Приобретали товар, спустя год сломался. Гарантия на него 2 года, вернули на ремонт либо возврат, если не смогут отремонтировать. Прошло уже больше двух недель, не звонят, сами дозвониться не можем. По номеру телефона их отвечает дурацкий бот, который ничем помочь не может. Самим в магазин идти, выяснять, тратить время нет никакого желания. Обратились в их группу вконтакте, там ответили ещё ждать несколько дней. Что за издевательство над людьми? За этого время можно уже было сто раз принять решение и связаться
Show business's response
Петр М.
Level 13 Local Expert
September 4
Выбор не плохой, консультанты есть, не пришлось бегать пол часа. Менял машинку по гарантии, быстро оформили, машинку сдали и забрали сразу, в принципе всё устраивает.
Юлия И.
Level 3 Local Expert
June 21
Приобрела телефон Infinix Note 40 Pro 8/256 GB, телефон соответствует моим потребностям полностью. Благодарю магазин за подробную консультацию и рекомендации в использовании смартфона
1
Михаил Гришин
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Хороший большой магазин, консультанты подсказали всё быстро и точно, смог сэкономить на акциях несколько десятков тысяч, быстрая доставка и установку заказал сразу в магазине (даже не знал, что так можно). В общем визитом доволен, в июле ещё за телевизором пойду баллы тратить.
2
X
Level 6 Local Expert
November 28
В сложившиеся время не во всех магазинах найдешь технику, которая нужна. и приходится мириться с оплатой сразу через сайт, а не по факту получения.
!!Две звезды за то, что эльдорадо автоматически без Вашего согласия привязывает карты по оплате и у них нет функции удалить привязанную карту. Будьте бдительны.
Show business's response
Павел Чесновский
Level 13 Local Expert
June 21
Отличный магазин электроники, рукоаордительмагащина просто молодец . рекомендую
артем М.
Level 5 Local Expert
June 21
Эльдорадо всегда радует! Бытовая техника покупается только там! К клиентам отношение хорошее!
1
Иван Белянкин
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Очень удобно заказывать товары он-лайн в данном магазине, приходят вовремя и всегда по очень приятной цене, часто дешевле чем в самом магазине. Недавно заказал штору для ванной, всем доволен.
Заказ №293280508, код WVAU
2
Сергей Ковалев
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Ребята если можно было бы оставить ноль звёзд я бы так и сделал. Это просто не в какие ворота не лезет. Захожу я значит такой в магазин, хотел найти подарок для любимой жены. Прошёл по магазину вдоль и поперёк, ни один консультант ко мне не подошёл. Хожу значит такой брожу ищу товар необходимый, а эти продавцы стоят между собой о чем то мило разговаривают. Подхожу ближе и спрашиваю, могу ли я увидеть свободного продавца консультанта, мне какой то парень ответил типа, что вам нужно??? Я говорю где у вас наушники полноразмерные, он отвечает нет таких и никогда не было. А я до этого специально посмотрел на сайте, что они есть. Потом подошёл к прилавку и увидел наушники, но даже смотреть их не стал, потому, что желание отбили. По итогу сходил в днс и купил отличные наушники
3
Show business's response
_Aleks_Pycckux_
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Хороший, большой магазин. Имеется достаточно большой ассортимент товара. Располагается недалеко от площади Свободы. Рядом имеется парковка. Всегда проводятся акции. Есть возможность оформления накопительной скидочной карты. Имеется доставка
1
Анна Кречетова
Level 3 Local Expert
June 26
Хороший магазин, консультанты понимающие. Большой выбор товаров.
1
Александр Ушаков
Level 4 Local Expert
June 21
Большой магазин, доброжелательный коллектив, все сетки и ясно!
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 21
Не рекомендую данный магазин. Приобретал умную колонку на 10 день был выявлен брак. Консультанты его зафиксировали и отправили на проверку качества. Приходит товар с проверки в помятой коробке и заключение дефектов не обнаружено устройство исправно. При представителе включаем устройство и брак как был так и остался.
1
Show business's response
Александр Слинкин
Level 6 Local Expert
December 14
Персонал не расторопный от слова совсем 😑
Show business's response
Регина Прокопьева
Level 2 Local Expert
June 22
Отличный магазин. Живу рядом постоянный покупатель
1
Бауржан О.
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Купили адаптер и провод, понравились, есть функция быстрая зарядка, посоветовали срециалисты, пока заряжает, минусов пока не вижу, пользуюсь меньше месяца, WN95, номер чека 4456
2
Альбина Кравченко
Level 4 Local Expert
June 22
Отличный персонал.всегда выгодные акции
1
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Большой, хороший, чистый магазин. Удобное расположение. Необходимый товар всегда в наличии.
QG31
Зара Г.
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
Купила не давно микроволновку привезли домой греем еду и тут он сверху начал греться, я отвезла обратно продавцы отправили на качество проверки со сроком 21 - день , но на 26 -й день я пожаловалась что микроволновки нет и мне в качестве компенсации перевели 1000 бонусов и толко потом когда прошло ещё 4 дня мне позвонили и сказали что микроволновка прибыла в магазин ! Впихнули ту же микроволновкау сказали она и должно грется !!!В общем мне не понравилось не советую!!!
Show business's response
женек
Level 3 Local Expert
June 21
Приобретал телефон 20.06 все просто огонь 🔥
1
Ольга Джаджиева
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Здесь настоящие профи, по всему ассортименту продукции ответ на любой вопрос. Чаще всего покупатели, не владеющие знаниями по товару, как я, например, могу получить характеристики любого товара, здесь же, на месте его, товар, и проверить! Спасибо!
3
Елена Косинова
Level 7 Local Expert
May 18
Хороший выбор, много скидок
1
Ирина Биккинина
Level 7 Local Expert
December 18
Много подделок.
Елена Д.
Level 27 Local Expert
May 10, 2021
Отвратительный магазин. Хотели как-то купить технику для кухни, были бонусы, так из-за того, что в тот именно день, или всегда, по номеру телефона нельзя было приобрести товар, только по карточке (скидочной), пришлось отказаться от покупки. Купили в итоге в другом. Ассортимент в принципе не особо отличается от других сетевых магазинов. Очень много товаров нет в наличии, только под заказ. Особенно не приятно, когда что-то ломается, и нет времени и не хочется ждать пока привезут.
4
Show business's response
Деменко
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Этот филиал мне наравиться больше, чем на Энгельса, продавцы более учтивые и всегда проконсультируют, хотя, конечно, и не очень удобное местоположение, если обитаешь в центре города Обычный выбор продукции, лучше заказывать с сайта, но получать иногда удобно в данном магазине (номер заказа 247091042)
3
Show business's response
Дмитрий В.
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Отличный магазин купили мойку воздуха . Заказ № 293031684. FFWH
1
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Не дозовешься консультанта ходят друг за другом, забрали колонку по гарантии домой приехали не положили кабель от колонки пришлось ехать самим забирать...
Show business's response
Владимир Шевченко
Level 14 Local Expert
October 8
Очень, очень хороший магазин.
Маргарита Измайлова
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Часто плутаем по лестницам, входы выходы открыты. Товар разнообразный
Костя Новолодик
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Магазин четкий, продавцы всегда готовы подсказать и выбрать лучший товар для вас.
1
Anonymous review
May 8, 2020
На весь магазин всего 2 консультанта, которых недозавешься! Ценники не соответствуют фактической стоимости товара.
Цена холодильника на ценнике выше чем на сайте. Консультант пояснил что цена изменилась.
Картридж на ценнике дешевле чем по факту. Когда ткнули носом в не соответствие' согласились продать по стоимости указанной на ценнике, но при этом отказались списывать накопленные бонусы! Недалекий администратор сообщил что цена поменялась еще 15 ДНЕЙ НАЗАД , А ЦЕННИК ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕН! Сплошной обман.
6
Show business's response
Мия Атаханова
Level 14 Local Expert
June 9, 2021
Несколько раз покупала электро товары и всегда удачно, последний раз купила швейную машинку, она меня очень радует
3
геннадий костенко
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Хороший магазин большой выбор. Цены приемлемые
1
El Diablo
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
К сожалению у меня только печальный опыт покупки техники в этом магазине из всего что я покупал ничего не доживало даже гарантийный срок, а принимать по гарантии мне постоянно отказывали, в том плане что затраты обращения в их СЦ обойдутся вам дороже чем сам товар, по крайне мере у меня такой опыт, в конце концов после 2 нидель мне сказали "свободен" ты сам сломал. Хотя последний раз я покупал у них мышь со скидкой гарантия год. Однако через 7 месяцев мышь частично не работает, вспоминая "геморрой" обращений теперь буду обходить это место стороной.
4
Show business's response
Максим Л.
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Всё очень чисто, особенно отдел крупно бытовой техники, продавцы вежливы и доброжелательны
3
Show business's response
Анастасия Ильясова
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Хороший магазин. Удобная парковка . А после ремонта, ещё и больше пространства и света в нем стала
2
Olga S.
Level 4 Local Expert
February 23, 2021
В целом неплохо. Даже при отсутствии большого количества покупателей работают 2 кассы. Консультант был вежлив. #248822769
3
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
February 28, 2021
Отличный магазин! Покупал микроволновку , оформил он Лайн , за 5 минус собрали заказ 249200762 и выдали. Рекомендую.
4
Show business's response
ЗАРИПОВ Р.
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Оформил онлайн заказ 248137922 прямо в магазине, и в течении 10 минут одобрили рассрочку и выдали товар, откуда я ушел длволен по уши)))
3
Show business's response
Алена Мальцева
Level 23 Local Expert
October 8, 2021
Хороший магазин бытовой техники. Выбор не большой
2
Анна К.
Level 4 Local Expert
February 19, 2019
Купили водонагреватель заказали доставку,нам его привезли.грузчики быстро сунули бумагу на подпись и ушли.муж развернул его оказалось что он поцарапанный и помяты.я поехала в магазин старший продавец начала мне говорить что мол вы подписали бумагу что не имеете притензий.я ей обьясняю что как тут не подпишешь если все бысто происходит ,грузчик ставит бойлер на пол и сует бумагу даже не дает времени осмотреть покупку.на что мне ответили пишите заявление и по закону в течении 10 дней вам ответят.я ей сказала то по закону я могу вернуть товар в течении 14 дней.на что мне сказали ждите.первый раз покупали в этом магазине.и судя по всему это был последний раз. И еще хватает наглости звонить и просить оценить магазин.больше здесь не чего покупать не будем!!!!
5
1
Александр
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Просто из рук вон отвратительный сервис! Никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь за установкой кондиционера! Олату принимают быстро! А мастера назначать забывают! Когда обратился на горячую линию, мне лишь продиктовали номера тел установщиков, мол, договаривайтесь сами. Сам факт этого возмутительный! Но я позвонил. Мне ответили, что сейчас загружен обьемами, освобожусь недели через 2. И это после уже 2х недель ожидания!!! Дал номер другой бригады, где мне тоже ответили, что заняты. Вот такой пинг-понг!..
3
1
Show business's response
Артём Сергеевич
Level 13 Local Expert
July 5, 2019
Нормальный магазин, что нравится так это отсутствие очередей и сервис на высоте. Всё возникающие проблемы с техникой, а их единицы, решаются сразу у стойки сервиса. Ассортимент достаточный для любого потребителя, хотя иногда чего-то не хватает
3
Наталья Морозова
Level 5 Local Expert
January 17, 2020
Ужасное отношение к покупателям. Попросила выписать счёт на чайник для предприятия 13.01.2020 оставила карту предприятия. Сегодня 17.01.2020 до сих пор нет. Уже в другом магазине купили. Не рекомендую. Спасибо
7
Show business's response
Саринов Антон
Level 2 Local Expert
April 16, 2021
Отличный магазин. Люблю его, персонал всегда готов помочь
3
Show business's response
Сергей Сердитов
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Скидки и акции.
Наталья
Level 15 Local Expert
May 6, 2020
Продавцов очень мало в зале. Пока ждёшь что кто нибудь подойдёт. А если подходят интересуешься той или иной техникой на вопросы отвечают не внятно, теряются.
5
Show business's response
Иван Ч.
Level 3 Local Expert
January 7, 2020
Присматривался к кофеваркам со встроенной кофемолкой, а при везите магазина продавцы говори что таких не бывает, а на сайте есть. Кому верить не знаю.
3
Дарья К.
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Была в магазине пару раз, ушла не с пустыми руками. Консультанты и в общем все сотрудники приветливые и вежливые
1
5
Show business's response
Сергей Симкин
Level 14 Local Expert
May 19, 2020
Большой магазин, приветливый персонал, хороший ассортимент...