Eldorado
142 reviews
June 5, 2023
Была в этом магазине в субботу с утра, и на весь магазин 2 продавца консультанта (они же и на кассе) хорошо народу в этот момент не было, помогли с выбором, подсказали. Заказ 5831
ZEP3
#MBM
3
May 12, 2023
Забирал заказ из интернет-магазин, заказ сформировали быстро, уже через 15 минут заказ был готов к выдаче. Продавцы быстро выдали заказ. От магазина осталось положительное впечатление.№ 294803900. #WEB6
1
February 14, 2023
Заказ от 5.02.23 г., заказал онлайн смарт-часы HUAWEI Watch GT 3. Доставили на два дня раньше срока, что очень порадовало! Качество товара соответствует заявленному. Покупаю в этом магазине уже больше 10 лет! Очень нравится программы лояльности клиентов. Всем рекомендую. Код для отзыва D8M4
1
1
December 13, 2023
В 2010 году покупал здесь телевизор Филипс по акции, консультант сказал что проработает год. Сейчас 2023 и тв до сих пор отлично работает, даже батарейки в пульте не сели (там панелька для заряда от солнечной энергии). Не знаю где сейчас этот консультант, но знай что ты ошибся.
October 3, 2022
Сегодня пришли в магазин и прежде чем совершить покупку пришлось ждать пол часа продавца.Купили телефон- у него на задней панели нет подсветки, хотя специально ехали за этим телефоном из Шуи.Ещё купили джостик для телефона и компьютера- полный недокомплект: нет крепления к телефону и нет провода для зарядки. Продавец ничего при нас не вскрыл и не проверил!!!! Это не магазин, а полное........ Ужас!!!! Больше в этот магазин ни ногой и всем не советую!!! Обман!!! Оценка полный Ноль( если можно поставить минус, то минус5 звезд)
3
July 16, 2023
Очень мало консультантов на большой зал, постоянно приходится их искать, сегодня делала покупку, попросила помощь в подборе, какой лучше, сказали выбирайте сами и ушли.
3
December 18, 2022
Зашел купить телефон. Подобрали быстро и четко, на мою просьбу переставить симки в новый телефон получил согласие сотрудника, но вот дальше начался кошмар, я столько негатива словил на себя из-за своей просьбы, что готов был вернуть телефон обратно, лишь бы не слышать перечень всех проблем в жизни отдельно взятого продавца...Пришлось попросить его заткнуться в грубой форме. Другой продавец за минуту переставил симку без жалоб на свою жизнь. При выходе из магазина сработала рамка, оказывается даже размагнитить зарядку в авто не смогли, пришлось возвращаться и все доставать....Почему покупка телефона в этом магазине принесла столько негатива - загадка. Довольно редко заходил в него, теперь ни ногой.
3
November 26, 2024
Отличный магазин;)
1
November 6, 2023
445242
#MBM
Ничего неожиданного, заказал на сайте, пришёл и получил свой заказ. Все культурно и без задержки.
1
February 7, 2023
Отличный магазин, на сегодняшний день единственный магазин по продаже техники, где можно накопить баллы , и частично можно ими оплатить товар
1
1
November 30, 2023
Очень, очень, очень мееееедленное обслуживание, как на Почте России. Никакой заинтересованности в клиентах 😵💫
3
February 16, 2021
Отличный магазин. Отзывчивые продавцы. Сервис на высшем уровне. Очень понравилось обслуживание. Зайдя в магазин ко мне подошло сразу же пять продавцов и каждый предложил свою помощь. Особенно понравилось то, что меня, как постоянного покупателя, на кассе обслуживал сам директор магазина Сергей Александрович. Такого человека я в своей жизни ещё не встречал. Рассказал мне про всё скидки, бонусные программы и акции. Настоятельно рекомендую данный магазин Эльдорадо. Номер заказа 247261748
2
4
February 7, 2023
Купила тонометр B-Well в Эльдорадо на Куконковых, очень довольна ! Работает отлично.
Номер заказа: 293367126
Код: H5DM
1
April 10, 2022
В магазине Эльдорадо, расположенного в ТЦ Евроленд на ул. Куконковых, 141, работают некомпетентные, недобросовестные продавцы. 10.04.2022 при возврате товаре один из продавцов сообщил: «Мне некогда вами заниматься, сейчас я буду зарабатывать деньги на других клиентах, на оформление вашего возврата нет времени, приходите завтра или в другой день». От такого хамства мы даже не нашлись, что ответить.
Руководству магазина хочется посоветовать научить таких горе-продавцов хорошим манерам и вежливому общению с клиентами.
5
February 6, 2023
Хороший магазин. Заказывали телефон. Заказ был соазу обоаботан и товар готов к выдаче, приехали, получили. Не пришлось зря тратить время. Номер заказа 293358376. Код отзыва X57Q.
1
1
July 31, 2021
Хочу поделится походом в данное место. Решили приобрести магнитолу, не буду называть марку и модель суть не в этом, суть в том, что сервис данного магазина это треш. Мало того, что консультант от нас бегал как черт от ладана, так еще, когда мы попытались найти другого сотрудника и подошли к толпе стоящих консультантов, ржавших на весь зал, получили явный позыв, что нам здесь не рады и шли бы мы своей дорогой... Дальше больше, мы самостоятельно, с помощью интернета, взяли, что якобы нам более менее подходит, и купили. По характеристакам и качеству магнитола оказалась полного г....о. в положенный срок вернули и попросили возместить нам денежную сумму, тут началось самое интересно. Зам магазина, Артем, сослался на 25 статью, и отказал в возврате ДС, так как мы его якобы установили). Короче, не рекомендую обращаться и тем более покупать что-либо в данном магазине.
8
1
October 22, 2022
Сервиса нет. Посередине магазина столпотворение из продавцов, которым нет дела до покупателей. Почти весь персонал некомпетентен. Прошу обратить внимание на эту точку продаж, которая портит впечатление о всей сети магазинов Эльдорадо.
3
January 21, 2021
На протяжении многих лет покупали технику в этом магазине, и телефоны и ноутбуки и телевизоры, но последний раз был точно последним. Решили приобрести телевизор, сделали интернет заказ, приехали-забрали, домой привезли, а он с браком-вертикальная полоска черная, звоним на горячую линию там никто ничего не знает, какой вопрос не задашь ответ один-не знаю, обратитесь в магазин, телефон магазина не дают, поперлись мы с этим телевизором обратно в магазин, телевизор не маленький, перевозка его не 100р стоит на минуточку! Больше получаса стояли там как в бане ждали когда к нам подойдут, консультанты и охранник вели себя безобразно, постоянно вклинивались в разговор между мной и мужем, охранник вообще тыкал, было ощущение что мы бомжи какие-то залетные! Телевизор не обменяли, а отправили на экспертизу, какая к черту экспертиза? он пробыл у нас два дня, о деффекте было заявлено сразу же на горячую линию! В итоге отдали им и деньги и технику! Зашибись просто... Так еще сейчас могут и на нас этот косяк скинуть! При первичной проверки эту полоску не было видно, она то появляется то исчезает! Проверять такую технику надо перед тем как продавать, я не виновата что вы торгуете браком!!!!!!
6
March 22, 2024
Магазин понравился. Хорошие сотрудники.
May 12, 2023
Заказал диск , пришел вовремя , забрал , играю , все хорошо ! 298493941,SUL0 #МВМ
1
August 25, 2024
Невозможно найти консультанта
January 12, 2023
Выбор большой, но как почти во всех Эльдорадо складывается впечатление, что продавцы работают за оклад,а не за мотивацию. Интереса к продаже нет, покупателя не слушают и не слышат. Но в целом,вежливые ребята. Рекомендую заранее интересоваться товаром за которым идёте,иначе рискуете купить не то,что нужно именно вам
January 1, 2024
Евроленд уже не тот, что был раньше! Крайне не Рекомендую!!!
1
March 5, 2021
Хороший магазин. Очень удачное месторасположение. Вежливые консультанты. Со времени открытия, здесь был куплен не один десяток товаров. Всегда сервис на высоте.Для сомневающихся номер последнего моего заказа - 248332485. Рекомендую.
2
4
July 18, 2021
На звонок на сайте и просьбу соединить меня с магазином был ответ, что нет возможности. Ехал в магазин за заказом через весь город после получения сообщения на телефон, что заказанный мной вентилятор Midea MVFD 1501 ожидает меня в магазине на Куконковых, 141. Продавец ушел минут на 15 его искать, а вернувшись заявил, что этого вентилятора нет, также как нет и никаких аналогичных. Причем никто за свой косяк даже не извинился.
Вот такое отношение к покупателям!
8
February 2, 2021
Приобретаю товар в этом магазине уже не первый раз.Очень радуют бонусы уже сэкономил более 7000 руб.Последняя покупка подарок .Заказал через интернет магазин через 30 минут можно было получать.Забрал на следующий день прямо на кассе всё заняло 3 минуты.Товар в заводской упаковке с пломбами не распакованный.Можно проверить на месте или дома 2 недели на проверку..Последняя покупка смартфон samsung a51 заказ № 246740020
1
4
April 23, 2021
Заказ 253326107
Отличный магазин. Продавцы всегда помогут выбрать нужный товар. Хорошее обслуживание. Быстрое оформление заказа. Все продавцы вежливые.
3
3
February 20, 2021
247950932
Делала заказ - наушники, через официальный сайт. Пришли быстро, всего лишь 4 дня ожидания. Пришла в магазин и быстро получила заказ, на месте можно проверить целостность заказанного товара.
Магазин большой, огромный выбор электроники и бытовой техники на любой "кошелёк". Являюсь постоянным покупателем и всегда довольна работой консультантов, помогут советом/выбором товара
2
4
April 24, 2021
Заказ № 253085578. Покупали в этом магазине телевизор Samsung UE49N5500AU. Телевизор очень понравился, но продавцы на складе не смогли найти коробку. Не смотря на это запаковали телевизор очень качественно в плёнку, а на экран проложили картон, сотрудники магазина сами вынесли купленный товар на парковку и погрузили в машину. Неплохой сервис!
3
2
February 23, 2021
Добрый день. Хотела приобрести электро зубную щетку в данном магазине. Стояла около витрины длительное время. Никто из консультантов не подошел. Сотрудники намеренно избегали меня. Как оказалось в последствии, ни кто из них не владел информацией о данной категории товаров. После длительного изучения информации представленной на ценниках, так и не приняв решение, какая лучше, сама попросила молодого человека помочь мне. Он ответил: «В этой зоне консультирует девушка, она вышла, возможно на обед, скоро придет”. Тем временем я стала изучать информацию в интернете о видах, принципах работы, моделях, читать отзывы. По истечении еще некоторого времени пришла девушка-консультант, которая также не предложила свою помощь. К тому времени я уже практически определилась, поэтому не стала ее просить. Итог: куча потраченного времени. Я провела в магазине примерно 40 минут, а могла потратить менее 10 мин + испорченное настроение. Также хочу обратить внимание: сотрудники в торговом зале разговаривают по телефону на личные темы, один из консультантов демонстрировал другим клиентам аудио технику, так все сотрудники примчались со всех концов зала, чтобы посмотреть, как голуби на хлебные крошки. Ведут себя не профессионально. Надеюсь руководство обратит на все вышеуказанное свое внимание. Единственное, что оказало положительное влияние - молодой человек кассир, был вежлив, качественно выполнил свою работу.
Вывод: В данный магазин больше не пойду.
5
January 12, 2022
Обычний Эльдорадо. Много товаров по акциям и со скидками.Тавар можно заказать сос кладжа прямо на месте. Магазин находится в ТЦ Евроленд.
1
2
June 22, 2021
Абсолютно непонятно как работает система скидок,пишут 50 процентов,по факту 30,на многие товары нет ценников,на многие перепутаны, консультанта не поймать,на кассе анархия,на соседней кассе стояла девушка с двумя маленькими детьми,кассир просто ушёл по каким то только ему известным дела девушка интересуется,он вернётся, ответ не знаем, Эльдорадо в Евроленде пробил дно, персонал метлой гнать, нормальный же магазин был
3
March 1, 2021
Заказ №248757313. Замечательный магазин, покупали не один раз, устраивает и товар, и сервис в магазине.Консультанты грамотные , знают своё дело. Выбираем на сайте , заказываем , едем получать. Радует бонусная программа, можно купить то, что давно хотели, и сберечь свои деньги. . Сервис в магазине на высшем уровне, была даже такая ситуация, что приезжали за одним товаром, а нас ориентировали на другой, с такими же характеристиками , но ниже по стоимости, что порадовало.
4
January 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор техники. Постоянно акции и скидки. Есть бонусная программа. Обслуживание на месте желательно улучшить, в зале мало консультантов и продавцов.
3
2
March 12, 2021
Отличный магазин, много акций, хорошие цены. Всегда берём там технику. Действует система бонусов что часто выручает. Рекомендую!
248406221
4
April 17, 2020
Несколько недель назад я приобрел тут бытовую технику и мне на числили баллы бонуса. Вот и загорелись у меня глаза купить еще и телефон, так как имел с этой покупки бонус покрывающий треть стоимости телефона. Сказано сделано - заказал жду доставку, целый день - в 20:45 звоню оператору - оказывается телефон который я заказал витринный образец и его мне не могут продать. Делаю второй заказ - доставка 1 мая!!!!! через 15 дней!!!! Карл через 15 дней.
Через два дня снова повторил заказ доставка через 2 дня проблемы с СМС с кодом, но все таки, спасибо оператору оформили заказ - через пол часа звонок - телефон витринный образец!!!!! Блин - думаю ладно, давай другой цвет - хрен там ночевал - бонусы не вернулись. заказ возможен через 6 часов. Сегодня делаю заказ снова все на мази, заказ почти оформлен и вдруг отказ - остался только витринный образец!!! И тут до меня начинает доходить теория заговора :) Скидка на мой телефон почти 38% - естественно, что продавать себе в убыток волшебникам из золотой страны не выгодно, вот и пролетаю я с заказами постоянно. Написал претензию на сайт. Мне пишут в Ватсап есть нужная вам модель - оформляем заказ? Да!!! Конечно!!! И все было прекрасно, до тех пор, пока я не заикнулся о скидке. Оказалось телефон без доставки. Город в котором он находится, на карантине, въезд без пропуска не возможен. Шах и мат. Если честно я устал от этих игр. Переписка с магазином уже начинает высыпаться из телефона на пол. Проще плюнуть на скидку и заказать телефон у дядюшки Али, там он без скидки на 2 тыс дороже.
Такая вот стори друзья мои. Печальная. Не ведитесь на бонусы - развод это.
4
1
April 3, 2021
Заказ 252090756. Отличный магазин. Заказывал через интернет, доставка в срок, помогли загрузить в машину. Скидки хорошие, бонусная программа радует.
3
2
June 10, 2021
Стало как-то все хуже.
Раньше стоит остановиться возле витрины, сразу кто то из продавцов подойдет.
Сейчас же не дозовешься. По всей вероятности у продавцов сейчас отсутствует заинтересованность.
Раньше зайдёшь что-то просто присмотреть на будущее, а выходишь с покупкой. Теперь же даже заходить желание отсутствует
3
March 9, 2021
Вежливые консультанты!!!
Неоднократно покупал сдесь товары, так как самые приемлимые цены и самые большие скидки!!! (ДНС, М видео - отдыхают)
Рекомендую!!!
3
2
November 23, 2020
Хамское отношение! Не дождешься их! Болтаются толпой, только выглядываешь их! Через весь зал кричит! Грубый продавец, к сожалению не запомнили имя, хамил, разговаривал, как со шпаной дворовой. На минуточку, хотели купить с витрины кондиционер за 40т.р., сказал не продается, а почему висит в зале, не отвечает! Хам! Очень расстроены! За последние 2мес купили у вас технику на 300т.р., после кондея собирались телевизор за 70т.р., но явно не в этом магазине!
5
February 2, 2021
Заказ 246609141. Все очень хорошо. Собрали заказ быстро и без нареканий. Хороший магазин!
При посещении громко играла музыка. И POS терминал слишком долго загружается. А все остальное good!
4
August 7, 2022
Отличное обслуживание, консультанты всегда помогают в выборе
1
September 13, 2021
Много товаров и скучающих продавцов консультантов. Покупатели до них похоже не доходят. Их конкуренты находятся в более выгодной проходной части торгового центра.
3
February 9, 2021
Супер цены,супер обслуживание, все понравилось! Купил, здесь колонку JBL go 2 по супер цене, в 2 раза дешевле чем в аналогичных магазинах.
Заказа № 247294745.
2
4
March 19, 2021
№ заказа 248704298 , покупал в этом магазине пылесос заказал через приложение приехал забрал очень быстро качественно упакован работники работают на ура спасибо вам)))
2
3
January 16, 2021
Ужасное обслуживание,а точнее его полное отсутствие.За консультантами бегать приходится,они от тебя бегают со словами:это не мой отдел.На кассе и на информационной стойке вообще никого нет.По схеме продаж не работают вообще,нет приветствия,нет консультации,отработки возражений,все читают с ценников...не знаю как в других магазина г.Иваново, но в ТЦ Евролэнд отвратительный персонал.
5
February 9, 2021
Заказывала зарядку в интернет магазине Эльдорадо для айфон, так как в наличии их нигде нет. Зарядка приехала быстро, качеством товара довольна. Ещё бы обслуживание кассиров подтянуть было бы замечательно.
2
2
April 30, 2021
Сделал заказ, пришёл забирать. Заказ искали по магазину. Обслужил хамский менеджер, который нецензурно выражался, спрашивал у меня как у покупателя, где товар этот на витрине…. Не знают что пробивают, и что продают. Короче обслуживание отвратительное.
5
April 25, 2023
Где продавцы?!1-2 продавца-консультанта на весь магазин.облуживание вялое.купил телевизор.рассказал свои предпочтения в итоге разочарования!
3
December 30, 2020
Об этом магазине сложилось отвратительное впечатление. Стояли 20 минут ждали консультанта, ни один не подошёл. Когда мы сами обращались к консультантам, то в ответ слышали ото всех одну и ту же фразу: "Я занят". Мы уже определились с покупкой и нам нужно было только выдать товар в упаковке. В итоге мы развернулись и ушли без покупки.
4