Ehl'dorado
117 reviews
September 21
Очень удобно, что можно близко подъехать и сотрудники помогают с крупногабаритном товаром для погрузки. Всегда вежливо, быстро подходят, помогают, в наличии много всего. Беру по акции товары или с бонусами. Выгодно
1
August 5
Персонал очень внимательный и вежливый. Мы пришли покупать колонку Яндекс для подарка свекру. Продавец нам все показал и рассказал, обьяснил пащницу между можелями и подсказал каа сразу оформить подписку Яндекс.плюс. Магазин удачно расположен. ПОСЕТИТЕЛЕЙ МАЛО И ЭТО БОЛЬШОЙ ПЛЮС!
#МВМ #tEa5Z
1
September 2
Хуже магазина чем Эльдорадо просто не существует. За не имением другого пришлось заехать в данное место. В достаточно большом зале работал один сотрудник, на кассе не было вообще ни кого. По заявлению сотрудника в зале старший был на обеде в 17:30. Сотрудники не выполняют функции и должностные обязанности, грубят посетителям и не заинтересованы на клиентоориентированность. Обходите не данное место стороной а всю сеть Эльдорадо. Руководству плевать на покупателей, почему покупатели не должны плевать на это поганое предприятие? Благо хороших магазинов техники более чем достаточно. Владимир Штепо худший сотрудник из всех областей из всех областей, книга жалоб и предложений заполнена полностью, но ни кто ничего не предпринимает.
2
2
December 14
Зашли в магазин купить принтер, во всем магазине из персонала только 1 охранник, потом нашелся продавец вышел из подсобки, выбрали товар попросили показать т к он был в коробке. Продавец открыл коробку и сказал "там все как на картинке,зачем доставать",мы попросили вытащить товар из коробки,но продавец начал высказывать свое недовольство.Он абсолютно не был заинтересован в продаже. Зачем магазин держит таких продавцов?
Больше в этом магазине ничего покупать не будем и никому не порекомендуем.
Мы ушли без покупки.Купили товар в другом месте.
November 10
Абсолютно не квалифицированные продавцы. Ленивые, не заинтересованные в покупателях. Из трех человек в магазине способны устроить очердь на 40 минут, потому что не умеют быстро и четко оформлять заказы. При это ссорятся друг с другом, хамят покупателям. Не смогли просто выдать уже оформленный интернет-заказ, который просто пришел к ним в магазин. Вот просто - возьми и выдай. Не смогли. Прошу уволить всю смену работавшую вечером 10 ноября 2024 года. Позорят компанию
November 21
Из трех сотрудников, которые были на месте хочу выразить огромную благодарность Камилю Гасанову! Самый позитивный и компетентный сотрудник, с желанием работать и помогать!
December 3
Зашёл, посмотрел, не увидел никого кроме охранника и кредитщиков. Заметил включенные телевизоры и вот это (фото). Походил еще минут 10, так никого не увидел, ушёл. А хотел купить телевизор. Ну какая может быть оценка кроме единицы.. Тут явно никто не хочет ничего продать
October 27
Охранник Новиков Александр Фадеевич повышает свои полномочия. Ведет себя как хозяин магазина, не пускает людей в магазин со словами «в мою смену сюда не заходить» , очень грубо обращается с посетителями, ходит за ними по всему залу.
Просьба просмотреть и проконтролировать его работу!!!
1
April 20
Обманывают людей!!! На витрине стоит телефон выше классом infinix note 30 pro, а ценник от дешевой версии обычный note 30. Вообще не разбирались в модели, просто понравился на ветрине. Купили телефон, согласно модели на ценнике, дома вскрыли коробку, а там телефон вообще не тот, что мы смотрели на ветрине. На претензию сотрудник магазина вообще не удивился, видимо сделано специально, чтобы впарить. Обходите этот магазин стороной.
2
November 28, 2023
Забирали здесь интернет-заказ 14.11.23 (смартфон Хонор). Сразу решили и плёнку защитную наклеить, за услугу отдали почти 2 тысячи. Три года назад уже брали телефон конкретно в этом магазине. Тогда молодой человек очень долго с плёнкой возился, но сделал на совесть. В этот раз так не повезло. Обслуживала нас Захаркина Анна (данные нашла в чеке). Она быстро справилась с плёнкой, но меня это не насторожило. Ну, может, профессионал.
Однако, когда 25 числа телефон достали и начали активно использовать, обнаружили непонятные вертикальные полосы по всему экрану. Решили не откладывать и 26.11.23 вечером пришли консультироваться. Снова попали на эту Анну, которая повертела 5 секунд телефон в руках и тут же предложила отправить на ремонт. То есть, на глаз определила, что дело в телефоне, а не в плёнке. Прямо не человек, а рентгеновский аппарат. Я отошла в сторону и содрала эту защиту. Стало очевидно, что полосы давала именно она. Денег за некачественную услугу в этом магазине не возвращают. Но можно хотя бы научиться признавать свои ошибки. А не отправлять на ремонт исправную технику.
Очень жаль, что такой большой и красивый магазин, и такое отношение к своим обязанностям. Мне сюда очень удобно добираться, но лучше я сделаю крюк и дойду до другого магазина сети.
3
1
October 1, 2023
Посетил магазин 31.09.23 , пришел за мышкой, выбор пал на дешевую беспроводную мышь для работы в офисе , время было 21:00 ни консультантов никого только охраники , которые ходят постоянно за тобой по всему магазину и чуть ли не в плотную стоят и смотрят что бы ты ничего вдруг не утащил , выбрал для себя 2 варианта мышь за 200 рублей и за 500 как оказалось на кассе , ценники указаны неверно и товар стоит не на своем месте , после моего отказа от покупки человек на кассе начал хамить и заставлял оплатить покупку по qr коду , после чего вообще предложил выполнить его обязаности и отнести товар обратно .
Прошу отдел кадров и администрацию магазина о более чательном выборе сотрудников.
5
September 17
Вчера вечером покупал электромясорубку, специально не делал интернет заказ, что бы не было витринного образца, а с консультантом искали новый запакованный товар. В итоге мне вынесли запакованную коробку, со склада или подсобно помещения не знаю, но коробка была не вскрытая и точно не с витрины. Так как уже было позднее время и я видел, что коробка не вскрыта, уже не стал ее открывать в магазине, а когда открыл ее дома на ноже оказалась трещина, при этом саму мясорубку даже не включал. На следующее утро пошел в данный магазин, обменять или вернуть товар, приемлемы были оба варианта. В итоге, отказали и в том и в другом, сославшись на механическое воздействие на товар. Вот только каким образом я мог повредить нож из нержавеющей стали, при этом даже не включая мясорубку у меня в голове не укладывается, явный заводской брак. Единственный вариант, который мне предложил сотрудник написать заявление и ждать 10 дней его рассмотрение, сейчас жду ответ, но уже могу сказать, что больше в данной сети покупать ничего не буду и другим не советую. Лучше выберите любой другой магазин, но такое обслуживание и отношение к покупателю, это кошмар. На данный момент я остался и без денег и без исправной покупки. Может кому-то мой отзыв сохранит денежные средства, так как аналогичная ситуация может случиться с любым товаром, получается не покупка в крупной известной сети, а игра в лотерею, либо тебе достанется хороший товар, либо ты останешься ни с чем.
1
March 4
Посетил этот магазин,выбирал телевизор,подошел консультант Гасанов Камиль и оперативно мне подсказал и рассказал какой лучше преобрести, спасибо ему за консультацию!
1
May 30
Очень компетентная дама.старший.администратор вмиг все объяснила в программах скидок, помогла выбрать съёмные носители.
September 2
Были бы минус звезды - поставила бы! Это самый отвоатительный магазин, обслуживание со знаком минус! Зря потраченное время и испорченное настроение!
2
1
December 13, 2023
Сегодня (13.12.23) совершили покупку в данном магазине, осталась под хорошим впечатлением от магазина. Персонал приветственный. Изначально пришли забрать интернет-заказ, но консультант Гасанов Камиль подобрал модель намного лучше и по той же цене, Отдельное ему спасибо, побольше бы таких добросовестных консультантов!
3
1
August 30, 2023
Больше туда не пойду. Несколько раз посещала этот магазин! Хуже не видела.
Сотрудники толи не понимают ничего, то-ли не хотят. В последние посещение стояла у товара минут 5, подошла на стойку девушка сказала "Ща", по прошествии 15 минут. Я уже сама выцепила мужчину, который ещё 10 минут искал товар. А потом самое интересное.... Мне начали пробивать товар, попросили карту и она оказалась заблокированной. Сказали звонить в поддержку, в поддержке сказали идти на стойку. Где я и находилась. В это время сотрудник Начал общение с другими посетителями. Я стояла 20 минут и ушла. Испорченное настроение и зря потраченное время. Не тратьте время на поход в этот магаз. В каренфоре лучше.
4
September 2
Ужасный магазин, главный консультант Владимир плевать хотел на проблемы клиентов ведь у них у всех обед в шесть вечера)
1
April 4
Удобное расположение, есть парковка! Людей немного, можно спокойно пройтись и изучить товар! Менеджеры ненавязчивые, если спросить всë подскажут и посоветуют! Из минусов это не всегда качественная техника и это часто огорчает!
September 28, 2023
Большой магазин, много товара, можно сделать интернет заказ и получить в удобное время. Европейских брендов практически нет. Покупателей не много. В ТЦ вообще много площадей не заполнено. Крупных магазинов 3, в т.ч. "Эльдорадо"
1
January 9
Посетил сие магазин 08.01.2024. Хотел купить фен, но не смог. Ибо единственный консультант был постоянно занят, а товар с коробкой завязан под замок на стенде. Мольбы подойти кому-нибудь и помочь так остались не услышаны. Тащить весь стенд к кассе? Вы уж извините у меня таких сил нет. Через некоторое время ожидания пришло понимание что меня здесь не ждут. Расстраиваться не стал, ушёл...
1
1
October 15, 2023
Вчера (14.10.23) зашёл в магазин "Эльдорадо" в ТЦ "Гравитация" купить подарки. Время 16.40, в магазине ни одного посетителя. Ко мне почему-то сразу подходит не продавец-консультант...а охранник. На мой вопрос: Какие проблемы? Охранник отвечает: Не удалось? Намекая на воровство. Причём никаких предпосылок к этому не было, абсолютно. И одет я нормально был. ФИО этого "спецназовца" Новиков Александр Фадеевич. Неприятный осадок остался от посещения этого магазина, несмотря на то, что директор магазина извинился за охранник а.
3
1
May 15, 2023
Делал заказ 298021059.
Впечатления от магазина хорошие. Персонал вежливый, заказ выдали быстро, очереди не было. В магазине большой выбор электроники и бытовой техники, - есть из чего выбрать.
EJMA
#МВМ
1
1
May 3
Странный товарищ Камиль. Не понимает правил возврата. Убил два дня на попытку сдать телефон. В итоге возврата так и нет. Поеду в другой магазин с вменяемыми сотрудниками. Эльдорадо вычеркиваем.
3
February 24, 2023
Довольно удобное расположение, а то в нашем большом районе очень неудобно добираться до других магазинов такого типа. Ассортимент радует глаз, вежливый и приветливый персонал, отличный профессионализм и консультация по товарам. Рекомендую к покупкам.
3
1
October 6
На 3 кассы сидит один специалист, который оформляет возврат уже 20 минут. Столько ждать онлайн заказ не ок!
February 13
Всем советую не заходит в этот магазин тут охранники,считает всех вором я хотел зайти посмотреть что нибудь охранник со мной весь магазин ходил я ваз..е короче кто хочет зайти не советую вдруг что то потеряется с вас не требовали 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ респект охранником 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
2
1
February 6, 2023
Магазин находится немного на переферии поэтому там всегда более менее свободно, отсутствие больших очередей, удобно припарковаться, достойный выбор товаров. В данном магазине приобрел Таблетки для посудомоечных машин SOMAT Gold 293070906, 5KQ9.
2
June 12
Здравствуйте. Заказывала Игровые наушники Sven AP-680MV Black (SV-0410680MV)
Я оплатила заказ и ждала больше 2х недель.
Дважды переносили срок выполнения заказа. И вот наконец, когда в лк отобразилось, что наушники приехали, я приехала их забирать. Однако при выдачи дали совсем другие наушники. Которые дешевле на 300 рублей. Думали наверное мы не заметим? Когда я попросила не отменять заказ, а привезти наушники Sven AP-680MV, которые я жду уже больше двух недель. Оператор просто отменил мой заказ 👍
July 13, 2023
Там довольно тихо и спокойно) купили телевизор 65 дюймов, по очень хорошей цене👍
И чайник брали, очень красивый, гости спрашивают - "где брала?"
2
March 26, 2023
Одна звезда только магазину «Эльдорадо». Покупал iPhone 15.03.23 в ТЦ Гравитация. Естественно брал новый, оказался б/у, уже активировали его за 2 месяца до меня, о чем говорит гарантийное обслуживание и поддержка Apple и как была запечатана сама коробка, под видом нового. Писал заявление неделю назад в магазине. Но не думаю, что это поможет. Не стал писать претензию, хоть и мог бы по статье 10 ЗПП, и уже с претензией идти дальше. Но важнее мир сохранить.
Просто хотел написать, чтобы вы были внимательнее и проверяли сразу все данные, на офф сайте проверяйте серийный номер (не важно, что это большая сеть) и как выглядят пломбы. Чтобы потом не осталось плохих впечатлений о покупке и о магазине.
Сам я многодетный отец в Москве, жена решила сделать подарок. В целом телефон вроде оригинальный) но впечатления, что купил с рук)
Хороших и внимательных вам покупок.
5
June 22, 2023
Отличный магазин! С хорошим выбором! Очень внимательный и вежливый к посетителям директор, решает все вопросы, дает грамотную консультацию. Спасибо!
1
April 29, 2023
Очень плохой магазин. Консультанты не работают. Пол часа стоял выбирал пылесос - никто даже не подошёл. В итоге сам выбрал, взял коробку под тем который понравился и оказалось, что это не та модель, а та, которая понравилась стоит на несколько тысяч дороже. За витринный образец никаких скидок не делают. Развернулся и ушёл. Вот и непонятно почему надо покупать в реальных магазинах, а не в интернете...
5
November 7
Приветливый персонал,хороший выбор)
November 25, 2023
Магазин хороший, а сотрудники нет, особенно охранник ( Новиков Александр Фадеевич) ко всему придирается , вечно ходит за тобой и силой выгоняет из зала сказав * воровать не хорошо !*
3
1
March 22, 2023
Супер кий можна посеять понравилось все и ценик на товары и место расположения приветливые продавцы и кансултанты выбор тоже есть товара. 👍👍👍
1
1
February 6
Удобно располагаются. Припарковался, зашел в тц, в магазин, подошел к выдаче товара, оплатил, забрал - ушел. Каждый раз не дольше 10 мин.
January 24
Приехали 24.01.2024 в магазин, заранее выбрали товар, чтобы не задерживаться, в результате зависли на час, так как на весь магазин ОДИН сотрудник! С 12 до 13 часов
3
October 23, 2023
Хотел к ноут буку и прицениться. Охранник по пятам преследовал меня. Поймал на мысли что это дискриминация по национальному признаку (в многонациональной стране ). Неприятный осадочек остался от сети в целом. Буду жалобу писать на руководство магазина
3
1
February 16, 2023
Хороший современный магазин, много товаров нужных в наличии, быстрое обслуживание и удобное расположение.
Номер заказа: 293654881
Код: KBDB
1
February 24, 2023
Посещал магазин для покупки товара, отличное обслуживание и приятный чистенький магазин. Обязательно вернусь сюда)
2
1
March 14
Сотрудник Камиль четко и быстро все подобрал и рассказал
1
August 5, 2023
Ужаснейшее место, некомпетентные продавцы, которые советуют только то, что нужно продать, искать продавца (единственный на весь магазин занимается всем подряд) можно пол дня, не рекомендую
4
March 6
Мало народу, удобное расположение и есть парковка для машин
July 3, 2022
Приятный, чистый, новенький магазин есть онлайн заказы, нормальный ассортимент. Манит своей витриной с эллектросамокатами и электровелосипедами вроде бы с адекватными расценками.
1
1
October 12
Интересный торговый центр
1
November 29, 2022
Товара хватает, но много чего нет, цены приемлемые, но кофе в капсулах дороже чем везде, хотя упаковка и капсулы сами изменились.. Продавцы не торопятся проконсультировать, приходится искать их самим. На пражской куда лучше
2
April 12, 2021
Магазин хороший. Просторный, светлый. Удобно расположен, близко от метро и трамвая. Правда персонал немного надо подучить. Надо контролировать оплату, так как мне в начале выставили сумму покупки, не как в заказе со скидкой по баллам, а по сумме общей продажи товара на сайте. А так вообщем впечатление от магазина приятное. № заказа 252119625.
3
2
November 11, 2023
Зашли в магазин посмотреть чехлы на телефон, и вдруг охранник выгоняет без причины, не бегали нечего не ломали.
Не советую
3
1
December 28, 2022
Консультанотов в зале нет. Все кучкуются а сервисной.
Когда я попросил показать мне где в зале находятся наушники и подставки под ноутбуки - меня перестали слушать и начали обсуждать свои дела.
А общем консультации я не получил и пошёл в другой магазин :D
1