Eldorado
Address
Moscow, Profsoyuznaya Street, 129АТЦ Принц Плаза, этаж -1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tyoply Stan
66 m
Profsoyuznaya Street, 156
560 m
Features
Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
258 reviews
December 5, 2024
Краткая история покупки моноблока Irbis MB2381N в МВидео/Эльдорадо.
20 сентября 2024 г. - покупка. Так получилось, что пришлось уехать, и я начала его использовать только через 2 недели. Первое время всё было неплохо. Потом при включении стали появляться жуткие полосы разных цветов (см. фото). Потом полосы уже произвольно стали проявляться в процессе работы моноблока, и упала производительноть. Срок гарантии магазина, к сожалению уже прошел. Просто вернуть не получилось. 19 октября - отдала его на диагностику.
2 ноября - Акт с подтверждением дефекта. Тут же написала заявление на обмен товара, или возврат денежных средств.
6 ноября - ответ из юрслужбы об отказе в обмене или возврате денег Я была не согласна, но хорошо, тут же оформили заявку на ремонт.
27 ноября - прихожу за почти новым и отремонтированным моноблоком, и.... мне предоставляют Акт выполненных работ, и там написано, что устроство исправно (!). Хорошо, окрываем коробку, включаем, и что мы видим? Да, всё ие же полосы. Упс... Госпожа Руднева Светлана Алексеевна, которая подписывалась под актом с подтвержденным дефектом, и этим, кардинально противоположным актом, "слегка" меня удивила. Специалисту из магазина пришлось снимать видео, и снова отправлять на ремонт. Кстати, последний ак от 14 ноября, а оповещение пришло только 25 ноября! Где столько времени находился моноблок неизвестно, как хранился? История умалчивает.
Сейчас 5 декабря, ни обмена, ни возврата денег, ни устройства, которое мне были обязаны выдать на время диагностики/ремонта...
Вот так вот, можно купить новый моноблок у вроде как гиганта продаж техники. Стыдоба и позор этой конторе МВидео/Эльдорадо, где покупатель не может получить качественное обслуживание и товар!
July 9, 2024
Покупала технику в этом магазине для новой кухни. Хочу поблагодарить продавца-консультанта Виталия за помощь в выборе, подборе и возможностей доставки техники. Сразу становится понятно, что у Виталия большой опыт работы в данной сфере, он как никто другой знает о бытовой технике все. При этом, он не навязывал более дорогую или какую-то другую технику, а именно помогал в выборе по моим возможностям. Всем кто обустраивает новую кухню и решил покупать в сети Эльдорадо, рекомендую обратиться именно к Виталию.
3
October 20, 2024
19.10.2024 покупали страстную машинку продавец консультант всячески отговаривал от покупки LG сылаясь на то что завтра она сломается и назад они её у нас не примут
По итогу после покупки машинки предлагал оформить гарантию от магазина ссылаясь на то что продают не качественный товар и он поломается, а назад они опять же не примут
Купили помимо машинки специальное средство для первого запуска
После распаковки обнаружили, что продавец упаковал не тот товар и не положил оплаченное средство для первого запуска
Осталось чувство, что покупали не в специализированном магазине техники, а на рынке
Продавец Кудихин Павел Андреевич
1