Eldorado
199 reviews
March 18
Приобретала фен в магазине, понравился выбор моделей, ассортимент. Продавец вежливый, помог с выбором, ответили на все вопросы. Процесс покупки прошел быстро и не принужденно. В целом покупкой довольна. Рекомендую магазин
October 27, 2024
Хороший магазин с отличным ассортиментом и вежливым персоналом. Сейчас в магазине идет адаптация торгового пространства, после чего магазин преобразится еще лучше. Приходите оцените сами.
April 16
Покупала ноутбук в этом магазине. Вечером дома обнаружила засветы по всему периметру экрана. На следующий день хотела обменять товар, продавец убедилась, что засветы есть, но в обмене отказала, сославшись на необходимость проведения экспертизы. Теперь сижу без ноутбука и без денег. При ярком свете в зале магазина дефект выявить было проблематично. Вернуть деньги оказывается ещё сложнее. Если не хотите себе лишнюю головную боль, лучше приобретайте товар на маркетплейсах, там по закону с возвратом всё намного проще.
March 31
Отзывчивый и грамотный персонал, оперативно помогают с покупкой
Осталась довольна покупкой товара, хочется приходить именно в этот магазин)
March 19
Всем привет, заказали в Эльдорадо технику для кухни варочную панель, и электрическую плиту 🥰покупкой довольна, ещё и в акцию попали)) очень рада, надеюсь на долгую работу 😉
November 18, 2024
Мне все понравилось, буду рекомендовать магазин всем своим близким и друзьям) выбор и чистота , залог хорошего магазина. Советую
1
1
March 17
Покупали Smart телевизор и мы очень Довольный , Нам помогли донести до машины и объяснили как его использовать и как настраивать , спасибо
March 10
Очень хороший магазин, удобное расположение, вежливый и компетентный персонал.
March 10
Большой ассортимент товаров, часто проходят интересные акции, в общем я доволен этим магазином
December 2, 2024
Все просто ЖУТЬ!!! Сначала оформила заказ в рассрочку, Я вип клиент Банка, сразу чз эл подпись подтвердили рассрочку. В итоге : в Магазине не было товара,когда приехали за ним, пришлось мне оплатить Доставщику услугу. В группе разбора, мне позвонила очень неприятно говорящая особа, объяснила мне, что" Я не посмотрела в интерфейсе правильно информацию и сама виновата, Магазин же не нарушил ничего" Информацию о Доставке пришлют по смс. Подождал этот день , чтобы опять узнать Новость, в этом магазине мне нужно самой быть с паспортом, чтобы забрать Заказ. Мол это требование Банка. Банк не подтвердил такую информацию, им вообще все равно, кто забрал товар!!!. Пришлось онулировать Заказ. Я в Москве и соответственно быть не могу. 1.12 оформила Покупку в нтернет магазине, на такой де товар, за оплату сразу!!!! Предварительно я позвонила в Магазин, уточнила наличие НЕВИТРИННОГО ТОВАРА в Магазине, в интерфейсе тоже ПРОЧИТАЛА И ОТСКРИНШОТИЛА ИНФОРМАЦИЮ , о доставке и наличии. Забрать можно было товар сегодня 02.12.2024, смс оготовности товара к выдаче обещали этого числа. Утро опять началось с того , что Магазин опять переносит Доставку в Магазин по каким то своим причинам !!!! Пр звонке опять мне объяснили, что Я" суть претензии не могу объяснить, что же такого происходит, что писать то в группу разбора"(((.... жесть и только
3
April 7, 2024
Хороший магазин на первом этаже здания. Большой выбор электроники и бытовой техники, грамотный персонал. Чисто. Доставка в чек не входит.
1
March 31
Покупала пылесос в этом магазине, продавцы просто супер!!!! Все рассказали и показали!!!
April 17, 2024
Рекомендую данный магазин. Ребятам Александру и Амиру огромное спасибо. Помогли выбрать вытяжку. Позитивные и доброжелательные.
1
January 8, 2024
Второй раз получаю интернет заказ в данном магазине именно в городе Майкопе ,только такое.Интернет заказ ,почему то всегда последний ,с витрины и без коробоки и без книжки эксплуатации,когда я спросила ,почему так ,мне ответили ,мол цена низкая (а это 10000),хотя до этого был холодильник за 34000р.Какая разница какая цена ?????!!Клиентооринтичность на 0.В следующий раз,с таким отношением я не захочу приобретать товар у вас,соответсвенно и мои знакомые тоже .Пересмотрите свою работу.
5
1
March 17
Спасибо большой за такой хороший и красивые маназин
May 20, 2023
Недавно преобрели технику для кухни,обслуживание супер.Подошел продавец-консультант,молодой человек-Магомедов Магамед,все грамотно рассказал,обьяснил,оформил-молодец.Видно что человек понимает о чем спрашивают.Большое спасибо,рекомендуем
3
1
August 23, 2024
Отличный выбор электроники ,добрые кольсунтанты и доступно объясняют
July 22, 2023
Отличный магазин, вежливый и компетентный персонал. Товар отличного качества. Регулярно что нибудь покупаю по акции. Всегда положительные эмоции от посещения Эльдорадо в Майкопе.
3
1
February 8, 2023
Обращалась в магазин за интернет заказом #290947318, обслуживание быстрое и комфортное. Удобное расположение, парковка. Хороший ассортимент и скидки. Рекомендую!!!!!!! PAUX
2
1
June 13, 2023
Приобрели пылесос, к сожалению только дома обнаружили дефект, управление с ручки пылесоса не работает, но это не самое ужасное! Ужасно то, что данный товар посоветовала старший продавец со склада, сказав что не успели выставить модель и стоимость товара 11990руб., и помимо того, что товар оказался с дефектом, сотрудница молча включила в чек доп. услугу за 1000руб., настоящая цена пылесоса оказалась 10990руб. Обратившись на следующей день в магазин, ситуацию сотрудники не попытались разрешить, а только усугубили отказом в обмене товара, говоря что им нужно принять товар на проверку качества, хотя дефект был подтверждён. Что касается обмана, абсолютно не смутившись и не извинившись, нам сказали что это подарок от магазина, а цена 10990, это цена сайта. 😄Надеюсь своим родным они тоже такие подарки делают. Без претензии не обошлось. Клиентоориентированность 0.
4
January 25, 2024
Эльдорадо коечно же хороший магазин и выбора много,что душа желает то и покупаешь.Только цены кусаются.
3
2
February 6, 2023
размещение в центре города, проводимые акции, наличие большого количества товара, внимание и помощь с выбором товара. Качество товара на неплохом уровне
2
1
May 13, 2024
Хороший выбор техники на все случа и жизни, плюс- бонусы!!!
2
June 7, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара, качество услуг на высоте, покупал телевизор онлайн, остался доволен
1
April 29, 2023
Персонал вежливый, доброжелательный. Выбор небольшой. Качество товара иногда желает лучшего. Очередей не бывает
1
1
October 20, 2024
Относительно хороший выбор. Расположение идеальное. Продавцы активные.
May 16, 2023
Хороший магазин, вежливые продавцы. Оформляла заказ №296512683, выдали быстро.
Товар в надлежащем виде, запечатано. Всё хорошо. #MBM
Код: KEQH
2
2
October 27, 2022
Крайне возмущены работой персонала магазина Эльдорадо г.Майкопа. На сайте магазина сделали заказ чайника,пришло смс оповещение о готовности заказа. Когда приехали в магазин,оказалось что нашего чайника нет,якобы работники что- то перепутали,предложили доплатить и приобрести другой чайник. Купив его,мы приехали домой и распаковывая его увидели трещину на подставке. Пришлось обратно ехать и делать возврат. Оказалось,мы не одни такие были. На кассе стояли люди и возмущались тоже отвратительной работе персонала. Вопрос- для чего нужен директор,если он не может контролировать работу своего персонала?! Больше мы не придем и не закажем из этого магазина ничего! Нам хватило потраченных нервов и денег!
7
1
May 12, 2023
В основном пользуюсь заказами онлайн. Выполняют заказы быстро, но когда приходишь забирать, то их долго ищут. Кроме тех которые доставлялись из других городов, они всегда на стойке выдачи.
2
1
May 27, 2023
Был в магазине недавно обслуживание на высшем уровне. Ребята молодцы 5 звезд всем премию!
1
1
February 7, 2023
4YKV Заказ производил через оператора. Всё прошло удачно. Приехал в магазин, забрал товар. Потратил минут 10. Все отлично. Номер заказа 292389582.
2
1
May 26, 2023
Персонал , буду честно , не подходит для консультации ,то есть не грамотно объясняют, просто не могут понять клиента, и по этому сам ищешь что нужно!!
4
1
April 20, 2023
Хотели купить магнитофон в машину,выбрали и на кассе нам говорят что магнитофон уже непродаётся, он в интернет заказе. Так какого # он стоит на витрине ? Товар нельзя посмотреть не заплатив за него,это что вообще такое....покупать кота в мешке?
4
1
February 6, 2023
Часто покупаю тут, персонал вежливый. Но косячит сам Эльдорадо при заказе через сайт, приходишь в магазин и оказывается витринный образец , хотя на сайте об этом ни слова.
КОД ДЛЯ БАЛЛОВ QWKA
Номер заказа : 293380612
2
2
August 28, 2023
Никогда не найти продавца, сколько раз пыталась что-то купить….. Попу из-за компа не поднимуть показать: « Идите там поищите, в рядах»
4
1
December 3, 2024
Выбор хороший.
May 9, 2024
Не понятно стало. Лишь бы продать и не париться, раньше было больше порядка
1
1
November 1, 2021
Выражаю огромную благодарность заместителю директора магазина Эльдорадо и продавцу Арамбию за помощь, оказанную при приобретении товара. Желаю всем удачных покупок и такой же квалифицированной и быстрой поддержки со стороны персонала магазина.
6
1
July 6, 2022
Всегда нравился Эльдорадо.Этот магазин работает много лет.Минус в том,что когда мне нужен продавец его не найти либо он занят.А вот когда я просто смотрю товары ,откуда ни возьмись "налетают" несколько и начинают что-то навязывать.Больше всего не нравится когда уговаривают взять дополнительную гарантию
5
May 4, 2024
Отзывчивый, приветливый персонал.
2
June 21, 2021
Всем доброго здравия. Был во всех магазинах быт техники в городе. Но лучшего качества обслуживания и скорости решения вопросов нет. Отдельное спасибо менеджеру Саиде и директору магазина Андрею Сергеевичу за оперативность.
4
1
June 21, 2021
Являюсь много лет постоянным покупателем данного магазина. Большой ассортимент, часто выгодные акции и предложения, вежливые продавцы, все быстро и по делу. Всем советую за техникой только сюда)
3
1
June 21, 2021
Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень довольна грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин.
3
1
June 24, 2021
Все здорово ,отличный магазин, продавцы помогают определиться с выбором очень быстро ,осталась прям довольна и качеством техники и работой консультантов 👍
3
August 14, 2022
У магазинах такого формата в частности Эльдорадо присущ один минус! Продавцы даного заведения назойливы!!! Спокойной зайти невозможно с порога навязывают вам товар! Это не допустимо. Прошу руководство даного магазина научить сотрудников элементарной торговой этике!
7
2
December 14, 2022
Управляющая ужасная, проблем не пашет, убегает из зала. Продавцы отличные, понимающие решают проблемы быстро, товар находят и подберают отлично.
6
December 18, 2022
Отвратительное отношение к клиенту.
Приобрел товар.
Оплатил доставку.
Товар не доставили.
Не кто не позвонил и не принес извинения.
Минус огромный за отношение к клиентам
8
November 6, 2023
Быстро доставили товар,на выдачи сотрудник был приветлив и быстро оформил выдачу код товара № 306709134 #МВМ 409784
1
1
July 20, 2021
17.01.21 был куплен холодильник и оформлена доставка (А986) почему-то на 19.01.2021. Время доставки с 10 утра до 22.00 нужно ждать, точное время сказать не могут. В 17.00 приходит СМС что за час до прибытия с вами свяжется курьер. В 20.30 звоним зам. директора по тел. Не волнуйтесь говорит ваш холодильник везут, поздняя доставка это у нас обычное дело. В итоге 22.10 холодильника все нет, на улице температура под 40, и ничего страшного клиент подождёт до завтра. А то что у него дети это вообще нигого не волнует. В 22.30 только узнаю по горячей линии что оказывается курьер не смог дозвониться, что является явной ложью т. к. в листе доставки указаны два тел. МТС и Мегафон. Ну на один то из двух можно дозвониться. Сто раз подумайте прежде чем покупать крупногабаритную технику с доставкой в этом магазине! Ваши ожидания могут не оправдаться.
4
1
September 4, 2021
Добрый вечер, с каждым днем магазин становится хуже и хуже. Купила пылесос LG компрессор, два раза попылесосила и крышка где находится ручка открылась и больше не защелкнулась, Т. е пылесос перенести за ручку нельзя, переносить только весь пылесос. Отвезела в магазин поменять бракованный товар, так продавцы налетел, как коршуны. Отвратительное обращение с покупателями, хамское. Товар забрали на какую то экспертизу. Отдаёшь деньги и в итоге без денег и без товара. Зарекалась больше ни чего не покупать в Эльдорадо, но опять угораздило, и опять в очередной раз нервотрепка.
6
2