Ehl'dorado
276 reviews
November 6, 2023
Хороший магазин - все, что заказывал доставляли быстро и качественно. Например, (номер заказа) №307118826 покупал ноутбук ASUS M1502IA-BQ093 для учебы - мощный 8-ядерный процессор, 16 Гб оперативной памяти и большой и быстрый ссд диск емкостью 512 Гб плюс отличный IPS экран. Ноут идет без ОС, поэтому, после установки Windows, придется посетить сайт ASUS и скачать недостающие драйверы, WI-FI и др. Но я всем доволен - что хотел получил. Код 534315 #МВМ
3
September 28, 2024
Покупал у них всю технику в новую квартиру. Мне сказали что скоро начислят бонусы и я ими смогу воспользоваться через 90 дней. Их там было больше чем на 100.000₽ а в итоге они сгорели через 90 дней а воспользоваться нужно было сразу. Боль и разочарование!
1
May 9, 2024
Мои благодарности и добрые пожелания Александру (продавец-консультант данного магазина). Оперативно подобрал нужную мне модель телевизора. Вежливо отвечал на мои вопросы. Был приветлив.
3
July 19, 2024
Удобное расположение, есть стоянка для авто, много чего интересного можно преобрести по выгодным ценам
3
August 12, 2024
Хороший выбор товара.
Вежливые продавцы.
Удобное расположение с парковкой.
r8kPJ#МВМ
1
1
January 28, 2024
Магазин удобно расположен, только вечером сложно найти место для парковки. Большой выбор товаров, умеренные цены. Персонал нормальный, все расскажет.
1
1
April 26, 2024
Хороший,удобно расположенный магазин с большим выбором товара.Персонал отзывчивый,квалифицированный. Товар хорошего качества.
3
August 17, 2024
Большой и удобный магазин. Удобно, что вход отдельно. Посмотрел, заказал со скидкой, получил.
May 20, 2023
Очень хороший магазин,покупал там холодильник haier,продавец в белой рубашке грамотно проконсультировал,очень вежливый продавец,быстро оплатил,оформил доставку,привезли товар вовремя,в магазине чисто,ассортимент большой,персонал дружелюбный,рекомендую к посещению!
1
March 29, 2024
Обычный магазин.
На отделе пылесосов, хорошо проинформировала молодая девушка, и подсказала что приобрести по моим требованиям к технике, хотя такого товара в магазине не было. Никакой модели не навязывала, даже не предлагала посмотреть подобные модели, которые отвечали моим требованиям частично.
За такой персонал, магазину 5 звёзд.
2
November 20, 2023
Друзья, просто не было слов, но вот успокоилась, напишу. Купила стиралку автомат, не дешёвую. Консультант убеждал, что она хороша, и был в целом прав. Но! Сдуру-то я, живущая без сантехника в доме, купила в этом эльдорадо и услугу установки стиралки. Зачем же я это сделала! Приехали два деятеля, лет 50-60 на вид, привезли машинку и давай её устанавливать. При этом все для неё у меня уже имелось, надо просто было вместо старой поставить эту - и все. Однако два товарища развели в моей ванной бурную деятельность на 3 часа с лишним. Один глупо улыбался, а второй мучительно морщился и все время с упреком выговаривал мне, что что-то идёт "не так", в итоге выцыганили они у меня ещё тыщи три, помимо оплаченных за установку четырёх с гаком. Но это ладно, лишь бы впрок, так ведь нет! Машинка при работе дико выла и скакала как бешеная, и из неё сыпались шарики пенопласта. Я боялась обращаться снова в это эльдорадо, не хотела вновь проходить через их адский сервис, с меня хватило тогда. Машинка стирала отлично, но скакала до потолка и неумолимо продвигалась к выходу с каждой стиркой. Я замучилась, я страдала вместе с ней, но ничего не могла сделать - по примеру того пациента, который боится узнать страшный диагноз и потому не обращается ко врачу. Так вот, не прошло и года, как мой славный автомат сдох. Ну вызвала мастера из профильного сервисного центра, тот все починил-заменил. Оказывается, те эльдорадовские "профи" при установке забыли в нишке квадрат пенопласта. Как раз там, где шёл отход воздуха. Машинка мучилась, ибо всякий раз перегревалась, и в итоге какая-то важная деталь там сгорела. "Спасибо" эльдорадо с можайки за ваш недосервис, за то, что нанимаете на работу "одноруких бандитов" и посылаете их в наши дома. И спасибо тому мастеру из профильного сервиса, хотя он и обошёлся мне почти в полцены самой машинки. Будьте предельно осторожны с этим эльдорадо, друзья. Я не про продукцию, я про их так называемые дополнительные услуги. Ужас, ужас, ужас...
2
3
March 17, 2024
Персонал очень внимателен, выбор товара огромный, расположение товаров и искать не надо. Качество обслуживания отличное!
1
June 3, 2024
Техника хорошая и большой выбор, но как заходишь - больше напоминает склад, а не ведущий магазин. Сотрудников бывает тяжеловато выловить.
1
May 26, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, для меня очень удобно расположен. Всё что не заказывал, привозили вовремя и хорошего качества. Заказывал чайник BBK EK1763S номер заказа 297407347 , хороший бюджетный чайник, то что я хотел. IPZK, #MBM
1
1
October 2, 2023
18.12.22.Заходили однажды, никого из менеджеров не оказалось на месте, но , так как было не срочно ушли и забыли. Сегодня пришли за новым телефоном, при попытке найти хоть какого-то консультанта наткнулись на молодого человека в белой рубашке, который сказал что он не консультант и вообще здесь не работает, а представляет какую-то фирму. Долго искали консультанта, в итоге выяснилось что их всего двое и они заняты. ожидание, как нам сказали, Будет очень долгое. Хорошо начали смотреть телефоны на стенде, в надежде что может всё-таки консультант освободится, но все телефоны оказались запароленны. Охранник тоже не помог с поисками менеджера и паролями от телефонов(что ожидаемо). Одна реклама, эльдорадо, сервиса , даже самого элементарного, нет.
2.10.23. На днях заходили за стиральной машинкой, хотели купить . Рассматривали lg. Подошел консультант начал навязывать хаер. На просьбу посоветовать что-то другое сказал, что мы в праве покупать всякое г…, а он пошел. Консультации соответственно по другим маркам мы , понятное дело, не получили. Эльдорадо, если марка хаер одна на рынке хорошая, а по словам вашего сотрудника так и есть и все остальное, выражаясь культурным языком некондиция, зачем вы продаете еще что-то ? Значит ваша продукция не соответствует стандартам качества РФ?очень интересно. Пойду в ДНС технику в новый дом покупать. К вам больше ни ногой. И знакомых отговорю.
1
August 2, 2024
Стоял ждал, чтобы хоть кто то из продавцов консультантов подошёл и дал информацию, но кроме охраны на входе зал вымер.
3
September 7, 2023
Отвратительный персонал, менеджмент и отношение к клиенту. По всему магазину лужи-никто не хочет убирать. Вчера утром зашла в магазин Эльдорадо на Можайском шоссе 113а, г. Одинцово, в поисках микроволновой печи, посреди зала меня ждала огромная лужа, в которой я подскользнулась, замочила кроссовки и слегка подвернула ногу. Повернув за стеллаж, в поисках хоть одного сотрудника, чтобы указать на проблему в зале, я опять увидела лужи на полу. Подошла к Кассам, обозначила проблему в зале, никто пальцем не пошевелил, сказали, что убирать некому. На просьбу позвать администратора-продавцы отказали, на просьбу дать книгу жалоб- не нашли. уголка потребителя - нигде нет. После фотофиксации появился зам директора Семеченко Александр Николаевич. Сразу нашлась книга жалоб, но Сказал, что убирать некому, уборщицы будут когда-то... Они работают по 4 часа и лужи будут ждать убощиц. таблички "мокрый пол" - нет,все поломаны... на просьбу оградить это место чем-то, хоть скотчем, хоть стулом-получила отказ, сказали что магазин бедный, денег нет. Одним словом руководитель не компетентный, неприятного внешнего вида, персонал хамоватый. На мою конструктивно критику единственное что сказали в ответ: "и откуда столько негатива с утра". Но убирать никто не пошёл, у всех важные задачи-бездельничать.прошу принять меры.
1
1
January 19, 2024
Хороший и чистый магазин, много там покупал кухонной техник. Продовцы знающие технику, всегда расскажут и показывают. 10из 10
1
August 24, 2023
Большой выбор необходимых товаров. Уже 13 лет покупаю электронные товары только в Эльдорадо. ( Служат долго и нпдежно).Последняя покупка в мае с. г.- телевизор. Продавцы- консультанты компетентные и вежливые. Система бонусов. Рекомендую.
1
March 13, 2023
Персонал приветлив, готов всегда помочь найти что либо, обьяснить показать и рассказать. Выбор товаров и в целом ассортимент есть на любой кошелёк. Расположен удобно, рядом с парковкой
2
August 19, 2024
Обычный Эльдорадо. Покупал пылесос, посоветовали, работает хорошо.
June 9, 2023
07.06.23 купил в магазине Эльдорадо в Одинцово, Можайское шоссе 133а недорогой планшет. При покупке продавцы не смогли озвучить его технические характеристики мотивируя это что они "тем более не знают, если я не знаю". Посмотрев дома и даже не включая планшет, понял что он мне не подходит. Пользуясь законом О защите прав потребителей, принес на следующий день планшет в магазин , но получил отказ в возврате денежных средств. Планшет даже не смотрели. Горячая линия контакт центра не знаю для чего в магазине Эльдорадо сделаеа, т.к.они вообще ничего не решают! Создали зачем то мое обращение и после рассмотрения ничего не решили вообще!!! Это какая то сеть с самоуправством в каждом подразделении, где все решают видимо "хозяева" на месте. Все это выглядит как "полный развод из 90-х" вы купили и ваши проблемы! На них никакие законы не действуют! Головного централизованного офиса я так понимаю у Эльдорадо тоже нет. Номер и адрес в контактном центре НЕ ДАЮТ, говорят не можем предоставить информацию. Я буду жаловаться и дальше со всех сторон, пока не добьюсь справедливости. Ужасная сеть Эльдорадо, не рекомендую никому с ней связываться.
1
August 26, 2024
Хороший магазин,главное чтобы не навязывли допалнительные функции при продажах
October 17, 2024
Осортимент хорошый и выбор большой но сотрудников мало
February 10, 2023
Магазин чистый и удобный , ассортимент конечно не самый большой но необходимое можно найти . Покупал батарейки, заказ 293644992, нужны были срочно , все быстро. Можно рекомендовать . SG9T
3
February 27, 2024
Хороший магазин но очень переоцененный прям очень на примере iPhone 14 за 65000 тут он стоит под 80000 но если потом будете продавать просто разделите на 50%
January 14, 2023
Магазин часто выручает в плане разной мелочовки: купить новую щетку для пылесоса, кабель-переходник, колпак для тарелок в микроволновку и др. Работает, вроде, до 10 вечера и можно успеть в рабочий день после работы. Строго говоря, электроплиту и посудомойку заказывал там же, просмотрев варианты в соседнимих dns и м-видео. Залы - большие, есть гдепобродить и пощупать руками технику и прочее😄
1
April 4, 2021
Хорошее местоположение магазина, всегда есть парковочные места. Большой и приятно чистый торговый зал. Персонал, как и везде, совершенно разный- кто-то очень ответственно относится к работе, а кто-то вообще не замечает покупателей. Нам повезло- нас обслуживала очень ответственный продавец Оксана Иваньшина, большое ей спасибо! Наш заказ 252206846. Но больше всего поразил охранник данного магазина- на своем рабочем месте он очень продолжительное время беседовал со своим знакомым, не обращая внимания на то, что пооисходит в торговом зале!!!
2
May 22, 2023
Персонал - разный, мне попались ленивые, обращались со мной так, как буд-то делали мне одолжение, выполняя мой заказ(я хотела купить электрочайник). Не работает пропускная система- я купила чайник, прохожу к выходу, а сигнализация начала писать. Очень неприятно. Мне пришлось, с охранником вернуться к кассе, хотя я показала чек, продавец и охранник пытались снять этот чип - безрезультатно. Так и вышла с пищащей покупкой. Неприятно
January 29, 2024
Здоровский магаз покупаю там иногда что-то , много телеков самых разных дорогих и не очень твк что приходите.
3
April 8, 2023
06.04.23 оплатила покупку и доставку холлодильника в данном магазине, доставка была назначена на 07 апреля.
Прождала целый день, никто даже не позвонил. Вечером стала дозваниваться сама, курьер не вкурсе моего заказа, холодильника нет. На следующий день позвонила в контактный центр, оказалось что на 08 апреля моего заказа в маршрутном листе тоже нет и мне предложили самой разыскивать свой ОПЛАЧЕНЫЙ товар разыскивать через магазин и договариваться о новой доставке. Сервис просто отвратительный даже при 💯 процентной оплате товара и доставки!!!!!!!
2
2
May 20, 2023
Отличный магазин! Хорошие продавцы консультанты, всё подскажут, всё расскажу! Буду советовать своим друзьям и знакомым!
3
1
September 14, 2024
Хороший выбор и порядочный персонал
June 27, 2024
Хороший магазин и все то там есть, Эльдорадо оно и есть Эльдорадо
3
1
October 12, 2023
Продавцы не владеют информацией о товарах и их технических характеристиках.
На вопросы отвечают с помощью голосового помощника Алисы!!!
Кассир грубит.
Практически всем людям подряд.
2
2
April 26, 2022
Эльдорадо нравится больше всех других магазинов электроники. Этот отличается транспортной доступностью и удобством посещения. Большой зал. Хороший ассортимент. Адекватные консультанты.
2
1
September 18, 2023
Хотела сделать крупную покупку, пришла в магазин, никто из консультантов ни разу не подошел, хотя стояла я там долго, чтобы их позвать они вечно куда то уходят, ничего так и не удалось приобрести
1
1
November 6, 2023
Приобрёл портативную колонку JBL. Качество отличное, звук очень чёткий. # заказа 2837.
190987#МВМ
1
March 22, 2023
Раньше было лучше, сейчас цены там очень дорогие
Не выгодно там покупать, скидки посредственные
Легче найти в интернете дешевле тот же товар там на порядок дороже
1
1
March 2, 2023
Удобное расположение. Людей не много, ассортимент "не выбит". Персонал вежливый. Удобно заказывать через сайт, привозят быстро. Заказ 292845301, код XUHK
4
1
April 26, 2023
пришли вечером. нашли коробку с нужным нам товаром. подошли на оплату там уже стояло 5 покупателей. ждали минут 10, но измученная дама на кассе не могла решить вопросы быстро (там был человек с рекламацией на телевизор, и да, он общался по поводу телевизора с человеком за кассой) после чего мы и решили покинуть эту обитель грусти и ожидания.
May 7, 2024
Хороший магазин но дороговатый, работники отзывчивые
3
February 17, 2024
Народу видно мало, сокращают персонал. Я с женой простоял у витрины с телефонами 25-30 минут, прежде чем подошёл продавец.
October 13, 2023
Большой ассортимент !! Цены вполне умеренные, персонал приветливый.
1
1
May 17, 2022
Покупала колонку в подарок для мамы. Сотрудников днем с огнём не сыщешь, а если повезёт найти, то радости мало. Я решила взять Марусю, консультант не стал себя утруждать объяснениями мне принципом её работы, так как я не задавала вопросы. В нагрузку шла Яндекс подписка про которую тоже никто ни консультант, ни кассир не удосужились рассказать. В итоге колонка оказалась не той что хотелось мне. Сделала возврат и тут был сюрприз, за подписку которая стоит 2500 и вообще к этой колонке не очень походит, деньги не возвращаются. Вообщем сотрудники либо себя не утруждают разговорами с клиентом, либо они так обучены выкачивать доход для магазина.
3
June 25, 2023
Мало того, что ждал консультанта 20 минут, так и компетентность консультанта оставляет желать лучшего. Не смог рассказать про чайник ничего кроме его визуализации( это пластиковый а это стеклянный). Гле их набирают я не знвю!
1
November 17, 2022
Удобный магазин рядом с домом,хороший выбор товара ,отдельное спасибо консультанту помог выбрать отличный товар
4
September 25, 2023
Магазин довольно большой. Ассортимент по понятным причинам победнел. Пордавцов-консультантов меньше, чем охранников.
December 30, 2023
Отлично! Всегда есть то, что надо и, в придачу, скидки и бонусы
2
December 8, 2023
В зале 1 сотрудник ,больше никого не найти !!!
Попросила охрану пригласить менеджера , ждала 20 мин чтобы он подошел !!!!!
1