Хочу написать об услуге доставки. Заказываю доставку в этом магазине уже не первый год. Сразу скажу, что к доставщикам у меня претензий нет. Но оператор,принимавший сегодня заявку,превзошёл сам себя. Во-первых, заявку приняла только со второго обращения,это притом, что после первого обращения пообещала перезвонить через минуту (ждала я минут 20 безрезультатно). При оформлении заказа, оператор спросила есть ли у меня скидка и какая, я сообщила о скидке, на что оператор сказала ожидайте достовку. Жду. Звонит доставщик- оказывается оператор написала не верный адрес. Затем выясняется, что оператор намеренно не сделала скидку(зачем тогда интересоваться её наличием?) И ещё одним не приятным сюрпризом оказалось, что тяжелые(20кг) грузы теперь оплачиваются + к заказу 100рублей . Об этом оператор почему-то не предупредила при оформлении заказа. Почему такое отношение к выполняемой работе? И разве таким должно быть отношение к постоянным покупателям,такая теперь клиентоориентированность?
3
1
Дмитрий Анатольевич
Level 4 Local Expert
November 10
В вктеринарном отделе работают классные специалисты, лишнего не навяжут, такое ощущение, что к врачу пришёл. Честная работа . В самом магазине продавцы похоже тоже собаку съели. Все грамотные, помогут, подскажут, видел как собаке подбирали ошейник, так там не то что собака была, а целый телёнок, я бы побоялся. А они все сделали грамотно и без боязни. Респект.
2
Марина Кох
Level 16 Local Expert
January 23
Хороший выбор , особенно рыбок, растительности , так как мы держим аквариум .Персонал очень вежливый . В магазине чистенько , аккуратно всё расставлено . Советую посетить !
3
Ирина Тимкович
Level 7 Local Expert
July 29
Классный магазин. Все объяснят, покажут, расскажут. Девочки приветливые. Даже охранник Михаил может подсказать вам, то что вас интересует.
Премию им надо выдать.
4
Инкогнито 5031
Level 3 Local Expert
May 12
Магазин хороший но продавец не очень. Пришла за лежанкой коту, продавец начала мне втюхивать настырно травку, всякие лакомства. Говорю не надо мне это нет она опять настырно начала предлогать возьмите и всё, я ей опять не надо мне это нет она опять возьмите. Я понемаю надо продать, ну раз предлож зачем по 250 раз говорить одно и тоже. Человек и так знает зачем зашёл в магазин
2
3
Михаил Кувшинов
Level 21 Local Expert
December 14, 2023
Работают очень давно, репутация хорошая. Цены приемлемые, ассортимент широкий. Не надо надеяться, что продавцы разбираются в любых животных, но на простые вопросы отвечают всегда.
4
Гриднева Дарья Викторовна
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Люблю эту сеть зоомагазинов, наверное самая лучшая в городе. Всегда вежливые консультанты и профессионалы своего дела. Спасибо вам за ваш труд, всегда рада вновь к вам прийти.
3
3
Константин не выесняй
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
ИЗамечательный магазин. Часто там бываем, отзывчивые продавцы, всегда всё подскажут и помогут в выборе. Если приходишь с собакой, ещё и угостят. Оставайтесь такими же доброжелательными всегда! Спасибо вам, за ваш труд!
5
Марина Сергеева
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Магазин с большим ассортиментом. Ценовая политика отличная. Продавцы-консультанты всегда помогут с выбором. Ни раз покупали своему питомцу корм, в итоге все остались довольны!
3
1
Gala
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Есть все что надо для животных , сами животные тут же. Рыбок не рекомендую, за ними здесь плохой уход. Хомячиха родила, за ней ни какого надзора не было. Знакомые купили шиншиллу, тоже недолго жила.
4
Елена Х
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Да, небольшой магазин. Но, люблю ходить за покупками для кота, именно в него. Продавцы-консультанты всегда быстро находят нужный мне товар. Все сотрудники(включая охранника😀) очень приветливые и доброжелательные! Спасибо за качественное обслуживание!
Очень хороший магазин. Персонал вежливый, хороший выбор. С удовольствием посещаем именно этот магазин.
3
1
Дарья Мияу
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Очень приветливый персонал, но очень маленькое помещение=) тесновато, рассмотреть всякие игрушки очень сложно, особенно если в магазине есть покупатели, и не всегда есть нужные штучки^^
3
1
наталья береснева береснева
Level 7 Local Expert
August 13
Внем все есть что нужно.Теперь там небываю животных больше нет
4
2
Ольга Тузовская
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличный магазин. Замечательные продавцы. Подскажут, расскажут, объяснят. Зал, конечно маленький, но я готова с этим мириться.
4
Анастасия Сементьева
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Выбор отличный, персонал приветливый, всегда помогают и дружелюбно отвечают на вопросы. Много лет ходим в магазин всей семьёй. Нравится
2
Алена К.
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Прекрасный отзывчивый квалифицированный персонал, замечательный отдел ветиринарии. Ценник чуть завышен
3
1
Илона Марару
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Одна сеть магазинов, где можно было купить те таблетки, что нам нужны. Ехали из другого города. Очередь небольшая была, таблетки в наличии
3
1
Владимир А
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Все бы хорошо - и ассортимент нормальный, и персонал профессионален, но конкретно этот Яэдем на Металлургов ну уж очень тесен, ндва протискиваешься между стеллажами и товаром!
2
Рустам Шаяхметов
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Классный магазин. Частенько туда ходим. Есть ветеринарный отдел.
5
1
Елена Щ.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Часто бываем в этом магазине, т.к. у нас собака и хомяк. Девушки продавцы доброжелательны и всегда готовы помочь.
3
Наталья Е
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Достойный магазин! Приветливые консультанты! Большой ассортимент! Советую всем!!!
3
1
Марина Щербакова
Level 5 Local Expert
October 6, 2021
Здесь можно купить все что нужно для любого домашнего питомца даже экзотического. Продавцы внимательно выслушаю и помогут с выбором. А в вет. отделе проконсультируют и предложат нужный продукт для лечения или питания вашего любимца.
5
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Хороший магазин для питомцев,отличный ассортимент,не было случия чтоб что-то нужно и тут не оказалось. Очень милые симпатичные продавцы, которых не застать в расплох любым вопросом👍👍👍 Так держать.Четыре звёзды только за тесноватое помещение.
5
3
Юлия
Level 10 Local Expert
November 25, 2021
Хороший зоомагазин, до появления маркетрлейсов часто покупала там корма. Там находится хорошая ветеринарная аптека, где всегда можно найти препараты для больного животного. Так же не плохой ассортимент лечебных кормов и очень грамотный и отзывчивый консультант
4
2
Алексей З.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Большой выбор товаров для четвероногих друзей!!!От кормления и до лечения!!!Грамотные продавцы и ветеринары, которые попадались хоть и разные, но компетентные!!!
5
4
Анна
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Покупала шлейку для собаки . Перемерили много разных. Подобрали нужную. Спасибо
3
Дмитрий
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Не плохой выбор товара, персонал всегда готов помочь, но очень тесно,проблема передвижения по магазину.
3
Ирина Чуприкова
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Большой ассортимент. Есть отдел с медикаментами, что очень удобно.
4
Своровский Юрий
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Магазин очень хорош: 1 в шаговой доступности, рядом 7 остановок общественного транспорта. 2 а какое интересное название, кт. соответствует наслаждению окружающим товарам с хорошо
оформленным вкусом. 3 всегда чисто. 4 вежливый персонал.
3
2
римма молоканова
Level 6 Local Expert
January 26
Хороший выбор, разнообразие цен.
4
Александр Дога
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Отличный магазин!!! Захожу в него и покупаю для питомцев все необходимое с самого открытия магазина, много лет, внизу летницы был небольшой отдел, потом вырос в очень хороший магазин!!!
6
Виктория Быкова
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Крутая лестница, по которой страшно спускаться. В магазине большой ассортимент продукции для животных, приятные цены.
3
Виктория Вяльцева
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
ну очень понравился магазин. вчера ходили, добрые сотрудники, все чисто. купили всякие лакомства. собаке понравилось, но она обкакалась поносом
3
2
Настя К.
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Отличные продавцы, всегда подскажут, посоветуют. Есть ветеринарный отдел, где вы можете приобрести нужные препараты для вашей питомца.
5
2
Любовь Севрук
Level 12 Local Expert
September 19, 2021
Классный зоомаг! ВсеГда очень большой выбор различных кормов для котов и не только .В таком маленьком помещении так хорошо разместить товар это надо постараться! Рекомендую!
4
Наталья Сучкова
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин, была мимоходом, но ничего плохого не заметила.
4
1
Лена Петрунина
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Хороший зоомагазин,жаль что нет лакомств puppy&yummy,хотя наверное дело времени,но магазин хороший,большой ассортимент и отзывчивый персонал
3
2
Роман
Level 16 Local Expert
April 13
Есть все для ваших любимцев
4
1
людмила зайцева
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы. Все подробно рассказали, помогли с выбором.
3
Юлия
Level 20 Local Expert
June 26, 2022
Ассороимент прекрасный, цены алекватные. Площадей очень мало, 3 человека уже проблема пройти. В отделе живая рыба нет консультанта
4
Елена Гончарова
Level 4 Local Expert
June 25, 2022
Часто захожу в этот магазин. Здесь можно не только найти нужные товары ,но и получить консультацию по любому вопросу. Спасибо за участие.
4
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Всегда обращаюсь вет аптеку и там не дают квалифицированные ответы на мои вопросы
3
марина фролова
Level 13 Local Expert
December 7, 2019
Очень люблю эту сеть магазинов. Хороший выбор, есть всё необходимое для питомцев. Внимательные и квалифицированные продавцы всегда с удовольствием подсказывают где что расположено, и что лучше подойдёт вашему питомцу. Имеются ветврачи. Можно проконсультироваться по возникшим вопросам и подобрать необходимые препараты или витамины.
6
Ольга Побожий
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Большой ассортимент. Внимательное отношение. Удобно расположен. Есть интернет магазин с доставкой до дома, что более выгодно по цене.
4
Виталий Харьков
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Хороший магазин, но дороговато. 😪
4
1
Ekaterina Kalashnikova
Level 8 Local Expert
May 14
Большой ассортимент.
4
Игорь Вельш
Level 16 Local Expert
May 29, 2023
Хорошее обслуживание, но товар сложно найти, так же как и ценники на него