Ну такое себе, если честно. По телефону всё красиво объяснили, но фактически контора работает ни шатко, ни валко.
И получается так, что уровень чистоты во многих местах падает.
И вместо долгих слов немного показательных фотографий.
Павлов Саша
Level 11 Local Expert
September 10
ГУП Экотехпром. - Регулярно нарушают график вывоза мусора. Почти ежедневно. Люсиновская улица, Дом 64, Корпус 1., Мытная улица, Дом 27., Люсиновская улица, Дом 72. И другие.
Примите меры уже!!!
Не справляетесь, передайте другим хорошим компаниям!!!
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
December 11
Оплачена задолженность, образовавшаяся по причине не информирования меня о переходе на прямой договор, в июне 2024.
Компания в декабре 2024 подает в суд на сумму долга, которая фактически отсутствует уже полгода.
Очевидно, у сотрудников компании есть большое желание побольше денег собрать перед Новым годом, для этого подают завышенные иски, рассчитывая что в конце декабря уже никто ничего с этим сделать не сможет.
Поддерживаю отзывы выше - действия компании по просуживанию несуществующей задолженности - мошеннические.
По услугам - все время копится мусорку в небольшом ЖК, качество услуг на 3.
Лиза Х.
Level 4 Local Expert
August 12
Все счета регулярно оплачиваются!! Есть подтверждениея.Вопрос-с какого перепуга присылают квитанции с задолженностью????Вы там чем заняты?
3
Алена Грачкова
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Кто и зачем завёл в Москву монополиста, который может себе позволить не выполнять обязательства и при этом продолжать свою деятельность без всяких расследований. ЖК Позитив - по уши в мусоре, деньги платим исправно, а работа не исполняется вовремя. Очевидно, под защитой крупных чинов, иначе бы вылетели с рынка как пробка из бутылки с таким подходом к работе. Жалобы пишем во все инстанции, надеюсь, хоть кто-то честно возьмётся проинспектировать происходящее
9
Надежда Мо
Level 24 Local Expert
July 16
регулярно вношу свой вклад в эти контейнеры в соседнем районе. написала письмо с просьбой поставить их и у нас. никто не ответил...
1
Михаил
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Это тянет на ст. 163 УК РФ, вымогательство в чистом виде (вымогательство денежных средств). А в Подмосковье вообще счетов нет, нет квитанций. Через суд, потому как "папа всё прикроет", требуют оплатить многотысячные счета. Вообщем по инстанциям, всё выше и выше надо идти коллективными заявлениями, до генпрокуротуры и администрации президента.
12
Александр С.
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
До назначения нашими властями монополиста был нормальный оператор, вывозили мусор по часам от дома, было чисто, удобно. Теперь мало того, что нужно на горбу сотни метров (а кому-то и тысячи - деревня длиной 2,5 км, а баки в самом начале) до мусорки, так ещё и свалка теперь посреди дороги, с разлетающимся мусором, который везут из всех окрестных СНТ, и растаскиваемый собаками. Причём почти в два раза дороже.
УЖАС! Отмените эту протекцию монополизма и дайте нормальным компаниям конкурентно качественно заниматься услугами вывоза ТБО!
42
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Просто отвратительно! Мусор может не вывозиться неделями! При чем компания счета то жителям выставляет регулярно, а площадка для сбора мусора не оборудована от слова сказать - никак! Просто контейнер в грязи! (см. фото).
Южное Бутово (начало 4-й Павлоградской улицы)
4
Елена Землянова
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Поразительное нежелание работать. Два дня новоявленный региональный оператор г.Москвы по обращению с твердыми коммунальными отходами не желает вывозить мусор. Три заявки в единую диспетчерскую службу ими просто проигнорированы. Если это - итог т.н. "мусорной реформы", то лично меня такая реформа не устраивает, жить в свинарнике мне совершенно не нравится. По моему скромному мнению, система региональных операторов, увы, показала свою неэффективность (вспомним хотя бы Читу и Махачкалу). В Москве сбои начались с первых дней ее внедрения . ГУП ЭКОТЕХПРОМ и ООО "Эколайн" (ныне действующими монополистами по обращению с ТКО в САО) графики вывоза мусора откровенно игнорируются . Давайте вернемся к прежней организации работы с мусоровывозящими организациями. ГУП ЭКОТЕХПРОМ свою работу организовывать не хочет и не умеет, условия договоров на вывоз ТКО из жилых домов исполнять не собирается. Остается надеяться, что административные штрафы заставят их шевелиться. Деятельностью (а, вернее. откровенным бездействием) регионального оператора я крайне недовольна. Для ГУП ЭКОТЕХПРОМ. Фотографии, подтверждающие невывоз мусора, у меня имеются.
45
Вячеслав Р.
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
с 7 апреля 2023 четыре заявки и ни одна не исполнена. где вы други-недруги???? ваше действия (вернее бездействия - это верх цинизма и вседозволенности. хорошо прикрылись сверху..........
5
Варя Нестерова
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
И одной звезды много. Оказание услуг отвратительное. Чудеса с оплатами, которых при разговоре с одним оператором нет, а при разговоре со вторым они находятся.
6
Светлана Циркунова
Level 19 Local Expert
May 11, 2022
*** !Присылают счета и акты на оплату, хотя Договор на поставку услуг мы не заключали и отношений с данной организацией нет ! Счет на оплату ГУП ЭКОТЕХПРОМ , а печать МСК-НТ. На обращение ответили : присылайте документы на заключение договора услуг. ЕЩЕ РАЗ: наша компания не пользуется услугами ни одной , ни второй фирмы. Очевидно только прокуратура сможет разъяснить эту ситуацию.
44
Тамила Чахкиева
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Заключили договор с данной компанией с 1го января! До сих пор(а сегодня 6-е января!!!!) не установили контейнеры!! Мусор в мешках на полу!!! Просто ужасно!! На письма на электронную почту не отвечают! Дозвониться не возможно(включается коммутатор и сброс) Почему Роспотребнадзор не займётся этим!! Или префектура!! Ну правда!! Навязали экотехпром, который работать не хочет.. с объемом не справляется!! И тариф гораздо дороже нашего предыдущего подрядчика! Что за ... Просто нет слов!! Самое ужасное что дозвониться никуда не возможно!! Выйду 10-го на работу..буду писать в префектуру
20
Никита Маркович
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Список автотранспорта для организации допуска допросится невозможно! Мусор не вывозят! Найти ответственного с которым можно обсудить ситуацию невозможно, никто ни за что не отвечает!
6
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
почему мне приходят счета причем ЮВАО, на бешенную сумму если я занимаюсь программированием, и офиса у меня нет юр. адрес на мою квартиру какие счета по 12000 (мусор у меня вывозят как и во всем доме за это я плачу в квартплате) Данная услуга не оказана это просто мошенничество. Звонила, обещали разобраться платежка опять пришла....
10
Show business's response
N N
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
До них был идеальный оператор. Вывозили мусор как часы, если мимо ехали, могли и два раза за день забрать.
Вынудили заключить с ними договор , с повышением тарифа почти в полтора раза. Мусор с нового года вывезли 1 раз после двухдневного скандала по всем инстанциям 8 января. Сегодня 12е, сутра опять звоню скандалю - на всех уровнях как первый раз слышат, за день никто так и не приехал. Счет же выставить наверняка не забудут.
17
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Рассылают счета за услуги которые они не оказывали, а потом пытаются через суд взыскать эти суммы. Видимо, рассчитывают что пропустит судебное уведомление.
Откровенное мошенничество! И куда только смотрят правоохранительные органы.
17
Show business's response
Владимир Обыденнов
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Выставляют счета в тройном размере: за вывоз по графику, хотя не вывозят, по заявкам сюда же плюсуют, да ещё выставляют счет, как жителю ДНП, хотя договор заключали на вывоз ТКО, как с юрлицом. Вот такая тройная оплата получается. И концов никаких не найдешь У них всё правильно и все сходиться. Просто ужас!
9
Show business's response
TURY R.
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Автоматом заключают договоры без уведомление контрагентов. Присылают счета на оплату за несуществующий мусор. Ужас... Попыталась выяснить, переводят с одного отдела на другой, вразумительного ответа нет. Никто не может ответить на вопрос почему договор заключен автоматом? За какой не существующий мусор мы должны платить?
20
Show business's response
Светлана Р.
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Жуткая контора где никто не хочет работать у нас последний раз вывозили мусор 30.01.2022 сегодня уже 08.02.2022 мусор до сих пор не вывези Операторы на горячей линии отправляю в какую то дочернюю компанию которая собственно говоря и вывозит мусор Там никто не отвечает на звонки Такого не желаеия работать и хамского отношения я невстречала никогда в жизни
9
1
Ирина Журавлева
Level 16 Local Expert
July 9, 2022
В компанию никогда не дозвонишься, операторы ничего не знают, заявки пропадают и их найти нельзя, потом дают номера на какие никто не отвечает. Для заключения договора потребовалось 1,5 месяца
6
Show business's response
Н.О. Б.
Level 8 Local Expert
April 19, 2022
Просто рассылают счета автоматом всем ИП и ООО. Даже если ты давно не являешься арендатором помещения и не ведешь в нем деятельность.... и даже когда на твой адрес просто оформлено ооо, но офиса или магазина нет, и ты работаешь из дома, все равно приходят счета на вывоз тбо. Жесть....мафия....
17
Show business's response
Ирина Коновалова
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Не справляются со своей задачей,мусор гуляет сам по себе по всей дороге,а счета на оплату выставлять не забывают живешь или не живешь зимой за мусор платите 300 р в месяц.Отвратительно!!@
8
1
Show business's response
Дмитрий Лазарев
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Водители хамы. Этот припарковался на выезде из детской поликлиники так, что выехать с коляской невозможно, когда супруга попросила дать им вначале выехать, стал орать и мохать руками, напугал ребенка до слез, напугал жену, пока она достала телефон тупо убежал. Если у них такие неодекватные водители, то страшно подумать какие осталтные сотрудники.
Время около 9.00 25.10.2021. На амурской улице.
12
4
Ekaterina
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Машина этой организации чуть не сбила нас с ребёнком на пешеходном переходе!
1
Надежда
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Не знаю как в других районах, но у меня в Нагатино-Садовники работают профессионалы. Мусор убирают хорошо и вовремя.
1
6
Show business's response
Олег С.
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Просто выставили счет, ссылаясь что год оказывали какие-то услуги по вывозу мусора )) никаких номеров, по почте нет ответов ))) интересные ребята, будем судиться! вопрос принципа!
15
Show business's response
Наталья К.
Level 14 Local Expert
January 16, 2022
Жуткая контора ,заключили договор на обслуживание. Никто не приезжал в течении 15 дней.Еле еле добились ,чтобы мусор забрали. До сих пор не понятно по каким дням будут вывоза мусор и сколько раз в неделю
9
K.
Level 15 Local Expert
July 13, 2022
Очень плохо обслуживают. График уборки не соблюдается. Уборщики работают дабы как. Обращения с жалобой на горячую линию никаких результатов не дает. Подрядчиков в моем случает такие как ГК СЭТ (Троицкий АО) никак не контролируют.
7
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Это какой то беспредел,никаких договоров с ними не заключала,присылают повестку в суд за какие то не оплаченные счета.
5
1
Show business's response
Роман П
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Разводят. Присылают по почте счёт на оплату, хотя никто с ними не общался. Пару месяцев присылали, потом видимо надоело )))
10
Show business's response
Любовь Ткаченко
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Интересно выходит… значит захожу на сайт - а там даже цены за услуги не указаны…. Как это понимать? Открытая политика, а где расценки?
6
Лариса Станиславовна
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Хороший магазинчик мне приятно туда заходить Хороший персонал
1
30
Павел
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Мусор не вывозят 4 недели, централизованное место превратилось в свалку и кормушку для бездомных собак.
7
Александр Александров
Level 21 Local Expert
December 12, 2021
Новая Москва, мусор вывозил МЖС, с нового года рег оператор нанял МЖС, цена увеличилась в 2 раза!!!!! Зачем???
15
Roman Eremin
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Некомпетентные сотрудники. Отвратительная организация работы. Обсолютно лишнее звено в вопросах ТКО.
17
1
Наталья. Х.
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Давно слышала и наблюдаю за работай этой компанией . Похвально,машины новые,водители всегда по форме. Надеюсь начальство будет ценить своих рабочих,т.к.они вкладывают много сил, упровляя такими огромными машинами. УДАЧИ ВАМ!!!!
10
41
Н Н
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Отличная компания! Качественная работа!
12
Show business's response
d0mclean1
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
5 заявок, 25 звонков, результата никакого! Как достучаться до компании????
7
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
не вывозится мусор в течении 5 дней...не берут трубку ни по одному телефону.
11
Андрей
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
присылают счета на оплату , договор не заключали
9
Show business's response
Vemal Vemal
Level 14 Local Expert
February 2, 2021
Действительно мусорная конторка. Никто ни за что не отвечает. Деньги за выполненные работы получить можно только через суд.
22
2
Дмитрий Рррр
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Мусор не вывозят, связаться с менеджером невозможно
9
анна рощина
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Отвратительно,вокруг баков ничего не убирается
10
Show business's response
Дмитрий Редько
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Не отвечают на телефонные звонки
12
Show business's response
Александр Колесников
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Молодцы, работают хорошо!
2
28
Show business's response
Дмитрий С.
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Класс!!!
5
13
Дмитрий Васильчиков
Level 6 Local Expert
November 27, 2020
Крутая компания
2
29
Show business's response
poligontbo40bse
Level 22 Local Expert
October 12, 2019
Огромное предприятие, монополист на рынке работ, связанных с отходами Москвы.