Ужасное обслуживание. Один консультант на сдачу инкассации и на сервисное обслуживание. Куча консультантов расхаживают без дела, а очередь копится!
2
1
Show business's response
V VV
Level 7 Local Expert
April 10, 2021
Делал заказ (252290734),очень вежливый персонал, всё быстро мне выдали.Буду покупать там ещё.
Show business's response
А. А.
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
На кассе как обычно никого нет ! Все продавцы ходят гуляют , как будто выручка не нужна
Show business's response
Вася Пупкин
Level 3 Local Expert
April 6, 2021
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Удобное расположение.
Заказ 251986943.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Ужасно, консультантов, нет приходиться их искать по пол часа, толком не объяснят, а кассирша спит на ходу, сегодня муж продал на улице, на пункте выдачи просто пол часа, а эта мадам и не пошевелилась отправить товар
3
Show business's response
Svetlana K.
Level 11 Local Expert
November 20, 2020
Пришла на днях в данный в магазин с целью купить обогреватель. Нашла консультанта, начала задавать интересующие меня вопросы. В процессе разговора, на полуслове, работница отвернулась от меня и ушла в сторону к своим коллегам, которые оживленно беседовали. Я понимаю, что там интереснее, продажи, видимо, им не нужны. Ушла без покупки.
4
Show business's response
Юрий Беликов
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Всегда хожу в Эльдорадо мне там нравится очень хороший персонал там работает
2
Сергей
Level 4 Local Expert
April 21, 2021
Заказ 253074287
Покупал очень простой телевизор на дачу 40" Hi VHIT-40F152MS.
Заказ делал через приложение, общение с консультантами свел к минимуму, но, тем не менее, в магазине без них товар не получить ))
Оформили всё быстро, товар на выдачу доставили моментально.
Обслуживанием и купленным товаром доволен!
3
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
September 30, 2019
Ужасный магазин, ужасные продавцы. Знакомые говорили и мы вчера убедились сами, что продавцы впихивают только выгодный им товар и очень злятся, когда покупаешь то, что нужно тебе, а не то, что они хотят((( Захотели приобрести в этом магазине очень хорошую стиральную машину Daewoo турецкой сборки, но надо было видеть реакцию продавцов - злость, гнев, желание чуть ли не силой перевести нас на другой товар. Попытка отказать нам в самовывозе. Добавьте к этому некомпетентность продавщицы, которая заявила, что данная стиральная машина собирается в России и вообще, очень низкого качества. Мы ушли из этого магазина, но потом вернулись. Когда проходили мимо этой продавщицы, она, стоя со своей коллегой даже громко цокнула, то есть не рада была нас видеть. Потом когда 2 парня упаковывали нашу стиральную машину, она сказала им, мол, хорошо, избавимся, освободим место для нового товара прямо при нас. Вообщем, ужасный магазин, некомпетентные и наглые продавцы, не советуем.
7
3
Show business's response
Ирина Котик
Level 8 Local Expert
April 7, 2020
Хожу очень часто в Эльдорадо. Покупаю технику для дома. Очень довольна качеством товаров. Также преобретаю товары для родственников
4
2
Екатерина Д
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
В середине октября купили стиральную машину по утилизации. Через день её благополучно нам доставили. Подняли на этаж, перенесли через порог.
Подключали машину сами. Что к чему знаем не по наслышке, эта машина была не первая (новую купили по "утилизации") . Проблем казалось бы нет. И упаковка целая и машина вцелом как новая. Только в манжете и распределительном лотке вода...
После 1 запуска машина стала подтекать. Т. е. из-под машины появилась вода... Сначала подумали, ну, мало ли, ванная, кто-то брызнул, пролил. Пол в конце концов только помыли, не просох. Только после 2 и 3 запуска воды становилось больше.
Обратились в магазин, нас культурно пнули в сервисный центр. Через неделю после доставки приехал мастер из сервиса и вынес вердикт:негарантийный случай, трещина бака около транспортировочного болта (явный транспортный бой, даже мастер сказал). В этот же день в магазине приняли заявление на возврат или обмен техники. Но ни через 10, ни через 12 рабочих дней ответа нет. Ходили в магазин, где нам тонко намекнули, мол установку не заказывали (а нам и не предлагали...), случай не гарантийный, сами виноваты, транспортировочные болты надо вовремя вынимать (при этом натянутая улыбка старшего ежеминутно сопровождалась фразой я же на вашей стороне) ... Из магазина ушли раздавленными: разговаривали как с дураками, помочь в прояснении ситуации отказались. Впрочем нет, не совсем. Предложили ещё раз написать заявление и подождать. Ещё 10 рабочих дней (ещё полмесяца, на минуточку)
Дело идёт к середине ноября, но ответа так и нет. Если даже не хотят нам менять технику, вы ответьте!!!! Почти месяц без стиралки!!! Да и деньги, отданные за машину не на дороге нашли! И свою старенькую машину жаль.
Отзыв на сайте пробовала написать, не публикуют
5
2
Show business's response
Илья Селюков
Level 7 Local Expert
April 12, 2021
Много раз делал заказы в этом магазине. Каждый раз все четко, без задержек и ошибок. Спасибо!
1
Show business's response
Попова Екатерина
Level 8 Local Expert
September 14, 2020
Давно ничего не покупала в этом магазине,но в последнее время магазин стал радовать хорошими скидками и большим ассортиментов
1
Show business's response
ХАЛИС
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Эльдорадо любой телефон техники компьютер холодильник короче все есть
1
Владимир С.
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Директор не компетентен в технических вопросах. Постоянные проблемы с получением интернет-заказов.
1
Show business's response
Глебова Мария
Level 2 Local Expert
December 28, 2021
В общем, возможно с мелкой техникой проще, но с крупной вообще не советую!!!!
1
Show business's response
Настена
Level 14 Local Expert
March 24, 2020
Раньше был хороший магазин, а сейчас не очень, не уютно, цены космические по сравнению с другими магазинами.
7
1
Марина Бакулина
Level 9 Local Expert
November 4, 2019
Мой любимый магазин .! Продавцы консультанты подскажут что надо ,перенаправят ,растолкует (у меня так было),а если потом какой вопрос ,подойти можно,с удовольствием отвечают и ..
дружные они там -молодцы.
4
2
Show business's response
Светлана Бубнова
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
Заказываю товар через интернет магазин, всё всегда супер!!!
Show business's response
Илья Печёнов
Level 10 Local Expert
September 11, 2021
Большой выбор, но отсутствует описание товаров и технические характеристики.
2
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 25, 2021
Заказ - 253509654. Заказы через интернет отдаются за минуты. Спасибо за оперативность.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Сегодня, 12.10 около 12:00 в Виваленде мне нахамил продавец в отделе плит для кухни. На мою просьбу помочь ответил: «идите смотрите сами, я сейчас занят», даже не сориентировав по залу. С таким свинским отношением покупку в этом магазине совершать принципиально не буду! надеюсь у вас есть контроль качества обслуживания в ЦО и меры будут приняты.
4
Show business's response
Роман
Level 16 Local Expert
October 25, 2021
Менеджеры выдачи интернет заказов работают отлично, а вот кассиры медлительные, одной рукой пробивает заказ второй набирает сообщение в телефоне. Из-за этого очереди на кассе.
Show business's response
ирина котик
Level 7 Local Expert
December 4, 2020
Мне очень нравится этот магазин. Товары качественные. Ни разу не попалась мне бракованная или не исправная техника.
1
Show business's response
Люция Рахматуллина
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Был бы миллион я бы купила много что там 😁👍
светлана п.
Level 2 Local Expert
December 29, 2017
Магазин Эльдорадо,Кирова 147.Вива-Лэнд.
Всегда покупала технику в этом магазине,но больше никогда не приду в этот дибильный магазин,покупала много техники,мне всегда навязывали сервис гарантию на 3 года.Сами обманывают,1 год заводской гарантии всегда идёт,а 3 года сервиса должны плюсоваться,а они ее вносят в сервисную гарантию,обманывают.У меня закончалась гарантия на жк телевизор.купленный за 23000.ровно через 3 года,после окончания сервисной гарантии,он сломался,ремонт стоит 6000.поехала,в магазин,чтобы вернуть деньги за все сервисные гарантии,т.к.я ими не воспользовалась,а срок закончался,обещали сначала бонусами вернуть,но потом вообще отказали,так мне отказали,сказали,что все гарантийные сроки закончались,я попросила скидку на ремонт их мастером телевизора,мне не только отказали,а еще и саазали,такое может быть,представляете,у телевизора сгорела подсветка спустя всего 3 года!!!Это как?Я уверенна,что они мне впарили бракованный или ремонтированный телек.в общем,я очень разочеровалась в этом магазине.никогда не соглашайтесь на сервисноп обслуживание,отвалите деньги и ничего не вернете!Это лохотрон чистой воды!Буду обращаться в роспотребнадзор или в суд!В общем подарила я им 13000.Пусть удавятся!!!мне даже ремонт не предложили по дешевле,на встречу не пошли.
3
1
Подвиженко Е.
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Вообще все не понравилось!!! Ждали мастеров по устновки кондера! Не дождались!
Работа некоторого персонала просто ужасна, сделали интернет заказ на робот пылесос, в качестве подарка, пришли туда, а он оказывается уже стоит на витрине, щётка потеряна, нас об этом не оповестили, оправдывается тем, что просто забыли про нас.
3
Show business's response
Паршин Владимирович
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Продали телефон дороже чем он у них стоит
3
Show business's response
людмила п.
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Красивый, большой магазин, большой выбор товара.
3
Show business's response
Василий Кривобабко
Level 10 Local Expert
February 5, 2021
Большой выбор товаров на любой вкус и кошелек..
Show business's response
Anonymous review
August 8, 2019
Последнее время все не айс, продавцы не довольные. Особенно когда спрашиваешь что нужно именно тебе. И охрана с покупкой когда выходишь, такой взгляд прям рр..
3
2
Show business's response
Alex Rash
Level 12 Local Expert
August 22, 2021
Не люблю эльдорадо, но тут можно поюзать Apple
2
Или пипел
Level 16 Local Expert
April 7, 2020
Бесит тот факт, что эльдорадо и мвидео одна контора, создали их для антимонопольной проверки, НЕ ЧЕСТНО работают.
5
2
Василий С.
Level 16 Local Expert
August 9, 2021
Цена высокая, качество не ах...
Изживает себя потихонечку....