Elbrus
563 reviews
January 7
Отдыхали с мужем в санатории с 27.12.2024 по 6.01.2025 г. Хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам, работающим в Эльбрусе! Все сотрудники всегда гостеприимны ы и доброжелательны.
Девочки на ресепшн приветливы, вежливы, общительны и готовы прийти на помощь по любым вопросам.
Отдельно хочется поблагодарить медсестер, проводивших процедуры. Профессоналы с большой буквы, приветливы, отзывчивы, посещать процедуры было сплошное удовольствие!
Спасибо работникам столовой за отличное, вкусное, диетическое, разнообразное питание.
Организаторам досуга санатория, за интересные, весёлые мероприятия, также большое спасибо.
Гувернанткам огромное спасибо за чистоту и уют, не только в номерах, но и во всём санатории.
Большая территория, ухоженные газоны, кустарники, деревья. Гулять сплошное удовольствие! И всё это заслуга большого коллектива санатория.
Отдыхом очень довольны, надеемся приехать ещё не раз в этот замечательный санаторий Эльбрус!
6
March 5
Приехали отдыхать уже второй раз, первый раз были в 2021 году. Как всегда прекрасно: отличное место расположения, замечательные врачи и медперсонал, и отличное лечение! Были и в других местах КМВ, но именно лечебная база, здесь нравится больше всего. Единственное, что изменилось- питание! Ввели швецкий стол- но, верните заказное! Было намного лучше, раньше голодными вроде никто не оставался, по крайней мере никто об этом ничего не говорил, но сейчас все только и говорят, еды не хватило… в плане разнообразия, как по мне, то все нормально, так как это правильное здоровое питание, здесь нет разносолов и прочего, но есть все что необходимо, все таки это санаторий, а не курорт. Но даже несмотря на то, что питание изменилось, это отличный санаторий, внимательный персонал, квалифицированные врачи, уютные номера, хорошая вечерняя программа! Отдельное спасибо Ирине , из кабинета грязелечения, всегда позитивная, зажигательная, улыбчивая и также спасибо большое заведующему Александру Михайловичу Яицкому. Всем хорошего отдыха и будьте здоровы!
1
1
January 7
Встречали в санатории Новый 2025 год. Отдыхом довольны. Цена соответствует качеству. Проживали в номере 1 категории, с ремонтом, удобные кровати, хорошее постельное белье, уборка номера устраивала. Санаторий состоит из двух корпусов, территория компактная, ухоженная, прекрасное расположение у входа в парк. Питание диетическое, санаторий перешел на шведскую линию: рыба, мясо, овощи, фрукты, молочка, запеканки, омлеты, все вкусное, свежее. В праздники питались в 2 смены, но это не напрягало, наоборот в нашем зале не было толчеи. Каждый день вечером в санатории праздничная программа, приглашенные артисты разных направлений искусства: танцоры, музыканты, певцы, фокусники, юмористы, с удовольствием смотрели и слушали. После концертов дискотека. Для детей тоже своя программа днем. Вообще не скучали. В основном весь персонал приветлив. У нас была программа релакс, без лечения, назначил врач орошение десен минеральной водой и кислородный коктейль через день. Можно купить любые другие процедуры. Жили во втором корпусе, прекрасный вид на гору Бештау, отопление отличное, жарко, постоянно проветривали, балкон чудо. Сотрудники постарались украсить к празднику фойе корпусов. В целом может и есть минусы, но они незначительны. Рекомендую!
3
September 29, 2024
Очень удачное расположение, неплохая лечебная база, много процедур. Есть тамбуканская грязь, своя скважина с минеральной водой, вода хорошая. Тесновато в столовой, еда диетическая, заказное меню с элементами шведского стола. Доброжелательный персонал. Горничные убирают каждый день, белье меняют через 5 дней, полотенца - через 3. На процедурах свои полотенца и пеленки - не надо с собой носить. Много постоянных клиентов и их узнают! Только положительные впечатления!
8
5
January 29
В санатории была впервые. Я в восторге. Спасибо за внимательность, за диетический шведский стол, за программу Релакс - очень понравилось! В комнате чисто, уборка отличная, внимательность! Процедуры - понравились, рядом парк. Вечерние мероприятия и танцы по вечерам в санатории. Чистый воздух, минимальная вода, прогулки на свежем воздухе - шикарно!
2
1
October 13, 2024
Отличный санаторий! Сегодня уезжаем домой, пробыли 19 дней. Номера чистые, белье меняется, персонал доброжелательный. Особое спасибо медперсоналу, гра мотные врачи. Кухня нормальная, как раз соблюдать диету, подобраны блюда грамотно. Рядом красивейший парк с Пушкинской тропой, чудесное озеро! Воздух волшебный. В санатории бювет прямо в здании, но можно ходить в бюветы пить воду Смирновскую, Славянскую , расположенные в парке. Есть экскурсии, культурная программа, концерты. Огромное спасибо всему персоналу санатория!
6
June 25, 2024
Самые демократичные цены на путевки. Обслуживающий персонал добродушный. Расположен непосредственной близости к источникам минеральных вод. В самом санатории есть бювет с словяновской водой. Жизнь в санатории насыщена культурными мероприятиями. Кормят хорошо.Диетическое питание. Всегда есть салаты.Кто любит мясо килограммами есть , этот санаторий не для вас. Часто приезжаю в этот санаторий. В целом доволен.Минеральные воды свое дело делают. Кому рекомендовано езжайте не раздумывая. Много всяких процедур. грязелечебница в шаговой доступности,примерно 7 минут ходьбы.
Хороший парк для отдыха. Можно прогуляться вокруг Железной горы, где расположены ещё несколько санаторий.
Многие приезжают с детьми. На этот раз мы тоже были с внуками 1г.9м. близнецы. Особых неудобств не почувствовали. Много гуляли. Конечно с двумя малышами мы на экскурсии не ездили.
Каждый раз приезжая в санаторий Эльбрус видим что нибудь новое т.е. работы ведутся что бы сделать этот санаторий ещё более красивым и привлекательным.
Из минусов:- ковролин на полу в номерах. Кому как , но мне не очень.
9
January 2
Обращаюсь к руководству санатория !!!!Обожаю Эльбрус.
В феврале я и мои друзья приедем к вам снова .
У вас отличные врачи и вообще в санатории работают прекрасные специалисты . Номерной фонд тоже устраивает .
Но …. 👆
Когда ты молод душой , то хочется и какие - то развлечения !
Когда музыкальные вечера проводят молодые люди , то это куда ни шло , но у вас есть возрастной мужчина , который всем своим видом показывает , что ему на нас наплевать . Третий год подряд приезжаю и его музыка , как старая шарманка . Не меняется вообще !!!
Неужели нельзя сменить репертуар на что- то по - новее ? Чтобы людям было интересно .
Прошу обратить на это внимание и наконец таки учесть пожелание людей ( считайте это коллективным отзывом ) , так как досуг - это тоже очень важно на отдыхе !
16
December 3, 2024
Супер! Очень достойно, вода, массаж, грязи и тд. Цена в пределах разумного.
Культурная программа, исторические места, всё более чем!! Очень хорошо. И главное курортно -санаторное лечение с лечебной водой это сила. Рекомендую! Едте не пожалеете!!!
3
3
October 17, 2024
Все очень замечательно. Отдых. Лечение. Досуг.Приветливый персонал. Удобное расположение санатория и его внутренних корпусов. Вода лечебная. Красивая природа. Спасибо всем сотрудникам санатория . Добра и процветания всем.🙏🙏🙏
4
1
November 26, 2024
Отдыхала в июле 2024 г. Месторасположение санатория отличное, рядом вход в парк, до источников 5 мин идти. В санатории есть свой бювет со славяновской водой. Отношение персонала доброжелательное. Номер хороший (я брала 1 категории), убирали хорошо и каждый день. Медицинский персонал очень внимательный и вежливый. В столовой официантки тоже внимательные. Отдельно - это второй зал столовой, где сплит-системы не закреплены на стене, а стоят по углам (оборудование для охлаждения). Постоянно кому-то дует, и их отключают. Не продохнуть. Самый большой минус - это еда. Она просто отвратительная. Даже икру баклажанную не могут нормально приготовить. Оладьи из кабачков каменные. Про котлеты и гуляш из курицы (два кусочка курицы по 2 см длиной на порцию) - хуже не бывает. Не знаю, как можно в центре такого прекрасного курорта так плохо готовить.
9
1
December 2, 2024
Третий раз отдыхали в "Эльбрусе"в конце ноября этого года. Все нравится здесь: отличное место расположения, собственный питьевой бювет, лечение, доброжелательный персонал. Впе чатление испортило питание: блюда скудные, невкусные, несочетаемые гарниры с основным блюдом, много кондитерских изделий (пряники, конфеты -??) и тд.
3
October 9, 2024
Удачно расположен. С территории санатория есть выход в курортный парк. В шаговой доступности славяновский и Смирновский источники, а также лермонтовский и пушкинский теринкур, Пушкинская галерея.
2
November 24, 2024
Здравствуйте. Отдыхал в санатории с 4 ноября 24г.по 16 ноября. Остался очень доволен. Санаторий очень удобно расположен. Культурная программа организована на высшем уровне. Кто то не доволен столовой, идите в ресторан. Питания хватало, готовили вкусно. Мне хватало.
4
October 18, 2024
Хороший санаторий, находится около парка. Персонал вежливый, что очень привлекательно для отдыхающих. Лечение мне нравится. Вода в санатории Славяновскаяя, на горе Славяновская и Смирновская. Городок небольшой, тихий. В парке много теренкуров на любой вкус.
1
April 5, 2024
Уже 4 раз выбираю местом своего лечения и отдыха санаторий "Эльбрус".
Нравится и близкое расположение источника, и курортного парка.
В номерах чисто. В столовой диетическое питание, что соответствует лечебному медицинскому заведению.
Каждый вечер организован достойный досуг, есть детские площадка и комната.
И самое главное - это люди, которые нас здесь встречают, расселяют, назначают лечение и делают процедуры. Доброжелательная обстановка способствует выбору санатория "Эльбрус" и в следующий раз.
6
October 28, 2024
Вполне приличный санаторий. Соотношение "цена - качество" - соответствует. Самый близкий к бюветам с минеральной водой, да и в сам санаторий подведена минеральная вода.
Персоналу немного не хватает приветливости, не везде сделан ремонт. Но в целом- приятное местечко для оздоровления!
2
November 19, 2024
Добрый день всем , кто сейчас читает наш отзыв. Отдыхали мы в октябре 2024 года в санатории КМВ в «Эльбрусе» большой компанией. Я отдыхала в этом санатории в четвертый раз и постоянно всем своим знакомым рекламировала это ЛПУ.
Но в этот раз многое во время пребывания меня разочаровало, возросла стоимость пребывания, и мы все понимаем, рост цен и т.д., но почему ухудшилось качество услуг во всех направлениях непонятно.
Начнем с лечения, почему за стоимость лечения в 21000 мне должны навязывать услуги, которые мне нужны, а то, что я хочу, пожалуйста, за дополнительную плату. Раньше у каждого врача была своя медицинская сестра, которая регулировала предоставленные лечебные услуги, сейчас одна медицинская сестра на всех отдыхающих и если возникает необходимость поменять услугу, надо ,как правило, «отсидеть в очередях » сначала ко врачу, затем к медсестре, на это уходит полтора или два часа, хорошая «забота» о здоровье отдыхающих.
Далее, этика поведения медицинских сестер в процедурных кабинетах, не понятно, кто кому оказывает услугу, и кто кому платит? Самая слаженная и вежливая команда на процедуре «Грязи».
И самое интересное -это питание. Понятно, что диета №5 подразумевает отварные , пропаренные блюда и т.д., но дело не в этом, дело в качестве их приготовления и в соответствии их веса. Например, запеканка на глазах разваливается, потому что не соблюдена технология приготовления, на гуляш вместо мяса жилы и шкурки, рыба (не дорогих сортов) кусочек разделен пополам, вопрос , у нас в стране «напряженка» с продуктами, или увеличились аппетиты у работников пищеблока и других работников санатория. Оптимизация штатной численности привела к тому, что даже если ты пришел вовремя на прием пищи , то все равно просидишь минут 15 или 20 в ожидании своей порции, как правило уже остывшей, что нарушает требования к температуре горячих блюд.
Хочется также обратить внимание на контингент санатория, процентов 70 это пенсионеры, у которых основным доходом является пенсия и каждый работник должен знать свою меру ответственности перед этими людьми и всеми отдыхающими.
Надеюсь, что наше обращение будет услышано и будут сделаны правильные выводы.
16
June 27, 2024
Отличное место для отдыха и оздоровления. Приезжаем с мужем сюда каждый год. Нравится всё: расположение санатория (в курортном парке), свой питьевой бювет(когда бывает дождь пьем воду здесь, в наличии всегда од норазовые бумажные стаканчики), номера уютные (бельё постельное новое, в этом году даже тапочки в наличии, уборка каждый день), питание в столовой из года в год улучшается ( овощи, каши, первые блюда на шведском столе), персоналу отдельный респект (очень квалифицированные врачи и медсестры, внимательные администраторы на ресепшен (решат любую проблему). По вечерам классные концерты и дискотека. И спасибо большое руководству санатория за приемлимые цены !!!
13
5
March 19
Пока за три дня пребывания в санатории "Эльбрус ,"не смотря на испортившуюся погоду, настроение и прибывания здесь только положительное! Ухоженная территория, всë и как здесь рас положено - понятно, а, что не ясно, обслуживающий персонал - подскажет! Культурно развлекательная программа, на должность уровне. Спасибо!
Конечно жаль, что нет бассейна.
January 13
Приехали с друзьями в санаторий в 1-й раз по совету друзей на НГ 2025 , которые отдыхали в санатории до перехода санатория на питание Шведский стол. Хочу написать объективный отзыв, сравнение будет не с отдыхом в Турец. отелях или дорог. санаториях того же Железноводска потому, что я опытный путешественник и могу себе позволить, только увы, бюджетные санатории, как средний работающий российский пенсионер Юга России.
Сначала о хорошем:
Номера для стандартного номера большие (22 кв.м,), очень теплые, чистые, уборка хорошая, горничные работают на совесть, доброжелательные, на все просьбы откликались. В номере даже 2-ой категории есть новые махровые халаты, однораз. тапочки, набор полотец. (4шт), гель для рук в дозаторах. Матрасы новые, бельё постельное белоснежное. Мебель и сантехника старенькая, но добротная. О высоких бортах в ваннах писали и другие, это должны учитывать те, у кого есть проблемы... Пожелание - поставьте чайники в номер. Всегда в стандартах чайник. Есть, конечно, кулер в коридоре, но удобнее в номере заварить чай или кофе.
О лечении ничего не могу сказать, т.к была программа Релакс. По программе Релакс: прием врача, 4 кислор коктейля (очень маленькие стаканчики) и 4 ингаляции на которые мы не попали, потому что были огромные очереди.....
Теперь о грустном.
Санаторий перешел на работу странного Шведского стола. Ты берешь не сам, а тебе накладывают работники столовой, ты унизительно стоишь перед ними и тебя спрашивают: Положить одну мааленькую котлетку (сосиску или кусочек курицы), кстати, странные "говяж" котлеты. Да я понимаю, что питание диетическое, очень плохо приготовлено и каждый день одно и тоже... На обед постоянно гарнир - перловая и пшеничная каша иногда гречневая каша плохого качества, но это на завтрак или ужин, но из очень дешевой крупы.. Очень много было детей, которые, конечно, любят картоф. пюре. Пюре выносят мало, его быстро разбирают. Очень скудный выбор блюд. Фрукты только на обед, очень тонко порезанные апельсины, яблоки иногда груши, неспелые киви. Люди начали возмущаться. Спрашивали у отдыхающих, которые уже не в 1й раз здесь отдыхают. Они тоже в шоке от организации Шведского стола.... Сочувствую тем отдыхающим, которые купили путевки в номера люкс или даже 1й категории. Питаются они также, а путевки стоят прилично...
Санаторий хороший , огромный потенциал, прекрасное местоположение, маленькая, но ухоженная территория.
Обращение к руководству попробуйте 10 дней покушать в вашей столовой
15
July 9, 2024
Отдыхали в санатории Эльбрус в июле 2024г. Много положительных моментов: приветливый обслуживающий персонал, чистое , регулярно меняющееся постельное белье, наличие куллеров с водой на этаже, хорошие горничные, тиш ина, уютные номера. Но слабое звено в цепи это кухня: не всегда и не всё вкусно, бывает жесткое мясо, плохие кусочки рыбы на закуску, в котлетах много хлеба, рыба костлявая, не филе, не всегда досаточно овощей, реакция на справедливые замечания неправильная.
Желаю всему коллективу самосовершенствования и развития, устранения слабых звеньев.
19
1
March 16
В очень удобно месте находиться санаторий, природа во круг просто замечательная , можно попасть быстро в парк с территории санатория . Номера стараются улучша ть , больная столовая , много процедур
March 21, 2024
Отдыхала в феврале 2024 года! В санатории Эльбрус побывала впервые. Долго сомневалась с выбором санатория, но отдых превзошёл все мои ожидания!!! Санаторий просто классный!!! Я получила море положительных эмоций и внимания!!! Хочу поблагодарить администраторов корпуса № 1 за доброжелательность, чуткость, внимательность к посетителям. Номер предоставили на 6 этаже! Уборка каждодневная, женщины очень внимательные, никогда не беспокоили, когда ты в номере, тщательная уборка – просто блеск в номере! Спасибо мед.персоналу лечебного корпуса за уважительное отношение. Лично я довольна всеми назначенными процедурами и их выполнением. Медперсонал всегда встречает с улыбкой, спросят про самочувствие ) Работникам культуры также выражаю благодарность, досуг организован на любой вкус. Кто хотел развлечься – развлекся, кто хотел отдохнуть – отдохнул. А больше всего удивила Столовая! Сразу встретили улыбкой, такие приветливые диетсестрички (ЮЛЯ, СВЕТА) и официанты! питание понравилось – разнообразное, очень вкусное!Весь персонал «Эльбруса» – супер! Конечно, это заслуга директора! Спасибо Вам большое за Вашу проделанную работу! Обязательно приедем ещё))
7
4
April 30, 2024
Провели в санатории Эльбрус майские праздники. Брали проживание и питание. Цена подходящая. Если вам нужны роскошь и великолепный дизайн - вам не сюда) Но все необходимое имеется. Еды много, даже слишком, другое дело, что она диетическая. Персонал приветливый. Из минусов. Кондиционера нет. Летом, при +35 будет ину очень некомфортно. Ванна старой конструкции, очень маленькая, со ступенькой - вещь травмоопасная. Но мы в самом санатории практически не находились - или на прогулках, или на экскурсиях. Самое классное - из санатория все в шаговой доступности: парк, озеро, каскадная лестница. Железноводск очень преобразился! Словом, эти четыре дня провели вполне себе прекрасно. Если ваша цель - активно передвигаться, путешествовать, а от места остановки требуется поесть и скромно переночевать, очень рекомендую "Эльбрус".
7
5
January 7
Нет слов описать этот « милый» санаторий, находящийся в глубоком « совке», жила в корпусе с видом на парк, в котором музыка ночью не выключается и закон о тишине их не волнует совсем, номер стандарт просто « необыкновенный», шкаф для одежды не предусмотрен, вешалки тоже, Сантехника остаётся в руках при мытьё в душе, еда в столовой подаётся чуть тёплой или холодной, фантазии у повара нет совсем, обещали шведский стол, а накладывает персонал , а когда просишь больше одного куска, персонал смотрит с укором, если бы не минеральная вода , воздух природа и тишина этого маленького городка, можно ставить двойку, очень отличаются фото на сайте и действительность, видимо у кого бесплатная путёвка, писать не будут , а кто ещё за это все заплатил деньги….поэтому и пишу чтобы знали
6
May 16, 2024
Отдыхаем в санатории в настоящее время. Что хочется рассказать. Номер хороший, 2 корпус. Имеется все для комфортного пребывания. Пока отдыхаем уборка норм. Лечение взяли платное, было некоторое недопонимание, но директор санатория без всякого промедления решил проблему, спасибо ему за понимание. Таким и должен быть руководитель. Вот кухня- это что- то. Персонал доброжелательный, всегда готовы помочь, но!!!! Чайники без кранчиков. Чтобы налить кипяток, нужно открутить крышку и налить. Сидят люди вплотную друг к другу, а я с ребенком. Официантка сказала, что других нет. Вторые блюда раздают холодные, подогреть можно на одной!!!!!! микроволновке всем сразу!!!! Вторая сломана. Обратите внимание, это ведь не требует дорогих вложений, а комфорта добавит. В общем все неплохо. Вода, воздух и грязь.
12
8
March 21
С 10 марта мы с подругой приехали в санаторий эльбрус , по отзывам которое мы читали выбрали именно его, по факту нахождения , я приобрела услугу озонотерапию, из-за чего не явилась на неё по причине температуры 40 , 7 дней я про болела, возврат денежных средств не был сделан за процедуру которой я не воспользовалась , столовая которая называется шведским столом на него не похоже, пища углеводная белков нет, одни каши хлеб и макароны , неуважительное отношение к пожилым людям , все в санаторий ходят больные заражают других, я приехала с идеальными анализами, так как их персонал ходит больной все друг друга заражают , таких как я оказалось много лежачих которые не могли принимать свои процедуры , потратив деньги на ветер !
Не рекомендую , очень разочарованы!
July 4, 2024
Отдыхали всего 6 дней, конец июня-начало июля. В целом неплохо! Здесь много писали всего, повторяться не буду, опишу свои наблюдения.
Спасибо артистам, которые нас развлекали по вечерам. В зале заменили металлические кресла на мягкие индивидуальные, очень удобно стало сидеть. Огромная благодарность Тамаре Арутюновне, которая работает в физиотерапевт.кабинете. Всегда радушно нас принимала с 7 утра, хотя прием с 8.00.
Минусы: брала минимум процедур, странно, например, что прессотерапия (платная) по выходным кабинет не работает. В столовой, конечно, СССР. Но, мирились со сломанными индивид.чайниками на столах. Тесно в столовой, мало места на столах, приходилось быстро поглащать еду и тарелку на тарелку укладывать. Да, приходилось и второе блюдо ждать минут 30. Еда пресная, но голодными никогда не были. Вирус и в санаториях бывает, жаль, в последний день нас настигли сопли и горло. Много, конечно, времени уходит на приемы терапевта. Ванная комната! Это нечто! Как бабушки туда залезают?! При моем росте 168 см, мне высота ванны под пах, туда не залезть не вылезть. Поскольку, нам пришлось переселиться из номера в номер, по причине течи унитаза(его потом полностью заменили), хочу сказать, что номера немного по ремонту разнятся. Постель, правда, белоснежная. Правда, нам попался пододеяльник , вдоль которого сплошная дыра, но поменяли без проблем. Ванная комната- не развернешься. В первом номере , так грел полотенцесушитель, что в ванной нельзя было находиться долго. Матрасы тоже разные , мы же ощутили разницу в двух номерах. Но, как посмотришь на некоторых огромных людей и уже не удивляешься, почему матрасы продавлены. Кафельная плитка с советских времен.
Короче, существовать можно, но сервис далек, к которому мы уже привыкли и разбаловались в отелях.
Напротив администрации есть кафе-неплохой кофе! Наверное, и отзывы разные, потому что каждый из нас проживал в разных корпусах - номерах. Дворик чудесный, лавок много, ступенек много.
10
5
September 11, 2024
Можно поставить 3,5 звёзды. Близость к питьевому бювету, парковой зоне, наличие своего бювета. Среди минусов санаторий находится в стадии ремонта. Старый фонд требует много затрат. Старая мебель, отсутствие кондиционеров в 1 корпусе, полуванны, в которые могут залезть только совершенно здоровые люди. Вместе с тем, положительным является внимательность персонала, улучшение качества блюд и увеличение их ассортимента. Надеюсь, что санаторий будет и дальше улучшать свою категорию и качество предоставления услуг для своих гостей. С наилучшими пожеланиями, Валентина.
4
3
September 3, 2024
Обычный советский санаторий, но со своей изюминкой. Главная изюминка это столовая и все что с ней связано, то есть еда, обслуживание, организация питания, отношение персонала к не жителям КМВ. Итак подробности:
1. Организация процесса питания. Заказное меню. Знали об этом заранее но есть один нюанс. Меню как говорится заказное но не совсем. Есть линия самостоятельной раздачи части рациона ну там столовской каши, овощей, запеканки, чайные столики. Так вот там организации 0, пришел не к началу приема пищи а допустим на 10 минут позже все либо участвуй в бойне за остатки этих так сказать деликатесов, либо обходить без них, либо жди около часа, до завершения времени приема пищи, под конец завтрака обеда или ужина эти столы обновляют новой едой но к этому времени 90 процентов уже поели и ушли.
2. Теперь непосредственно к организации заказного питания. Допустим для примера завтрак с 8:30 до 9:30 а ты пришел в 8:45 то тут лотерея возможно тебе привезут еду а возможно и нет и тебе придется идти к диетсестре или искать свою официантку для того что бы решить этот вопрос. Возможно это зависит от официантки, не уверен. То есть столы накрывают только по факту присутствия за столом, заранее ни ни. По крайней мере по 47 столу у официантки Ирины так. Исключение для местных, у тех все заранее и без ожидания.
3. Если ты не житель КМВ то тебя как бы и нет для обслуживающего персонала. И да здесь выражение "мои золотые", означает "какого хрена", "как вы меня достали" и тому подобное, так что не ведитесь.
Причем разделение на своих и чужих прослеживается во всей курортной сфере, а именно в общественном транспорте, на рынке, в магазинах, при заселении.
Был в Кисловодске, Пятигорске, такой ярко выраженной системы разделения на свой чужой не встречал такое только в Железноводске. Изюминка курорта видимо.
В общем не советую данный санаторий, хоть в целом состояние номерного фонда и само питание на уверенную советскую 3, но отношение персонала и организация процесса питания все портят.
Единственное плюс персонал который убирается в номерах, тут всё вовремя, всегда чисто, смена полотенец и белья по расписанию, отношение всегда вежливое.
13
7
March 10, 2024
Отдыхаю в Эльбрусе 6-ой день. Во преки отзывам, приятно удивлена. Уборка в номере каждый день, замена полотенец и постельного белья раз неделю. Внимательные врачи и мед персонал. Хорошие масажисты. Подводный массаж. (Обращайте внимание на отолоринголога, которая выписывает всем подряд одни и те-же недешевые спреи, которые продаются, как ни странно только в одной аптеке, которую она рекомендует. Видимо не случайно. В итоге выходит на сумму около 2.500 но они чисто профилактические и не помогают! Не ведитесь на это!) Один из питьевых бюветов, находится прямо в санатории. Рядом прекрасный парк. Питание диетическое, сбалансированное, достаточно разнообразное и вкусное. Много овощей, рыба, курица, мясо, творог, запеканки, каши. Администрация организует досуг, концерты, вечерние танцы. Спокойный, тихий, оздоровительный отдых.
11
2
April 17, 2024
Посещаю КМВ ежегодно, для отдыха выбираю санаторий Эльбрус. Удобное расположение, курортный парк в шаговой доступности, наличие бювета минеральных вод повлияли на мой выбор при планировании первого посещения. Приветливый персонал, ответственный подход к каждому отдыхающему, чистота и уют в номерах, сбалансированное диетическое и при этом вкусное питание - всё это вызывает желание возвращаться сюда снова и снова. На территории всегда чисто, море сезонных цветов (никогда клумбы не пустуют, за что отдельное спасибо озеленителям), тишина и утреннее пение птиц способствуют эмоциональному отдыху. Рекомендую посетить это замечателтное место!!!
6
2
March 29, 2024
Отдыхаем и лечимся здесь четвертый год подряд! Очень нравится санаторий! Лучшее расположение, рядом с парком и каскадной лестницей. Вода не привозная, течет с горы прям в бювет санатория. Персонал просто отличный, вежливый, приятный! Еда заметно улучшилась и продолжает набирать обороты по вкусовым качествам, хотя все диетическое и полезное! Номера чистые, на четвертом этаже во втором корпусе проведен ремонт, продолжают ремонтировать другие этажи. Приедем еще, все очень нравится!
1
1
January 24, 2024
Отличный санаторий.
Питание супер. Конечно диетическое, но при этом вкусное, разное и много. Меню-Заказ с элементами шведского стола.
Расположени е удобное, выходишь сразу на лестницу в парк. До бюветов идти недолго. Славяновская вода есть в самом санатории.
В номере 1 категории всё соответствовало фото.
Убирают каждый день, полотенца раз в три дня меняют.
Из развлечений : теннисный стол, бильярд, тренажерный зал.
По процедурам есть много всего.
В январе мало людей, тихо, спокойно, можно докупить процедуры.
Соотношение цены и качества отличное, недорогой отдых.
4
2
May 17, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о прекрасном отдыхе в санатории «Эльбрус». Посещаю этот санаторий не первый год. Сам санатории находится в центре курортного парка, где очень много зелени. Хотела бы отметить, что с каждым годом условия для отдыха и лечения становятся лучше. Произведен хороший ремонт, коллектив приветливый, душевный и внимательный. Лечебная база одна из лучших. Особенно хочется отметить доктора Суховского Н. В. и старшую медсестру Жукову Н. Ф. за их внимание, чуткое отношение и профессионализм. Отдельное спасибо хочу выразить всему коллективу за приветливость. Еда была полезная, разнообразная и вкусная. Такой подход к своей работе согласуется со словами из Библии: « Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других». Вы так и поступаете.
Спасибо за ваш труд !
7
3
November 20, 2024
Отличный санаторий, огромное спасибо всему персоналу, очень доброжелательные люди, всегда с улыбкой, с уважением, действительно профессионалы.
3
February 20
Сейчас я в Эльбрусе и мне тут очень нравится
Полечиться самое то!
Друзей можно легко найти если ты ребенок(прям как я) особенно на НГ или летом
Приезжаю уже 7 раз
Тут с октября 24 года изменения в столовой, это изме нение "шведский стол"
April 29, 2024
Санаторий "Эльбрус" г. Железноводск.
Плюсы- хорошая лечебно-профилактическая база, отличное месторасположение (чуть вглубь от дороги с одной стороны, с другой сразу под окнами курортный парк), имеет 2, параллельно расположенных, корпуса. Во внутреннем дворике есть детская площадка, много лавочек, двор уютный. Номера стандартные, с нормальной мебелью и удобными матрасами. Номера убирают каждый день. Ценовая категория средняя. Есть турбюро на территории санатория. Брали путевку на Эльбрус, понравилось. Отдыхом в этом санатории я довольна!
Минусы- закормили рыбой "амур" и гречкой. Пишут в меню судак, выбираешь, а на другой день зачеркнут и поставят "амур" и это неоднократно.
2
3
January 14
Расположен рядом с парком, вышел в калиточку с территории санатория ,и вот он парк. Проживание не 5 звезд,но приемлемо,а вот с питанием не повезло , т. к все диетическое.
January 3
Добрый день. Приезжали сюда долгое время, в этом году все изменилось в не лучшую сторону, приехали на 10 дней, запись на процедуры почти отсутствует, в чем спрашивается тогда лечение, еда отдельная тема..заказного меню больше нет, шведский стол, условные две смены питания по 45 минут, ешь быстрей быстрей и в сухомятку, диеты и столы у всех одни, из напитков только чай, персонал в столовой ведёт себя агрессивно, в общем разочаровались в этом месте, больше не приедем
6
August 28, 2024
Прекрасный санаторий! Удобное расположение! Близко всё-:источники,озеро,площадь Ленина,вокзал. Разнообразное,диетическое питание,каждый вечер культурная программа-концерты,дискотеки,караоке. Нрави тся всё,приедем ещё сами и очень рекомендуем всем!
2
3
July 21, 2024
Самый главный плюс санатория - месторасположение. Выход сразу в парк это супер. Лечение неплохое, питание диетическое. Прямо очень диетическое, но голодать не придётся, просто надо привыкнуть. Персонал дружелюбный. Уборка каждый день. Вечером дискотеки и концерты для бабушек. Поехал бы ещё раз? Да, но выбрал бы вариант без лечения Минеральная вода и прогулки по курортному парку - лучшее лечение.
3
August 31, 2024
Замечательный санаторий для тех кто любит спокойный отдых, питание диетическое (мясное на пару, минимум соли, салатики самые нужные ( свекла, морковь, капуста, брокколи,и т.п.) вкусные запеканки, голодными н е будите. Персонал внимательный, платные программы не навязывают по путевке и так их хватает только и успеваешь бегать на процедуры, самое главное свой бювет с мин.водой- Славяновской, в пяти метрах вход в парк(все достопримечательности города там). В курортной зоне только отдыхающие, все жители города живут в
4
3
January 6
Хорошими можно назвать в этом санатории,только лечебную базу,медперсонал ,всё остальное ужас и ещё раз ужас,убитые,непригодные для жилья номера в старом корпусе,ужасное безвкусное,однообразное питание,унизительное ожидание блюд на раздаче,когда стоишь.в очереди с тарелкой как бомж в соц.столовой,зато в путевке указан.шведский стол,небыло не обещанного новогоднего ужина,ни праздничных блюд,ужасные впечатления,испорченное настроение ,жалко выброшенных на ветер денег,"сервис" предоставляемый этим санаториев на 2,никому не советую.
9
1
November 5, 2023
Хороший санаторий, отличное расположение - прямо в самом начале парка,,есть свой отдельный вход в парк по карточкам санатория. 2 корпуса,столовая,свой бювет с минеральной водой Славяновская,процедуры отпускают в обеих корпусах,есть теплый крытый подземный переход между ними. Номера разной категорийности - попроще и получше . Смена белья каждые 5 дней, уборка ежедневно,полотенца и постельное белье с фирменной вышивкой. На 1 человека 4 полотенца выдают. Питание диетическое,заказное с элементами шведского стола, немного однообразное правда,но все вкусно. Порции конечно маловаты,мясная часть блюда 100гр, реже больше. Но каждый день на выбор есть мясное блюдо,из курицы либо из рыбы. В санатории каждый вечер проходит дискотека, периодически артисты выступают,или кинопоказы,или местная самодеятельность,благо ДК в соседнем здании)
7
June 17, 2024
Путешествую по РФ довольно давно, побывал во многих местах нашей Родины, поверьте мне есть с чем сравнить, без за зрения совести могу заявить - это худший отель/санаторий/дом отдыха где мне приходилось останавливаться. Отдыхал с семьей с 1.06.24 по 13.06.24.
Теперь коротко о минусах и плюсах.
Плюсы: большая территория, наличие детской площадки, хорошее обслуживание, со стороны медперсонала.
Минусы: старые, убитые номера в половине отсутствует кондиционер и даже вентилятор, хотя температура поднимается до +35 / скудное питание в столовой, за 12 дней, что я был там, наелся каш на год вперед / данный санаторий не кормит и не предоставляет место в столовой для детей до 4 лет. / в блюдах попадаются тараканы, мухи и другие мошки (фото приложил, надеюсь СЭС проверит) /в столовой посуда со сколами и грязные столовые приборы/ вайфай на территории и в помещении хорошо работает только ночью, днем не справляется с объемами / нет трансфера из аэропорта, в санатории говорят: добирайтесь сами./ безответственный работник детской комнаты, которая расположена в здании санатория, умудрилась потерять нашего ребенка./ Из развлечений в санатории: танцы для тех кому за 60, концерты, ну и телевизор в номере./ ужасное состояние ванной комнаты, все держится на соплях.
8
3
January 9
Еда постоянно холодная. Никакого разнообразия в приготовлении блюд. Номера не соответствуют фотографиям на сайте санатория. Ванные комнаты в плачевном состоянии. Шкаф без полок для вещ ей. Только парк и красота региона , перекрывает впечатление от санатория и проведённом отпуске. Рекомендовать точно не буду. Нужно время чтобы там сделали ремонт фонда и нашли шеф повара умеющего готовить и понимать что пища должна быть теплой
2
July 4, 2024
Расположение санатория отличное! Мы жили во 2 корпусе, 4 этаж, номер хороший, с кондиционером, отдыхали без лечения. Чуть больше напишу о столовой, это слабое место санатория. Действительно не очень вкусно. Для нас с мужем самым вкусным были каши)). Организационные моменты в первый наш обед оставили негативные впечатления. Нас посадили за стол, где не было ни ложек-вилок, ни хлеба, ничего. Что, где и как никто не объяснял. Пошли за информацией к администратору зала, на что получили раздраженное - "что же вы всё ходите и ходите", типа " ну не до вас совсем". Хотели отказаться от питания и вернуть деньги, но такое невозможно. Овощи отварные и свежие в свободном доступе, люди набирают тарелками, потом это все остаётся на столах. Слышали от официанток, что хотят организовать питание в виде "шведского стола", ну не знаю, мне кажется, что отдыхающие в этом санатории к такому не готовы. Природа Железноводска чудесна! В санаторий мы бы еще приехали, а если бы можно было купить путевку без питания, это было бы здорово
5
2
May 27, 2023
Отдыхали в санатории Эльбрус в мае 2023 г. Отличное место. Соотношение цена/качество на уровне. Внимательный, вежливый персонал. Обильное разнообразное, в тоже время диетическое питание. Лечение включает массу различных процедур, но основное - это минеральные воды и грязи. Уборка в номерах ежедневно, смена полотенец. В номере есть всё для комфортного пребывания: телевидение, фен, чайник, холодильник. Большая кровать с удобным матрасом. Балкон с видом на горы. Кондиционер. На территории чисто и красиво. Клумбы с цветами и скамейками для отдыха. С территории санатория выход в огромный Лечебный парк - по сути горный лес на горе Железной с терренкурами для лечебных прогулок. Нам всё очень понравилось.
10
4