Eldorado
Address
Moscow, Dubravnaya Street, 34/29ТРЦ Ладья, этаж -1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Mitino
94 m
Metro Mitino
62 m
Features
Credit card payment
Built-in appliances
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters, dishwasher
Brand of computer:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online
Information verified by owner
201 review
February 20
Решила по пути с ребенком забежать и купить фен, тк мой с утра сгорел, надо было быстро, тк спешили, в зале эльдорадо сонное царство, консультантов нет, я подошла к витрине, определилась с выбором, подошла к молодому человеку, который в данный момент консультровал другую девушку, и попросила уделить мне время когда они закончат с ее покупкой. После своей покупки девушка решила выбрать еще продукт и они направились как раз к той витрине, где я ожидала консультанта, и я обратилась повторно к молодому человеку с просьбой найти коробку того фена, который я уже сама выбрала для себя. Молодой человек ответил, что он занят и вообще он тут не консультант. Тогда я решила подойти на кассу и попросить девушку выдать мне товар с полки, но она мне отказала, сославшись на то, что консультантов нет, кассу она оставить не может, и предложила мне подождать, мб придет ктото ей на помощь из других сотрудников. На мой вопрос, сколько ждать, она сказала не знаю. В общем, мы решили уйти ни с чем. Вдогонку девушка мне сообщила, что им требуются консультанты! То есть сотрудник на кассе, который совершенно не клиентоориентирован и не в состоянии помочь потребителю быстро в зале, а это прямые обязанности находит время заниматься подбором персонала вот так вот на ходу, а оформить покупку клиенту нет! Вышла из ТЦ и зашла в торговый центр напротив и купила этот несчастный фен в DNS, за 5 минут!
1
March 3
Пришёл вчера покупать приставку, консультант подошёл, только когда его пригласили, к покупателю интереса нет вообще. О чём говорит, видимо сам не очень понимает.Ну возьмите вот эту, я спрашиваю-точно? Да, точно. Прихожу домой, не работает, еду обратно, делаю возврат денежных средств. После чего пошёл на радиорынок. И вот результат-товар в два раза дешевле, консультант всё рассказал, объяснил, настроил. И дал чек и гарантию. И так сделал вывод-Эльдорадо уже не тот и посещать его сам не буду и вам не советую!!!! Кстати, спустя полутора суток, деньги так и не пришли!!!! Делайте выводы сами!!!и кстати, хоть консультант утверждал, что не бывает приставок, которые ловят 100 и более каналов, на радиорынке купил, и о чудо, 176 бесплатных каналов без интернета. Так что консультаны-изучайте товар который продаете!!!
November 6, 2024
Сказать, что мы остались разочарованы посещением магазина - не сказать ничего.
Мы заказывали кофемашину Jura E6 Piano Black с предварительной оплатой онлайн. Мы знали, что покупаем витринный образец и нам должны были прислать описание состояния товара и фото сразу после оплаты, однако этого не произошло даже после того, как мы сами совершили нескольких звонков на горячую линию.
Когда мы приехали в магазин, оказалось, что у кофемашины нет сразу нескольких запчастей, а также коробки. В ответ на наше возмущение тем, что нас об этом не предупредили заранее и нам пришлось просто так проехать весь город, чтобы узнать об этом, нам нагрубили и начали утверждать, что все отправляли.
Реакция службы поддержки оказалась не лучше. Вот, что нам ответили на наше обращение: «Нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться 😥»
Отвратительный сервис
1
1