Редко оставляю отзывы, особенно негативные. Но этот случай выходит за стандартное понимание и течение ситуации. С положительным анализом на Борреллиоз (болезнь Лайма) приходу к врачу ИНФЕКЦИОНИСТУ (на всех ресурсах терапевту..) где мне рассказывают что у меня хронический тонзиллит (о чем я в целом в курсе, но пришел с анализами на инфекцию от которой можно сдохнуть быстро и результативно) После «допроса» этого «уважаемого» доктора,( поскольку сама она объяснить что либо кроме тонзиллита не собиралась) я выяснил что клинических проявлений инфекции у меня нет. Но желательно сдать анализы на всё на свете и желательно в нашей клинике. Ни одного толкового слова по делу и ни одной рекомендации кроме как сдать анализы на глисты.
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
March 19
Позвонила в данную клинику, чтоб узнать как проходит прием анализов в процедурном кабинете по записи или по живой очереди. Девушка мне ответила «прием анализов конечно по записи, чтоб вы не сидели и не ждали». Я записалась, пришла к своему времени, вежливый персонал мне объяснил в какой кабинет мне проходить. Сижу жду, 5 минут, 10 минут… подхожу на ресепшен, чтоб уточнить точно ли мед сестра в курсе, что у нее есть пациенты которые ожидают. Мне сказали там капельница, придется подождать. Дальше жду 20 минут, тут девушка администратор проводит какую то мадам в процедурный кабинет ( там уже есть кто то, как потом выяснилось это зашла сопровождающая пациента которая находилась в кабинете)
Проходит 30 минут, из соседнего кабинета выходит девушка администратор или старший администратор как могла подумать я, потому что только они ходят с документами, папками в разные кабинеты. Девушка говорит что там зашли вперед меня, она заглянула в кабинет и сказала, что руку уже бинтуют, скоро позовут. Прошло уже 40 минут и наконец то выходят из кабинета две женщины, говорят кому то, что они делали внутривенный укол. Внутривенный укол 40 минут? Серьезно? 40 минут!??!!! Получается и не капельница была, а укол.
Зачем тогда создана эта запись пациентов? Чтоб не ждали? Или ждали 40 минут. Процедурные кабинеты должны быть оснащены ширмами, чтоб закрыть одного пациента и принимать другого. У всех процедур, исследований, приема врача, есть тайминг. Он рассчитан так, что все всё успеют. Если в/в укол 40 минут занимает ( что мне не верится) Почему женщину приняли вперед меня? Если знали что по записи следующий пациент скоро, и что данная процедура занимает 40 минут…
Взять анализ в/в это 3-5-7 минут, зависит от вен пациента. Как я поняла тайминг у них 10 минут, потому что мне предложили два времени, с разницей 10 минут. 3 минуты я провела в процедурном кабинете,всего 3 минуты, а ждать пришлось 40!
Я не опоздала на свою запись и пришла не в притык.
А, ну и увидела на столе мед сестры шоколадку, то есть я сидела 40 минут ожидания, вперед меня пропустили женщину и в благодарность за это шоколадку. Ну принесла бы я две шоколадки, меня бы приняли в свое время? К слову возможно пациент родственник одного из персонала, ведь сам администратор проводила до кабинета сопровождающего, а не как другим объяснил куда и в какой кабинет идти.
Персонал вежливо разговаривает, но… это «но» написано выше
Иван Л.
Level 8 Local Expert
January 31
Более 10 лет обращаюсь за помощью. Есть очень хорошие специалисты, которые не раз помогали. К сожалению не весь спектр обследований можно пройти. Ра ботают и по ДМС.
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Очень хорошие врачи, особенно хотим выразить благодарность стамотологу Замятину,врач ищет к каждому ребенку подход, спасибо большое за ваше внимание.
Show business's response
Марина П.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Клиника понравилась, внимательный врач, доброжелательный персонал, очень выручили меня в командировке.
Show business's response
Руслан Сосунов
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Недавно проходил обследование у невролога. Она смогла быстро определить причину моей мигрени и пр едложила довольно эффективное лечение. Доктор была очень внимательной и все объясняла на доступном языке. Я досконально понял, что происходило, теперь чувствую себя гораздо лучше!
Show business's response
Василиса Петровна
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Обращалась впервые, по рекомендации, для установки брекетов, осталась довольна вниманием и подходом к выбору типа брекетов. Доктор все объяснил, подобрал оптимальный вариант. Теперь я на пути к ровным зубам!
1
Show business's response
Olga
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Ооочень редко пишу отзывы. Не буду описывать всю ситуацию. Коротко: если вдруг вам понадобится срочная помощь врачей этого заведения, то вы её не получите. Просто потому, что эти врачи не знают как это делается. Не знают как исправить свои же ошибки. Но, что касается оплаты за то, что вы только переступили порог кабинета, то тут всё в порядке. А как же. Вам же уделили внимание, потратили на вас время. Правда, результата никакого, но зато целый список очередных рекомендаций, назначений и советов
3
crasa. one
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
У меня долгое время были проблемы с коленями, и я наконец решился на прием к ортопеду-травматологу Дайховскому Николаю Руслановичу. Он очень внимательно выслушал меня, провел все необходимые тесты и назначил лечение. После курса физиотерапии и терапии колени стали намного лучше, и теперь я могу снова заниматься спортом!
Show business's response
Maxim MTRV
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Два раза пользовался услугами , два раза понравилось, все хорошо, время ожидания минимально. Доктора в обоих случаях помогли. Назначения адекватные без пафоса и диковинных лекарств, только то что надо и имеет смысл. Все хорошо
1
Show business's response
SergShatunow39
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Лично мне все понравилось! Оперативно записали на прием! Лечение вернуло меня к нормальной жизни! Огромное спасибо лично неврологу Сергею Ивановичу! Моё почтение, низкий поклон!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
January 3
Быстро, качественно, также отмечу работу регистраторы, большие молодцы
Show business's response
Ксения Шевченко
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Сначала не хотела писать отзыв, но думаю напишу.
Пришла я к отоларингологу получается, он посмо трел горло и отправил меня к гастроэнтерологу.
Мало того что я пробыла у него минут 5-7, так ещё и отдала ни за что 1650 за «консультацию»
На рецепции мадама с тоном разъяснила «ну доктор же потратил на вас своё время!» 🥹👍🏽
Забавы ради сходила получается, не стала устраивать скандалы, так как дело не в деньгах, а в компетентности клиники.
Если вы приходите туда, чтоб оставить деньги и не получить нужного ответа, то милости прошу.
Наблюдаемся всей семьей у многих специалистов. Все очко. Нравятся. Чисто, внимательно подходят к каждому . всегда уходила с результатом. Очень внимательные врачи и к детям и взрослым.
1
Show business's response
Лиза Дриммур
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
В прошлый раз, в прошлом году летом, была у окулиста Аменецкой Елены Сергеевной, пришла с красным болящим левым глазом, оказался иридоциклит, с помустением, за три приема, сумарно за месяц, вылечили глаз, с помощью подходядих капель,назначенной Еленой.
2
Show business's response
Олег Потапов
Level 19 Local Expert
November 19, 2024
Помогли измерить давление. Бесплатно. Спасибо
Show business's response
Valentin
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Всем доброго дня. Решили сказать пару слов в адрес сети клиник ЭdкарМed. Около месяца назад решили пройти обследование всей семьёй по одной из программ представленных в клинике.
Отдельное слово о врачах с которыми пришлось общаться. Ни разу, никому из нас , не пришлось усомниться в их профессионализме. Подход к каждому из нас заслуживает наивысшей похвалы.
Мы всё же отметим специалистов которые по нашему мнению заслуживают теплых слов.
Это главный врач Пузакова Татьяна Анатольевна, ЛОР врач Колесникова Ольга Леонидовна и её помощница Татьяна , врач алерголог Федоров Александр Станиславович, врач УЗИ Деревлёва Анна Сергеевна, врач терапевт Ким Ольга Ильинична.
В результате несчастного случая сыну потребовалась срочная и квалифицированная помощь. Врачи клиники в кротчайшие сроки сделали всё возможное. Огромное спасибо главному врачу Пузаковой Татьяне Анатольевне за оказание экстренной помощи с последующим наблюдением, детскому врачу стоматологу Рубанову Сергею Сергеевичу за тонкую и ювелирчую работу, врачу хирургу с золотыми руками и добрым сердцем Ишхнели Вадиму Юрьевичу и всему персоналу ЭдкарMed.
3
1
Show business's response
Артур
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Надеялся на лучшее, а получилось, как всегда.
Я хожу в бассейн, и в последнее время, слегка, стал чувствовать "шебуршание" в правом ухе. Учитывая тот факт, что пробки у меня порой бывают, я обратился в клинику.
На приеме выяснилось, что в правом ухе небольшое воспаление (никаких манипуляций не делали, лишь осмотр), в левом пробки нет, но предложили слегка почистить (на мой выбор), на что согласился.
Дальше, зачем-то, стали проверять слух. Причем очень долго. Я подумал, видимо, это такое внимательное оношение к клиентам, и входит в стоимость первичного осмотра.
На приеме, я был минут 20. 2 из которых осмотр проблемы, с которой я обратился. Все остальное, как мне сказали при оплате, "манипуляции". Как итог, я заплатил за прием 3т.р. (первичный прием 1500).
За что? За какие "манипуляции"? Проверку слуха, которую я не просил? В общем очередное выкачивание денег!
Однозначно не рекомендую. Ни доктора, ни клинику.
4
2
Show business's response
Undoubted
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Хорошая клиника, хорошие врачи
Show business's response
Людмила Киреева
Level 5 Local Expert
February 21
Хорошие врачи, высокие цены
Галина Г.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Довольно давно пользуюсь услугами клиники .. сколько раз помогали по экстренному 🙏… никогда не отказывали ! Сейчас прохожу лечение у ревмато лога Л.В.Денисовой, спасибо за помощь! Лечимся дальше! Прогресс есть ! Чему очень рада!
2
Show business's response
Тим П
Level 17 Local Expert
March 30, 2024
Неплохая клиника. Чисто, врачи хорошие, ждать долго не приходится
2
Show business's response
Руслан Рышков
Level 18 Local Expert
June 26, 2022
Очень достойная поликлиника, практичесаи в. центре, врачи со стажем, был у гастроэнтеролога, прочитала меня как книгу, выписала лекарства, теперь хожу как живчик! Вежливый персонал, все очень стерильно.
Show business's response
Наталья Апыхтина
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Эдкар очень хорошая клиника. Пульмонолог и гинеколог настоящие профессионалы. Цены приемлемые. Пла нирую посетить кардиолога этого центра. Легко записаться никогда нет сбоев в приёмах.
2
Show business's response
Сергей Шерстюк
Level 11 Local Expert
May 26, 2024
Обслуживаю на Красноярской. Специалисты супер!
3
Show business's response
Ольга Новикова
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Очень приятный медицинский центр: пациентов быстро принимают (нет долгог о ожидания приёма у кабинета), работают без задержек и качественно. Доктора (терапевт, лор и другие) очень высоко квалификацированные и компетентны ☺
Show business's response
Pavel
Level 16 Local Expert
January 6
Хорошая клиника
Show business's response
Valentina
Level 16 Local Expert
December 30, 2022
Не пожалела, что обратилась в этом центр, приятные и внимательные врачи, администраторы девочки вежливые.
1
Show business's response
Anonymous review
May 25, 2021
Записалась на прием к травматологу. Позвонила заранее поинтересоваться, необходимо ли сделать рентгеновский снимок. В итоге дозвонилась до администратора только с четвертого раза (каждый звонок ожидала ответа около трех минут), мне сообщили, что неизвестно, необходим ли снимок, т.е. высока вероятность, что я приеду на прием, заплачу за него 1200 р, в итоге меня отправят делать снимок, который не осуществляется в этой клинике, а потом мне нужно будет прийти повторно уже за 1000.И это я выяснила путем расспросов, заранее об этом не предупредили. О компетентности врачей судить не берусь, но клиника и в самом деле крайне коммерческая и организационный процесс в ней не на высоте
4
5
Show business's response
Светлана Белоброва
Level 11 Local Expert
January 7, 2020
Эдкар-Мед,семейная клиника..лучшие , профессиональные специалисты..всегда помогут, окажут помощь.Клиника чистая,добрый, отзывчивый персонал,хорошая,новая медтехника..Хочется отметить таких врачей как невролог Казибекова А., гастроэнтеролог Стародубченко О., гинеколог Краснянская,хороший хирург, специалист диагност..весь коллектив высоклассные специалисты,профессионалы.Есть семейная карта скидок.Спасибо за такую клинику..
1
Show business's response
Катя Т.
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Внимательное и чуткое обслуживание. Начиная от администраторов и заканчивая в ысококвалифицированными врачами. Все подскажут, объяснят. Медсёстрам отдельное спасибо. Всю жизнь мучаюсь с венами, но за весь курс капельниц мне всегда находили и попадали с первого раза.
3
1
Show business's response
Сергей Смоляков
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Цены необоснованно высокие (
1
Виктор Вольвач
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
Специалисты хорошие как и сама клиника, но, как и во всех платных, кошелек надо иметь пухлый, т.к. , раз пришел, должен получить ответ "здоров или больной", пройти много.
3
1
Show business's response
Макс D
Level 23 Local Expert
June 4, 2024
Неплохая клиника
1
Show business's response
Вал Ан
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Была у лора, в принципе всем довольна.
1
Show business's response
Ioan
Level 14 Local Expert
December 9, 2021
Мое субъективное мнение: клиника обычная, ни поощрили хорошо. Берет только наличием специалистов к которым в обычном режиме не попасть. Да и здесь к ним запись на месяц вперёд.
2
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
April 20, 2020
Редкое сочетание высокого профессионализма, внимательного и чуткого отношения к пациенту и располагающих внешних данных каждый раз приятно удивляют при обращении за помощью к кардиологу-терапевту Денисовой Л.В. Шесть лет безупречного доверия от нашей большой семьи дорогого стоят. Так держать, Лариса Валентиновна!
3
Show business's response
Виталик Кузьмин
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Записались на прием к ортопеду, врач толком нечего не сказал, обслуживание не качественное особен но платное! Врач свою работу не знает! Пришлось записаться к другому!
3
3
Евгений Новицкий
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Хорошее место, только положительные эмоции)
3
1
Show business's response
Евгений К.
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Хороший дерматолог третьяков, помог вылечить хроническое высыпание. В клинике узнал, что эдкару уже 30 лет. Мои поздравления)
3
Show business's response
Галина
Level 18 Local Expert
November 4, 2024
Нет парковки
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Моя любимая работа
2
Сергей Павлович Понимаскин
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Жаль, что не бесплатно.
1
Show business's response
makar ogir
Level 13 Local Expert
January 8, 2022
Спасибо кардиологу (Денисова). Мне угодил, а это главное и как терапевт вроде не плохой специалист.
6
Show business's response
Gff G.
Level 2 Local Expert
May 7, 2021
Записываешься на прием в процедурный кабинет, а по своему времени проходишь максимум 5 раз из 10. В другие 5 раз приходится ждать, потому что кто-то не умеет распределять время
2
1
Show business's response
Ольга Аношина
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
Лучшие администраторы в городе среди частных клиник
1
1
Show business's response
Максим Тяктев
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
От личные врачи
2
Show business's response
Игорь Андрейчиков
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Потихоньку превращается в худший вариант обычной поликлиники, дозвониться не реально. Предлагают записаться в другие клиники потому как у них как обычно мест нет.
1
2
Show business's response
Natali P.
Level 2 Local Expert
October 27, 2019
Была на приеме у гастроэнтеролога, это самый худший врач которого я посещала, во время моего визита она умудрилась принять еще одного пациента, меня приняла очень быстро не выслушав как следует мои жалобы. Проблема так и осталась, я заплатила не малые деньги и остал ась со своей болезнью