Elba Mebel
76 reviews
March 24
Приобретали детские кроватки с матрасами в компании Эльба, остались на столько довольны качеством и слаженной работой всего коллектива , начиная с менеджера по оформлению заказа , заканчивая ребятами из доставки и сборке кроватей. Менеджер у нас была Алля ( торговый центр Гранд Каньон), очень хороший и грамотный специалист , она смогла подобрать нам выгодные по цене варианты и подходящие по нашим ограничениям модели! Пунктуальность доставки, и качество при сборке так же хочеться еще раз отметить !Очень благодарны и довольны нашим заказом !!! Спасибо Эльба за сладкий сон моих деток!!!
1
November 2, 2024
Хотим выразить свою искреннюю благодарность за отличный сервис и высокое качество вашей мебели.
Особая благодарность менеджеру Але из ТРК Гранд Каньон, которая помогла нам с выбором. 🙏🏽
Её профессионализм, дружелюбие и терпение сделали процесс покупки приятным и простым. Аля ответила на все наши вопросы и помогла подобрать именно то, что нам было нужно!
Купили шкаф в четверг, в субботу уже установили, все быстро, четко и качественно. Сборщику отдельное спасибо!
Спасибо вам за прекрасную работу и заботу о покупателях! Будем рекомендовать ваш магазин всем своим знакомым и сами вернемся ещё не раз!
2
October 14, 2024
Очень доброжелательный персонал, все рассказали, показали! Отдельно хочется выразить огромную благодарность Алле за помощь в подборе и отрисовке всех возможных вариантов. А также за полное сопровождение с момента заключения договора до момента сборки.
Так же стоит отметить профессионализм сборщика! Все четко и быстро было собрано, а главное вся рабочая зона была убрана, не считая опилок от мебели.
2
February 24
От этапа выбора шкафа до доставки и сборки - все прошло четко, профессионально, быстро и очень качественно! Шкаф достойный, все ровное, фурнитура отличная, современные материалы и актуальная расцветка, доставка за 16 дней вместо месяца. Очень рекомендую менеджера Варвару в Гранд Каньоне.
March 14
Была в поиске мебели для спальни, случайно нашла магазин Эльба, где консультант Светлана быстро и качественно подобрала весь нужный комплект :шкаф, кровать и комод. Составила план комнаты с расстановкой мебели, помогла определиться с цветом. Мебель качественная, вся фурнитура и механизмы работают исправно. Очень довольна выбором!Спасибо!
October 6, 2024
Прекрасный опыт! Искали угловой шкаф по конкретным замерам и менеджер Алла прямо в шоу-руме помогла составить 3D-план. Помогла с подбором материалов и цветов, чтобы шкаф хорошо вписался в уже имеющийся интерьер. Объяснила всё чётко и очень подробно!
Бригада грузчиков и сборщиков тоже оставили исключительно приятные эмоции! Привезли вовремя и собрали всё быстро и без каких-либо проблем.
Будем знать, к кому обращаться за новой мебелью :)
2
July 16, 2024
Благодарю всю команду ЭЛЬБА мебель за профессиональную работу. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Евгению (ТРК Гранд Каньон, г. Санкт-Петербург) за внимательное отношение, доброжелательность, профессионализм. Евгения сделала красивый дизайн шкафа в гостиную - она составила для меня композицию из модулей на всю стену, учла все мои пожелания. Евгения всегда на связи и сопровождает на каждом этапе от дизайна до сборки. Также хочу поблагодарить Дениса за качественную сборку. Собрать шкафы на всю стену 3 метра, установить, всё выровнить до идеала - это огромный труд. Спасибо ребятам из службы доставки, которые в целости и сохранности доставили мебель на 10 этаж. Все службы компании всегда на связи. Какое было моё удивление, что заказав шкаф в пятницу, в субботу мне уже всё привезли и собрали. Скорость работы феноменальная. Редко пишу отзывы, но здесь было трудно сдержаться. Хочется, чтобы об этой компании знали как можно больше людей и не боялись здесь заказывать. Профессионализм сотрудников и качество мебели на высоте. Всем СПАСИБО!
1
December 2, 2024
Добрый вечер! Сегодня сделали заказ на поставку кровати. Хочется отметить профессионализм, знание своего дела и доброжелательность менеджера Евгении, которая подсказала, рассказала, ответила на все волнующие нас вопросы.
Спасибо большое Вам Евгения, мы ушли не только с тем что искали, но и с хорошим настроем на будущее покупать только у Вас.
1
November 18, 2024
Купили в салоне Эльба (Шостаковича,8) стенку и рабочий стол.
Огромное спасибо менеджеру Але за помощь в выборе мебели, консультации и создание проектов! Проект стенки получился очень красивый, все пожелания были учтены. Покупкой очень довольны. Мебель качественная.
Отдельное спасибо сборщику за аккуратность и скорость!
1
March 14
Обратились в Эльбу случайно. Очень помогла Светлана Полякова. Нарисовать, подсчитать и выгодно преобрести комплект мебели в однокомнатную квартиру. Доверились и не пожалели. Все учитывалось и видоизменялось в процессе. Поддерживали и не бросали . От колл-центров, до ребят -мастеров и грузчиков. Все работают слаженно, профессионально, интеллегентно. Спасибо всем большое, всей команде, трудовому коллективу Эльбы.
October 5, 2024
Искали спальню для дочери. Менеджер Анна не только помогла с ввыбором, но и учла несколько важных м оментов, т.к. комната маленькая, а дочери хотелось определенный вариант . Также необходима быстрая доставка. И этот вопрос Анна решила. Спасибо вам, Анечка, большое!
А мы ждём свою мебель!
2
November 7, 2024
Посмотрели мебель в выставочном зале, показалось, что хорошее качество. Заказали. В итоге в одном комоде - два брака. Комод стоит, не пользуемся полноценно, вещи убрать в него не можем. Все ждем, когда устранят брак. Это считается нормально, что деньги мы платим сразу, а потом ждем и пользоваться вещью не можем. Никто не звонит, информации о том, когда будет наконец исправлена ваша ошибка - нет. Больше никогда не будем связываться с этой фирмой.
February 18
Заказывали в спальню угловой шкаф и кровать
Менеджер Аля, с первых минут общения настолько заинтересовала мен я мебелью Эльба, что я не раздумывая остановилась именно на этой компании, хотя до общения с Алей даже не думала об этой компании
Мебель прекрасного качества и консультант не обманула ни в чем нас
Спасибо за таких добросовестных сотрудников, хочется ради таких консультантов возвращаться вновь и вновь ♥️
1
July 3, 2024
Заказывали комплект мебели в детскую комнату. Лилия и Евгения долго и терпеливо консультировали, п омогли подобрать нужные варианты. Срок изготовления приятно порадовал, не было проволочек и сложностей. Доставка, сборка - всё прошло отлично. Очень довольны. Рекомендую
March 16
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Алле, с торгового комплекса Гранд Каньон… она профессионал своего дела, теперь только к ней👍
1
April 3, 2024
Хочу поблагодарить Евгению за внимание и очень качественную подборку мебели для нашей уютной комнатке, Евгения подобрала нам шкаф кровать тумбы матрас, все стало на свои места, очень благодарны такому человеку, и хочу сказать, что фирме ЭЛЬБА мебель очень повезло что там работают такие опытные менеджеры как ЕВГЕНИЯ. Спасибо большое ещё раз.
3
November 29, 2023
Спасибо большое за такое качество услуг, все этапы на высоте. Менеджер Евгения чудесная, все нам подробно и долго рассказывала, нарисовала множество вариантов подходящих, шла навстречу в вопросах срочности и во всех непростых задачах. Уровень обслуживания отличный! Курьеры и сборщик очень вежливые и аккуратные. Мебель стильная, красивая❤️ Спасибо, мы очень довольны))
2
March 4
Мебель приличного качества для бюджетной. Отлаженная работа менеджеров, доставки и сборки. Сборщики просто супер класса. Работают быстро, чисто, аккуратно. Даже упаковку выносят в помойку. Спасибо менеджеру Оксане из интернет магазина, сдел ала проект удаленно, очень профессиональный менеджер!
March 24, 2024
Добрый день! Благодарим Евгению за рекомендации относительно мебели! Очень тактичная, культурная, профессиональная девушка с хорошим вкусом. В компании качественная сборка,сроки доставки, установки соблюдены. Вся команда на связи, отвечают оперативно на все вопросы. С наилучшими пожеланиями, Денис и Анна.
2
March 25, 2024
Большое спасибо коллективу Эльба, и в частности менеджеру Екатерине (ТЦ "Мир ремонта" г. Аксай) за замечательную спальню.
Команда отработала на 5+, вежливые и ПУНКТУАЛЬНЫЕ.
Покупкой довольны очень. Рекомендую однозначно
1
May 6, 2024
Очень благодарна Евгению за отлично выполненную работу)помог в выборе шкафа ,замеров ,стилистики ,в общем сопровождал нас от точки А до точки Б
Супер коммуникация на всех этапах
Спасибо компании Эльба и в частности Евгению )))мы довольны
1
March 14
Заказывали 2 года назад кровать и шкаф в спальню. По итогу использования, могу ск азать, что всё хорошо. Отдельное спасибо Светлане, которая помогала нам при заказе мебели 🤝
October 7, 2024
Ужасная организация! Особенно доставка! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Обещали доставку 7.10, а сегодня говорят про 11.10 и еще 3тр надо доплатить наличкой, что говорить об неуплате налогов! Обязательно сообщу об этом в ФНС!
August 19, 2024
Здравствуйте, дошли руки написать отзыв о заказе в Эльба Мебель!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Евгению (ТРК Гранд Каньон, г. Санкт-Петербург) за помощь в выборе, за полный дизайн-проект в подростковую комнату, у Евгении конечно профессионализм по дизайну на высшем уровне, расчитала все до самых мелочей, ребёнок доволен, мы счастливы! Сопровождала проект начиная с дизайна до завершения сборки, учла каждую мелкую деталь, выбором довольны, сами ещё будем обращаться, тк идёт ремонт, однозначно советуем!!! Цена и качество соответствует. Фото прилагаю.
1
December 30, 2023
Отличная мебель и сервис, доставка и сборка - все на высоком уровне, было выполнено качественно и в срок. Отде льное спасибо менеджеру Левченко Евгении за полное сопровождение на всех этапах от проектирования до сборки и за согласование удобного времени сборки/доставки.
3
June 28, 2024
Два года назад приобрели прихожую и шкаф в спальню. Качество очень хорошее, фурнитура крепкая. Нареканий нет. Отдельное спасибо за компетентное и терпеливое сопровождение.
February 29, 2024
Менеджер Кирилл, со всей ответственностью, помог воплотить наши пожелания в мебель. Сборщики, оперативно и качественно, установили всё это великолепие . Отличная работа команды! Так держать!
1
September 15, 2023
Норм. Покупали дважды. Первый раз тумбы, второй дополняли навесным шкафом. Качество фасада и фурнитуры нравится. Остальные части - ничего особенного. Цены сойдут, но жалко всё равно. Собирается всё легко (хотя выдвижные ящики я этой фирмы не собирал, для меня всегда они были тягостными). Смотрится отлично.
Проект шкафа в нашей комнате нарисовали быстро и очень реалистично.
Фото проекта приложу.
Все компоненты были на складе, доставили быстро.
По износостойкости ничего не скажу
Дамский уголок год уже и пока как новый.
2
July 19, 2023
Заказала кровать здесь. Очень вежливо и чётко, всё по делу. Попросила максимально быстро - договорились о сроках, и они уложились. Менеджер был на связи. Искренне рекомендую.
Дополню: а ещё под эту кровать проходит робот-пылесос! И это однозначно плюс, потому что пыль не копится. Поставила бы оценку ещё выше, но такой не бывает 😅
2
September 25, 2023
Покупала шкаф, фирма произвела очень хорошее впечатление, если бы не одно «но». Сбой с довозом штанги с подстветкой. Логисты и отдел сборки и доставки по полной попали впросак, пришлось выколачивать это штангу и ее установку. Все было бы в тысячу раз грустнее и тяжелее, если бы не мой менеджер Евгений (гранд каньон), который чуть ли не в свой выходной организовывал весь процесс решения данной проблемы. Евгению 6 звёзд, остальным 4. Шкафом довольна.
3
1
August 31, 2023
Пока что все отлично, внесли полную предопла ту, вежливый персонал, предложили кофе/чай, качественно и быстро накидали план, полный комплект документов дали на руки, продавец выходит на связь, буду дополнять как придёт мебель.
1
January 6, 2023
Добрый день!
Всю мебель в комнату заказали в Эльбе - угловой плательный шкаф, конструкцию для хранения книг и письменный стол. Письменный стол нам сделали по индивидуальным размерам. Огромное спасибо менеджеру Екатерине, которая работает в ТЦ Аквилон. С такой доброжелательностью, профессионализмом я уже давно не сталкивалась. При оформлении заказа были учтены все нюансы, подобраны очень интересные решения. Во время сборки Екатерина сама проконтролировала процесс, постоянно держала руку на пульсе. Было ощущение, что мы ее самые близкие люди и она лично очень заинтересована, чтобы у нас все было хорошо с заказанной мебелью. Отдельное спасибо сборщикам - отличные профессионалы! Компанию Эльба мебель однозначно рекомендую всем своим знакомым.
1
May 19, 2023
Выбирал недавно спальню, зашёл в ТЦ Гранд-каньон,в магазин ЭльбаМебель, огромный выбор,внимательный и грамотный персонал,рекомендую, отдельное спасибо сотруднику Евгения
2
October 18, 2022
Капитальные красавчики! Купив у них одну кровать лет 10 назад, закупились в нов ую квартиру и пересадили всю родню на их кровати. Сочетание цены и качества идеальное. Одна стала скрипеть после истечения гарантии, они все равно устранили бесплатно и установили новую гарантию (!) на проведенные работы по собственной инициативе.
Клиентоориентированность на высоком уровне у всех сотрудников, которых мы касались за много лет сотрудничества.
В общем, огромное спасибо персоналу за ответственный подход, а Руководству за грамотную политику по отношению к Клиентам!
И да, поспав на отличной кровати, диван уже не купишь)
1
December 21, 2023
Сборка кровати заняла по времени 3,5 часа, очевидно не хватает второго сборщика, приходилось помогать поднимать конструкции. За 3327 р. за сборку ожидали более ответственное отношение. Коробки облокотили на обои, остались следы. На данные претензии продавец никак не отреагировал.
June 26, 2023
В Эльбе мебель купили первый раз 5 лет назад, теперь покупаем только тут. Качество отличное, спальня пережила 2 переезда и все в порядке. Фасада нигде не отклеились, ничего не рассохлось. Работают быстро, четко.Достава и сборка на высоте. Фото 2х спален с разностью в 5 лет. Еще на готове детская.
1
October 15, 2021
Очень долго выбирали мебель в гостиную и остановились на салоне Эльба мебель в торговом центре 12 стульев в Купчино. Отличная мебель, стоит дорого, но оправдан каждый рубль. Выражаем огромную благодарность менеджеру Елене, которая вела наш заказ. Работа на высшем уровне, отработано все до мелочей. Сегодня заказали, а завтра уже стояла мебель в собранном виде. Сборщики Михаил и Василий собрали мебель чётко, быстро и качественно. Ребята приятные в общении, учли все наши пожелания. Мы с супругом в восторге от компании Эльба. Спасибо вам огромное. Успехов!!!
July 9, 2024
Благодарю Евгению за профессионализм, умение слушать и слышать клиента, поддержку и отзывчивость!
1
June 21, 2023
Покупал мебель. Очень понравился обслуживающий персонал, их ответственность, у важительное общение. Цены приличные, всё прибыло в назначенные сроки. Я с женой доволен)
1
August 23, 2023
Оформляла рабочую зону сыну, за неделю все нарисовали, привезли и со брали... теперь планирую спальню поменять... Вернусь только в ваш салон...работа менеджера на высоте.
November 13, 2021
Отличная качественная мебель и профессиональный подход к работе с клиентом. Менеджер Ангелина помогла все визуализировать, нарисовала бесплатный дизвйн проект, пока я ушел пообедать . Сделали хоть и небольшую, но приятную скидку в связи с большим объемом заказа.
Доставка в срок, сборка тоже, однако приезжали доставщик и сборщик в разгое время.
August 12, 2024
Мебель очень хорошая, покупка в третий раз, рекомендую
June 22, 2023
Долго искали кровать которая понравится. А тут она стояла прям "на витрине". С витрины она шла мало того что со скидкой, так еще и с тумбочками в комплекте.
Через пару дней решили искать шкаф, который подойдет в спальню. Обошли весь ТЦ и.... Идеальный шкаф стоял рядом с уже купленной нами кроватью.
Через пару недель всё вместе доставили, установили - вписалось идеально.
Спасибо менеджеру Олегу за помощь в сопровождении всех этапов. Теперь вот с ним же пока присматриваем прихожую. Но её уже надо под ключ делать. На витрине, к сожалению, не выставлено прихожей которую мы бы хотели.
1
October 24, 2024
Качественно,не дёшево.
February 10, 2023
Заказала спальню в Эльбе и осталась очень довольна. Персонал в Гранд каньоне и сборщик очень порадовал и. Спасибо,придем ещё за гостиной)
November 19, 2021
Нам понравилось все.Начиная с заказа( Светлана подсказала и учла все наши предпочтения,была с нами на связи до окончательного выполнения работ), доставка в срок,сборка быстро,аккуратно.Качество хорошее( мы заказывали шкаф в коридор) .Отлично попали на 50% скидку.
Будем советовать другим.Спасибо. всей команде.
June 19, 2024
Хороша мебель всей семье понравилось
March 17, 2020
Приобрел модульную систему для спальни в г.Коломна МО в ТК"Большая Медведица" Большая благодарность менеджеру салона "Эльба мебель" Анастасии! Внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, подобрала все по размерам комнаты угловой шкаф,два шкафа с полками, завершающий блок с полками, прикроватную тумбу . Так же подобрали модули для маленькой стенки. Привезли все в срок. Грузчики, молодцы, работа и отношение просто на высшем уровне, такого отношения к работе еще не встречал! От сборки скажу честно отказался... Собирал сам,даже без помошников. Мебели было много, поэтому собирал около 4х дней,не спеша! Все встало отлично и комната стала на вид намного больше! Качество отличное! Огромная благодарность менеджеру Анастасии,спасибо огромное за такое отношение к клиентам!!!
1
December 21, 2021
Вам конечно помогут подобрать мебель, тем более это не дешевый сегмент. Но на этом приятное впечатление заканчивается, если Вам установили мебель с дефектом. Приехал специалист, зафиксировал недочеты и на этом на 2 месяца тишина наступает.... Сейчас звонят (делают два звонка), не успеваешь взять трубку. А когда перезваниваешь, попадаешь на кол.центр и в 105 раз объясняешь ситуацию. Издеваются и тянут время. Имейте в виду и такую ситуацию.
1
April 1, 2020
Покупал там гостиную недавно в ТЦ "Гранд Каньон". Приятный, приветливый, профессиональный персонал. (Отдельный привет Светлане и Натали) Всё сделали быстренько, оперативненько. В один день сделали и доставку и сборку. Сначала показалось дороговато, но потом походив по други фирмам понял, что ценник вполне на уровне и видимо я отстал от жизни. Толстая столешница, германская фурнитура. Хожу и радуюсь. Места думал будет мало куда барахло всё распихивать. В итоге половина ящиков и полочек стоят пустые. Короче весьма доволен покупкой!
1