше часа.
Карточки от номеров необходимо каждый день перекодировать, иначе дверь не откроется.
October 10, 2023
Отличное месторасположение! Виды просто потрясающие. Ехать примерно 2 часа от Грозного, дорога в некоторых местах заканчивается, но в принципе терпимо, видно, что ее строят. Основной минус, что в наплыв туристов, нет горячей воды. За 3 дня, я ее застала 2 раза в 6 утра. В остальное время вода была ледяной. Номера достаточно хорошие - удобные большие кровати, есть чайник, холодильник сейф, телевизор, фен, большой шкаф. В отеле есть небольшая детская комната. Приветливый и вежливый персонал👍
3
1
January 15
Приятное место. Когда-то давно испытывать такие удобства в Итуме не приходилось. Молодцы умеют удивить.
September 2, 2024
Знаю курорт со дня открытия, так как наша ивент компания Grand Feast участвовала с московскими подрядчиками в мероприятии по его открытию. Одно из самых живописных мест в регионе и вообще на Кавказе. Отель тоже радует своим отношением к гостям. Были здесь на неделе. Сидели в ресторане. Все понравилось !
May 15, 2024
Очень хороший и не дорогой отель в горах. Современный, чистый, с хорошим обслуживанием. А самое главное из всех окон, на все стороны, открывается шикарный вид.
1
October 8, 2023
Вид из панорамных окон отеля сумасшедший. В шаговой доступности детские горнолыжные спуски. Есть обустроенные прогулочные тропы. В отеле немного холодно, напор воды отсутствует в любое время. Еда очень вкусная, порции большие. Большая парковочная зона. Рекомендую для посещения на 2 дня.
November 20, 2023
Прекрасная природа, виды шикарные, сама гостиница органично вписывается в горный пейзаж, персонал дружелюбный, номера приличные, чисто и уютно, однозначно рекомендую.
1
September 28, 2023
Отель понравился. Очень красивые виды, удобные террасы. Но в номере не было горячей воды. И в раковине, и в душе вода была едва теплая. Но , поскольку мы арендовали несколько номеров, я помылась в другом номере. Мой номер был 318. Мылась в 208. Один из номеров должен был иметь 3 кровати, как было забронировано. Но третья кровать там не помещалась. Админ просто предоставил нам еще один номер без доплаты. Естественно, мы были довольны.
2
2
May 9
Вид из окон просто шикарен.
В номере много недоделок и поломок.
Завтрак скромный.
1
January 23, 2024
Были 21 января 2024 года .Весь мрак отеля спасает только виды из номера ,на этом всё! Брали номер люкс ,7500 за сутки ,сантехника в номере кричит «караул»,халаты серые и дранные ,как будто их собаки погрызли ,постельное белье в желтых пятнах и волосах .Снега практически нет ,из развлечений малюсенькая трасса для лыжников и пластиковая горка для ватрушек,Всё!Бассейн и сауна не работает ,покатали шары в бильярде ,и разошлись по номерам ))Кафе при гостинице неплохое ,выбор скудный ,но повара стараются приготовить вкусно .Ресепшн -это отдельный аттракцион ))В общем это был опыт ,хоть и неудачный .
7
1
April 25, 2023
Классная гостиница.современный ремонт.прикольный интерьер.завтраки разнообразные.заселились поздно вечером,не успев оценить красоту природы,но зато на утро пред нами предстали такие потрясающие виды!очень гостеприимный,радужный и вежливый персонал!реагировали на просьбы молниеносно!единственный небольшой минус-долго ждали блюда,пройдя на ужин.в целом-все прекрасно!вернусь 100%
2
October 19, 2024
Хороший отель. Расположен на горе, в экологически чистом месте. Рядом строится горнолыжная база.
October 11, 2023
Хороший отель. Есть некоторые странности в проектировании но норм. Персонал приветливый. Ресторан неплохой. Есть алкоголь. Завтрак требует другого подхода на мой взгляд. Номера нормальные. Сантехника уже требует ремонта.
February 22, 2024
Очень красивая природа, очень красивые горы, очень красивое здание гостинници и ресторан. Очень красиво внутри и очень много вложено денег, но вот в сотрудников отеля никто ничего не вложил. Если вы приедете то вам рады не будут так как они привыкли отдыхать и торчать в своих телефонах. И не будут отрываться от них при разговоре с вами. Так бвло со мной.
3
September 5, 2023
Хорошие место, виды просто обалденные, можно смотретьи день и ночь. А вот номера выбирайте тщательно... То душевая кабинка не закрывается, то кондиционер не работает, то сушилка не подключается. Мы жили компанией в нескольких номерови такая беда вообще везде!!! Наберите в поиске Яндекса, или в любом поисковике такую строчку: Валерий Иванов. Турист со стажем. И там увидите мои фильмы из путешествий по Башкирии, России, и не только.. Смотрите фильмы!
1
January 28, 2024
Место просто -Супер!!!Хочется «есть» воздух и наслаждаться тишиной!Закаты и рассветы!!!Трассы ,которые запланированы к открытию, сделают курорт ,достойным конкурентом !!!
October 14, 2023
Жили в номере люкс, суперкрасивый вид, в спальне угловые стены все прозрачные, с видами на горы. Закрываются плотно шторами, чтобы солнце не проникало. На первом этаже отличный ресторан и бар , где очень вкусное пиво. Кстати, в ресторане есть и другой алкоголь: вино, виски, коньки и т.д. Поставил 3 звезды, потому что не включили отопление, а осенью в горах ночью уже холодно. Поэтому спать пришлось под пледами. А всё остальное понравилось, и удобная спальня, шкафы, матрас с подушками очень удобный.
1
June 30, 2024
Очень красиво, горы, воздух.
Кофе на завтраке нет!!!
Могут быть проблемы с водой, точнее она может вообще отсутвовать. Персонал работать вообще не хочет, путают номера, выдают либо не убранные ,либо те в которых уже живут...
2
January 7, 2023
Из плюсов: расположение в горах, рядом с будущей (!!! Года через 2) каталкой. Женский персонал очень приветливый и доброжелательный. Есть алкоголь.
Дальше минусы: расположение вне асфальтированных дорог. Цена дороже, чем за 5* в Грозном. Сервис в 100 раз хуже. Сказывается видимо отсутствие конкуренции. Единственный отель.
Вода либо еле теплая, либо ледяная. Якобы нужно слить, но спустя 40(!!) минут она не стала теплее. Взяли платно баню- там таже история, но там душ, якобы, должен быть ледяным и бассейн по правилам бани.
В номере холодно, потому что из стеклопакетов дует. И это на улице +5. Спас только кондиционер на тепло.
7
1