Пользуюсь услугами компании уже несколько лет. Интернет работает стабильно, без перебоев. Качество цифрового телевидения отличное, большой выбор каналов. Недавно возникла проблема с настройкой ТВ-приставки. Позвонила в техподдержку ночью, и мне сразу же помогли решить проблему. Очень удобно, что техподдержка работает круглосуточно. Рекомендую!
Сергей Малкин
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Добрый день ! Если вообще кто то из руководителей читает эти комментарии вам будет полезно узнать как работает ваша организация. Интернет работает ужасно , позвонили на горячую линию нам посоветовали поменять роутер, заменить кабель и прибавить скорость! Все сделали как по рекомендации, купили роутер , изменили тариф , протянули кабель , работать лучше не стало от слова совсем! Техника ждали две недели! Хорошо, техник пришел все сделали по рекомендации, ничего не поменялось . Просто нет слов ! В крутых ключах нет не какой альтернативы, эти нелюди просто издеваются! Хотим создать группу собрать подписи , обратиться коллективно в суд!
20
1
g.i.v.2911
Level 8 Local Expert
January 10
Самая отвратительная компания предоставляющая интернет и телевидение!!! Интернет тормозит, телевидение зависает постоянно. 5G вообще не работает. Тарифы завышают без предупреждения и оповещения. Их тех поддержка вообще бестолковая, кроме как перезагрузить роутер больше ни чем помочь не могут!
Подключили приложение для домофона так и там сразу подняли цену почти в два раза!
10
Ахат Валеев
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
ЭГС-телеком. Не компания, а беспредельщики молча без сообщения о повышении тарифов за услуги интернета отключили домашний интернет 01.12.2024 года. Оплачиваю во время во время и в срок без задержек. На балансе было 681 рубль, дата крайней оплаты 22.11.2024 года После доплаты дополнительного платежа в сумме 100 рублей интернет был подключен. Скорость интернета не стабильная, вразомнили себя незаменимыми.
7
Павел Го
Level 4 Local Expert
January 13
Монополист, отсюда и ультравысокие цены и качество пробивающее днище. Единственный провайдер в местах застройки от депутата бывшего Едроса Кошелева, почему он мучает граждан таким ужасным интернетом мне не понятно, так как депутат он обещал представлять интересы граждан, а по факту он наживается на гражданах дискредитируя государство и верховного главнокомандующего.
5
Денис Кутузов
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Достаточно долго по стандартному тарифу, интернет отваливается периодически, они сказали купите новый роутер, купил, вопрос остался на том же месте, но роутер исправил ситуацию, сам переподключается, чуть лучше, но вопрос конечно на их стороне, возможно плохое оборудование продали для преобразования оптоволокна
5
Иван С...
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Отвратительная интернет компашка. Скорость интернета на минимуме тарифы на максимуме, тех. поддержка либо ждёшь пол дня либо телефон отключин. Пользуются монополией в крутых ключах. Кошелев, Владимир Алексеевич обратите на эгс-телеком внимание
5
Никита Макин
Level 2 Local Expert
April 3
Подключил тариф 100Мбит/с (около 12Мбайт/с ) , по итогу выдает четверть от ожидаемого. Оборудование в виде роутера купил за 4к . Интернет просто ужасен. Лучше перейду на другого провайдера . Никому не советую данную организацию!!!!!!!!!!
Сергей Пашков
Level 8 Local Expert
January 24
Полная некомпетентнность сервисной службы плюс обман клиентов.
Базовый тариф на бу аге 30 каналов, а оказываетя 22.
А 20 каналов по постановлению правительства бесплатно должны доставлялся!
Кошелев борется с аветисяном, а у себя порядок навести не может.
2
Сергей В.
Level 4 Local Expert
February 1
Монополисты. Цены подняли два раза за последние 2 месяца. На тарифе 100мб реальная скорость была 70, сейчас максимально 36 через кабель. Нету бюджетных тарифов. Нету перерасчета за услуги связи.
Ксения
Level 4 Local Expert
January 22
Ужасный интернет , ничего не грузит , тариф стал дороже, а качество еще хуже. С удовольствием бы перешла на другого провайдера , но , к сожалению, в Кошелеве нет никаких альтернатив .
2
Марта
Level 6 Local Expert
January 14
Отвечают ужасно, долго ждать установки, технической возможности и тд. Радовала только цена, в итоге ушли от них . пересчет не делают, один говорит одно , второй другое
2
Виктор Спарыхин
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Интернет работает через раз. Операторы не компетентны, только и знают, что перезагрузите. Самая плохая ужасная компания не связывайтесь с ними
3
Евгений Камшилин
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Такого провайдера не кому не пожелаеш интернет тормоз и плати постоянно разную сумму ни за что очень плохой интернет
3
1
371557 Саликова Наталия
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
5 дней ждём специалиста чтобы решил проблему по вайфаю . За что снимается плата если услуга не оказывается!!!!
4
Денис Норков
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Приехал , нужен был хороший интернет.
Обратился в компанию Эгс- телеком, приехал мастер помог настройкой моего роутера, подключился на тариф 100 мб, протестил на цифровом телевидении, всë отлично работает .
Спасибо компании за отличный сервис!
15
Виктор Байдеров
Level 5 Local Expert
January 20
Невозможно ничего, ни в Танчики норм порубиться, ни в скайпе с корешами пообщаться...
2
Ольга
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Провайдер полностью ведет клиента, вся услуга пол ключ, дают персональные акции, доброжелательные менеджеры, грамотный подход
14
Neta
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Таких перебоев и отключений ни на одном другом провайдере не было.
3
Den Какой-то
Level 13 Local Expert
March 10
Плюсы? Их нет. Дорого, убогое качество связи.
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Откровенные *** и ***. Домофонные ключи делают 2 недели,после чего через месяц они не работают -точно по истечении гарантийного срока.
7
1
Дарья З.
Level 4 Local Expert
March 26
Несоответствие цены и качества
ваня п.
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Тухлодырый интернет просто
3
Сергей Левин
Level 2 Local Expert
February 1
Не компания а полные беспредел
Данил Николаевич
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Отличный провайдер
1
4
Добромир Романов
Level 6 Local Expert
February 17
Качество связи ужасное.
Владислав Николаев
Level 6 Local Expert
March 20
Ужасный провайдер
Олеся Ильичева
Level 6 Local Expert
March 11
Решают быстро
Артём Мустафин
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Именно сегодня интернет работает плохо, половину сайтов грузит, половину нет, то работает интернет, то вообще его нет, позвонил на линию помощи, сказали, что сессия длится более 10 часов, перезапустите роутер, перед тем как позвонить это и сделали, но проблема не исчезла. Когда начал объяснять, что проблема осталась, сказали нормально перезапустите роутер и сбросили. Просто хамло и это уже не первы раз. Первый раз совсем не было интернета, при обращении в поддержу сказали ждите и сбросили…
10
1
Vi king
Level 11 Local Expert
March 14
Самый худший провайдер на всей платене
Андрей Привалова
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Супер!
5
Алексей
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Отвратительный интернет.
6
Александра Антипова
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Самый ужасный провайдер которого я знаю. Постоянные проблемы с интернетом, ничего не грузит, высокий пинг, при звонке в техподдержку, ничем не помогают, хамят и сбрасывают! Так ещё они единственные в доме! И видимо управляющий дома с ними в доле, раз не пускают других провайдеров. Радует, что живу здесь временно и очень скоро вернусь в старую квартиру и буду пользоваться нормальным интернетом от другого провайдера!
9
1
Пашот Сытопёсов
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
У меня тариф «до 100 мбит», вот столько частенько по факту. Тут не поспоришь - 1 это «до 100»
7
1
Александр Нефедов
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Не дозвонишся
5
Диляра Биктагирова
Level 2 Local Expert
April 24, 2022
Интернет летает. Супер
1
8
Free613
Level 4 Local Expert
September 23, 2020
Меня все устраивает ---тянет на пятерочку !!!!
3
11
Илья Новиков
Level 9 Local Expert
November 6, 2019
Пока все отлично, иногда сбоит. но и москва не сразу строилась