от процедуры Tokyo inkarami эффекта 0 за 11 тыс. +сервис ожидает желать лучшего, администратору 3 раза напомнили про кофе, хотя салон не был полный, мастера после записи мне заменили и женщина очень куда-то торопилась: я понимаю, что все хотят после работы домой, но клиент не должен это знать,после процедуры волосы были жирные с ужасной укладкой, жир с волос смылся как и вся процедура😂. Насчет процедуры, попробую еще раз её в другом месте, что-то здесь доверия не возникло. Обычно премиум салон подразумевает сервис…
Была месяц назад, искала новый салон рядом с домом, к сожалению, в этот больше не вернусь.
Дизайн обычный, кресла все рядом и все сидят в одном помещении, радует, что чисто -это плюс.
1
1
Виталий Устинович
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Посещаю салон чуть больше года. Приветливый персонал, всегда предлагается чай/кофе. Мастера маникюра, бровисты квалифицированы. Есть система бонусов
2
Show business's response
Sophie Galyan
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Очень разочарована в сервисе - за месяц записывалась на марикюр к опрелеленному мастеру перед важным мероприятием. За день, в 17 вечера запись подтвердили, а спусия 3 часа сообщили, что мастер не сможет меня принять. Естественно, альтернатив для записи не было, и администратор особо и не старалась мне помочь. Нацеленность на клиента, конечно, не сильная сторона данного салона.
марина
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Скажу от слов своей мамы , которая посетила вашего мастера Чернявскую Алёну . Мама в восторге! Ей вообще сложно угодить с короткой стрижкой , Алёна справилась на 100 баллов !
Теперь она поклонник именно этого мастера и будем ходить только к ней !
Отдельное спасибо вашему руководству , что дарите уют и прекрасное настроение во время прибывания в вашем салоне !
Show business's response
Светлана Калинина
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Отличный салон, работают профессионалы, всегда приветливый персонал, вкусный кофе и качественные услуги
1
Show business's response
BAZZARO
Level 14 Local Expert
January 4, 2023
Красивое приятное место, хорошее качество обслуживания. Гостеприимные и улыбчивые девочки. Цены чуть выше среднего по городу.
Show business's response
Ольга П.
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Отличный салон с уютной атмосферой и хорошими мастерами
1
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Хожу в салон открытие.
Большой выбор услуг, окрашивание/уходы, наращивание ресниц, маникюр/педикюр, макияж.
Для меня важно, чтобы все услуги были в одном месте и на высшем уровне.
1
Show business's response
Дарья Щипанова
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность салону, и конечно, мастеру Карине! Пришли с сестрой и обе остались ооооочень довольны. Мастер своего дела, видно, что посвящает всю себя результату! Очень счастливы после процедуры коррекции и окрашивания бровей❤️
Show business's response
Ксения А.
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Суть салонов заключается в сервисе, в который входит: манера разговора, условия обслуживания, чай / кофе и самое главное — подход специалистов к клиенту в целом.
Я постоянный клиент на Кирочной, очень нравится делать брови, все мастера хорошие. Также была у колориста с рыжими волосами, очень надменно себя ведет с клиентами, как со мной лично, так и со стороны. И на педикюре, где меня не спросили даже, какой изгиб френча я хочу. 🤦🏼♀️
НО отдельная история тут с администратором.
Обратите внимание на работу в этой должности, ведь это ваше лицо в первую очередь, которое портит все впечатление.
У вас есть зона чаепития, но напитки никто не предлагает. Даже если я не хочу чай / кофе, но это не отменяет того, что это первая обязанность администратора! Для меня это просто элементарный показательно уровня салона.
Если просишь сделать чай, то это выглядит так, будто сотрудник прям перенапрягся от просьбы, максимально небрежно приносит.
Так вопрос: почему я, как клиент, должна чувствовать себя неловко? И почему ваши мастера должны извиняться за работу администратора, который ведет себя холодно и безынициативно? Еще и куртки у кого какие не запоминает. 🤦🏼♀️ Сделайте тогда открытый гардероб, чтобы на пальцах не объяснять.
Ваш прайс прямо рассчитан на сервис, который есть лишь местами.
7
2
Show business's response
Alexandra Bulgakova
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Прекрасный салон, являюсь постоянным клиентом уже год и каждый раз, приходя сюда, получаю не только качественную услугу, но женский восторг от атмосферы! Отдельная благодарность администраторам, всегда встречают и провожают с улыбкой 💕
Show business's response
Алёна Котовская
Level 15 Local Expert
April 1, 2021
Новый салон любимой команды. Стильно, чисто, вежливый персонал, вкусный кофе. Делала укладку с мытьем головы(массаж головы и вкусные запахи проф.средст отдельное наслажление) и макияж у Екатерины Лазаревой. Осталась очень довольна результатом👌🏼 Делала маникюр и педекюр-мастер сделала все аккуратно, быстро, качественно. Обязательно приду еще!
Show business's response
Виктория Шаповалова
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Мастер Екатерина делает самые красивые и аккуратные брови, а так же ламинирование ресничек!
А так же очень красивый макияж и укладку
❤️
Show business's response
Мари
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Прекрасный салон, есть небольшие проблемы с поиском парковочного места, но это мелочи. Хожу сюда на маникюр только к мастеру Светлане, хожу к ней уже давно и она всегда делает идеальные ноготочки. Всем рекомендую именно Свету и этот прекрасный салон.
Ещё здесь можно приобрести качественные шампуни, купила набор шампунь+кондиционер, с тех пор мою голову только им, волосы стали мягкими и шелковистыми.
Show business's response
Victorya
Level 14 Local Expert
May 9, 2023
Стилисты и мастера высшего уровня окажут Вам лучшие услуги в городе.. Прихожу часто за новыми услугами и высоким сервисом!
Show business's response
Алёна Зефирка
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Классный салон, была на манике, единственное место, где не трут кутикулу ужасной щеткой с щетиной, а кисточкой. Была на тонировании волос- тоже понравилось. Записалась на уход
Show business's response
софья п.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Любимое место и мастера! Все услуги в одном месте, превосходно, да и еще всегда вкусный кофе
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Отличный мастер по волосам -Чернявская Алёна !!! Идеальная укладка за 30 мин!!!
1
Show business's response
Надежда Жирнякова
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Приезжаю в эльтренди на кирочную только ради Олечки , мастер моих хороших здоровых волос 😍
Самые приветливые девушки работают в ваших салонах, обожаю приходить к вам и просто довериться мастерам 🙏
Show business's response
demidroooll
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Сервис ожидает лучшего. В жару не предложили напитки. Такая же ситуация с Филиалом на Московском. Это все компенсирует только система лояльности. Очень жаль, что многие как и я идут за отдыхом в салоны. А заявленного сервиса не получают.
1
2
Show business's response
alina sakharova
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Была уже много раз, я очень сложный клиент, мне обычно все не нравится. А тут все разы понравилось 🌝
1
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Отличный салон. Профессиональные мастера, широкий спектр услуг, качественная работа всех сотрудников. Рекомендую.
Просто обожаю el trendy❤️ спасибо что Вы есть в Петербурге
2
Show business's response
Ева Воронина
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
лучший салон
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Атмосфера кукольного домика для девушек 🌷
Профессионально сделали маникюр!
Show business's response
Алена Черни
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Отличный салон! Благодарю за чудесную стрижку и укладку
Show business's response
Наталья Байерлен
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Атмосфера и качество работы мастеров заслуживают отличных рекомендаций
Show business's response
Василевс Романович
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
уютно, доброжелательные мастера, все понравилось, спасибо
1
Show business's response
Екатерина Г
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Администратор абсолютно не умеет работать с новыми клиентами. В жару воспользовалась услугами парикмахера, всем клиентам выносили чай, кофе, шампанское. Мне элементарно даже воды предложить не смогли. Кстати, укладку переделывали 3 раза и держалась она вообще недолго. Качество сервиса оставляет желать лучшего.
2
3
Show business's response
Дарья У
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Любимая сеть салонов - идеально всё
Show business's response
Наталия Жакова
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Отличный салон , сделали красивый маникюр , качественно
Show business's response
ПКФ Сириус
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Очень довольна этим местом. Иду на процедуру как на праздник. Радует всё
Show business's response
Вика
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Мастер Карина по бровям очень нравится, рекомендую!
Show business's response
Нинель
Level 10 Local Expert
September 17, 2022
Татьяна Бровист и визажист прекрасный!
Show business's response
Геннадий
Level 25 Local Expert
June 11, 2022
Шикарный салон,профессиональные мастера
Show business's response
Вика Гаврилова
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Люблю этот салон , делаю там маникюр, педикюр , Окрашивание, все устраивает
Show business's response
Viktoria
Level 7 Local Expert
March 26, 2022
Атмосфера, мастера, забота о клиенте. Очень красиво и эстетично.
1
Show business's response
Софья Тарвердиева
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Очень красиво!
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Самый любимый салон и прекрасные мастера! Все на высшем уровне, спасибо. Я готова вечно петь вам серенады!