Хороший отель, тихо, комфортно, чисто, доброжелательный персонал.Есть место для парковки автомобиля. В стоимость были включены завтрак и ужин по типу шведского стола, все вкусное. Один день не убрали номер и не принесли воду, причину мы не уточняли. Посещали сауну ( это за отдельную плату), все новое и чистое, есть все необходимое :полотенца, простыни, вода , тапочки, шапочки, гель для душа. В целом остались довольны.
4
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Номера чистые, достаточно просторные. Всё очень удобно. Есть средства для душа. Нам попались номера с прекрасным видом на горы ) Завтраки на вид скромные, но вкусные,сытные и по факту много что есть: яичница с сосисками, каши, нарезки колбасы и сыра(тут много домашних продуктов). Отдельная любовь-это оладушки и блинчики. Мы завтракали, уходили в горы и часов до 4х спокойно обходились без еды. Еще очень удобно,что можно сдать вещи в стирку. Ужины, вроде,не подают, но можно заказать из Эдельвейса (там вкусно) или сходить в кафе при соседней гостинице(выбор небольшой,но тоже можно перекусить).
7
1
Show business's response
Надежда Авдеева
Level 8 Local Expert
March 11
Замечательное место для отдыха. Чистый номер, в отеле очень комфортно, вкусный шведский стол. Персонал приветливый и отзывчивый. Если приедем ещё обязательно остановимся в данном отеле.
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Неплохой, уютный отель в тихом месте. Учтите, ресторана, как такового нет. Обеда и ужина не получите. Ищите где-то рядом, а лучше в Чегете. Но завтраки вполне хорошие и вкусные, в режиме шведского стола. Сотрудники вежливые, гостеприимные, номера убирают хорошо. Было бы прекрасно, если бы бутылочки питьевой воды каждую уборку подкладывали. Отмечу отличные лифты OTIS. Единственное, что мне непонятно, как можно вести активный ремонт номеров во время функционирования гостиницы. Думаю, это недопустимо. Не все уходят после завтрака и появляются перед сном, кто-то хочет отдыхать в номере и наслаждаться прекрасным видом на горы из окна или балкона, тем более в этом отеле такие виды как раз и имеются.
4
1
Show business's response
маргарита п.
Level 2 Local Expert
January 1
Мы, к сожалению, не смогли приехать в отель Эльбрус Плаза, но хотим отметить высокий уровень сервиса, который мы ощутили даже до нашего заезда. Мы были приятно удивлены, когда нам вернули предоплату всего за 3 дня до запланированного приезда. Это говорит о профессионализме и заботе о клиентах.
Несмотря на то, что мы не смогли насладиться отдыхом в этом замечательном месте, мы обязательно вернемся сюда в будущем. Уверены, что наш следующий визит будет незабываемым!
4
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
January 6
Отличный отель за свои деньги. Нам вышло выгодно, так как бронировали на новый год еще в июле.
Просторный номер, в номере есть все необходимое.
У нас был завтрак и ужин. Каждый найдет для себя что-то по вкусу.
Отзывчивый персонал.
До канатки ехать 20 минут на машине, если такси то 31 декабря мы заплатили 800 р , не дёшево, но удобно
5
Show business's response
Мария Щ.
Level 4 Local Expert
January 25
Хорошая гостиница, чистый, уютный номер с белоснежным бельём, персонал внимательный и заботливый, приехали уставшие с ночной дороги, заселили раньше , накормили завтраком, спасибо большое!
5
Show business's response
Рома Кондратьев
Level 13 Local Expert
January 4, 2024
Выбор был велик, посмотрел объявления и сравнил цены рядом.
Цены приятнее, чем во многих местах.
Снял домик с баней, бассейном и 4мя комнатами!
Приехал на своем авто, до поляны арзу 10 минут. Имеется трансфер от отеля, что тоже удобно и возможно, воспользуюсь.
Чисто внутри, снаружи еще благоустраивается, но это вообще не заметно, когда ты видишь горы. Есть парковка.
Дополню: чистота после уборки, есть питание - очень вкусно, администратор всегда на связи.
8
Show business's response
Екатерина Слобожанина
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Очень мне нравится этот отель!
Обстановка на высоком уровне. А про матрасы отдельное спасибо. Очень приятно на них спать. Персонал приветливый. В ресторане на завтраках есть все. Очень добродушные все. Мне очень понравилось. Провели здесь 16 дней. Обязательно вернусь сюда вновь и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
5
1
Show business's response
Nataliaл V
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Прексрасная гостиница. Номера чистые, красивые.
Есть бильярдная комната, детская площадка.
Завтраки включены - столы всегда накрыты с добротой и заботой свежими продуктами.
Очень даже рекомендую этот отель!!! Не пожалеете)))
6
Show business's response
Конрад Карлович
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Неплохая гостиница за умеренную цену, по крайней мере в летний несезон. Холодильник, чайник, мебель, стулья в стиле дорого-богато царских времен, но на всякий случай затянуты в полиэтилен) Санузел норм, напор воды отличный, когда в поселке нет света, от генератора работают, кажется, все потребители без исключений. Персонал вежливый, убираются каждый день.
Вид из окон помимо гор, конечно, удручающий, на заброшки и разношёрстные гостевые дома, подъездная дорога разбитая, ну тут уж так везде, увы.
6
1
Show business's response
МАРИТА
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Отличное место для отдыха. Вдали от трассы. Номера новые, обслуживание на высоте, ежедневная уборка. При заселении завтрак по типу шведского стола включен, обед и ужин отдельно по желанию. Рядом лес для прогулок, если проехать выше, то будет Азау ( можно увидеть Эльбрус) и Чегет канатные дороги. По пути поляна нарзанов.
Отель понравился. Завтраки вкусные, в номере чисто, все необходимое имеется, парковка для авто есть. Персонал доброжелательный. Единственный минус- высокая слышимость соседей.
5
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Чистые уютные номера, замечательные завтраки, приветливый и доброжелательный персонал, отдыхаем не первый раз
4
1
Show business's response
Ilmira Pozdnyakova
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Замечаткльный отель во всех отношениях. С тех пор, как открылся, только здесь останавливаемся. Живописное месторасположения, чисто (очень качественное постельное бельё, полотенца), вкусные завтраки из домашних продуктов, очень приветливый персонал, готовый всегда помочь и решить любые запросы.
9
Show business's response
Мадина М
Level 2 Local Expert
March 8, 2024
Хочу поблагодарить гостеприимный персонал Шикарного отеля Эльбрус Плаза, за экологически чистые продукты подоваемые на завтраки поскольку всё домашнее, масло (которое делают в присутствие гостей, взбивают из домашней сметаны), сыры, домашняя сметана, варенье из сведеперетертых ягод, морсы, айран, домашний хлеб. Чистота в номерах, ежедневная уборка с заменой полотенец и белья, а самое главное, это расположение отеля вдали от дорог и шума. Всем рекомендую для досуга и отдыха!
9
1
Show business's response
Анастасия Рудь
Level 3 Local Expert
January 11
Номер на 10 баллов,но шведский стол🤦🏼♀️.отмечали Новый год там за стол с человека по 9500 ,но накрыт максимум на 2000 и так все небрежно.в стоимость входил ведущий,который в нашу половину зала вообще не заходил.
4
Show business's response
флюра Валиулина
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Отличная гостиница, далеко от дороги, не беспокоит шум машин, просыпаешься под пение птиц. Номер с балкончиком, мы заселились летом и просто нереально круто выйти на солнечный балкон, послушать звуки природы ❤️❤️❤️ большая кровать, спали как младенцы. На завтрак нам накрыли стол, система шведского стола + уже накрытый стол, также предложили глазунью дополнительно. Вкуснейший морс из свежих ягод, свежие продукты, творог молоко - ооочень вкусно, мы все съели )) а что для нас важно - есть тренажеры, небольшая комната но самое необходимое все есть.
6
Show business's response
Олег Волощенко
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Хороший отель за свои деньги.
Большое спасибо администратору Лилии.
Очень отзывчивая девушка, помогала решать наши пожелания.
Хорошие номера с широкими кроватями.
Стандартный завтрак.
Тихое уютное место.
Хотелось бы порядка в комнате для хранения лыж.
8
1
Show business's response
Альбина ⭐
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Второй год подряд посещаю отель Эльбрус Плаза. Мне в нём нравится всё, само здание, номера, матрасы, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Уборка в номерах ежедневная. Всем советую этот отель ⭐⭐⭐⭐⭐
6
1
Show business's response
Ирина Есаулова
Level 12 Local Expert
March 30, 2024
Прекрасный отель, большие чистые номера, есть все необходимое в номере, очень дружелюбный персонал, наивкуснейшие домашние завтраки, спасибо Вам большое, непременно вернемся вновь
8
Show business's response
Виталий Петров
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Отдыхали в начале июля семьей. Отличный отель, персонал приветливый - всегда выручат. Ребенку бильярд очень понравился. Рекомендую для отдыха.
6
1
Show business's response
349746 Б. Женя
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хозяину отеля, за прекрасный сон на оболденных матрасах, за хорошо подобронный персонал, каждый сотрудник знает своë дело, чувствуется профессионализм, вид с окна очень радует глаз. Завтраки на высшем уровне! Обязательно приеду ещё раз!
7
Show business's response
Юра Полищук
Level 4 Local Expert
January 18
За свои деньги топ, что то подобное найти а Архызе не получится
За 5000₽ в сутки вы получаете отличный современный номер и очень веусный завтрак!
5
Show business's response
Ilya ivanov
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хорошее место для отдыха. Подальше от дороги, очень красивые звуки природы. Очень приятный администратор все объяснила порекомендовала хорошие места. И пальмы хорошие))))
6
Show business's response
Татьяна Нечаева
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Стандартный номер обошёлся в 6500 сутки. За эту стоимость отель предлагает довольно свежий ремонт номеров и самого отеля, парковку для автомобиля, вкусные и сытные завтраки. Из минусов : грязные номера при въезде , а ежедневная уборка подразумевает под собой замену полотенец и заправку кровати ( кровать , кстати , очень удобная )
Вывод: отель неплохой , но свою стоимость не оправдывает. Считаю, что чистота номера при въезде- необходимое условие для отельной деятельности
2
9
Show business's response
Лика Ткачёва
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Очень хороший отель, очень понравился отдых в отеле Эльбрус Плаза, внимательный персонал, отличные комнаты, чисто и весело, желаю всем посетить этот отель!
7
Show business's response
Сергей Кап
Level 11 Local Expert
February 8
4 звезды оправдывают сполна! Молодцы! Кровати супер! обслуживание на высоте! Сново к вам!
3
Show business's response
Юлия Боженко
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Уставший отель ,вроде всё пафосно но уже устарело .Спасибо за белые халаты ,белоснежные полотенца и постельное бельё.Питание конечно не очень.Берите с собой вкусняшки здесь их не найти .
1
5
Show business's response
ольга ч.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Хороший отель среди леса. В номере есть все необходимое. Белье и полотенца чистые. Матрас удобный. Вид из номера просто шикарен)
5
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Номер двухместный, убрано, чисто.
Одного одеяла не хватало( но т.к. заселение было позднее уже не было сил идти на ресепшн.
Очень нужны указатели к отелю потому как дорога местами грунтовая.
Завтрак хороший, шведский стол. Повар прекрасная женщина, внимательная) я даже свою бабушку вспомнила))
5
1
Show business's response
Леонид Гончаренко
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Эльбрус Плаза - великолепный отель! Приятная атмосфера. Очень красиво, чисто и комфортно. В номере есть всё необходимое. Персонал дружелюбный и гостеприимный:) Завтраки были просто замечательные! Очень вкусно и эстетично оформлено:) Особенно приятно было поздравление с днём рождения от персонала гостиницы:))) Мы обязательно вернёмся снова:))) Семья Гончаренко.
11
Show business's response
Лизун- Борщ
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Просто круто и можно спокойно отдохнуть запах листвы и деревьев великолепный но жаль что нет бассейна и маленький выбор еды на завтраках
4
1
Show business's response
Карина Гамалий
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отель очень хороший, меня устроило все,я была в восторге,отдельное спасибо персоналу отзывчивые ,добрые вежливые общительные,всегда помогут подскажут. Я вернусь туда с семьёй однозначно!!!
10
Show business's response
Дмитрий Маркелов
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
Хороший отель в тихом месте с горным воздухом и не далеко до Эльбруса
4
1
Show business's response
Ирина Федюшина
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Отличный отель. Уютно, вкусные завтраки, очень понравилось. Обязательно ещё вернемся. Рекомендую. Персонал милейшие люди.
7
Show business's response
Никита Васильевняненко
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Отличное место. Красиво Тихо Замечательное обслуживание чистота , Красиво-Дорого, комфортно, вкусно приготовлено всё. Одевайтесь. Гулять пешком прийдется больше обычного )
6
1
Show business's response
Инкогнито 8542
Level 7 Local Expert
January 16
В принципе хорошо! Только видимо из-за того что были зимой, в номере холодно, и воды горячей не было.
3
Show business's response
андрей гилев
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Очень понравился отель! Вежливый персонал, чистые номера, вкусный завтрак. Рекомендую к посещению!
6
1
Show business's response
Олег Frol
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Очень приятная и дружеская атмосфера этого отеля. Чисто, уютно, новая мебель, в общий дизайн отеля. Хороший вид из окна на горы. Приятно, что очень тихо по ночам. Завтраки, не такие разнообразные, но очень вкусные. Вернёмся ещё +лайк)
7
Show business's response
Леонид Дрямов
Level 7 Local Expert
January 18
Большое спосибо Лилии Жанне за прекрасный отдых в отеле.
5
Show business's response
ver177
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
28.12 2022 года я забронировала данный отель с 4 по 8 января 2023 года .
Но 2 января 2023 года , позвонила и написала заявление на возврат аванса 20 тыс , так как мы не сможем приехать муж военнослужащий , запретили выезжать из Москвы . То есть поставила в известность за 2 дня . И по закону неважно какая причина , они за сутки обязаны сделать возврат . В ходе переписки , деньги мне ни кто не захотел вернуть , ни через Роспотребнадзор , ни через Прокуратуру КБК. Я принципиально обратилась в Суд !
И возместила моральный , материальный и расходы юриста !
Хочу предупредить кто бронирует и данный отель не возвращает деньги , не тратьте с ними нервы , идите в суд . Закон на вашей стороне !
9
11
Гульшан Р.
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Третий год как останавливаемся 👍, чисто, уютно в номере . Очень приветливый персонал 😇. Завтрак шведский стол 👌.
7
Show business's response
Инкогнито
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Шикарный Отель. Завтраки очень вкусные. Администратор очень приветливый, всегда на связи, сотрудники очень добрые и гостиприимненые.
6
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
Симпатичный отель. Удобное месторасположение, тихо и очень красивый вид из окон. В номере есть все необходимое, хорошие матрасы. Завтрак хороший (несколько видов основных блюд, ассортимент сыров, мясных нарезок, морсы, десерт).
11
Show business's response
dana_shm
Level 2 Local Expert
March 17, 2024
Отличный отель!!! Отдыхаю тут не первый раз. Приветливый, гостепроимнный персонал, восхительные завтраки! Хочеться возвращаться снова и снова!
6
Show business's response
Даниил Рождественский
Level 15 Local Expert
September 11, 2022
Свежий, чистый и ухоженный отель.
Прекрасные уютные (и маниакально-чистые) номера, балкончики с видом на горы, плотный и вкусный завтрак.
Парковка на территории, охраняемая и под камерами.
Остались в полном восторге. Поставил бы и 7 звёзд, если бы было возможно.
9
Show business's response
Олег Кириченко
Level 7 Local Expert
January 14
Питание скудновато, хотя женщины милые и очень добрые
3
Show business's response
Альберт Мустафин
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Новый отель в живописном месте. Вид из окна на горы завораживает . Очень чистые и красивые номера (дорого богато). Есть парковка. Есть бесплатный вайфай. Бесплатный бильярд и тренажёрный зал. Есть бар, караоке и сауна за отдельную плату.
В номере халат , тапочки , средства для умывания , зубной набор - всё есть.
У отеля свой трансфер до поляны азау.
Очееееень вежливый и гостеприимный персонал !
Отель 4* , но я бывал в пятерках уровнем ниже