Elba Mebel
65 reviews
October 17, 2023
Заказали в Эльба мебель на дмитровке, комнату дочке. Мебель понравилась, ребенок доволен. Была небольшая проблема со шкафом, забыли привезти ящик, быстро довезли. Собрали хорошо и быстро. Спасибо менеджеру Евгении, что помогла с выбором.
6
1
January 27
Спасибо, Эльба мебель. Менеджер Наталья всегда на связи . Сотрудники по доставке и сборке очень вежливые, хорошие ребята. Пока мы всем довольны )
6
1
September 25, 2023
Прекрасное обслуживание в салоне Империя , менеджер Евгения сопровождала нас на каждрм этапе - от заказа до полной сборки
Все четко , сроки не нарушены, качество мебели отличное , собрали быстро.
Жене большое человеческое спастбо за профессиональные советы )
5
1
October 2, 2023
Заказали шкаф купе по рекомендации знакомых. Привезли, как и обещали через 2 недели. Спасибо консультантам в салоне, помогли подобрать комплектацию. Отдельное спасибо сборщику Александру. Очень качественная работа!
5
1
May 22, 2022
Заказали здесь шкаф и трюмо, консультант все помогла подобрать по цвету и фактуре. Цена адекватная, по качеству отлично, сборщик собрал все быстро. Единственный минус, обещали сделать за месяц, но из-за сбоя поставок, пришлось ждать 2 месяца.
5
3
February 9, 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность фирме за качество материала а так же продавцу-консультанту Ольге за её профессионализм, честность, доброту.
6
1
February 10
Позвонили на общий номер, чтобы уточнить есть ли в наличии матрасы, ответили утвердительно, в итоге магазин просто закрыт …занавес.
3
3
December 5, 2022
23.11.22 привезли долгожданный шкаф ,N 31294(1)д/87 ( ждали более 60 дней) 24.11.22г нам собрал шкаф Олег. Мастер отличный, золотые руки.Собрал
огромную конструкцию, состоящую из 3 шкафов( купе-2 створчатый, угловой и двухдверный 3×2 метра) .Если покупаете мебель в Эльбе, просите, чтоб ее собирал Олег!
5 звезд Олегу!!!
5
1
July 3, 2022
Заказали шкаф на Дмитровском шоссе 6 мая. По договору делается 60 рабочих дней. Менеджер нам сказала: не переживайте, через месяц сделают. Нет, не сделают. Ближайшую доставку( если не перенесут) обещали 12 или 19 июля. Обещания к делу не приладишь. Так что не ведитесь при покупке, что сделают быстро. Очень, очень долгое производство. Как только договор подписан, дальше ваши проблемы, звоните, узнавайте. Хотела заказать там тумбу под телевизор, но нет, ищу в других магазинах. Пока оценка-3, только из за надежды, что может сделают хорошо
5
2
August 2, 2023
Заказывали мебель, привезли вовремя, собрали и установили аккуратно. Мусор за собой забрали.
6
1
October 24, 2022
Компания не выполняет свои обезательства и с датами постоянно денамит с 30 августа шкаф делаю и до сих пор нет,не видитесь на их обещания им бы деньги с вас получить и прокрутить ,а о клиентах не думают .Привезли запчасти для комода так все коробки извазюканы грязью и повсюду следы от обуви просто ужас 🙈,как можно в таком состояние привезти клиенту !!
3
2
June 7, 2022
Компания в лице ИПшника, условия договора, особенно сроки - вообще космос, в обещанные даты кровать не довезли, ценник потом как оказалось тоже сильно завышенный, про качество судить пока не могу, жду доставку
4
2
September 23, 2020
В 2014 году была куплена кровать.
В процессе эксплуатации появились сильные скрипы, после осмотра, было установлено, что на подьемном механизме выгнуло крепление подъемника и погнулась металлическая планка. Так как прошло 6 лет, гарантия уже не распространяется, я обратился в компанию, для того, чтобы купить новый подъёмный механиз и здесь началось самое интересное...
Позвонив первый раз, мне в отделе сервиса сказали, что механизмов на мою кровать нет, так как у них изменились технологии и сейчас они совсем другие, нужно менять вместе с металлической рамой, меня это смутило и я ещё раз перезвонил, для уточнения, что именно изменилось, на что мне ответил уже другой сотрудник, из отдела рекламации, совсем обратное, что раму менять не нужно и механизм подойдёт.
Я снова позвонил, соединили с руководителем сервиса Дмитрием, он сказал, что направит мне мастера и тот скажет все точно. Мастер приехал и сказал, что ещё нужно менять и деревянный корпус вместе с рамой и подъёмным механизмом!
Ну получается почти всю кровать я должен купить заново...
Из этого следует, что данные кровати не ремонтопригодные и при поломке одного подъёмного механизма, я должен ещё купить почти всю кровать!!!
Компания изменила технологию производства, а покупатель должен остаётся со своей проблей в стороне...
5
2
April 8, 2023
Альтернатива Hoff. Подробности после доставки
4
1
April 27, 2020
Отличный магазин. Отличная мебель. Рекомендую
6
4