Eldorado

Rating 4.4
1212 ratings
Rate this place

375 reviews

Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Консультанты в магазине дезинформируют клиентов. Один говорит одно, второй - другое. Номер доставки они не знают. Ждём заказ свой целый день на другом конце города, в новой и неотапливаемой квартире. Сделайте уже что-то со своей доставкой. Ждать по целому дню и не факт, что вообще приедет, такая себе хрень. У людей тоже дела свои есть. Устанавливайте конкретное время доставки и меняйте тогда организацию доставки, раз Вы ничего не знаете
2
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Купила в понедельник 11.11.24г смарт часы супругу в подарок. Бонусная карта зарегистрирована на него. Позвонили 14.11.24г и просили оценить покупку. День рождение сегодня 15.11.24. в итоге он сюрприз испорчен. Он уже знал, что я ему подарю. Не хорошо получилось, испортили сюрприз. Очень разочарована. А так часа хорошие. Покупка была в ТЦ Акварель
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Никакой помощи от консультантов. От телефона продавец не отрывается. Сам выбрал товар, сам оформил через приложение, оплатил удобным для меня способом. Единственное что сделала продавец консультант - ввела код подтверждения и отдала мне покупку. Ни на один вопрос о товаре она не ответила и тем более ничего не посоветовала. Даже когда я пытался что-то уточнить , она продолжала переписку в телефоне. Ей даже ценники некогда поменять. Ценник и цена не соответствуют. Если этот продавец на работе - сразу увидите её, по нежеланию помочь покупателю. Неприятнейший осадок. Не рекомендую. Проедте лучше чуть дальше в "Эльдорадо".
1
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. С момента как вошли в магазин. Сначала мы искали менеджера, затем нас отправили на стойку выдачи заказов, от неё к менеджеру, менеджер уже другой обратно на стойку. Заказ оформили за день до приезда в магазин онлайн, оплатили, спустя несколько часов пришло сообщение что заказ собран и его можно забрать. Но в реальности в магазине никто его и не собирался собирать, а менеджер сопровождающий к товару начал отговаривать от покупки и говорить что данную марку часто возвращают. Советовал другой брэнд с худшим рейтингом по отзывам покупателей, но более дорогой. При этом его совсем не смущало, что этот товар мы уже оплатили и хотим забрать именно его. Мин 20 мы ждали ,пока найдётся физически здоровый и свободный от дел сотрудник, который упакует крупногабаритный товар. Упаковка вообще шокировала. Пупырка в один слой! Ни коробок, ни несколько слоёв. Один слой. Было ощущение что от нас хотят быстро избавиться, товар вывезли на телеге с магазина даже без чека и гарантийного талона, мы во время опомнились, вернулись. Вообщем сотрудники там не доброжелательны к клиенту. Клиентоориентированность на 2
1
1
Level 14 Local Expert
June 4, 2024
Стандартный магазин этой сети, большой выбор товаров, пожалуй самый большой в Красноармейском районе. Всё, что было мне интересно на сайте электронного магазина, всё было в наличии именно в этом магазине. Без очередей, персонал работает быстро, вежливый и приветливый.
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо персоналу эльдорадо,за совет при выборе телевизора,за внимание,вежливость к нам пенсионерам.Все хорошо.Отлично работает техника.
2
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Плюсов не увидела. В магазине жарко. В куллере нет стаканов. Ждали пока все оформят очень долго. Сидели на диванчике и слушали сериал, который смотрел охранник. Пока оформляли менеджеры обсуждали свои темы не обращая внимания на нас. Сотрудник кредитного отдела сказала, что я не собираюсь вам ничего оформлять. Тк мы оформляли на сайте сами и допустили ошибку в цифре. Просто шок. Уехали в нормалтный магазин.
3
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
А мне интересно по какой причине отклоняют мой отзыв? Отвратительное отношение к покупателям. Что бы получить интернет заказ сотрудники отправляют к друг другу. На кассе отправили на сервисную зону. А с сервисной зоны молодой человек сказал идти искать свободного продавца. Хотя сам мог отвлечься и выдать заказ, передо мной стоял ещё один мужчина. Я пошла нашла сама продавца. Сделав замечания парню на сервисе, в ответ я услышала одно хамство, на сто я попросила позвать руководитела, на сто мне так же сказали ожидайте и даже не позвали его, я попросила позвать ещё раз на что мне так же сказали ожидать, но при этом даже не позвонил и не ково не попросил позвать руководителя. Хорошо он проходил мимо. Но и руководитель оказался таким же некомпетентным. На что в итоге сотрудник на сервисной зоне сказал руководителю, " да что ей доказывать она на своей волне". Отличное общение руководителя и сотрудника. Понятно, при таком руководстве такие сотрудники и будут. Брала в Эльдорадо первый м последний раз. Отвратительный магазин. Заинтересованности в покупателях ноль
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Магазин достаточно удобен своим расположением в районе нашего города, ассортимент более чем достаточный. Проблемы с товарами, если и возникали, они решались, персонал магазина всегда старался оказать содействие и помощь в решении вопроса. Последнее время, видимо после оптимизации работы сотрудников, сложновато быстро найти свободного консультанта, которые в свою очередь совмещают работу и на кассе, и на выдаче интернет заказов. В целом работой магазина Эльдорадо по этому адресу Доволен. 292170518 AZHQ
1
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Всегда есть то, что надо!!!! Внимательный персонал, всегда подскажут, объяснят!!!! Отличное расположение магазина, парковка, рядом все магазины, как продуктовые так и вещевые и для детей так и для взрослых!!!!
1
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Отличный магазин. Хорошие продавцы, всегда расскажут и подскажут, помогут определиться с выбором! Всегда радуют скидки и акции.
2
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Хорошее обслуживание, все подобрали, все объяснили, спасибо продавцам-консультантам Ивану и Александру за помощь!
1
1
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Забирал заказ № 306424566 отличная получилась цена за 100шт капсул для посудомоечной машиной с учетом списания баллов заплатил 650руб. Доставили вовремя , огорчила только девушка менеджер на выдачи на моё - -Здравствуйте ,можно получить заказ? Даже не подняла взгляда от монитора и промолчала. Только через пару минут когда другой сотрудник сделал ей замечание она мне его выдала. Отношение к покупателям так себе , вспомнил СССР. 341208 #MBM
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Все покупки бытовой техники и электроники делаю именно в этом магазине, он расположен недалеко от места проживания, в нем широкий ассортимент бытовой техники и электроники, качеством купленных товаров довольна, бракованные товары не попадались, обслуживание тоже вполне устраивает
1
1
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Не первый раз приходим за бытовой техникой. И в очередной раз столкнулись с навязыванием товара в 2 раза, а то и в 3. В итоге. Мы настатваем на покупке товара . Подходим к кассе , чтобы приобрести товар........ И у них всё виснет...... Потеряв более часа... Мы уходим ни с чем
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Магазин с отличной бытовой техникой, удобно заказывать через интернет, заказы приходят быстро, техника качественная. Последнее время нравятся бонусные программы - очень выгодные и приятные № 292313247 QJH7
1
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Персонал приветлив. Подскажут по любой мелочи, а так же помогут с выбором. Почти всегда покупаю технику в этом магазине и всегда положительные эмоции от покупки
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Толлько минусы нашел в данном магазине,персонал грубит,проконсультировать отказались,на просьбу посмотреть в базе остаток дали ответ -что найдете на прилавке то и покупайте. Вообщем ужас,больше не ногой туда!
4
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Отличный магазин.Технику всегда беру здесь. Удобное месторасположение. Выбор товаров огромен. На любой вкус. Заказы по интернет-магазину беру только здесь. Удобный график работы. №293426012 код P2WG
3
Level 24 Local Expert
April 13, 2024
Старенький магазин, но есть что посмотреть и преобрести. Досихпор приобритаю переодически бытовую технику.
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Просто дно а не магазин..не понимаю почему вообще туда пошол.. обслуживание ноль
1
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Давно покупаю в Эльдорадо. Некачественного товара пока не попадалось. Персонал достаточно компетентен. Выбор большой, особенно через интернет-заказы, много акций. Этот магазин самый ближайший ко мне поэтому беру все в нем. Вот и последний заказ делал в него через интернет, очень удобно пришел, забрал, доволен ) Заказ № 292850232 код HCPM
1
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Данный магазин выбираю т.к. он единственный Эльдорадо в нашем районе и я живу в метрах 600 от него. Хороший магпзин можно у специалистов узнать про товар получить мнение, и прочитать в интернете другое мнение и уже принять своё решение. Всегда прихожу туда за интернет заказом и всё быстро выдают это не более 5-10 минут, а то и быстрее. Заказывал не давно дрель в этом магазине , дрель хорошая, номер заказа 293125692 выдали быстро,проверили,и я ушёл. 2NYA
2
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Нравится. Много чего там брал.и баллы начисляют.
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Магазин в принципе неплохой конкурентоспособный но в последнее время ассортимент в наличие судный. Я предположил что он переходит в категорию интернет-магазинов и заказал онлайн в кредит смартфон, в подарок. И что-то пошло не так, праздничные бонусы и скидки прошли мимо. Испорченное настроение, от такого результата и общения с (Барыня) продавцом. 294692207 EFVF
1
Level 4 Local Expert
March 10, 2024
Отвратительное обслуживание. Пришли в магазин приобрести ноутбук, сами выбрали подходящий, так и не дождавшись консультанта. В поисках хоть какого-то персонала, нашли молодого человека, который попросил подождать девушку (отпускала на кассе других покупателей). В свою очередь, после ожидания этой милой девушки, выяснилось, что модель последняя. Мы попросили включить ноутбук и проверить его на работоспособность и качество экрана. На что услышали «а как я вам его проверю?». Ну действительно 🙂 Девушка ушла, мы подождали снова. По ее возвращению, оказалось, что его уже заказали…
3
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Миновав агрессивный бесчеловечный маркетинг короновирусного хамского периода, теперь, к концу 2022 года, ощущаю разницу в отношении, обслуживании. Отмечу также смену кадрового состава, что определенно пошло на пользу моральному облику магазина. В центре Влг давно уже нет негатива, пустого пафоса - сотрудники общаются спокойно и доброжелательно. Здесь, на юге, пока, скорее, безразлично. К обыденному позитиву еще на пути, но вектор правильный. В части сервисов пользуюсь онлайн-заказами с самовывозом, стала обработка заказов быстрее. Статусы готовности больше не зависают, можно оформить и выезжать почти сразу за товаром. Расположение спорное, но с починкой дорог стало комфортней. Основной критерий выбора, в любом случае, наличие нужных позиций и активность бонусов. Код KDKM Заказ 293248518
1
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Приветливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Давно являюсь клиентом этого магазина и всем советую!
1
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Отличный магазин, компетентный персонал. Постоянно посещаю этот магазин и возвращаюсь тратить бонусы! Всем советую к посещению!
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут в выборе товара. Заказ 297925652. WAAH#MBM
2
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Скидки, акции, улыбчивые консультанты, - все это здесь присутствует. Но есть места с ценами по интереснее... Лично мне не нравится их подход к гарантийным обязательствам.
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Вернула холодильник, потому что привезли холодильник белого цвета, я покупала металлик. Холодильник уехал, а деньги мне не возврощают 53 999 рублей. Мне 60 лет. Что же это за магазин???
3
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Быстрое и качественное обслуживание! 3 года покупаю товары в этом магазине, не почувствовал себя обманутым покупателем, которому пытались впихнуть технику якобы "хорошую". Лайк!
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
№ 293134670 Нужен был ноут для работы и немного поиграть, долго выбирал в пределах 60-70 т. р. Выбрал леново, оказалось что данный товар последний в этом магазине. Заказал удалëнно, приехал, оплатил, забрал - бинго! Всё работает! XK4J
1
1
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Заказала утюг,быстрая доставка и отличная работа консультантов.до этого покупала в магазине и пользуюсь уже год.Купила дочери т.к.ей понравилась его функциональность 291210409 8ZVT
1
1
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Если вы столкнетесь с бракованным товаром, даже если не прошел гарантийный срок, в данном магазине вам не обменяют и не отдадут деньги. Столкнулись лично с незнанием законов и некомпетентностью персонала, а также зам.директора и директора магазина. Хамили, устраивали различные ситуации, игнорировали и издевались над нами с 30.09.22 года по 10.11.22. Только звонок на горячую линию магазина выправил ситуацию. Спасибо горячей линии магазина. В данный магазин ни ногой, и никому не советую зависеть от настроения управляющего персонала.
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Внимательный персонал, быстро и чётко подсказали то что будет лучше ещё и с акциями подсказали
Level 21 Local Expert
June 28, 2022
Большой ассортимент выбора товаров, приемлемые цены, бонусы. Покупки переодически делаем. Заказываю всегда через приложение (личный кабинет). Приходя в магазин, почти всегда все консультанты заняты и никого нет за стойкой выдачи товаров, но и в зале особо никого нет🤨
3
1
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Заказ №292479613 Отличный магазин, покупал наушники HyperX Cloud Stinger S, Уши топовые за свои деньги. Все быстро и качественно) Код: QZGZ
2
3
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Персонал ужасный, как раньше за покупателем не бегают, поймаешь продавца спросишь про товар, а он сам ничего не знает, идите сами на ценнике описание читайте. Нет в этот магазин ни ногой
1
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Как то зашел купить сетевой фильтр, так от меня консультанты как от прокаженного убегали. Хз, может покупатель я не выгодный)) фильтр там какой то)) Но больше я в Эльдорадо ни ногой.
3
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Отличный магазин техники. Работники очень приветливые. Помогли с выборам товара.Все очень быстро. Спасибо ,прийдем еще.
2
3
Level 9 Local Expert
January 4, 2023
Женщина 6а выдаче интернет заказов очень общительная, все рассказывает, помогает, впечатление от посещения магазина очень хорошие
1
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Заказали на сайте , пришли забирать телевизор , все прошло , быстро и комфортно, получили свой заказ без проблем . Номер заказа 292897500 код 22RQ
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Хороший магазин,грамотная консультация.Всем советую!
1
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Мне кажется этот магазин давно устарел. Есть интернет магазины где можно заказать и купить всё что нужно
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Магазин хороший. По ценам дороже чем у других подобных. За консультантами надо постоянно бегать, стоят возле стола проверки техники после покупки и болтают, а вынужден их искать по всему залу.
1
1
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Очень большой выбор товаров. Постоянно есть скидки, акции. Всё отличного качества. Персонал внимательно относится к покупателям. Всё что здесь покупали работает!!!
2
3
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
297076762 Номер заказа. Отличная сплит система, все понравилось, рекомендую! #PFYU
1
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
Приобрела два телефона в подарок родителей, всё быстро и со скидкой, обслуживанием довольна, особенно в предпраздничный день