Даже уделяюсь столько хороших отзывов. Оформила карту УРАЛСИБ , позвонил курьер привез , конечно же она очень спешила и со мной весть процесс не прошла и там конечно же в документах мы не подписали , где то что то пропустили . К назначенному времени курьер естественно не приехал . 2 день набирает что надо подписать , ну ок приехала 3 часа потратила время , так как она не знала где подписать , где прописать …. 3 день , привезли карту не ту , конечно же активировать я ее не могу , 4 день жду целый день курьера - нету, звоню оператором , разберемся , вы стоите в приорите и все пустые слова … перезвоним и ничего , никто в итоге не приехал … не уверена приедут или нет , хочу руководителям попросить что бы обратили внимание на операторах , которые сидят как хамло отвечают, курьеры- специалисты , которые должным образом не прошли обучение , и логистов которые маршрут составляют , что курьеры - специалисты за 4 дня не разу вовремя не приехали ….
10
2
Людмила Б.
Level 5 Local Expert
January 8
Мне назначили встречу с представителем банка. Не приехал, не позвонил, не написал. В службе поддержки при МОЕМ звонке сказали "ой, заболел, давайте завтра назначим". На следующий день история повторяется. После моего звонка в поддержку, позвонил этот самый представитель в 19 (встреча была назначена с 11 до 13) и как ни в чем не бывало "вы будете дома, я через 30-40 мин приеду". Ни извинений, ничего. Через час я позвонила снова в поддержку и отменила встречу, так как больше не могла ждать. Перенесли снова на следующий день. Также с 11 до 13. И снова не приехал никто, не позвонил. В поддержке так же 0 извинений, спросила куда писать жалобу, ответ – на сайте. На сайте такой формы нет, конечно. Решила найти все сервисы, где можно пожаловаться на данную компанию, может тогда заметят и как то начнут исправлять ситуацию
1
Кристина В.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Отличная компания, не пожалели что, воспользовались услугами курьерского сервиса. Предложили разные варианты сотрудничества, менеджер все подробно объяснил и сопровождал все этапы оформления. Запустились быстро, спасибо!!