Eldorado
213 reviews
October 22, 2024
Зашёл сегодня в этот магазин выбрать саундбар, попросил включить самый дорогой бар чтобы послушать как звучит комплект, они достали один бар и включают его без саба, я уних спрашиваю а саб , на что мне ответили (вы представляете нам что за каждым пультом бегать, мы его подключать не будем) я им говорю а как можно купить не услышав как он играет , а они типа ну вот что включили то и слушайте типо саб что только бухает и всё ))) блин я ору от этого персонала🤣 , онибы мне просто сами спели если на то пошло. Короче не советую этот магаз потому что на вас там плевать как на покупателЯ
May 9, 2024
Сотрудники отзывчивые помогли с выбором очень понравилось рад доволен покупке нового ноутбука. Выбор конечно небольшой но много очень хороший товара если чего-то нет в ма газине подберут через сайт эльдорадо
1
August 13, 2024
Нормальный магазин, удобное расположение для жителей Северного района Ростова. Один раз было непонимание с работником (бывает наверное устал), а так всегда приветливый персонал, пом ожет с выбором. Рекомендую! OmkqJ #МВМ
June 3, 2024
Покупала сплит систему LG , очень довольна. Отлично проконсультировал Николай.
Магазин рядом, остались хорошие впечатления после выбора, обязательно приду еще.
1
July 26, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Выбор товара неплохой:нашли то, что хотели. Удобное расположение отделов-легко найти нужный товар. Удобное время работы: пришли в начало де сятого вечром и все работало.
May 9, 2024
Отличный магазин , широкий выбор товаров. Отдельно отмечу продавца Николая , очень вежливый и компетентный. Покупкой монитора доволен , приду еще.
November 6, 2023
Хороший магазин, удобное расположение. Ассортимент товаров много, продовец сразу помог мне с выбором товара, покупал мясорубку, я доволен. Атмосфера в магазене хорошая, мне всё понравилось.
2
February 6, 2023
Довольно хороший магазин. Удобно расположен, легко найти. Ассортимент товаров неплохой, но в других магазинах сети он лучше. Коллектив отзывчивый, всегда приходят на помощь и пытаются помочь. Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Пока все нравится. Ещё бы ассортимент расширили и было бы отлично.
Номер заказа 292243912. Код U3C3.
1
1
August 27, 2024
Продовцы ведут себя так, будто им вообще на всё класть с верхней полки!
От охранник отдачи больше!
Брала сыну плейс тейшен, естественно в кредит, очень понравилась фраза продавца, не выбирайте диски с играми, попробуйте сначала кредит одобрить. Аж нахамить захотелось, видемо чел из тех людей, как "таксист", у которого вообще бизнес, а торгует он так, для души!
Сигмент продукции на уровне, качество сервиса храмает на обе левые ноги!
November 6, 2023
#МВМ 459226 номер заказа 302702145
Хороший магазин, и большой выбор. Всегда можно купить любой товар по хорошей цене, или акции. Удобное расположение, всегда в нем покупаю подарки себе и близ ким.
1
1
February 6, 2023
Добрый вечер! Просторный магазин с широким выбором товара, вежливыми и быстрыми менеджерами, приятными помощниками. Часто делаю там заказы. Из посл едних были зубные щетки (29116307) , фен и кофе. Что-то заказываю на сайте, а другое выбираю уже в торговом зале. Магазин по доступным ценам с учётом скидок, а также использования баллов. GMFG. Всем добра!
September 1, 2023
Да уж..." золотой город"... Только в каком месте? и в чём он золотой? В интерьере?? или может быть, в сервисе??? или может быть в привлекательности?? манящей своей неповторимой атмосферой и изысканностью??.. По мне - ещё одна торговая забегаловка, с кучей бесполезно бессмысленных растыканных по всем свободным углам -продавашек, с ларьками косящих под"бутики" и жадными торгашами - косящих под менеджиров...с невероятной претензией на величие, что в названии...что по сути...
1
2
June 3, 2024
Купил в этом магазине, в начале года телефон Infinix hot 40 Pro, пользуюсь уже пол года, проблем не возникало.
Отличное обслуживание и работа сотрудников порадовали, со всем помогли и всё рассказали.
April 5, 2024
Второй раз столкнулся с эльдорадо, слава богу это в последний раз
Купил наушники soundcore liberty 4 nc по скидке вышло 5999, неудивительно, что один наушник стал дефектным, одно ухо фон до больше чем другое , принёс сдавать по браку, отдал на проверку администратору, с видом что я дурачек, сказала что ничего не слышит, брака нет, сказали писать заявление, все описал, написал что нужен ОБМЕН, так как наушники на момент сдачи стоили уже 8999, отдал заявление стал ждать
Спустя две недели звонят, говорят приходите забирайте наушники, брак подтвердился
Сегодня пришёл забирать, администратор сделала возврат и сказала, что невозможно сделать обмен)
По итогу: второй брак у эльдорадо, потраченное время
Купил наушники за 6к, вернули деньги и иди покупай за 9к
Скажу вам, если есть возможность купить в другом месте, а не в эльдорадо, то так и сделайте, магазин эльдорадо в парке не рекомендую также
4
September 23, 2023
Ассортимент смартфонов просто ужасный. Во всём зале был только один продавец и ещё, видимо, супервайзер. В итоге, супервайзер мне и помогал в покупке, тк продавец просто не успевал помочь всем. Хотя что единственный продавец, что супервайзер, были очень доброжелательны и вели себя довольно профессионально.
Чего нельзя сказать о сотруднике кредитного отдела! Которая просто внаглую пыталась мне оформить кредит вместо рассрочки, при этом пытаясь меня убедить, что это такие условия банка и она оформляет рассрочку, а не кредит. При этом врала, что платёж сначала будет высокий, а потом будет уменьшаться. Это даже не наглость, это свинство!
И не говорите что это не относится к вашей работе. Относится! Потому что вы не контролируете работу своих партнёров!
А ещё в приложении указано, что если товар не понравился - его можно вернуть, если он не был в употреблении. А как смартфон может НЕ быть в употреблении, если мне нужно его включить, чтобы проверить?! А это, как мне сказали на горячей линии, уже является фактом того, что он был в использовании.. Получается, что вы ещё и обманываете покупателей!
Как можно не использовать смартфон, чтобы проверить его работоспособность?? Или телевизор?? Да любую технику нужно использовать, чтобы проверить её работоспособность!
Вдобавок, купил бронеплёнку для смартфона, для "акции рассрочки". Её мне наклеили в магазине. Так это, оказывается, тоже считается, что товар был в употреблении! И это мне сказали НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!
Я понимаю, что вам давно плевать на покупателей и их права! Но так нагло врать и нарушать закон, вводя потребителей в заблуждение - это мерзость и свинство!
Похоже, что Эльдорадо в станет очередным магазином, в который я больше ни за что не приду, и всем буду говорить, чтобы не ходили в него. Хотя раньше было любимым магазином техники. А сейчас - даже не жаль.
Ставлю две звезды, а не одну, только из-за продавца и супервайзера.
В остальном - полное дно.
2
April 17, 2024
Посетил недавно магазин, очень понравило сь обслуживание и наличие товара. Магазин большой и просторный, всем советую!
1
July 22, 2024
Хороший магазин, ассортимент достаточно большой... И всегда есть в наличии то что нужно...
November 11, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Забираю там покупки, оформленные он-лайн, покупал холодильник в магазине. Ещё ни разу не встречал там проблем при обслуживании, п ерсонал приветливый, квалифицированный и вежливый. Единственное, режим работы тц с 10 - не всегда удобно.
#MBM
#МВМ
111308
Номер заказа 306445557
4
May 12, 2024
Все понравилось , консультанты топ ,очень понравился консультант Даниил ,все рассказала показал
July 27, 2024
Равнодушный, малокомпетентный персонал. Ужасная парковка, сложный подъезд к складу через дворы, никаких указателей и обозначений, отсутствие работников на рабочих места х.
2
July 31, 2023
Нормальный магазин в данном центре. Всю технику заказывали там, все вовремя, цены разные, сотрудники мужчины так себе, а вот девушка, лучший сотрудник в этом магазине (имя не вспомню, с короткой стрижкой и черными волосами), которая всегда рада помочь и подсказать без всяких впариваний.
2
April 29, 2023
Персонал отзывчивый всегда готовы помочь и посоветовать! Чистенько хороший выбор товаров. Постоянные скидки акции . Рекомендую к посещению всем!
2
August 21, 2024
Консультантов нет, находился в магазине достаточно долго. Пытался выбрать холодильник. Ушёл без покупки. Купил в другом месте.
February 6, 2023
Удобное расположение магазина для меня, можно забрать заказ после раб оты. Не нужно специально отводить время, что бы заехать сюда. Последняя моя покупка прошла успешно в данном магазине, сделал заказ № 292810498 в интернет магазине и быстро забрал по пути с работы. Мой заказ нашли и выдали быстро, только пришлось самому распаковывать и проверять на работоспособность. Так как на выдаче товара была хрупкая девушка. В общем остался доволен совершенной покупкой, все прошло быстро и хорошо. C7HJ
1
February 19, 2023
Хороший магазин. Неоднократно оформляю заказы с выдачей именно по этому адресу, так как удобно заезжать после работы. Удачное местоположение и режим работы. Сотрудники достаточно оперативные. Никогда не приходилось ждать. Один из последних заказов 292430372. Код UU7G
1
1
November 6, 2023
Мой любимый магазин, с вежливым персоналом, быстрой доставкой и широким ассортиментом! 264092 #МВМ
1
May 23, 2024
Были проблемы с интернет-заказом. Сотрудник Даниил на протяжении всего времени помогал, консультировал, остались очень довольны! Клиентоориентированность на высшем уровне!
1
February 6, 2023
Заказывали два телевизора. Все через интернет заказы. Один большой- 65, поэтому заказывали доставку. Привезли в оговоренный срок. Все устроило. Второй - небольшой, 32- приезжали забирали сами. Все прошло быстро, без проблем. Ассортимент большой в магазине, радует что можно все выбрать в интернете, а по месту уже привезут. Магазин расположен прям под домом, удобно забирать. Заказ 291981764 код 8ZKY.
3
February 7, 2023
Отличный магазин, очень удобное местоположение. От момента создания заказа на сайте, до поступления смс-сообщения о готовности заказа, прошло около одного часа(номер заказа 292877453). Спасибо большое сотрудникам данного магазина, сервис на высоком уровне.
Код: WGZ6
1
1
February 14, 2023
Удобное место расположения , большой торговый зал , зарезервированный товар ожидал , консультанты все оформили , в целом доволен. Покупка смартфона самсунг а33 . X3S2
1
1
February 12, 2023
Удобное расположение близко к дому. Нашла здесь варочную панель (заказ 2490) , дешевле, чем в остальных магазинах. Продавец помог упаковать для удобно й транспортировки. JAGW
1
November 6, 2023
Приехали за 40 минут до закрытия по поводу сервисного обмена. Менеджер был крайне не доволен, и предложил зайти еще позже, под закрытие. В итоге процедура заняла 15 минут. Нести деньги в заведение с хамским отношением больше не буду.
2
2
November 18, 2023
Хороший ассортимент и месторасположение. Но беда с персоналом. Постоянно ищешь продавца-консультанта. Порой неудачно
October 31, 2021
Отличный магазин, особенно порадовал грам отный продавец. Покупали с женой всю технику для дома, парень все грамотно рассказал и показал. Рекомендую магазин для покупки. Отдельное спасибо продавцу Кириллу, обязательно придём к нему в следующий раз!
1
February 7, 2023
Нравится магазин, скидки, акции.
Заказываю на сайте, приезжаю и забираю товар. Удобно и, обычно, быстро.
RJ3W
292801351
1
1
July 20, 2023
Большой минус! Купила ноутбук, они перестанавливали windows 2 раза, по итогу щас пишет что windows не правильно работает. Если предлагают уста новить windows не советую им доверять.
1
2
February 4, 2023
Хороший выбор техники; сотрудники всегда вежливы, в большей части компетентны, помогут как и с выбором, так с возникшими проблемами
October 14, 2022
Просторный и светлый магазин, приветливые продавцы, помогли подобрать кухню и рассказали, как сделать дешевле! Супер, приду тратить к вам бонус ы!
February 8, 2023
Отличный магазин, заказывали у них телефоны дешевле чем у всех, приветливый персонал и чистый зал. № заказа 292514311
616Y
3
1
February 6, 2023
Очень удобно , что в магазине есть подземная парковка. Выбор огромный, с бонусами вообще выгодно!
ZJFX
1
February 6, 2023
заказываю в этом магазине все онлайн, а на следующий день забираю. Всегда всё во время и без проблем. последний раз заказывала держатель для Алисы (292072905), списала бонусы и заказ вышел всего 499 руб.я довольна. W3FP
1
April 19, 2021
заказ №252752819
Мы живем в пригороде с северной стороны - самое удобное расположение на окраине, без пробок.
Вывозить самому крупную технику вполне удобно - можно загрузить с пандуса вниз у прямо в автомобиль.
Хорошие обстоятельные консультанты - даже про неочевидные плюсы/минусы рассказывают, благодаря им похоже избежали приличных проблем с техникой)
На качество товара жаловаться мне не приходится - холодильник, стиралка, микроволновка и утюг купленные в Эльдорадо работают уже 10 лет(!), чайник - года 3, так что продолжаю покупать)
2
January 24, 2024
Ассортимент минимальный, если только использовать для выдачи нужного товара из другого магазина, либо что то срочно взять, что в наличии, консультанты на своей волне, не особо то вникают в процесс. Опять таки, если есть необходимость, то зайти можно
May 21, 2024
Сотрудники не подходят стесняются , охранник ходит по пятам , одним словом штат надо менять
April 5, 2021
Своевременная доставка в магазин, хотя чаще всего необходимый товар есть в наличии. Удобное месторасположение магазина, оперативное обслуживание и ненавязчивый персонал. Важный положительный момент - если товар указан, как витринный, то он чаще всего таким и является.
Номер заказа: 252252788
1
October 29, 2023
Собрались покупать МФУ, продавец начал отговаривать от именно этой модели которую хотели купить.Начал в грубой форме со мной спорить.
1
2
January 15, 2023
Ассортимент не большой, хотя площадь магазина огромная. В сравнении с конкурентами по ценам уступают. Персонал? Не знаю, не общалась, когда находилась в магазине ни разу не подошли
September 6, 2021
Большой магазин, большой выбор т ехники, можно заказать аксессуары к уже имеющейся. Продавцы «в теме». Предусмотрены различные системы накопления баллов, скидок, рассрочек и прочего такого же. Все приобретённые тут « помощники» долго служат и не ломаются. Я везучая!
3
December 23, 2022
В марте заказывала здесь компьютер. Консультант помогал подбирать. Заказывала игровой, со встроенной видеокартой и ОС Windows 11, заплатила более 80 тыс рублей. В итоге получила офис ный(не игровой) , без видеокарты и ОС. Компьютер НЕ РАБОТАЕТ! Очень жаль, что сразу не проверила, а только через месяц. Отдала в ремонт - бесполезно! Кто теперь вернёт мне 80 тыс? Деньги на ветер. В этой фирме работают одни ***. Обещают одно - а на деле....Больше в этот магазин ходить не буду, так же как мои друзья и знакомые.
3
October 24, 2023
все очень хорошо, сотрудники очень приветливые и крутые
2