Eldorado

Rating 4.3
1454 ratings
Rate this place

503 reviews

Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Классный магазин! Вежливые и отзывчивые продавцы!!!QT48
3
3
Level 13 Local Expert
November 3, 2021
Большой выбор техники. Цены можно поймать ниже, чем в м видео. Ещё и баллами воспользоваться. Удобно. А ещё магазин недалеко от дома
3
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Были один раз, персонала очень мало, обслуживание нормальное.
3
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Обслуживание прекрасное, воспользовалась подарком 1500 баллов,очень довольна. Но на весь магазин два сотрудника,очередь.
3
1
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Продают электробытовые приборы без упаковки и инструкции, зато предлагают пакет бумажный за деньги.
1
2
Level 25 Local Expert
July 1, 2022
Консультант не вежливо себя вел. Даже скидочную карту не попросил, в общем не плохой магазин. По больше вам хороших специалистов в обслуживании покупателей.
1
1
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Хороший выбор техники, вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению!
3
2
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Не хватает сотрудников
1
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Очень приветливые продавцы
1
1
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Отвратительный сервис, зам. директор евгений юрьевич, смеялся нам в лицо( когда мы просили, замечу, просили! Вернуть деньги Здесь не вернут деньги если вам не подошел товар, у нас был мультипекарь который слабо грел, юрьевич сказал отдавайте в сервис и 21 день ждите, скажет сервис всё нормально она просто слабая) Написали заявление в полицию за нарушение той же 25 ст, 1 п и 2 п Его слова были, ну и куда мне бэушный товар девать? Я отвечаю «а мне он зачем», это ваши проблемы. Не берите) лучше озон где без проблем возвращают деньги
3
Level 13 Local Expert
February 5, 2024
Это худшее из лучших по выгоде. Но я к нему привык
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Ужасное обращение к посетителям, конкретно на Шереметьевском проспекте, даже если в магазине ни кого из посетителей нет, консультанты создают видимось работы, не найти ни кого, вы будете интересны только в том случае, если собираетесь купить технику более 100 тыс. Грубо говоря на остальных плюют.
3
Level 4 Local Expert
April 10, 2021
Никогда у них ничего не покупайте предложенное консультантами со склада, если вам предлагают замену аналогичному товару на витрине и его типа нет на витрине только, разведут внаглую. Рассказываю как: Консультант приходит и говорит, что да, на складе аналогичный есть, только чуть подороже на тыщу, на две без разницы, я на четыре попал. Допустим соглашаетесь как я и он несёт товар сразу на кассу, по дороге он говорит, что там ещё плёнку подарком приклеют, где ты пробиваешь и только уже в чеке видишь, что стоимость уже купленного товара, на тысячу дешевле, что ты изночально смотрел на витрине и плюсом эта плёнка-подарок за 4000 оказывается, которая по стоимости от 500 до 1000 стоит именно для этого товара, но они там пишут, что типа их производство какое-то. Вдумайтесь сами!!! Плёнка-подарок на экран, стоит почти пол планшета самого. Вот такие у них разводы
3
1
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Отличный магазин для совершения покупок. Продавцы дают качественную консультацию по товару и помогают определиться со сложным выбором. Спасибо им за их огромный труд.
3
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Номер заказа 247608044. Забирала заказ из интернет-магазина. Наконец-то в магазине увеличилось количество продавцов-консультантов, и их не приходится искать, свободные стоят при входе в торговый зал. Консультант мне быстро оформил товарный чек и нашел мой заказ на складе, заняло все это максимум две минуты. Но потом я простояла больше 10 минут на кассе, в субботу вечером работала только одна касса и там набралась уже толпа народа
3
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Продавцы стоят и так без продаж, просишь принести вещь чтобы купить, а ему лень, зачем идти в такие места на % от продаж вообще не понятно
1
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Нет персонала ждёшь обслуживание по 40 минут
1
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Большой выбор электроники, хорошее расположение.
3
2
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
номер заказа 253784142 магазин удобно расположен. понравилось обслуживание, покупал телевизор, всё обьяснили, подключили интернет с телефона прям в магазине
1
1
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Ну скажем необходимое все по техники, но лучшее или качественное, это как карта ляжет
2
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2021
Заказ #248241766 сделала на сайте. Всё очень доступно и удобно. Забрала товар через несколько часов в магазине. Претензий нет. Сотрудники магазина отзывчивые и вежливые.
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Заказ приняли и провели хорошо, а вот с доставкой, как всегда, через одно место...За доставку денег взяли, а вот привести в назначенный день не привезли. Из-за отвратительной работы логистики, все желание работать с эльдорадо пропадает.
3
1
Level 12 Local Expert
April 2, 2021
Заказал наушники на сайте Эльдорадо.Получить возможности нет, т.к. в магазине отвратительное обслуживание.Нужно найти продавца в красной майке,после поисков такового,он мне ответил,обратитесь к продавцу в красной майке,все приехали-замкнутый круг.Складывается впечатление ,что продавцам не нужны продажи в принципе.Это был последний поход в данный магазин,Играть в цветовые квесты нет ни времени ни желания.Хочу дополнить отзыв.Ничего не поменялось,точно такая же ситуация 02,04,2021
3
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Игнорирование покупателей, обратились к двум занятым беседой консультантам в начале зала с просьбой продать встроенную микроволновку, сказали, идите туда, там вам помогут. Там никого не оказалось, мимо проходил другой продавец, сказал, что занят, обращайтесь к свободным продавцам в начале зала, вернулись назад, нам с насмешкой сказали, что помочь ничем не могут. В шоке вышли из магазина. Что за отношение к покупателям???!!!
4
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Заказ №246875150 Заказывал 01.02.2021 в интернете смартфон Honor 30i, в магазине получил в тот же день, выдали без проволочек, все работает хорошо. Консультанты свое дело знают, магазин удобный.
3
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Магазин хороший, выбор широкий, персонал вышколенный заказ номер 248731934 получил вовремя и в лучшем виде. Рекомендую магазин своим знакомым
3
1
Level 10 Local Expert
February 23, 2020
Обычный магазин, этой сети магазинов. Расположение неплохое, но рядом есть большой торговый центр, где много магазинов бытовой техники, в том числе и магазин этой сети. Лучше пойти туда, и на месте сравнивать цены и ассортимент товаров нескольких магазинов.
6
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Отличный магазин! Продавцы такие внимательные, знающие! Всегда помогут с выбором и про Акции расскажут, посоветуют выгоду!
2
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Вечно нет продавцов, чтобы выдали заказ. Такое ощущение, что магазину абсолютно наплевать на тех людей, которые у них покупают. Последний раз прождал 20 минут и ушел, так и не получив заказ. Т.к. во всем зале не было ни одного менеджера в красной футболке. Лучше буду покупать в ситилинке, там хотя бы продумали как выдавать интернет-заказы.
5
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Впечатление от вашего магазина ,отвратительное . Всё вроде хорошо,и обслуживание культурное,только все очень долго оформляется,и продавцы очень вежливые,только сплошной обман,во всем,на поверку всё вроде правильно,придраться не к чему,обманывают очень виртуозно,особенно достается пожилым людям.Вот вам рассрочка,но мы её не можем дать,когда уже всё оформлено,оказывается,что на один предмет она действует ,на другой нет,.Вот вам ,так называемый,кэшбэк,а на поверку его нет,а люди верят,моя мама ходила 6 раз уже туда и видимо ещё долго ходить придется,плиту газовую не можем забрать,наплели целую паутину,всё мозги заморочиди,и вроде они правыпожилого человека гоняют туда сюда,не стыда ни совести,и администрация всё старается прикрыть,ужас,никогда в этот магазин не ходите.Надеюсь плиту мы свою всё же получим .А то очень хочется подать на вас в суд.
5
2
Level 10 Local Expert
February 7, 2021
Из всех магазинов сети эльдорадо, этот на Шереметевском лучше обходить стороной. Заказ начинают собирать или точнее искать по всему магазину только в вашем присутствие. Все продавцы всегда заняты, точнее стоят где-то по углам и видя что к ним подходят пытаются куда-то уйти говоря что заняты. Ситуация меняется только когда повысишь голос. Бестолковый магазин в плане обслуживания и трата своего время.
3
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Заказ 005971260. Хорошее обслуживание, опытный и грамотный персонал. Помогли выбрать телефон, покупкой довольна)
3
1
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Ужасный магазин.Ценники отсутствуют ,консультанта не дождешься.Товар раскидан по всему магазину.Все товары с витрины.Консультанты ходят мимо,говорят что это не их ассортимент. в 20:40 уже все домой собрались ,никто не подходит.2 раза пришлось ехать в другой магазин.Отвратительное отношение.
4
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Иногда можно сюда зайти.
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Сделал заказ через сайт, пришло подтверждение, на следующий день забрал заказ. Все быстро и четко. Покупал средства для чистки кофемашины. В сумме оказались дешевле, чем в яндекс маркете и озоне, так как там платная доставка( даже при самовывозе). Номер заказа 247927791
1
1
Level 3 Local Expert
September 29, 2020
Магазин просто кинул. Сделал заказ пылесоса в интернет-магазине 29.09.20, в качестве доставки выбрал услугу "доставка через такси за 99 р.", как отмечалось на сайте, при оформлении заказа это займет 2 часа. В 15.03 мне на почту и в виде смс пришло сообщение, что заказ готов к отправке и что со мной свяжутся, но не через 2 часа, не через 4 никто не связался. Я решил позвонить с этой проблемой по единому номеру и начался трэш. Операторы (а звонков было несколько) пытались связаться с магазином, но не смогли, мне дали телефон магазина, но трубку там никто не брал, затем меня несколько раз переключали на клиентский отдел, они пытались дозвониться, обещали позвонить директору магазина, но в итоге никому не дозвонились, продолжалось все это в течении 2х часов с 19 до 21 и за этот период никто не смог никак связаться с магазином, ни одна их служба, вообще никак. Я 2 часа своего времени потратил на звонки, пришлось поменять планы на следующий день и единственное, что мне сказали, ну мы обычно если что даем 1000 бонусов и все, больше сделать ничего не смогли. Огромное спасибо, товар оплачен, не получен и не известно будет ли получен вообще.
3
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2021
Ужасное обслуживание! Вместо того, чтобы спокойно забрать онлайн заказ, мне пришлось бегать по всему магазину в поисках нужного консультанта (так и не нашла нужного, пришлось брать товар с витрины) и потратить больше часа в очереди на оплату заказа (рядом касса была пустая, работала только одна). Совершенно не клиентоориентированный магазин.
3
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Отличный магазин техники. Продавцы-консультанты помогут с выбором, всё подскажут.
3
2
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Заказ № 239024605. Холодильник LG DoorCooling+ GA-B509CEQZ. Заказал по интернету с доставкой на дом, а это 65 км от Иваново!!! Заказ доставили вовремя, занесли на 3 этаж и это всё БЕСПЛАТНО, Карл!!!!!!!!! Я в восторге!!!! Спасибо Эльдорадо!!!
3
2
Level 3 Local Expert
March 9, 2021
Работа продавцов консультантов отвратительная,если хочешь что то узнать и приобрести-нужно по залу побегать уйму времени что б найти консультанта.Пришла за заказом ,15 минут искала консультанта .Сказали что в зале их 3,но по факту только один из них работает.И к нему очередь как за дефицитной колбасой.В итоге ушла,не стала ждать и искать больше и на сайте сделала оказ от заказа
3
1
Level 16 Local Expert
June 11, 2021
Непонравилось,год назад пришел купить телефон(срочно понадобилось),выбрал на прилавке-в итоге оказалось что это интернет-магазин и ждатьнадо три дня. Зачем выставлять товар не имея его в наличии. Представьте-вы пришли в магазин,выбрали колбасу-а вам сказали" приходите через два дня-подвезут)- абсурд.
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Все нормально. Правда не все продавцы-консультанты внимательны к своим гостям.
Level 8 Local Expert
July 30, 2020
Меня обманул ваш магазин, я был подписан на наличие товара(Морозильная камера),30 пришло уведомлении о наличии товара,онлайн оплатил,деньги списали.Все бы хорошо,но на электронной почте случайно обнаружил письмо от вас, типа вам надо позвонить для уточнения деталей,позвонил и оказывается этого товара нет,а деньги списали и вернёт их банк через 3-7 рабочих дней, заказ надо отменять. Попросил все оставить как есть просто когда товар появится мне его доставить,получил отказ. Вот теперь я без денег и товара.Подарок на юбилей маме в пролете.Спасибо дорогой ЭЛЬДОРАДО. Размещу ко я это сообщение во всех сетях, расскажу как обманывают в вашем магазине.Заказ 233406849
7
5
Level 4 Local Expert
April 24, 2021
Номер заказа:253199099. Отличный магазин, хорошая работа консультантов, всегда выбираю его для самовывоза. Рекомендую!
2
3
Level 17 Local Expert
June 11, 2022
Персонал вежливый , выбор огромный, очереди нет, качество по цене
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
Заказ номер 249356356. Заказали в интернет- магазине пылесос и кухонные весы. Оплатили на сайте. Заказ был сформирован через несколько минут, сразу выслали SMS. Забрали на следующий день. Всё быстро, вежливо, культурно. Будем продолжать делать покупки в этом магазине. спасибо.
3
1
Level 11 Local Expert
October 23, 2021
Отличный магазин,брали телевизор,саундбар ,консультант Олег помог с выбором,за это спасибо.
1
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
«Гарантия низкой цены» в чёрную пятницу в данной сети, согласно рекламе - наверное не стоит на это вестись… На днях выбирал стиральную машину, но цена в Эльдорадо на конкретную модель оказалась на пару тысяч выше, чем у одного из конкурентов. На вопрос менеджеру «а как же акция «вернём 110% разницы»», он ответил, что данная модель не проходит по данной акции. В итоге купил такую же модель у конкурентов
4
1
Level 15 Local Expert
March 28, 2021
Так себе магазин, заказываю только через интернет, в кассу по часу стою, консультант один раз на советовал блендер, сгорел через год. Хорошо по гарантии вернули деньги. Заказала через интернет с хорошей скидкой, уже 3 год радует.
3
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Продавца нужно искать очень долго их всего двое
3