Ediweb

Rating 4.0
69 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Отвратительнейший провайдер! Даже одной звезды не заслуживает. Обращения обрабатываются по 2 недели, соответственно всё стоит на стопе, начисляются штрафы. Скрипт оператора первой линии поддержки вообще огонь, всё проблемы передаются моментом и сразу руководителю. Персональный менеджер с ходу предложила какие-то платные доработки, даже не сделав вид, что хочет помочь разобраться в проблеме. На предложение пообщаться по телефону, просто проигнорировала. В общем, если дороги нервы, время и деньги, рассмотрите другого провайдера.
1
3
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Эдивеб, Edisoft, отличный ЭДО провайдер и интегратор с приятной линейкой комплексных решений для быстрого импортозамещения. Бывает затягивают решения, но объективно на выходе получается стабильный результат, который работает годами и требует особого сопровождения. Команда внедрения реально понимает, не только, как настроить документооборот, но и формирует культуру качества данных.
1
4
Level 2 Local Expert
January 16
В сервисах бесконечное количество багов и проблем. Поддержка на элементарные вопросы отвечает месяц. Крайне не клиенториентированный продукт. Хотите работать нормально - выбирайте другого поставщика услуг.
Level 3 Local Expert
March 27
Провайдер стал хуже некуда! Служба поддержки работает только электронно, вопросы решаются по несколько дней. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что "специалисты" просто отписываются, высылают инструкции.
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
не рекомендую данного провайдер! Вынуждены с ними работать из-за Максидома! Портал отвратительный, неудобный, постоянно глючит, поставки на грани срыва! Поддержка просто ноль, как в пустоту! Звонить бесполезно девочка оператор, зачем только трубку берет! Сижу и мечтаю как бы соскочить с них на любого другого провайдера..
1
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Не советую никому такого провайдера. Технические вопросы не решаются быстро, отфутболивают начиная с техподдержки и заканчивая менеджером! Даже жалобу оставить и то не знаешь куда! К сожалению наш клиент выбрал этого провайдера и мы вынуждены подстраиваться! Контур - вот хороший провайдер, вопросы решаются 24/7 в онлайн режиме.
4
1
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Очень тяжело работать. На телефоны не отвечают.пожаловаться не куда. Помощи вообще ни какой, даже хотели вип консультации оплатить и то ни перезвонили.
3
Level 4 Local Expert
March 19
Все нравится. Никаких проблем не возникает. Буду продолжать работу
Level 5 Local Expert
March 19
Отличный оператор электронного документооборота!
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Отвратительное приложение. Компания делает все что бы за дополнительную плату заказывали доработки. Что касается работы с ЧЗ, то бегите куда то от них, такой глюк этот эдивеб!
5
1
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Отвратительно работают! Отношение посредственное! Одни отписки и отмазки! Лентяй!
Level 3 Local Expert
March 19
Топ компания на рынке EDI
Level 4 Local Expert
March 19
Все четко работает
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Очень тяжелая компания. За все хотят денег дороже чем у других провайдеров. Но и за эти деньги они делают все очень долго! Программисты студенты! Если есть возможность, обращайтесь к другим провайдерам.
6
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Пользуюсь сервисом уже пару лет, все работает хорошо, документы загружаются быстро. Были моменты, когда надо было связываться с менеджерами, но все разрешилось. Менеджеры отвечают быстро, все решают без "подождите, соединю с другим специалистом". Цены не самые дешевые, но за качество всегда надо платить, что бы все работало быстро!
2
5
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Никому не советую. Вечные проблемы в программе. Общение с автоответчиком надоело. Очень жалею , что связался
2
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Перешли на Edisoft от Контура. Работаем уже год, нареканий как оператору ЭДО не было. Один раз обращались в поддержку по настройке - объяснили, помогли. Всё работает. Единственное, что хотелось бы обновить дизайн платформы, как-то пора осовременить её.
4
2
Level 5 Local Expert
March 19
Все гуд 👍
Level 3 Local Expert
November 5, 2020
Это прекрасно, когда работают хорошие люди, но хотелось бы работать с профессионалами. В связи с началом работы с честным знаком, уже две недели вынуждены переносить поставки. Одни отговорки и перенос даты окончания настроек. В результате упала выручка от продаж.
10
2
Level 21 Local Expert
January 8, 2022
Работаем с ними четвертый год. Полностью избавились от бумажного документооборота. 👍👍👍
2
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Никому не советую. На клиентов на плевать, абсолютно непрофессиональные сотрудники, врут через каждое слово. Сначала неделю постоянных звонков пытались добиться от них подобрать нормальное решение, переключали с телефона на телефон в итоге круг замкнулся. потом так же долго добивались, чтобы прислали прислать счет на оплату
12
9
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Очень плохой интегратор EDI вечно отговорки, по пол года подключают сеть, не советую с ними работать
6
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Лучший провайдер EDI
3
5
Level 16 Local Expert
December 20, 2019
Крайне не профессиональные менеджеры. Клиентоориентированность НОЛЬ, службы качества нет, руководство не найти. Не рекомендую...
10
7
Level 5 Local Expert
April 12, 2018
Крутой коллектив, современная организация, отличные условия труда.
11
9
Level 15 Local Expert
August 10, 2021
Хорошее место
3
2
Level 11 Local Expert
October 2, 2019
Самый лучший ЭДО-провайдер
10
8
Level 8 Local Expert
November 3, 2019
Хорошие люди
8
9