Ekonom
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Parnas
1.8 km
Улица Николая Рубцова, 12
570 m
42 reviews
June 8
Честно, такое вообще впервые произошло. Послала молодого человека за каплями для снятия линз. Никогда проблем не было с их покупкой, все фармацевты спокойно предлагали варианты или задавали наводящие вопросы о том, что нужно.
Была на звонке с парнем, сама не могла спуститься. Слышала, как мч раза 3 просил капли для снятия линз, фармацевт спрашивала про какой то контейнер для линз. В итоге продала средство для очистки мягких линз. Естественно, это не то, что нужно было.
Парень спустился второй раз, я попросила поставить меня на громкую связь. В итоге продавщица, фармацевтом её не назовешь, начала огрызаться и говорить, что таких капель она не знает, также она не знает, что линзы разные бывают ( хотя, как она рассказала, сама носила что то)
Итог: некомпетентный продавец, есть ли образование вопрос. Больше не пойду в эту аптеку, лучше пройдусь немного.
February 1
Обычно все в аптеке есть, но сервис не радует.
Ситуация: на январских праздниках в минус 26 не работал терминал, по номеру телефона оплату не приняли, отказали. Только наличные. Пошел домой за наличными. Пришел с деньгами бумажными, сказали нет сдачи, препарат не отпустим, но можем поменять, деньги взяли, попросили выйти из аптеки на улицу (в минус 26), прождал на улице 20 минут…, зашел, мне вернули деньги, провизор сказала, что ей не поменяли. Антиклиентоориентированность. Сервис и забота о людях - «жесть»
1
November 24, 2023
Хорошая аптека. Часто бываю. Цены в пределах разумного. Можно оформить заказ через интернет, что очень удобно. Есть накопительная карта. Для тех кто часто покупает лекарства неплохая копилка. Рекомендую.