Eldorado

Rating 4.4
1287 ratings
Rate this place

368 reviews

Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Магазин в целом не плохой. Были в магазине Эльдорадо в ТЦ Мега, там покупали пылесос - мало того что там нам продали его в два раза дороже, так еще и специалист навязал страховку и обманул с ценой. Приехали назад, решили обратится в магазин по улице Советской, где нас встретил продавец консультант Калинин Игорь, и заместитель директора. Заместитель сказала что лучше обратиться назад туда для возврата, так как так будет быстрее. А продавец опытно, грамотно проконсультировал нас по новому пылесосу, какой стоит взять. Где лучше батарея. Вообщем оставил очень хорошие впечатления. Остальные ходили как сонные мухи, такое ощущение что работают в этом магазине только Игорь и зам директора. Вообщем вернулись назад, вроде сделали обмен. Планируем покупать только в Шахтах, и только у Игоря. Надеемся что продавца поощрят. Таких как он мало осталось.
3
Level 5 Local Expert
March 23
Люди добрые , что за организация у вас тут работает, мы все прекрасно понимаем все перешли на онлайн продажи и бла бла бла, но какого черта), мало того что впарили рассрочку с процентной ставкой 27%(тоже конечно и мы уши развесили про процентную ставку от кредитных специалистов 8-15% это ладно), но не забрать стиральную машинку за которую мы заплатили деньги потому что два лба не смогли ее достать из под столешницы , потому что якобы это можно делать только в день привоза новой стиральной машины ну вы извините….и в рассрочку эта сумма осталась …люди копите деньги и не берите кредит и рассрочки у подобных организаций , мы обосрались, Вы хоть не обосритесь
1
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Беру в этом магазине технику-причём-ни разу не пришлось воспользоваться гарантийкой. Техника-в полном порядке-служит хорошо и -самое главное-ДОЛГО! Холодильник,телевизор,ноутбук,пылесос,смартфоны-буквально-вся техника домашняя-с этого магазина. Продавцы-внимательные,уважительные-встретят,всегда помогут вам выбрать приемлемый вариант товара-обслужат быстро и качественно. Товары за наличку и кредит. Кредиты оформляются быстро.
3
1
Level 3 Local Expert
March 28
Полнейший кошмар Вот черт понес в этот магазин Не успела доплатить за стиралку , полетела панель Потому что беко - не хороший производитель ! Приехал мастер , ждите месяц запчасти ! Я че руками должна стирать месяц детские и свои вещи? Мало того что ужас впариваете людям , так еще жди сиди , не советую ни чего брать там ! Это лично мое мнение!
Level 13 Local Expert
March 4
Хороший магазин, большой выбор товаров. Брали беспроводные наушники была отличная акция, работают отлично. Магазин рекомендую.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Магазином очень довольна, заказываю здесь хорошие и недорогие товары не в первый раз, т.к. часто бывают акции и скидки, плюс поощрение бонусами за отзывы, получаю на кассе оперативно и интернет-заказ, и из зала. Продавцы-консультанты вполне устраивают, не люблю навязчивость, наоборот, смотрю сама, потом зову продавца, потому что выбираю товар заранее по своим предпочтениям, после чего советуюсь с продавцами, затем покупаю то, что подходит больше всего по требованиям к товару. Очень большой ассортимент в наличии и на заказ, как говорится, на любой вкус и цвет. Если Вас не устраивает цена товара, можете сделать запрос на странице товара, кликнув надпись "нашли дешевле?", и, получив смс с промокодом для снижения цены, купить по желаемой плюс бонусы. Система бонусов терпимая, всего 30% скидки, зато часто дают за отзывы доп.бонусы, можно продлить срок их действия, покупая периодически нужную мелочевку домой без списывания бонусов, тем более часто остаются недорого витринные образцы в хорошем состоянии. В общем, нормальный магазин с системой поощрения бонусами и скидками покупателей, персонал небольшой, но очень приятный в общении, большое всем им за спасибо за советы и помощь в нелегком выборе нужных в доме вещей. Код 213101 #МВМ N°307040679
3
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Все больше убеждаюсь , что лучше купить что-то онлайн, чем посещать в данное время магазин. Делали покупку , ждали товар на след день , доставку . Не привезли, не предупредили , начали выяснять , машина перегружена , доставки не будет , ждать еще несколько дней . Не понравилось , халатно как-то . Обещали одно , вышло по-другому . Данную модель товара приобрели в другом месте в 10 тыс дешевле
2
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Много раз преобритал товары в этом магазине,всё было хорошо. Но всё это перечеркнула одна ситуация, перед новым годом покупал смартфон, проходила акция повышенный кеш бек баллами,должны были начислить 5500 балов,по итогу начисления небыло. Написал заявление с требованиям и тишина.через две недели позвонил узнать как дела по моему вопросу,мне ответили что,ответ на моё заявление они получили мне отказано! Тоесть они получили и ладно,а уведомить меня не надо! Директор магазина общался по хамски,такое ощущение что не они виноваты в сложившейся ситуации а я. P.S последние годы в магазине оче плохо работают сотрудники зала,и само руководство!
2
1
Level 10 Local Expert
January 19
Кто ты парень в чёрной майке? Настолько наглого и хамского отношения я давно не видел. Может ты сам хотел купить данный товар? Не рекомендую данный магазин, отношение к покупателям НИКАКОЕ.
2
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
С этим магазином я знаком очень давно. Большую часть всей бытовой техники я покупал здесь. Большой, просторный магазин, где представлено большое колличество товаров. Много интернат заказов я оформлял на адрес этого магазина. За всю историю моих покупок, возникало пару проблем с доставкой моих заказов, но мы нашли компромиссы с персоналом магазина. Единственный минус, это то, что магазин находится в городе Шахты, а я проживаю в городе Новошахтинск. Путь туда и обратно 60 км.
3
2
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
#МВМ Персонал магазина не заинтерисован в работе с клиентом слелавшим покупку онлайн. Не охотно помогают с выбором. Скидок и акций много. Качество приобретенного товара отличное. Расположение магазина очень удобное. Досиавка своевременная.
5
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Доброго времени суток я очень не доволен вот этим Эльдорадо так как я пришёл с семьёй приобрести телефоны для детей не кто не подходит директор тостый головой машет нам желания помочь подсказать нет у менеджеров не какое к слову совсем много чего покупал в этом магазине щас буду стараной обходить я всегда покупал на приличную сумму денег щас не ногой хамство
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Магазин Эльдорадо в городе шахты всегда радует нас своим ассортиментом товаров. Всегда можно приобрести то что нужно по акции. Выбор большой. Расположение магазина удобное. Персонал даёт рекомендации професионально и доступным языком. ORFJ #MBM
3
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Всегда заезжаю в Эльдорадо, цены приятные,всегда можно получить скидку или подарок к покупке. Вежливые работники. Брали 4 года назад телевизор и холодильник - все работает отлично, нареканий нет. Расположен магазин удобно, есть парковка для инвалидов.
3
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Только по заказам и возвратам или обменам. Все решается. На витрине мало ,что интересного стоит.
3
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Большой и что не маловажный очень светлый магазин. Огромный выбор разнообразной техники для дома. Регулярные скидки и акции не маловажный аспект для приобретения необходимых товаров
3
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Отвратительное обслуживание, вечером ни одного консультанта, товар не знают Покупали пылесос, девушка не знала отличий в разных моделях. Покупали после телевизор навязали страховку в 13 тыс. Калинин Игорь Николаевич, утверждал что без неё нельзя оформить кредит, но мы подумали о страховки банка, но данный консультант навязал альфастрахование на 3 года, которое считается добровольным и таким образом телевизор стоил 63 тыс, а по итогу должны теперь выплатить 80 тыс считая процент по кредиту
3
1
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Сам магазин не плохой. Но менеджеры все сонные. А что касается кладовщика-максимально не клиентоориентированный человек!! Работает и разговаривает с таким лицом и манерой как будто он за свои деньги нам купил технику и его еще заставили ее нам выкатить на самовывоз (не знаю по имени,возможно нам такой попался, средних лет, без растительности на голове). Не буду углубляться, но из-за таких сотрудников портится впечатление о магазине, и в целом снижиется радость от покупки.
3
Level 10 Local Expert
March 5, 2024
Хороший магазин. Приобретали стиральную машину-автомат и газовую плиту. Покупкой остались довольны. На карту приходят бонусы, которые удачно используем при следующих покупках.
1
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Удобное расположение магазина, широкий выбор техники на любой вкус и цены приемлемые. Вот только один минус-персонала мало, не всегда можно проконсультироваться по товарам.
3
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Обслуживание желало бы быть лучше, очень долго ждёшь консультанта, девочки консультируют читая при тебе информацию о товаре с телефона, иногда пытаются втюхать бракованную вещь,в выцвевшей упаковке,при этом говоря,что всё новое и рабочее
2
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Решулярно покупаю всю бытовую технику в этом магазине! Очень приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут о технике от и до! Если нужна бытовая техника, рекомендую покупать в этом магазине
3
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Замечательный торговый центр! Обходительный и внимательный персонал! Без проблем можно обменять или вернуть товар, который не подошел. Всегда радуют скидки и бонусы! Покупаем все, что нужно уже много лет в Эльдорадо!
3
1
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Покупал кондиционер продавцы не подходят к покупателям после того как подошёл сам проконсультировать и ответить на вопросы не на все смогли
Level 13 Local Expert
June 11, 2021
Огромный выбор товара делает его номером один, здесь можно приобрести практически любую бытовую технику по привлекательным ценам и при этом заказать доставку на удобное для вас время(правда зачастую это интервал времени). Оплатить можно любым способом, существует выгодная бонусная программа, так же есть мобильный сайт интернет-магазин бытовой техники . Так как крупную технику мы покупаем редко и служит она довольно долго то уже и не вспомню что приобретали, но из мелкого легко Мышь A4Tech Bloody A7 , виртуальные очки, клавиатуры, чайники, машинки для стрижки да и многое другое ссылки запрещёно добавлять в большом количестве). Подытоживая скажу, что магазин отлично зарекомендовал себя, покупаем уже много лет и практически всегда товар отличнейшего качества. Цены адекватные и порой дешевле чем в других местах(интернете). За бонусы отдельное спасибо и удобное мобильное приложение где я всегда вижу активные акции, бонусы и предложения.
7
1
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Не очень быстро нашо в ход в Эльдорадо, приличный ассортимент товаров, продаются кондиционеры телефоны и многое друго присуцтвовали в наличии
2
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Только что не смогла забрать заказ, на кассе никого не было, один единственный сотрудник потерялся в зале. И всё, пустой магазин. Вечером никто не хочет там работать, хотя график магазина до 20:00
3
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Очень довольны обслуживанием особенно благодарны сотрудникам Максиму и Александру , пришли за пылесосом , а купили холодильник, стиральную машину и сушильную машину в общем отоварились на 177000₽ и при этом остались довольны 😁👌👍
3
Level 20 Local Expert
April 9, 2023
Стандартный магазин этой сети. Рассрочка, кредит, доставка. Обмен, возврат и ремонт - без проблем. Персонал вежлив и компетентен. Отличная транспортная доступность
2
1
Level 6 Local Expert
April 13, 2024
Последний раз был там когда мне пытались навялить на ноутбук антивирус и активировать ключ для винды который вообще бесплатно ставится 😂
2
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Лучший магазин, отличный выбор, хорошие консультанты, спасибо за вашу работу!
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Прекрасный коллектив.Все расскажет,товар лицом покажет. Очень порадовало обслуживание на пять с плюсом. Молодцы так держать! Порадовали скидки и приятные бонусы.Буду рекомендовать к посещению.МОЛОДЦЫ!!!
3
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Магазин большой. Выбор товаров огромный. Покупал там стиральную машину - доставили, установили, рассказали как правильно пользоваться. Вообщем рекомендую
3
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
К персоналу вопросов нет. Но есть вопросы к людям отвечающим за помещение. Внутри всё очень небрежно. Будто это не крупная сеть, а магазин в деревне.
3
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Отличное место очень много всего и техники и продуктов.
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Персонал просто ужасный,хотели приобрести телевизор,назвали стоимость,получили ответ,что за такую цену ничего не найдём,недовольное лицо продавца просто убило,поехали в М-Видео,увидели такую же модель как в эльдорадо,продавец подробно рассказал про модель,конечно же у него и купили) Научите своих ребят работать,может и продаж побольше будет😉
3
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительный персонал во главе с руководством. Подтверждают заказ не смотря на то что половины из набора посуды просто нет. Где отсутствующая часть заказа - никто не знает.
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Отзывчивый и приветливый персонал , всегда помогут с выбором и сориентируют по акциям и новинкам ! )
3
Level 14 Local Expert
November 4, 2022
Светло и чисто . Достаточное количество НЕназойливых консультантов . Неоднократно совершал здесь и через инет покупки - всё 👍🤝
1
2
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
В принцыпе перснал нормальный,можно узнать,где что находится и какого качества,страну производитель,выбор товара отличный и цена хорошая,а также действует бонусная программа начисляются бонусы,даже если не покупаешь ничего и ими можно оплатить 50%стоимости нового товара
5
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Ужасный магазин, продавцы как мухи сонные. Забирая заказ нужно подождать минут 20 кого нибудь потом оказывается товар с витрины, весь поцарапанный. Заказ со статусом 'готов к выдаче', а по факту стоит на витрине просто без ценника.
3
Level 15 Local Expert
February 11, 2024
Магазин расположен не в центре , большой , цены как и везде .
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Хотите некачественный товар,который ломается через 2 недели,а потом его 1,5 месяца ждать из «сервисного» центра,то вам сюда🤦🏻‍♀️Ни в одном Эльдорадо не видела такого хамства и пофигизма.Купили робот-пылесос в этом горе-магазине,сломалась батарея, тянули до 44 дня ремонта,от горячей линии и магазина ничего не добиться,куда смотрит руководство????🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Даже 1 бы не поставила
4
2
Level 10 Local Expert
October 3, 2021
Единственный магазин бытовой техники, в котором можно найти все что душе угодно, большой ассортимент товаров, приятные цены, всегда любезные консультанты, ах да роутер под модем только там нормальный нашёл, спасибо персоналу и руководству за слаженную работу магазина
4
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Не советую. То что якобы по "акции" 100% с браком , а он может быть в самом неожиданном месте. Проверяйте всё, даже комплектующие которые в отдельной коробочке . ( Меня именно там ждал сюрприз). Вовремя обнаружил . Консультант тоже бракованный, попросили проверить 2 микроволновки , ответил - выбирайте какую нибудь одну ( носить видимо ему неохота ) . Уважаемые руководители Эльдорадо, вы им ещё объясните что микроволновая печь проверяется со стаканом с водой внутри, а не просто включить и послушать как она гудит.
3
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Хороший магазин. Много товара вежливые продавцы. Был приятно удивлен. Рекомендую посетить.
1
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин, всегда есть необходимый товар в наличии 296949339 P8VX #MBM
3
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Персонал данного магазина не впечатлил.Во первых,их нужно ещё найти и попросить уделить себе внимание,так как общаться они предпочитают между собой,нежели с клиентами.Если ты интересуешься недорогой категорией товара, особой консультации вообще не жди.Я покупала принтер сыну для школы(естественно,нужна была модель попроще),так на дешёвые модели мне прямым текстом сказали,что это все дешёвое говно.(3-5т.р.)Мне прям стало интересно,какая же тогда з/п у таких "зажиточных"продавцов🤔.Вобщем,могу сказать,что навыками профессионального продавца-консультанта там явно не обладают.Руководству не помешало бы либо "освежить" персонал,либо отправить их на треннинги.Единственный вежливый человек в этом магазине-это мужчина в годах (охранник).Вот он прям удивил👍Улыбчивый мужчина, который не вызывает неготив и употребляет слова приветствия.
6
1
Level 13 Local Expert
January 13, 2023
был в Эльдорадо привозил им товар и не один раз. выгружают очень хорошо и быстро. пацаны молодцы. переночевать места хватит.
2
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Продают ненадёжный товар, гарантийное обслуживание лишь для вида, проблемы не устраняют. Купил смартфон ZTE a31, в функции камеры заложено чтение QR кодов, на деле камера их не видит, зум камеры вообще не фокусируется, отдавал в ремонт по гарантии, месяц ждал, в итоге в ремонте ни устранили проблему, получается или опять на месяц-полтора без телефона и не факт что опять устранят
3
1