Elbeauty
Contacts
+7 (963) 766-95-22
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Рынок
109 m
77 reviews
August 15
Хотела обратить внимание руководство салона на персонал, который обслуживает клиентов. Считаю качество сервиса, клиентоориентированность персонала салона в условиях жесткой конкуренции должно быть на высоте. Опять-таки, если это важно руководству. Лишь простое пожелание, не более. Посетили данный салон впервые на услуги маникюра и покраску волос. Нашли салон в Яндекс поисковике. Понравились картинки салона, стоимость, доброжелательность сотрудника при звонке в салон. Сегодня был другой администратор, с порога встретила с тревожным лицом, пока находилась в салоне, даже не улыбнулась, сидела в телефоне, в компьютере, не вылезала. Мы опоздали на маникюр, предупредили. Когда пришли, нам еще и мастера пришлось ждать, она ногти свои сушила в лампе. Ну, как бы, ладно, ну просто мы и так опоздали, потом следующая услуга, чтоб всё успеть. Администратор сообщила нужно подождать пара минут. Окей. Мастер Анастасия тоже была какая-то грустная, не улыбалась. Было ощущение, то ли мы не туда пришли, то ли не вовремя, ну как то, первое впечатление в моем понимание, должно быть тёплое. Кофе, чай, вода не были предложены ни кем вплоть до 16:34. Потом за спиной я услышала разговор, предложены ли были кофе? И лишь после этого к нам подошла с вопросом администратор и улыбнулась. Я отходила пообщаться по телефону, вернулась, ногти нам сделали, не просушили и отпустили на другую услугу. Как итог, смазанных больше 4-х ногтей. Фото прилагаю. Переделывал нам ногти уже другой мастер. Мастер-колорист, по второй услуге, попала тон в тон, четко и быстро ответила по тону в разбивке цветов. Советую мастера, если долго сомневаетесь как выровнять цвет. А также, внимательно и с уважением отнеслась к клиенту пенсионного возраста. Считаю, что ее нужно премировать. Скидку за первое посещение нам салон не сделал, но подарил нам хну для бровей и кондиционер для волос (эти средства у каждого свои, но видимо салон посчитал, что они нам нужны).
May 28
Всем привет. Я хочу поделиться своим восторгом после посещения мастера Анастасии.
Сначала хочу отметить уютную атмосферу в салоне. Как только я вошла, меня встретили улыбкой, и это сразу создало приятное впечатление. Салон был чистым и ухоженным.
Сам процесс маникюра был просто восхитителен! Мастер была очень внимательна к моим пожеланиям и предложила несколько вариантов дизайна, из которых я смогла выбрать то, что мне по-настоящему понравилось. Она работала очень аккуратно и профессионально, каждый шаг был продуман до мелочей.
Мне понравилось, что мастер была открыта к общению. Она задавала вопросы о моих предпочтениях и внимательно слушала мои ответы. Это создало чувство заботы и индивидуального подхода.
И, конечно же, результат превзошел все мои ожидания! Мои ногти выглядят просто потрясающе. Спасибо мастеру за ее талант, профессионализм и теплое отношение!
Если вы ищете опытного мастера маникюра, который создаст для вас настоящее произведение искусства, я настоятельно рекомендую обратиться именно к Анастасии. Спасибо еще раз за отличный сервис и прекрасное настроение!
July 8
Сходила на наращивание ресниц значит . Стоимость 3200 , в итоге получила совсем не то что ожидала. Вместо красивых ресниц получила ожог на правом глазу. После процедуры еле открылись глаза , покрасневшие и воспаленные, подумала что пройдет. Ресницы конечно были тоже не профессионально сделаны , много склеек , плюс во время процедуры мастер начала дергать за мои ресницы пинцетом и доставлять дискомфорт , пытаясь отклеить ресницы друг от друга . Вообщем ощущения не из лучших , в итоге на след день сняла ресницы за 3200 , осталась с ожогом и больше ни ногой в этот салон . Написала администратору в инстаграм о произошедшей ситуации, но взамен на хоть какие то извинения , получила игнор.