Хороший, аккуратный магазин, большая площадь, большой ассортимент товара. Магазин расположен на 2 этаже торгового центра, стоянка большая, но практически всегда полная. Продавцы компетентные и дружелюбные, но их недостаточно, иногда приходится ждать когда освободятся. Качество продаваемого товара высокое, частенько покупаю в этом магазине товары для дома.
#МВМ код QFfYK
Юлия Максимович
Level 7 Local Expert
September 18
Покупали недавно холодильник в этом магазине и остались очень недовольны покупкой. На следующий день, после доставки товара, мы его включили и оказалось, что холодильник не работает (не охлаждает)....Мастер по ремонту в наш район тоже не выезжает, как нам сказали в службе поддержки и посоветовали нам написать отказ от холодильника. Это мы и сделали. Потом 2 недели ждали пока за ним приедут, хотя забрать обещали в течении 10 дней...
Наконец-то сегодня его забрали, но сумму за доставку не вернули...
Поэтому у меня к магазину есть пара вопросов: 1)Почему мы должны платить за доставку сломанного холодильника (в данной ситуации нам еще должны доплатить за потраченные нервы и время)?
2) Почему нельзя было проверить товар перед его отправкой?
1
Show business's response
Ю Б
Level 2 Local Expert
June 13
Переезжали в новый дом, всю технику приобрели в данном магазине, консультант все рассказал про каждый товар, помог выбрать, оформить доставку и тд. Пользуемся всем 2 года, нареканий нет, всем довольны