Ekspobank

Rating 4.3
49 ratings
Rate this place

32 reviews

Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Изначально зашла в отделение для покупки валюты в поездку,но по итогу еще оформила дебетовую карту,т.к.попала под акцию и стикер выдали бесплатно,в отличии от других банков.Так же покрутила «колесо фортуны» и выиграла подарок. Обслуживанием осталась довольна.Так же хочу отметить и выразить искреннюю благодарность и огромное спасибо Управляющему Х-ву В.А., за профессионализм, компетенции и человеческое отношение, про которое уже давно забыли при обслуживании в других банках. Смело смогу порекомендовать данный офис знакомым и друзьям.
3
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Это самый не клиентоориентированный банк, который я когда-либо встречала. Зашла в него по акции на ежедневное начисление процентов первые 2 месяца по накопительному счету. Разочарована (и это очень мягко сказано). Мало того, что в нерабочее время деньги между собственными счетами (с карты на накопительный счёт) могут идти до 24 часов (это ответ поддержки на запрос где деньги), так сегодня в субботу я с накопительного счета в экспобанке (т.е мои дебетовые деньги) пыталась перевести на карту в другой банк, смешная сумма в 200 рублей, и мне пришëл отказ по операции. А поддержка спокойно объясняет, что у них "технические работы до вечера воскресенья". Т.е блокируют мои деньги на 2 дня!!! Это слов не хватает объяснить как в наше время могут так поступать со своими клиентами. Никому не рекомендую! И сама уйду с экспобанка навсегда по окончании этого месяца.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Недовольна обслуживанием. С долларами не работают (обмен на рубли), а в ВТБ банке обменяли без проблем. Евро приняли, но завис компьютер (или решили и с евро не работать). Не рекомендую этот банк.
Level 14 Local Expert
July 13, 2024
Очень вежливое обслуживание со стороны специалистов, удивило. Ранее условия по банковским продуктам были более выгодными, к сожалению пришлось сменить банк, сделал это с сохранением.
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Общий вход с оптикой. Касса на 5, операторы на 4 - есть надменные, далеко не клиентоориентированные борзые девицы. Вклады средние и чуть выше средних по городу.
Level 30 Local Expert
May 6, 2024
Такой маленький и медленный банк. Дела видно идут не очень хорошо - на все отделение, один сотрудник, который занимается клиентами. Пришел открыть дебетовую карту, просидел минут 40 просто так, развернулся и ушел...
1
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Зря потерял время. Сделал заявку на кредит через banki.ru. Позвонила девушка, сказала, что мне предварительно одобрен кредит, надо привести справку 2 НДФЛ , копию трудовой и самое главное оригинал свидетельства о регистрации ТС для залога. Выбрали отделение на Стачек, их не много в СПб. В пятницу через пробки получилось не быстро, жена ездит на данном автомобиле, пришлось и ее просить подъехать. В офисе другая девушка, кстати «лежавшая под столом» , наверное очень устала, сняла копию паспорта, запросила 3 контактных телефона и заставила подписать согласие на обработку данных. Далее последовал ответ - отрицательное решение. В чем прикол не понял, зачем нужен визит в офис, все данные в анкете уже были, а документы, которые запросили по телефону не понадобились. Да, до солидных банков вам еще далеко, они не тратят зря время потенциальных клиентов.
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Новосибирский банк. Нашли сами нашу компанию в интернет пространстве. И очень вовремя. Мы испытывали трудности в валютных переводах в Долларах США на тот момент. Очень приятный руководитель, Виктория Адамович. Сотрудники Питерского филиала внимательные и оперативные. Банк приятно удивил, идут на встречу. Быстро решают задачи. Рекомендую. Не 5* потому что не работают с Евро., к сожалению.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники, как сидящие в этом банке, так и консультировавшие через колл-центр. Записалась на получение услуги за неделю вперёд, в назначенный день с утра приезжаю, а на месте мне говорят, что они такую услугу не оказывают - максимум, для клиентов банка. В колл-центре подтвердили, что заявка моя есть и почему мне на месте отказали неизвестно. Обещали перезвонить через 15 минут и решить вопрос, предложив мне посидеть в банке, либо всё-таки мне окажут услугу, либо отправят в другой их филиал. Ну простите, потерянное время, уехала на работу, не могу ждать и ехать ещё куда-то тоже. Надеюсь мне больше не придется иметь дел с этим банком, по своему выбору уж точно нет.
1
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Хочу отметить удобное расположение(близко к метро)и вежливых сотрудников.Рекомендую.
2
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Офис удобно расположен у метро.Сотрудники вежливо ответили на все интересующие меня вопросы
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Позвонил, спросил по условиям карты, сказали бесплатно, приехал, нужно положить 2 тысячи, пойти потратить, потом активировать, потом еще чего то...
Level 8 Local Expert
October 13, 2024
Странное отношение банка к клиентам , хотим откроем счёт , хотим заблокируем
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Приятная, доброжелательная дама на ресепшене ответила на все возникшие вопросы. Хороший банк, жаль не во всех регионах есть.
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Хороший офис. Спасибо управляющему ДО за сервис :)
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Работает 1 сотрудник. Обслуживание более часа. Безобразие...
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Отказали в обмене валюты, ссылаясь на выдуманный дефект
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Впечатление не лучшие. Наверное как и везде, конечно, приветлив банк может быть только когда дает в заем деньги, в остальном клиентоориентированность хромает. Я прихожу за услугой, и по ней даже проконсультировать спокойно не могут. В итоге минус настроение и нежелание вдальнейшем впредь обращаться.
2
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Хороший и уютный офис.
2
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
Очень понравилось обслуживание, спасибо сотрудникам
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Обращался в начале 2022 года, когда были хорошие процентные ставки по вкладам. Вложил, снял заработанные деньги, все довольны. Электронная очередь не работает, как в день открытия вклада, так и в день закрытия, через несколько месяцев.
1
Level 19 Local Expert
October 17, 2022
Были недавно 08.10.22г. с решением вопроса о своём автокредите,а женщина стоявшая в ресепшине грубая и не вежливая,стояли вдвоём и усмехались моей неграмотности.Не захотела нормально помочь как в других банках.Таких сотрудников не должны держать в банке,а туда ведь обращаться приходится и пожилым и не понимающие в гаджитах.
4
1
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Менеджеры в офисе всегда вежливые, искренне стараются помочь клиентам, если возникли трудности. Клиентоориентированность ны высшем уровне. Менеджеры действительно помогают, а не просто отзывают очередь на работе.
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Электронные платежи в любой валюте безопасны и работают как часики) Постоянный доступ к денежным средствам,супер!
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Отличный банк. Особенно условия по автокредитам мне нравиться) Я оформила кредит Автодрайв для покупки новой машины . Документов потребовалось минимум, заявку рассматривают в короткое время. В других банках приходиться по нескольку дней ждать, а здесь рассмотреть и одобрили через 10 минуты, а затем менеджер вам оформила.
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Возникла серьёзная проблема,требовалась консультация руководителя отделения.Мне пришлось подождать,но реально помогли,причём было видно,что стараются,а не просто формально относятся к работе.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Самый клиентфоориентированый офис!
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
С р/счета в Экспобанке проводим все платёжные операции по стране, в том числе Турция и Китай. Система полностью безопасна, подключается к Mir Pay. Стратегия ВЭД настроена корректно, я довольна!
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Было мало клиентов и мы быстро решили свои вопросы
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Курс обмена не соответствовал сайту. Зря приехал
Level 30 Local Expert
November 19, 2022
Небольшое отделение банка, со всеми сопутствующими услугами.
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Ок