Ehl'dorado
500 reviews
May 25, 2022
Ужасно! Пришли с мужем покупать электробритву, ни один консультант на подошёл! Когда стали звать сами, ответили , что им некогда! При этом в магазине было от силы 5 человек! Больше в этот магазин и магазины этой марки ни ногой!
1
October 27, 2021
Большой магазин, есть что посмотреть. Имеется интересный отдел уцененных товаров. Большая и бесплатная в пределах определённого времени парковка
1
February 18, 2023
Отличный магазин и очень отзывчивые консультанты
3
1
April 17, 2022
Заказал в интернет магазине варочную панель. В магазине, который расположен в Химках, мне варочную панель выдали без инструкции, без уплотнителя. На текущий момент мне необходимо ждать звонка из магазина, так как прямого телефона не дают, заявку можно оставить только через КЦ.
1
November 24, 2023
Обман!!!!-
(Вежливо с красивыми словами )
April 8, 2023
Большой , чистый магазин, вежливые сотрудники!
May 21, 2023
Ребята классно отработали мою заявку, без других вопросов!
2
1
December 4, 2020
29.11.2020г. в Эльдорадо, Химки покупали с супругой духовой шкаф, поверхность индукцию, сушилку для белья, с нами работали сразу три менеджера почти одновременно, Илья, Денис, Максим, все рассказали, все объяснили, все по полочкам разложили, настоящие профессионалы, оч понравилось обслуживание. Мозг конечно мы им подпортили, но они все снесли, молодцы парни!!! Вчера позвонили, сообщили что и стиралка пришла какую мы хотели, приехал, все оформили, проверили, показали, рассказали, еще раз убеждаюсь что если нужна техника, то только к ним, выбор велик, а что лучше купить знает только профессионал. Спасибо парни большое за терпение и понимание! Рекомендую каждому кто хочет купить самое лучшее для себя- Эльдорадо на Ленинградке.
3
3
February 22, 2022
Отвратительно! Приехал в магазин для получения подтверждённого заказа. Перед получением спросил всё ли в порядке, оказалось,что из двух товаров, которые были в наличии, один бракованный, один с витрины, тоже не понятного качества, мне его даже не показали и не сказали в каком он состоянии, но видимо тоже не в лучшем.
1
2
May 5, 2022
Всегда заказываю онлайн. Удобно что можно выбрать на диване то что нужно, и самой сравнить характеристики
3
2
April 8, 2023
Отличный большой магазин, можно найти все!
1
October 7, 2021
Всегда быстрое обслуживание. Получить интернет заказ можно в течении 10 минут. Обмен некачественного товара без проблем. Работают отлично, нареканий нет.
3
1
March 1, 2022
Неприветливый персонал. Пришёл брать в кредит или рассрочку-недовольство моим визитом отчетливо читалось. Развернулся и купил в другой компании, созвучной со словом город, где рады любому клиенту. И ничего не навязывали ни допгарантию, ни проги, а просто отдали комп и спросили о нужности допсервисов.
3
January 26, 2022
1. Консультантов не от слова ВООБЩЕ!
2. Поехал за дисконтом, который подобрал согласно сайту, в итоге в наличии была 1 позиция и то сначала сказали цену на 30% выше чем было заявлено!
3
2
May 16, 2021
Заказали плиту на самовывоз. Оплатили онлайн. Приехали в магазин. Прождали 50 минут пока нам привезут ее со склада, а ее не привезли. Потому что промоутер бренда догадался выставить вторую плиту со склада в зал! В итоге нам предложили либо забрать выставочный образец, либо же приехать через 2 дня за новой. На вопрос: «а не могли бы вы нам доставить ее домой?», нам сказали: «490₽ за доставку». Никакой бесплатной доставки домой за такой косяк нам предоставить были не готовы. То есть придётся опять переться в магазин. Испорченный вечер воскресенья и никакой плиты на выходе!
2
1
October 13, 2020
Первое впечатление было не очень хорошее. Заказали тостер, оплатили на кассе, затем получили, поняли что слишком большой. Пошли в зал выбирать другой. По возвращению на кассу с целью возврата ранее оплаченного, отказали, сообщив что касса закрыта. Хотя ещё было 15 минут до закрытия магазина. Сказали приходите мол завтра. В итоге тостер остался с нами)
Второй визит был более приятным, продавец консультант Александр очень помог с выбором телевизора. Без его участия, пожалуй, и не купили бы. По крайней в этом магазине.
В целом магазин просторный, ассортимент большой, сервис не плохой.
3
2
May 7, 2023
Очень большой магазин и соответственно и выбор!
2
1
July 4, 2019
В давние годы работал в параллельной сети и вспоминаю со страхом, Эльдорадо выросло, выросло серьёзно. Персонал в большинстве магазинов очень приятный и грамотный. Подскажут и помогут в выборе, причём без заморочек на личную выгоду, как было раньше. Впаривали всё что выгодно по марже. Последние годы закупаюсь в инетмагазе, плюс консультацию можно получить на выдаче и если что-то не так, переиграть свой выбор.
4
October 10, 2020
На днях ездили покупать телефон. На кассе и Сервисе проблем не было, хотя зевающие сотрудники и делали всё довольно медленно, но они всё сделали как надо. А вот в кредитном случилась. Оформляли кредит, сотрудник Гаджимурад при оформлении решил не спрашивать меня, нужна ли мне страховка по кредиту и доп. услуга в виде СМС-информирования (99 руб. в мес.). И включил всё в заявку по кредиту. Увидев это в договоре, я конечно поинтересовался по этому поводу. Он ответил, что переживать не нужно, что с завтрашнего дня я смогу отказаться от всех дополнительных услуг по телефону и мой платеж уменьшится. И сейчас я еле дозвонился до ОТП Банка, там мне сказали, что смс мы вам отключим, но один раз 99 рублей отдать придется. Страховку по кредиту вы можете отменить только при личном посещении банка. Я в Химках, ближайшее отделение на Сходненской. Одним словом, заработал себе геморрой. Теперь корю себя за наивность. Будьте осторожны! Сотрудники кредитного отдела могут легко ввести вас в заблуждение, так как это их зарплата. Не попадайтесь на это, как я.
3
April 20, 2023
Сделали интернет-заказ. Пришли забирать, 20 минут ждали чтоб подошел хоиь один кассир. На кассе не было никого!!! Звонили в тех поддержку, и даже они не могли связаться с сотрудниками. Обслуживание отвратительное
3
1
February 1
Персонал,выбор товара.
1
April 15, 2021
Заказал Apple TV 4K. Все стадии заказа прошли быстро и без каких-либо осложнений. Отмечу удобство поиска товара и навигации по сайту. Получение оплаченного на сайте заказа прошло так же четко и без задержек. Заказ 252238831
3
February 21, 2022
Вежливый персонал. Спасибо продавцу Александру. Оьчеь помог и быстро оформил.
3
March 2, 2021
Приобрела ноутбук, который пришел в негодность после 4х месяцев работы. Как положено, сдала в сервис по гарантии. Была обнадежена обещанием смс по готовности. Крайний срок выполнения 45 дней. Они истекли, но ни смс, ни звонков не поступило. Как я теперь понимаю из отзывов других покупателей, это обычная практика магазина и единственный способ что-то выяснить - это идти лично. Эмоции, естественно, переполняют, когда тебе не только продали низкокачественную технику, но еще и не оказывают предусмотренное гарантийное обслуживание. Также хочу дать совет потенциальным покупателям - внимательно сверяйте серийные номера при оплате техники. В моем случае оказалось, что серийный номер в чеке не совпадает в номером на изделии. Как оказалось, кассир пробила на коробке не то число. А задача покупателя - принести все вместе в коробкой и доказывать, что это то самое, за что с тебя взяли деньги.
3
1
April 13, 2021
Очень большой выбор любой техники, в том числе и с дефектом (мятина, царапина, потёртость и т.д. на корпусе).
Цены от минимальных до максимальных и каждый сможет себе что-то подобрать.
Компетентный и вежливый персонал поможет при выборе техники из ваших желаний и возможностей.
1
3
April 24
Из-за строительных работ в ТЦ пыльно. Сам магазин небогат на помощь сотрудников.
November 29, 2019
Периодически посещаю данный магазин для знакомства с техникой в живую. Иногда, даже, что то покупаю) . К сожалению, цены редко бывают конкурентные с интернет. Но иногда бывают. Ассортимент охватывает многие модели популярные на текущий момент. Консультанты не всегда разбираются во всех нюансах, но иногда может повезти и тебе дадут максимум информации для анализа и покупки. Можно заказать в инете и забрать здесь самовывозом.
5
1
October 28, 2021
Доставка ужасная, сумма покупки около 400 т.р., товары разбили на две части, не предупредили что с разных мест везут. Если можно было бы то ноль звёзд, а считал нормальным магазином, и покупки только там делали, после такого отношения теперь подумать надо .
3
3
February 24, 2023
Раньше был хороший, сейчас уступает по товарам и по сервису
April 29, 2021
Все шикарно! Оплатил через интернет магазин S21+ с отличной скидкой!! Эльдорадо урыл конкурентов на скидках! Номер заказа 253807893
3
2
October 21, 2021
Отвратительное отношение сотрудников и Администратор бросает трубку.
не оказаны услуги (оплаченные ) и не доставлен товар.
Вопрос не решают и обманывают, дают разную не синхронизированную информацию, не выполняют свои обязательства.
3
1
May 5, 2021
Заказ № 253688366. Зарезервировала смартфон
Apple iPhone 12 mini и чехол к нему. Очень удобно получать информацию о готовности товара. На месте без всяких проблем отказалась от чехла, так как передумала из-за цвета. Быстро и четко получила и оплатила свое новенькое яблочко. Спасибо Эльдорадо! Рекомендую магазин!
3
2
December 25, 2021
Парковка всегда есть. Народу много никогла не видел. Всегда есть свободные консультанты.
3
June 22, 2022
Прекращайте продавать бу под видом новых товаров.
281819710 номер заказа, а то будите сейчас делать вид, что нет такого
1
1
August 2, 2022
Огромное спасибо консультанту который помог выбрать телефон. Не ошибся с выбором
3
August 12, 2021
Хороший магазин. Часто покупаем там. Ассортимент огромный. Цены доступные,качество тоже.
2
September 14, 2021
Большой выбор. Много товаров в наличии.
Из минусов хочу отметить работу сайта, но это относится ко всем магазинам сети, а не к конкретно этому.
3
1
May 6, 2022
Нормальный магазины, цены очень разняться, но в целом, все отлично
3
May 23, 2022
Пришёл с одним вопросом, ушёл с телефоном и наушниками, так и не понял зачем они мне. А в остальном всё очень даже не плохо
4
September 7, 2021
Работаю рядом, поэтому если что то нужно из техники, то хожу сюда. Иногда и покупки совершаю. Хороший магазин, продавцы хорошие.
3
1
August 12, 2020
Купил стиральную машинку с доставкой и подключением,оплатил всё на месте.
В результате,машинку доставили только через неделю (мотивировка продавца-якобы мастер по подключению сможет прибыть только в конкретный день). Прождал неделю,машинку привезли,и начались отговорки по подключению,мы не подключаем,ждите мастера,прождав мастера целый день,результата никокого,начал звонить,никто ничего не знает,много обещаний перезвонить,но ничего из выше изложенного не было выполнено.
Давно бы сам подключил эту машинку,но тогда слетает гарантия.
Проще говоря,больше никогда к этому магазину близко не подойду. Сервис на нуле,качество обслуживания - ноль. Благодаря одному магазину в Химках,теперь у меня отрицательное отношение ко всем магазинам сети Эльдорадо.
Никогда,никому не порекомендую этот магазин.
9
October 3, 2021
Заказал установку вытяжки которую там же и покупал. Оплатил в магазине и ждал звонка установщика. Установщик не приехал, сказали, что я очен мало заплатил , и сто магазин им оплачивает только половину стоимости и предложил ему доплатить. Отказался от их Услуги.
1
1
November 5, 2021
Хороший магазин. Грамотный персонал, правда если найдешь его. Вообщем впечатление от магазина хорошее.
2
1
February 14, 2022
Этот Эльдорадо интересен тем, что тут есть отдел уценённой техники. Правда, скидки на уцененку могли бы быть и побольше)
2
February 6, 2023
Заезжал за покупкой кофе, все прошло хорошо 5CZE
1
September 17, 2020
Сделал интернет заказ sony ps4 pro. При оформлении заказа высветилось, что при оформлении ps будет автоматически зачислен подарок 2-ой геймпад(джойстик). !!! АВТОМАТИЧЕСКИ!!!!! По приезду в магазин подошёл к стойке выдачи инэт заказов, назвал номер и мальчик даёт мне приставку, одну без доп джойстика, я говорю где подарок, он мне они закончились и зовёт походу старшую, эта мерзкая хабалка по другому не могу сказать, начинает мне рассказывать, что я там что-то не добавил в заказ, напоминаю "автоматически должен был добавиться" и ей показываю эту ссылку, а эта мерзость в итоге начинает отмахиваться и говорить ничего не знаю, звоните в кол-центр. В итоге позвонил, приняли жалобу, ждём неделю. Походу опять откупаться баллами будут, уже было такое. А до этого в этом магазе тоже был косяк, консультанты разгильдяи выбирал планшет, 2 консультанта потыкали пальцем друг на друг и слились. Короче именно этот эльдорадо конченный, а так в остальных вроде всегда всё ровно. Но в Химки больше не ногой.
5
2
May 21, 2021
В целом все нормально, но иногда консультанта трудно выловить. И, наушники разложены как попало-не понятно какой ценник к каким наушникам относится. На некоторых вообще нет ценников. И нет консультантов))
3
1
December 23, 2021
Очень удобный магазин, для тех кто сдаёт квартиру. Продают некачественный товар на полгода, делаешь страховку, и жизнь наймодателя становится все время новой. А страдают только наниматель квартиры, портятся продукты. Долго вывозят холодильник, все время нужно ехать к ним за новой заявкой. А наниматель сидит голодный целую неделю, может и дольше.
3
August 17, 2021
Отличный магазин, никогда не попадал так чтобы была очередь))) Консультанты всегда вежливы, знают многое о товаре.
2
1
July 5, 2023
Только позитив! Александр волшебник!
1