Eldorado
354 reviews
March 24, 2024
Валерия Толмачаева отказалась обслуживать по очереди сказав - доставки не важны проходите дальше.
Попросил жалобную книжку.Она не предоставила!Ждал 20 минут по камерам можете посмотреть. 17.03.2024 (12:00-13:00)
3
August 22, 2024
Хотел приобрести телевизор. В силу того, что логистика, мягко говоря, слабо организована- пришлось отказаться от покупки и уйти к конкурентам(кстати, вышло гораздо дешевле)
2
June 4, 2023
Самый отвратительный персонал магазина. Прождали в очереди на оформление рассрочки 50 минут! Работал только один человек. Само обслуживание на кассе ужасное, там мы прождали столько же, пока придет хоть один специалист. На просьбу одному из сотрудников выдать нам товар, уже оплаченный, сказал «все заняты, вам еще долго здесь придется стоять», причем сам он толком ничем не занимался. Все сотрудники бегали по залу и непонятно чем занимались, делая вид что заняты. Были слышны жалобы на длительность обслуживания также и от других покупателей. Таким образом, на покупку телефона меньше чем за 10 тысяч мы потратили порядка 2 часов, стоя в ожидании хоть какого-то сотрудника….
8
1
August 27, 2024
Купили телефон, и Яндекс станцию. Все работает, все в порядке. Выбора достаточно.
1
July 1, 2024
Один работник и на зал и на кассу . Долгое обслуживание . На претензию , менеджер просто нас послал и совершенно ничего не сделал
3
1
November 2, 2023
Хороший магазин , персонал вежливый. Единственное консультантов нужно самим позвать если нужна консультация, чтоб подсказали . Сами к не подходят
2
August 9, 2023
Даже не думали, что сможем что-то подобрать что-то, так как в принципе все было уже для своей квартиры. Но когда пришли сюда, глаза разбежались. Столько крутой техники и консультанты отличные! Цены приятные, мы смогли купить крутой робот-пылесос! Спасибо!!!
2
April 11, 2023
Обманули. Хотел взять ноут в рассрочку, сначала отказывали в продаже, потому что не хотел брать их допы (ПО, страховку). Потом, спустя час и угроз роспотребнадзором согласились продать без допов под самое закрытие магазина. При оформлении рассрочки оформили втихаря ДМС от страхового дома ВСК, стоимостью около 5500 и пуш- уведомления, стоимостью около 4000, полис ДМС не выдали, а чтобы ВСК вернули за него деньги, полис нужен обязательно. Уведомления, по их словам, якобы обязательны для оформления рассрочки, все выставили так, будто это уведомления от банка, по факту совершенно левый ресурс pospush. Ущерб от их действий 10к, а изначально хотел сэкономить.
4
5
December 7, 2024
указание адреса добавит удобств для покупателей
1
September 1, 2024
Очень низкокачественное обслуживание. Персонала не хватает, на кассе приходится ждать по 15-20 минут.
2
April 13, 2021
Заказ № 252866881 от 11 апреля 2021.
Магазин располагается на третьем этаже ТЦ "Светофор", занимает приличную по размерам площадь, на которой очень удобно расположены действующие образцы всевозможной бытовой и аудио-видео техники. Достаточно удобно бывает просто зайти, потрогать, так сказать, прицениться, просто когда даже пришел в кино и есть какое-то время на обзорную экскурсию в магазин. При этом никто тебя не атакует лишними вопросами, но всегда рядом есть работник магазина, чтоб что-то уточнить. В режиме интернет-магазина тоже никаких вопросов нет, время от заказа до его подтверждения - минимальное, при этом одинаково быстро идет работа как и по крупному заказу, так и по мелким вроде недельного запаса кофе.
Как жителю западной части Люберец мне этот магазин очень удобен и по расположению, и по ассортименту и возможностям крупного сетевого магазина.
3
2
July 19, 2023
Магазин нравиться, персонала много,каждый наровит помочь,цены упали,ребенку купили хороший телефон почти в половину дешевле,чем в прошлом году стоял
1
2
December 27, 2023
Когда пришёл 'просто посмотреть ' сто раз подойдут, но как только решил купить, или что ещё хуже - сделал он лайн заказ и пришёл забрать - НИКОГО!!! Ходят друг за другом, на кассе очередь и никому нет дела.
5
1
April 3, 2023
Замечательный магазин , менеджеры на высоте , помогут найти нужное вам , а удобные ряды с техникой и кухонной утварью , не оставят вас без покупок…
2
December 27, 2023
Стояла в очереди 20 минут из - за пустых касс. Я понимаю, покупателей много, но некоторые из персонала озлобленные. Находится там неприятно. Плюс товар оказался с браком. На вилке ржавчина и она все пачкает
3
September 1, 2023
В четверг днем, людей в магазине нет. Как собственно и нет консультантов. Три калеки стоят, охранник , продавец и консультант из отдела который мне не нужен. На мою просьбу позвать консультанта, мне ответили что все консультанты заняты. Но я не понял чем они заняты, наверное пили кофе на перерыве. В итоге я купил наушники в другом магазине
6
1
June 11, 2023
Постоянно покупаем все что нужно для дома. Всегда есть акции, которые иногда очень нужны и актуальны. Следующее, что собираюсь купить будет мультиварка.
1
November 7, 2023
1 июля 2023 г. купил в этом магазине электрический чайник Hi EK-17G24. Навигация в ТЦ не удобная - сходу магазин не получилось найти. Качество чайника отвратное - 1. Сетка для заварки бесполезная. 2. Покрытие начало активно облазииь. 3. В октябре 2023 г. (через 4 месяца) потёк.
1
January 13, 2024
Бесят постоянные очереди у касс. Почти всегда из трёх касс работает только одна, а сотрудники "активно работают" в зоне выдачи интернет-заказов.
1
May 11, 2023
Покупал в данном магазине смартфон vivo v27e, 01.05.2023. Замечательно все рассказали и показали, наклеили пленку. Рекомендую данный магазин на все 💯
1
July 16, 2023
За наличие товара оценка, остальных звёзд нет так же, как и консультантов в зале. Точнее- они есть, но - их нет. Два дня по 30 минут в ожидании консультантов возле телевизоров. Попросили подойти и ....до сих пор идут.
5
January 4, 2023
Стандартый эльдорадо, с савышенными ценами относительно остальных ретейлеров техники. Выбор большой, можно потрогать технику и включить в разетку после покупки что бы проверить работу.
2
January 22, 2024
Обманывают покупателей, выдают не тот заказ, хотя заказ какой надо стоит на соседней полке,
Ай да молодцы.
Роутер wifi
March 9, 2024
Хороший магазин.Я покупал джойстик и Хбокс.Покупками доволен.Продавцы вежливы
1
March 3, 2023
Всё вроде не плохо, не раз покупал технику, никаких проблем, если был брак то деньги возвращали. Но, снижаю оценку за одну историю со смарт телевизором. Устал я его носить на экспертизы, так и не признали дефект, но он был, сотрудники Эльдорадо лично видели и никак не повлияли на это в ходе
разбирательства.
1
August 29, 2022
Отличный магазин! Консультант Артём подсказал и рассказал о товаре ОТ и ДО, очень вежливый, приятный молодой человек! Спасибо за хорошее обслуживание!
1
3
December 14, 2022
Заказал Планшет Samsung Galaxy Tab A7 Lite LTE 64GB Silver (SM-T220N) (№290737184 от 12.12.2022). Данный заказ тут же был оплачен.
14.12.2022 г. пришло сообщение. что в связи с погодными условиями срок доставки может быть увеличен. Тут же звонок от оператора: отменяйте заказ, так как такого товара на складе не оказалось. В просьбе привести аналогичный товар иного цвета было отказано, так как надо отменить предыдущий и сделать и оплатить новый заказ. Срок возврата денежных средств от трёх до семи рабочих дней.
Одним словом КИДАЛОВО.
Очень не рекомендую данный магазин.
3
2
August 29, 2022
Не люблю писать плохие отзывы, но это как раз тот случай, когда испортили выходные, настроение и хочется написать. Вчера 28 августа в магазине Эльдорадо столкнулся в этом магазине с полным отсутствием компетентности администратора или управляющего, не знаю точно (он был без беджа и без формы) , который вместо того, чтобы извиниться и как-то попытаться решить вопрос, чуть ли не в стойке доказывал мне, что я не прав. Я специально приехал в магазин выбрать домашний кинотеатр. С консультантом выбирали между двумя моделями. Потом он внезапно куда-то уехал (позвонили), но на замену никто не подошёл. Потому что я определился и хотел, чтобы упаковали для покупки. Прождав ещё минут 5 я пошёл сам позвать кого-нибудь, сказали сейчас подойдут. Но опять никого. Прождав ещё минут 5 пришёл этот персонаж без бэйджа, но не собрать мне покупку, а сфотографировать эту аппаратуру, возле которой я стоял ждал. На мой вопрос он сказал, что не знает что я там выбрал, но этот домашний кинотеатр только что заказали в интернет магазине и он пришёл его сфотографировать и подтвердить заказ. В наличии был единственный. Я ему ещё раз повторил, что я его беру и жду, чтобы собрали на оплату. Он ответил, что ничего не знает и ушёл подтверждать заказ в интернет магазине. Дальнейшие мои просьбы и разговоры с ним возле кассы, за которой он стоял, остались без ответа. Короче остался я без покупки. Зачем таких выпускают работать в зал не понимаю, ему только на складе работать. Простейший вопрос решить не смог. И вообще почему в приоритете интернет заказы, а не покупатель, который потратил время и приехал к вам в магазин? В итоге поехал в другой ТЦ ( не Эльдорадо) и купил то, что мне было нужно. При этом со мной работали два консультанта от выбора до покупки, которые сами подошли. Конец истории.
4
2
May 17, 2022
16.05.22
Проведя в магазине более часа в отделе с ручными пылесосами ни кто из продавцов консультантов не подходил, выбрав две интересующие модели пылесоса с ценниками подошёл к столу информации узнать по остаткам ( самообслуживание?)
Оказалось, что оба витринный образец, как впрочем и весь остальной ассортимент. Представленные на витрине модели пылесосов в ужасном состоянии, с глубокими и легкими царапинами, потертости, сколы, следы отломанных каких то элементов, контейнеры для сборки мусора с песком, на некоторых щетках присутствие волос. По сути, продажа Б/Ушных пылесосов как новые.
Выбрав пылесос, (визуально выставлен сегодня или вчера, но уже с царапиной 40-50мм на лицевой стороне). Вроде как незначительно, НО на кассе перед оплатой оказалось, что к нему НЕТ ЗАРЯДНОГО, а другая такая же модель в другом цвете БЕЗ НАСАДОК!!!
РАЗВОД НА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ от продавца: Bosch хорошая фирма, но так как они ушли с рынка вы не получите обслуживание и ремонт в связи с тем, что фирмы в России закрылись, возьмите нашу страховку….Началось навязывание. (Вот очень хотелось просто взять и уйти). После моего отказа, продавец ушел на склад, вернулся с пустой коробкой. Почему? Может из за отказа на дополнительную гарантию там не оказалось зарядного устройства?! Горят планы по дополнительным гарантиям? А без них товар не продают?
Жаль потраченного времени на этот магазин.
2
5
July 28, 2023
Продавец Кабанов Денис помог подобрать приставку для телевизора, пылесос, а так же уговорил на покупку чехла на телефон, за что ему и благодарен.
1
2
November 21, 2023
Нормальный магазин. Заскочил на днях минут за 5 до закрытия, все работало, оплатил, товар принесли, забрал заказ, все норм.
#МВМ 103203
3
1
October 18, 2023
Хороший магазин,вежливый персонал,грамотные консультанты,брали там пылесос...
2
February 7, 2023
Нормальный магазин, в час пик конечно лучше не приходить, так как очереди. Забирала заказ номер 293268740 код THA2 , быстро выдали. С бонусами можно очень выгодно приобрести всякую мелочь типо кофе или сковородки.
1
3
July 5, 2023
Большой выбор электроники, недавно муж покупал телефон на 4к, не рачочаровался, планируем купить там плазму
January 28, 2023
Главная проблема всех Эльдорадо - это касса. Зайти в магазин можно легко, даже можно гулять, выбирать, откладывать товар, но из магазина не выбраться. Ну это не только проблема местного магазина.
3
2
November 24, 2024
Качественный товары 📱📺
December 19, 2023
Простоял у отдела 20 минут 2 раза просил подойти, но никто не подошел в итоге. На кассах продавцов нет, все вялые и злые
5
1
May 22, 2023
Отказали в возврате товара через 12 дней с чеком и полным комплектом даже не проверяя состояние , без осмотра так как со слов персонала наушники приравнены к средствам личной гигиены и возврату не прдлежат. Буду разбираться дальше и выше как это наушники стали средством личной гигиены.
2
2
July 14, 2023
Много раз покупала товар вежливое обслуживание подскажут расскажут доставят всё ок
1
2
November 19, 2022
Пришёл за покупкой кондиционера. Еле нашёл продавца. Когда нашёл и попросил проследовать со мной к кондиционерам очень нехотя с мордой двух кирпичей пошёл ковыляя ногами. Первое, что Спросил, можно ли заказать установку кондиционера, он пробормотал что можно , но если температура на улице упадёт до -5, то никто оказывать услугу не будет) я сказал, что а как быть тогда, если я заказываю установку и бабахает случайно -5, услуга не оказывактся? Что делать в этом случае, переносится она или нет, как? Этот супер продаван вообще нечего не знает. Магазину оценка фу за это.
4
2
May 23, 2023
Болатханов Магомед, лучший из всех консультантов. Помог ни один раз приобрести качественный и хороший товар
2
May 13, 2023
Очень маленькая порковка у магазина . Заказал телефон,персонал проверил на дифекты и наклеили гидрогеливаю пленку оказалась очень практичная 7WUA
2
February 28, 2023
Обычный магазин,как все . Безразличные продавцы , хочешь хорошего отношения , только методом разговора и улыбки. Заказ 293394526, код 7SVT .А с бонусами вообще замечательно.
3
2
August 16, 2023
Купили телевизор у кассира по имени Майер.
Очень добрый парень, все хорошо рассказал и обьяснил!
3
2
February 14, 2023
Очень удобно. Сделал заказ № 293078547 на роутер Keenetic Giga, оплатил с использованием бонусов дома и забрал после смс в удобное для меня время.доволен.C4FW.
1
3
February 11, 2024
Маленький магазин, всего 2 сотрудника, на 6 человек, долго ждали пока освободиться кто-то из них..
May 19, 2023
Продавец Магомед Болатханов - замечательный сотрудник, берегите его, заслуживает премию от руководства. Не первый раз приобретаю технику в тц «светофор», обслуживает лучше всех! Огромное спасибо
2
1
January 9, 2023
ужасно!!! 2 раза приходила в этот магазин и оба раза не совершила покупку, консультантов приходилось ловить и просить подсказать по товару, на что они просто провожали к месту, где находятся этот товар и уходили, ни уважения ни консультации я, к сожалению, не получила. желания ходить в этот магазин больше нет
3
2
August 16, 2023
Обслуживание понравилось,выбирал фен,рассказали-показали!Всё круто
2
March 23, 2022
Очень понравился сервис! Спасибо Тарабановскому Евгению, заместителю директора. Ненавязчиво и очень быстро помог с выбором, подсказал всю необходимую информацию
2