Ehl'dorado
206 reviews
September 12
Пришла с подругой за покупкой, Обратились к Продовцу Консультант, Ольга, все нам рассказала, не новящива, вежливая, приятная, обслуживания отличное, побольше таких в нашем городе, магазинах, Спасибочки Вам Ольга 😊
September 16
Не выполняют своих обязательств по гарантии. Купил встроенную морозилку либхер за 117990тыс рублей!!!, сломалась через 4 дня . прошло уже больше месяца с момента письменного обращения в магазин и на горячую линию . вопрос до сих пор не решен . не рабочая морозилка стоит у нас дома более месяца.
Лучше бы купил на маркетплейсах , где на порядок было дешевле. И в случае поломки , разницы по стоимости легко бы хватило на ремонт у частного мастера. Не рекомендую Эльдорадо в Камышине и технику либхер , так как нет гарантий.
Дополняю отзыв -По истечению 48 дней, написал претензию в магазин Эльдорадо и через 2 дня мне вернули всю сумму.
Грубо 50 дней нервотрепки. Из за того что в городе не осталось сертифицированных сервисных центров. И все поломки теперь
решаются через областные города.
August 13
На днях мной был куплен смартфон в магазине Эльдорадо, уже к вечеру выяснилось, что телефон плохо держит заряд батареи, а за 3 дня использования заряжался около 5 раз. Так уже и после покупки в телефоне были обнаружены фото сделанные намного раньше, чем сама покупка. При обращении на горячую линию, было сказано, что на телефон вернуть или обменять можно без проблем, если не прошло 14 дней с момента покупки. Но при обращении в магазин выяснилось, что да они продают телефон с витрины, попросили посмотреть камеры,почему нас никто не предупредил, на что получили ответ, так они звук у них не пишут, а то что нас не предупредили,что телефон с витрины, так это мы сами не спрашивали, значит виноваты, так же на вопрос, что делать с этой ситуацией нам так и сказали ничем помочь не можем, это техническо сложное оборудование. А про горячую линию так и сказали "там работаю одни дибилы, и то что Вам наговорили это не правда", в итоге сошлись на том, что приняли заявление на возврат, но сколько его будут рассматривать они не знаю, если вдруг не позвонят я сама сказала, что приеду через 10 дней. По приходу домой решили ещё раз позвонить на горячую линию и о чудо телефон взяли на экспертизу, но экспертиза занимает до 21 дня, а замены телефона никто не предоставил, у них нет резевных телефонов на такой случай, что то не нравится, не сдавай телефон, а как ты будешь ходить эти дни их не волнует. Так же их не волнует, что телефон так мало работает, он же работает то, что ожидали большего это ваши проблемы. И то что ты тратишь свое время на то что бы туда сюда ездить, это тоже твои проблемы. Если что до этого много, что брали в этом магазине и никогда таких проблем не было) Хотели сделать себе хороший подарок, а по факту одно сплошное разочарование.
1
December 14
Сегодня мой 82 летний отец покупал телевизор в магазине "Эльдорадо " в городе Камышине. В силу возраста не смог сориентироваться по моделям и конфигурации. Обратился к консультанту Ольге, которая не только помогла ему в выборе, а также настроила телевизор на 20 каналов. Приятно, что такие внимательные и отзывчивые профессионалы работают в этом магазине.
August 23
При покупке холодильника была оформлена доставка. Но в день доставки выясняется, что доставки нет и не планируется, так как она даже не оформлена на адрес. Доставка именно в эту дату была для нас критически важна, о чем известили менеджера Артема Ионова. Он, войдя в положение, обещал доставку в срок, однако, даже не удосужился сообщить нам о своей ошибке в оформлении доставки. Доставку пришлось осуществить за свой счет, а от менеджеров и руководства не было даже извинений
May 28
Отличный магазин. Доставка очень радует. Расположение удачное. Коллектив приятный, подскажут и помогут с выбором если сомневаетесь.
Само помещение чистое все аккуратно.
August 13
Отличный магазин. Достаточно часто сюда приезжаем за техникой. Добрые и отзывчивые сотрудники.
2LyvQ #МВМ
May 23, 2023
Удобное расположение магазина «Эльдорадо» по данному адресу позволяет оперативно приобретать все необходимые товары. Начиная от крупной бытовой техники и заканчивая различными мелкими аксессуарами - найти можно всё. Часто делаем заказ через сайт, а забирать приезжаем сюда. Персонал спокойный, адекватный. Обслуживание оперативное. 298362355 SC1J#MBM
3
March 13
Выбирала хорошую, не дорогую сплит систему. Остановила свой выбор на магазине Эльдорадо, большой выбор сплит систем по низким ценам. Купили с хорошей скидкой кондиционер, так ещё и бонусы на следующую покупку начислили. Буду подбирать себе пылесос со скидкой.
1
December 6
Хотели обмен произвести телефона, который не качественно работал, произвели сервисный осмотр, и яко бы он в порядке, вернуть деньги отказались и обменять на более дорогой другой тоже.
September 23, 2023
Персонал на высшем уровне, большой выбор товаров,выгодные скидки и акции,продавцы помогут выбрать хороший холодильник, товары качественные, расположение магазина удобное, доставкой пока не пользовалась.
2
May 23, 2023
Пркупала в этом году много техники, в Эльдорадо классные сотрудники, помогают выбрать нужный товар по выгодным ценам. Всегда расскажут о характеристиках, на что следует обратить внимание при выборе. Радует бонусная система, можно купить нужную вещь в полцены. В общем рекомендую, если сомневаетесь в какой-то покупке, обязательно обратитесь в этот магазин, там помогут сделать правильный выбор!
2
3
March 14
Хороший магазин, отзывчивый персонал, очень помогли нам при покупке телефона возникла проблема, что не работал датчик приблежния, объяснили как поступить в данной ситуации, директор Павел, был всегда на связи! В общем советую, обращайтесь, всегда помогут и расскажут все, что вас интересует.
1
September 23, 2023
очень хороший магазин, приятно работать с консультантами
вся техника с этого магазина все хорошо работает . очень рада всеми приобретенными покупками с этого магазина.
ассортимент техники очень большой
я всему рада.
1
1
May 6
Был недавно в этом магазине, брал технику. Всё нормально, рассказали об акциях, посоветовали что лучше взять. В итоге техника стоит дома и работает.
1
1
May 13, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор бытовой техники. Внимательный персонал. Неоднократно покупали здесь телевизоры. Очень нравится работа консультанта Артема. Успехов ему в работе.
2
1
May 11, 2023
Магазин хороший, удобное расположение в городе, можно быстро и доступно добраться. Огромный выбор техники, хорошие продавцы, которые всегда помогут с выбором.
3
September 23, 2023
Много хорошей и качественной техники! Приветливые продавци всегда помогут в выборе нужной техники, покупаю тут уже много лет ни каких притензий по товару нет
1
1
February 14, 2023
С Эльдорадо дружу давно. Покупала и большую технику, холодильник, морозильник, стиральную машину. И всякую мелочь:набор салатников, нож для чистки овощей, спрей для кухни, контейнеры и т. д. Купила часы с радио. Заказ 290694355.Telefunken.Цыфры крупные, зелёные, ночью не раздражают- убавила яркость. Будильниками не пользуюсь - на пенсии. И самое неожиданное- радио. Звук отличный, ни шума, ни треска. В магазине чисто, светло, продавцы культурные, внимательные, как родные-и подскажут, и покажут. Доставка работает хорошо. Привлекают скидки и баллы. Всё на 5+. X4KA
3
February 6, 2023
Прекрасное приложение с отличными фильтрами, огромный выбор от вилки до телевизора стоимостью в миллион. Всегда приветливые и грамотные сотрудники, отлично по времени обслуживания на кассе и сталкивалась с возвратом новой техники - без проблем. 1 заявление, чек и вернули деньги в течение 3 дней на карту.
3
August 15, 2023
При получении интернет-заказа столкнулась с несоответствием характеристики товара на сайте и реальной комплектацией. Чья вина - того, кто оформлял товар на сайте или производителя - непонятно. Но позиция и поведение консультанта в этой ситуации было в высшей степени непрофессиональной. Он даже не попытался разобраться в проблеме. Просто игнорировал, ушел в другой зала, пока я связывалась по горячей линии. А под конец откровенно съязвил. Консультант года!
3
1
April 27, 2023
Покупала сыну телефон, за 17990 руб, через несколько дней телефон подешевел на 1000руб,обратилась в магазин обьяснила ситуацию, и мне вернуди баллами на карту 110% разницы, получилось 1100 руб, спасибо эльдорадо, очень было приятно, магазин сам по себе хороший, светлый, выбор огромный, персонал вежливый, все доступно обьясняет, всем советую приходить и покупать именно здесь, ставлю оценку 10.
1
2
March 17, 2023
Отличный магазин давно не покупала там решила купить себе вертикальный пылесос но не знала какой обратилась к консультанту продавец все обьяснил четко остановилась на модели bx700s деерма и не пожалела довольна обслуживанием и покупкой цены доступны акции есть на многие товары рекомендую однозначно
3
March 5
Отличный магазин, отличные цены, покупал посудомойку попал на акцию кэшбэк 20%, дождусь баллов приеду за духовкой.
1
November 6, 2023
Персонал грамотный, но на такой большой зал людей маловато. Товар можно выбрать без проблем. Качество товаров не уступает другим магазинам.
1
1
January 23, 2023
Классный магазин, ценники приемлемые, продавцы хорошие, отзывчивые, всегда помогут и подскажут, буду ходить снова и снова к ним, ассортимент огромный, есть из чего выбрать
2
3
November 18
Надо искать работника ни когда ни кто не подойдет персонал не очень вежливый.
March 2, 2023
Отличный магазин! Высокое качество обслуживания, грамотный персонал. Товар заказанный под заказ всегда проверяют, аккуратно упаковывают. Директор магазина, никогда не заставляет ждать клиентов, если все продавцы заняты, всегда подойдет, ответит на вопросы и поможет выбрать или проверить товар.
2
1
November 6, 2023
Отличный магазин, хорошее расположение, часто бывают отличные скидки на товары
991547#МВМ
1
March 6
Персонал отзывчивый, помогает в выборе товара, и если нужна помощь в возврате сделают всё что в их силах
1
1
March 1, 2023
Замечательный магазин! Покупал сплит-систему маме, установили бесплатно! Благодарю директора, Павла Вячеславовича, человек решает любые вопросы! Магазин к покупкам рекомендую!
1
1
January 13
Персонал совершенно не заинтересован в продаже техники. Сегодня столкнулась с безразличием.. Развернулась и приобрела товар в другом магазине..
1
1
August 7
Хорошее обслуживание, большой выбор
April 5, 2023
Сам Гипермаркет на пять с плюсом, мне прям понравился. А вот сервис...., Я имею ввиду консультантов, которых там достаточное количество, на два с минусом. Такое впечатление, что они прячутся от покупателей.
1
September 26, 2023
Удобное расположение магазина, хороший ассортимент и отзывчивый персонал.
1
1
April 29, 2023
В магазине покупаю товар всегда по выгодным акциям, экономя семейный бюджет. Классная не дорогая доставка прямо в квартиру.
3
August 4
Ну так... как везде. Обычный Эльдорадо
September 8, 2022
Девятого августа делал предзаказ на ноутбук, в подарок к нему идёт монитор, по предоплате. Дважды меняли дату доставки, но когда заказ все же пришел в магазин - я не смог его получить, потому что стоимость монитора указана как 0 рублей, и, видимо, акция уже закончилась и кассир не может напечатать мне чек для получения. Мое обращение обрабатывается третий день, на каждое обращение в поддержку от меня отмахиваются - "обращение в работе". Месяц ожидания - это мало, видимо.
3
February 7, 2023
Большой магазин, широкий ассортимент. Привозят под заказ. Не бвло в наличии телевизора, нам его привезли быстро и качественно.
2
February 7, 2023
Хороший магазин. Заказали и забрали заказ № 292934215 в один день. Персонал хороший, подскажет, если нужно. Еще и бонусы приходят периодически подарочные. Код CRGB
3
February 25
Хороший выбор, консультанты всегда помогут
1
1
February 6, 2021
Большой, удобный магазин техники в Камышине. Большой ассортимент, особенно радуют постоянные скидки на те или иные товары. Очень просто и удобно заказывать через интернет, одно из приобретений - утюг с ооочень хорошей скидкой (заказ 247053211). Заказала через интернет (прочитав перед этим подробную характеристику и отзывы о товаре), в свободное время пришла в магазин, оплатила, проверила и забрала. Довольна заказом и обслуживанием в данном магазине.
3
1
January 25, 2022
Хороший магазин. Не один раз покупала там технику. Есть возможность оформить в кредит или в рассрочку. Ставлю 4 звезды, потому что есть вероятность, что не повезёт с консультантом. Нехотя отвечает на вопросы (как буд-то оторвали его), что отбивает желание приобретать товар. Но в моем случае девушка-консультант (возможно ошибусь Ирина) исправила ситуацию за что ей огромное спасибо. Грамотно всё объяснила👍.
3
May 21, 2022
Магазин универсальный , много товара . Дорого , но всегда есть варианты . Персонал вежливый . При желании можно найти всё , что надо .
2
April 17, 2022
Не плохой магазин электроники. Хорошая бонусная система, имеется возможность заказать товар или оформить рассрочку онлайн.
Большой выбор товара.
3
February 3
Очень хороший магазин бытовой техники.
1
January 2, 2022
02.01.22 попыталась приобрести блендер. 20 минут прождала менеджера- в зале ни одного продавца. Менеджер, из отдела - телевизоры, утвердительно высказался о скором обслуживании - опять никого, проходившая мимо служащая, сказала что позовёт продавца, по громкой связи позвала, и опять никого, так и пришлось уйти без обслуживания, и без покупки. Итог: потеря времени, возмущение, разочарование, сплошной негатив.
5
September 4, 2023
Приветливый и профессиональный персонал магазина.
1
1
February 28, 2021
Заказ 248996566. Приезжала в магазин чтобы заказать доставку на дом. Сотрудники очень вежливые,коммуникабельные, очень понятно рассказали все условия акции.Приятно общаться в такой отмосфере. Магазин аккуратный, отличное расположение товара.
3
2
December 11, 2021
Магазин большой, товара много, на любой вкус и на любого покупателя. Ребята все объяснят, покажут и посоветуют. Мне понравился магазин.
3
1