Одна звезда это прям много, но об этом позже, в компании в которой я работаю, подключен их сервис для печати чеков.
Сейчас и последние 2 дня не печатаются чеки, 6 попыток дозвониться, последняя прошла успешно, специалист ТП все таки подсказал в чем проблема.
До этого попал на оператора Дмитрия, который ответитил, через 2 секунды сказал что вас не слышно и сразу сбросил.
Ставлю одну звезду, только за то, что попался один хороший специалист из 6 попыток. Перед ним, вообще система 4 раза скидывала, короче говоря, грустная компания, не советую с ней работать.
Виктор Викторович
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Опишу плюсы, их нет. А вот минусы, фирма на них только и работает. Личный кабинет, отвратительный и не информативный. Техническая поддержка? Где она? Телефоны только сбрасывают, дозвониться не возможно. Так еще проблема с получение документов для бухгалтерии. Ощущение что открылись что "сорвать" денег и ничего не делать, подписку купи, а потом посылают молча "лесом", никогда не связывайтесь с ЕКАМ, кто угодно но только не они. Может те кто могут в столице доехать до них что то и решают, но столица это не вся страна.
1
Артём
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Как клиент этой компании могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует техподдержка, быстро реагирует на все запросы.
Планирую иметь дело на долгосрочной основе.