Ekselanta Tur
34 reviews
April 23, 2024
В первый раз обратились в агентство с просьбой организовать семейный отдых и ничуть не пожалели! Очень благодарна агентству Экселанта-тур за прекрасный мини-отпуск! Отдыхали в пансионате Приветливый берег в апреле 2024 и пребываем в полнейшем восторге! Не думали что на нашем побережье может быть такой качественный сервис! Номера чистейшие, продумано все до мелочей, жили на 15 этаже, вид потрясающий! Питание настолько вкусное и разнообразное, что не успели все попробовать. Вечером дискотека, детская комната. А бассейн просто супер с видом на море с приятным музыкальным сопровождением и аквааэробикой. Территория пансионата вся в зелени, ухоженная и красивая, есть детская площадка, а так же парковка. Мы очень довольны отдыхом! Ещё раз спасибо Экселанта-тур!
1
January 6
Открытое хамство при попытке поинтнресоваться насчёт доступных туров. В каждом посте в соцсетях пишут, что вопросы по расчету и бронированию по номеру телефона, но в чате ватсап лишь грубят. Пишите в посте сразу, что никто не будет ничего объяснять, разбирайтесь сами, и ссылочку на сайт. На пустом месте потеряли клиента и оставили неприятный осадок...
1
July 12, 2024
Честно говоря я разочарована. Бронировали туры уже несколько раз через экселанту, все было отлично. Приезжали в офис, менеджер давал рекомендации по отелям. В этом году запланировали отпуск и я написала на вотсап как можно подьехать выбрать тур. Мне сообщили что агенство теперь работает в онлайн формате, на уопрос подбора тура меня просто отправили на сайт. На минуточку на сайте я уже успела промониторить цены, мне нужны были рекомендации с учетом уже посещенных отелей. Тратить уйму времени на то чтобы изучить отзывы на отели самостоятельно не очень хочется. Хочется получить консультацию специалиста в этом вопросе. Но видимо индивидуальный подход исчез вместе с офисом. На мой вопрос подбора тура ответа не последовало. Обратилась в другое агенство, через 5 минут сделали мне подборку по запросу. Вот так теряют лояльных клиентов.
2
2
May 29, 2024
Спасибо Экселанта тур за замечательный отдых по системе Всё включено в отеле Акрополис города Анапа!!!Впервые обратились в это турагенство и не пожалели.Оформили всё через вотс ап, и оплатили и ваучер на заселение нам скинули.Отель отличный, кормили разнообразно, шведский стол, три основных приёма пищи, плюс два промежуточных, даже не успевали проголодаться. Дети вдоволь наплескались в детском бассейне, а мы во взрослом. Будем теперь обращаться только к вам и в дальнейшем!!!
3
March 12, 2024
Огромное спасибо Виктории за труд! Сотрудничаем не один год и всегда качественно подобранные туры, соответствующие требованиям! Отличное настроение обеспечено! Все чётко и быстро! Однозначно рекомендую, процветания вам!!!
1
April 2
Обращаемся в агенство не первый раз,все очень нравится) спасибо,что помогаете нам отдыхать с комфортом ♥️🥰
May 13, 2024
Обратилась в агенсву первый раз, у мужа было день рождения, посоветовали поездку в Абхазию, спасибо большое в впечатления масса,
Отель замечательный, обслуживание класс, спасибо всем большое👍
3
May 22, 2023
Доброжелательное и вежливое отношение к клиентам, честные выгодные цены без накруток и комиссий, большой ассортимент туров - от отелей на нашем побережье до заграничной экзотики. Только что вернулись из Абхазии, отдыхали вдвоём за 5000 с трехразовым питанием 4 дня, где вы ещё сейчас такие цены найдете???? Новый отель на первой линии в Гудауте. Спасибо Экселанте за такие предложения и за возможность отдыхать часто и недорого
3
July 25, 2024
Не рекомендую данное турагентство!!! Менеджер не подберет вам тур пока вы не заплатите им 2000 . Отвечают на вопросы неохотно , все время перенаправляют на самостоятельный поиск , ответа в принципе ждать приходится долго или можно не дождаться совсем . Дело даже не в деньгах , а в их подходе , клиентоориентированность отсутствует напрочь .
2
October 30, 2023
Здравствуйте! Очень понравился отдых, отель, номер, территрия, кухня! Впервые в отеле такого флрмата на территории России. Отдых прошел замечательно. Спасибо больше за организацию тура🤍
2
June 11, 2023
Ездим с Экселанта тур не первый раз. Всё отлично, чётко, всё как заявлено в описании и даже лучше. Удобно бронировать. У Виктории уже есть наши данные, только подтверждаем и через несколько минут наш ваучер на заселение у нас. Будем пользоваться услугами Экселанта тур ещё не раз.
2
November 6, 2023
Несколько раз езжу отдыхать с этой компанией, и всегда удачно. Все четко, все вовремя, цены очень радуют. Спасибо за возможность бюджетно отдыхать.
1
May 30, 2023
Турагенство "Экселанта-тур" сделали нашу жизнь яркой и интересной. Уже 5 лет ездим только от них!!! Во-первых, выкладывают в сетях выгодные предложения по честным ценам, без накруток. Во-вторых, очень удобная система бронирования. Они нас отправляли на Новый год, 9 Мая, вот сейчас поедем на день России и летом в Абхазию. Никогда не возникало никаких проблем с документацией или оплатой. Очень доброжелательны, подскажут, посоветуют. Искренне считаем, что это лучшее турагенство, которому доверяем на 100%! Спасибо, что вы есть! У нас еще много планов на поездки с Экселанта-тур!!!
6
May 26, 2023
Как же приятно работать с вами, ездили не первый раз с экселанта тур, всё чётко, отдых потрясающий. Мы ездили в фиолето Анапа, отель на высшем уровне, сервис, еда, бассейн всё великолепно. Рекомендую
2
May 22, 2023
Хочу поблагодарить экселанта тур за
спасибо за прекрасный отдых экселанта ездием с этой тур фирмой не один год осень вежливые со ркдники всегда подскажут посоветуют ! Вы супер спасибо большое процветания вам!!!
3
June 27, 2023
Неоднократно приобретали путевки в этом агенстве- как ни крути ,у девочек всегда туры получаются выгоднее. Уж не знаю, колдуют они или секрет какой то знают) Радует их оперативность и подход к каждому клиенту- все разложат по полочкам, все моменты и тонкости, без нервозности и негатива, как зачастую бывает в других ТА. Спасибо Вам за работу и уверен что обратимся к Вам еще не раз!
Процветания Вам и побольше клиентов!
2
May 21, 2023
Отличное турагенство! Бронировали отель Beton Brut ,все четко,грамотно и очень быстро! Написали поздно ночью в вотсап,утром нам ответила Виктория) В течении 15-20 мин все оформили и ваучеры уже были у нас. Даже предложили нам номера суперприоры вместо стандарт по такой же цене! Спасибо огромное за незабываемый отдых!
3
May 31, 2023
Очень рада путешествовать с Экселанта тур. Были во многих местах Краснодарского края и в Абхазии, бронирование грамотное и быстрое, исполняют все пожелания к отдыху, огромное спасибо
5
November 2, 2023
В 2023 году мы с мужем трижды обращались в ЭКСЕЛАНТАТУР.Нам подобрали варианты для отдыха,в которых были учтены все наши пожелания.Мы остались очень довольны своим отдыхом.
1
May 31, 2023
С 2017 года ездим с семьей по путевкам, купленным в Экселанта-тур. Спасибо сотрудникам за яркий отдых в Геленджике, Кабардинке, Дивноморске и Абхазии. Ни разу не возникло никаких проблем. Всегда только положительные эмоции.
5
September 11, 2024
Благодарю данное турагентство за организацию моего мини отпуска ,все просто 🔥🔥🔥🔥🔥
3
May 31, 2023
Здравствуйте, хочу выразить Экселанта-Тур благодарность. Очень понравился этот туроператор. Мы прекрасно отдохнули. В дальнейшем будем обращаться к Вам ещё. Спасибо.
4
May 30, 2023
Добрый день, ездили с мужем через эту фирму.
Все на высшем уровне.
Девушка ответила на все мои вопросы, раньше срока выслали ваучер на заселение.
День рождение мужа справили на 100 %
Спасибо Вам за Ваш труд 🙏🏼
3
October 19, 2023
с начала работы агентства - отдых планирую и организую через них, благодарю Викторию за работу и доброжелательное отношение к клиентам
1
July 25, 2023
Быстро и оперативно были решены все вопросы 👌🏽
2
August 19, 2022
Звонил пару раз на телефон и без ответа, пишеш на ватцап аналогично. Процветания вам тогда в вашем бизнесе, хотя направление мне понравилось и хотел обратиться но не судьба.
4
2
March 15, 2023
Левая фирма за которой надо бегать чтоб купить тур,не берет трубку никогда,в ватсап отвечаете через раз а то и два дня ждали ответа,в офис только по предварительной записи и то только для оплаты🤷🏻♀️Не советую
3
March 29, 2023
Много лет ездим всей семьёй через эту турфирму, всё ок
2
August 11, 2022
Очень странные ребята, на телефон не отвечают, на ватсапе игнорят, реально не пойму их. Так вроде реальная конторка.
3
2
October 6, 2021
Очень понравился этот туроператор. Я отдохнула отлично. И рада что обратилась именно к ним
5
1
March 20, 2019
Работает очень грамотный менеджер Виктория, в феврале сделала нам шикарный тур на свадьбу через Москву по Азии - Тайланд, Вьетнам, Сингапур, Китай. Довольны, что обратились сюда. В других агенствах только глазами хлопали и говорили, что перезвонят, а сами даже не могли сказать, какие авиакомпании летают по нужному нам маршруту.
5
3
February 28, 2021
Спасибо , Виктория! Всегда все четко, вежливо и надежно!!!
2
1
February 7, 2020
Хорошее проверенное турагентство
3
2
September 29, 2018
Хорошая турфирма!
4
3