Eldorado
108 reviews
February 8, 2023
В магазине большой выбор товаров с более низкими ценами чем у конкурентов. Являюсь покупателем Эльдорадо много лет. Техника работает хорошо. В сервис пока обращаться не было нужды. Очень нравятся акции, которые проводит интернет-магазин Эльдорадо! Большое спасибо за баллы, которыми Вы нас регулярно балуете!) В самом магазине сотрудники вежливы и готовы помочь. Не навязчивы. Отдельное спасибо службе поддержки по телефону. Уже не в первый раз помогают с заказом, если что то пошло не так и у меня не получилось найти заказать то, то хотел. Мой предпоследний заказ 293091440. Заказывал увлажнитель воздуха. Очень понравился. А сегодня, использовав баллы Эльдорадо, полученные ко дню рождения, купил себе машинку для стрижки! Большое спасибо! Мой персональный код 9FUR. Радуйте нас почаще!
1
May 18, 2023
Часто делаем покупки в этом магазине, т.к. всегда находим нужный товар. Неплохой выбор, можно в реальности посмотреть и оценить товар (т.к. в описании могут быть неточности или нет нужных характеристик). Удобное расположение
и наличие большой парковки (хороший ТЦ, можно заодно посетить и другие магазины). Очень приятная система бонусов, часто начисляют к праздникам, поэтому покупки получаются очень выгодными. Ситуация с консультантами неоднозначная, есть очень профессиональные и доброжелательные, а есть совсем не очень. Последний заказ (кофеварка) был онлайн, все прошло хорошо. Но в самом магазине плохо ловит интернет. Елена # № 297444248 #МВМ. MO3A
May 22, 2023
Всегда заказываю онлайн,у магазина отличная бонусная программа, В магазине большой ассортимент товара, чтобы посмотреть "вживую", консультанты помогут выбрать и расскажут о товаре, если необходимо. Заказываю в магазине более года, пока все устраивает. Мой код для отзыва HIN4.
November 16, 2022
Отличный магазин, лучшее отношение к своим гостям, айфоны появились в наличии, приехал все быстро оформили выдали и теперь вся семья с новенькими айфонами, очень приятно иметь дело с такими, доброжелательные, специалисты своего дела, помогут выбрать самое лучшее для КАЖДОГО!!!💚💙💜🖤👈цвета айфонов которые были приобретенные в магазине.
May 14, 2023
Заказываю чаще всего онлайн, после пришел в магазин и забрал. Проблем с выдачей и наличием товара никогда не возникало, долго ждать тоже не приходилось. В магазине большое количество товара, чтобы посмотреть "вживую", консультанты помогут с выбором, если необходимо. Продолжу заказывать и дальше в этот магазин. Мой код для отзыва E8EP.
February 10, 2023
Магазин большой, ассортимент хороший, продавцы грамотные и вежливые. Покупал смарт часы (заказ номер 292462706). Продавец грамотно рассказал про часы, покупкой остался доволен. 9Y9Y
1
May 22, 2023
Хороший магазин, удобное месторасположение. Заказ проверен и выдан быстро. Удобная, большая парковка. Рекомендую. Заказ №295432142. Персональный код R6SR. Хештег #MDM.
April 20, 2023
16 апреля в магазине Эльдорадо был приобретен Холодильник Gorenje . Доставка назначена на 18 апреля с 16.00 до 22.00. В день доставки пришла СМС с кодом получения товара. Но сама доставка так и не приехала. Горячая линия ответить на вопрос, где холодильник не может, тк у них нет информации по продажам их розничных магазинов. Телефон магазина заблокирован. Сутки поиска информации, где холодильник привел к тому, что холодильников нет в наличии на складе и мне продали несуществующий товар.
February 6, 2023
Удобно что магазин в тц, нет проблем с парковкой, и можно совместить с другими отделами, находится не далеко от входа. На выдаче заказов очередей нет, заказ выдали молнееносно. Заказывал сушилку для овощей заказ 291934237, мой индив код BNVJ
1
January 28, 2023
Нет никакого смысла больше покупать в этой шарашке. Делал 2 заказа. Первый 290425183 от 08.12.22. Стиральная машинка indesit - 4(!) раза переносили срок выдачи. В итоге стал доступен только 29.12 , когда я уже был в отпуске. И самое важное - нельзя продлить срок хранения!! Пришлось отменять. Второй 292932583 от 23.01 планшет Apple. Оплатил онлайн. Позвонили - сказали, что нет в наличии. Зашел на сайт - написано «скоро в продаже » и цена на 7000 выше. Оказывается там написано в сноске: «Партнер ИП Иванов Иван Иванович». В общем продавец и не Эльдорадо даже. Нет никакого смысла покупать у них. Либо покупать что то несущественное. Подумайте, прежде чем делать заказ.
1
February 6, 2023
Заказывала наклонную вытяжку (заказ 290859218). Трижды отмена из-за отсутствия ее на складе и перезаказ, и только благодаря четкой работе персонала магазина и их упорству, чтобы выполнить мой заказ (почти месяц ждала), моя волшебная вытяжка за сущие копейки (4090,00 руб) все-таки теперь у меня. Шикарная, я довольна как 100 китайцев! Будем надеяться, что прослужит долго! спасибо огромное магазину и персоналу! код - Q8AJ, теперь жду еще 1000 бонусов на карту))
1
April 16, 2023
Консультанты, как воды в рот набрали. Помощи не допросишься. Если ты пришел за недорогим товаром, но на себя даже не взглянут, поэтому я со своим выключателем пошла в #опу. Чувствовала себя героиней фильма Красотка- где ей отказались продать одежду из за стереотипного мышления продавцов. Если у них зп от процента продаж- " непростительная ошибка"
February 4
Большой выбор электроники и девайсов,приятные цены,консультанты всегда подскажут и помогут с выбором,рекомендую
February 11, 2023
Отличный магазин, компетентный персонал. Помогли разобраться с заказом. И хотя части заказа сначала не было в наличии, её всё же смогли найти. Так что опыт покупок удачный!
Заказ 293003199
Код F8E8
1
February 7, 2023
Возможно лучший магазин Эльдорадо в Самаре. Хороший выбор техники, отличный персонал. Купили СВЧ .кронштейн для телека. А потом ещё и пылесос. Мы с супругой довольные.
May 12, 2023
Большой хороший магазин. Очень приятно в нем находиться. Вежливый персонал. Приятный магазин. UYHU #МВМ
March 1, 2023
Сделала заказ онлайн,пошла забрала его. Все супер продавец очень вежливый. Мне все понравилось. Мой номер заказа 293875454 и 292459721. И личный код T9HP
T9HP
February 8, 2023
Отличный магазин и персонал, доходчиво и понятно рассказано и показано. Место и расположение тоже устраивает.
1
March 18, 2023
Оплатил онлайн на сайте ноутбук с доставкой в данный магазин - в обозначенную дату ноутбук доставлен не был, никакой информации от Эльдорадо не было - просто ждите смс.
Учитывая, что ноутбук был в подарок и доставка вовремя для меня была критична - не советую доверять информации на сайте Эльдорадо, обманывают.
February 21, 2023
Заказывал массажер в данном магазине, всем доволен. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо. Номер заказа 293434523. EGYV
1
1
May 13, 2023
Покупала роутер для квартиры,покупкой в целом довольна,забирала из магазина ,быстро выдали.
Заказ 295129831
6NPM #МВМ
February 7, 2023
Покупали пылесос с доставкой в этом магазине. Отличный сервис, все прошло без проблем и задержек!
Все понравилось)
Номер заказа 291344702
G2BD
1
December 2, 2022
Отвратительный магазин! Не было ни одного консультанта на втором этаже. Подошел консультант, начал советовать, сразу же отошел, сказав, что ждёт другой клиент. Продавцы говорят: я не администратор, ничего вам не посоветую. Сотрудники просто стоят, ходят по коридорам, не стремятся что-то продать. Ушли в другой магазин, хотя хотели купить товар
January 3, 2023
Сегодня были в этом магазине..Хотели купить швейную машину.. К нам не только не подошли, было впечатление,что продавецы прячутся от покупателей. Купили в другом месте, где всё показали,рассказали и посоветовали. Наверное для Вас 27000 не деньги...
February 6, 2023
Рядом с домом, хорошие консультанты, делали заказ номер 964378014049528 очень удобно, JTF9
1
February 6, 2023
Мне нравится Эльдорадо.За покупки начисляют бонусы,а если что то не так с товаром,или доставкой,или обслуживанием,всегда решают вопрос в сторону покупателя.291602518 номер заказа.TDTV
February 14, 2023
удобное место положение и бесплатная парковка. Дружелюбный персонал и быстрота работы.
February 6, 2023
Отличный магазин, консультанты всегда рады помочь, клиентоориентированность сервис
FPBA
1
February 24, 2022
Я никогда не пишу плохие отзывы, но отношение персонала к клиентам, желает оставлять лучшего
Я была 23 февраля в магазине единственным клиентом на два этажа, и ни один сотрудник не подошёл и не проконсультировал, мне пришлось самой искать их по магазину, разговаривают высокомерно, на кассе стояла ждала кассира, три сотрудника стояли и делали вид будто меня не видят, в итоге не дождалась, пришлось идти самой и просить чтобы ко мне подошли, к самому магазины отношусь нормально, но именно в этот желания идти нет
3
1
February 2, 2023
Два этажа, неплохой выбор техники, как мелкой так и крупной. Но как показалось малый выбор комплектующих для пк (мыши, клавиатуры и пр.)
April 27, 2021
Вполне достойный магазин с грамотным управлением. Космопорт крупный торговый центр, поэтому в этом Эльдорадо и выбор достаточно большой: можно пощупать технику вживую, и консультантов много. Заказ 251862459
2
4
April 28, 2022
Пришел за оплаченным товаром, на магазине висит объявление что он закрыт. Мне на почту в этот же день пришло что товар доставлен в этот магазин, я потратил свое время, деньги на дорогу и нервы на выяснение куда увезли мой товар. Мне не позвонили, не оповестили о закрытии и отказались выдавать оплаченный товар, который по факту моя собственность. В итоге приходиться писать письменную претензию с взысканием неустойки. Когда откроется обязательно запрошу жалобную книгу, надо такое прекращать на корню
2
1
October 3, 2022
Отвратительное обслуживание и сотрудники, откровенно хамят и посылают. Продают активированные телефоны во вскрытых коробках, ссылаясь на то, что компании ушли с российского рынка и по-другому никак не получится, при этом телефоны не пробиваются на официальных сайтах, что говорит сами понимаете о чем…Цены в разы дороже, чем в других магазинах.
1
1
July 31, 2021
2 июня заказали доставку и установку сплит системы. Договорились на 24 июня и сразу же на месте всё оплатили... Включая навязанные консультантом страховки и тд. За 5 минут до доставки выяснилось, что сплит системы нужной марки нет на складе, и если мы хотим получить её в срок, то её можно забрать только с витрины магазина... Ладно, это пол беды! Основной цирк ещё впереди! В назначенный день установки, к слову, Эльдорадо сами не занимаются монтажными работами, а перепоручают эти функции третьим фирмам. Так вот фирма установщик, не связалась с нами в назначенный срок и монтаж небыл выполнен. В Эльдорадо нам сообщили, что это не их зона ответственности и что мы сами должны вызванивать установщиков и договариваться с ними на прямую... Попытки дозвониться до установщика продолжались почти неделю, замечу, что фирма эта не самарская и звонки по межгороду (Юг Тех монтаж г. Краснодар.) Потратив на дозвон и переговоры 1000 рублей, выяснили, что у бригады сломался транспорт, перед нами извинились и пообещали перезвонить в течении дня, перезвонили через 3 дня и сообщили, что теперь они не могут связаться с рабочими и чтобы мы договаривались с Эльдорадо о перенаправлении нас к другой фирме установщику, В эльдорадо заявили, что это не возможно, так как у других фирм график работ расписан на месяц вперёд... И что нам нужно дожимать Юг Тех монтаж. В довершении всего, после месячного ожидания, пришёл мастер установщик, так он представился... (По виду почти "джумшут") и тут же сбежал... Оператор фирмы установщика сообщил нам, что они не могут осуществить монтаж, так как у мастера бур короткий, а у нас стены толстые, к слову, стена стандартная кирпичная. В результате эльдорадо вернули нам стоимость установки, но кто вернёт потраченные нервы?
Друзья, будьте внимательны, уточняйте, кто будет осуществлять установку и внимательно читайте отзывы!
2
2
April 6, 2021
Приобретали мини печь GFgril GFO-30B по заказу 251917811. Спасибо большое продавцам, понравилось обслуживание, грамотно посоветовали и подобрали товар, ответили на все вопросы. Сняли все наши возражения. Заказ принесли и оформили быстро, с нами проверили на комплектносить товара, упаковали для лёгкой транспортировки. Покупаем не первый раз в этом магазине.
3
2
February 23, 2022
Искала 40 минут по всему космопорту отдел , что бы забрать интернет заказ . Сменили вывеску , а информацию нигде не поменяли . Пыталась дозвониться , а «супер удобный» голосовой помощник не дал мне возможности этого сделать . Ужасный сервис , я поздоровалась с кассиром что бы забрать заказ , мне в ответ сказали «диктуйте» . Никогда в жизни больше не буду ничего приобретать у вас
1
2
May 15, 2023
Приобрели мелкую технику, оказалась неисправна. Возврат товара произвели сразу, жаль бонусы не вернули
April 17, 2021
Заказ 252937910. Оформил и сразу забрал в магазине, батарейки Energizer были в наличии. Всегда радует быстрота обслуживания и возможность покупки товара с хорошей скидкой в магазинах этой сети.
2
1
August 21, 2021
Заказ 96391453 Люди добрые, если хотите сохранить нервы и здоровье то обойдите стороной этот магазин.Заказала бытовую технику на 160тыс.руб за три недели ничего не получила,.обманывали,переносили дату доставки.Звонишь трубку не берут. в итоге так ничего и не привозили.хорошо попортив нервы вынужденна была забрать деньги. Читаешь отзывы о магазине ,то у них всё хорошо и замечательно,а на самом деле это не так,плохие отзывы сразу убирают.Пишу отзыв второй раз, мой сразу убрали..Но мне не лень,буду писать и третий раз ,пусть люди знают правду и подумают стоит делать покупку в магазине ,,Эльдорадо"
3
1
April 27, 2021
Магазин находится в самом дальнем углу этого большого ТЦ относительно подземной стоянки. Каких либо указателей, чтобы его найти я не заметил. Помог лишь второй, к которому я обратился, охранник ТЦ.
Один из немногочисленных сотрудников оказался малосведущим в вопросах обработки интернет-заказов, а также в вопросах проводимых Эльдорадо акций. В частности, не смог ответить, как оформить доставку моей старой техники по акции "утилизация". заказ 253674119
2
2
June 6, 2022
Приходишь выбираешь технику а её тебе не продают говорят нет в наличии или отложена, и в ответ предлагают гораздо ниже сегмент но в разы дороже 💪 самый тупой маркетинг который можно придумать
. Спасибо за внимание .
3
1
April 24, 2021
Космопорт просторный центр. Все необходимые магазины идут в ряд, Очень удобно совершать покупки. Эльдорадо как всегда на высоте. Номер заказа 253516622.
3
4
January 6, 2022
Доброжилательный персонал. Большой выбор качественного товара. Отличные скидки и акции .
1
4
April 7, 2021
Мини-печь GFGRIL купленая в магазине Эльдорадо на Дыбенко 30,соответствует своим заявленным характеристикам. Красивый дизайн в сочетании с простотой управления внесут позитивные нотки при приготовлениии Ваших самых извращеных кулинарных шедевров,будь то курица гриль или вишневый пирог. Спасибо за качество!
1
August 18, 2021
Магазин Эльдорадо 👎👎👎👎с 25.07 жду свою купленную стиральную машину. 1.08 из-за переезда типа склада произошёл сбой и доставку перенесли на 11.08.. сегодня 18.08 трубки не берут, горячая линия вопрос не может решить и техники нет! Не советую у них покупать технику на доставку. Берегите своё время, деньги и нервы..Вопрос мой так и не решили. Эльдорадо где моя стиральная машина??? В большой чёрный список Вас!
1
4
April 3, 2021
Заказ 252050825. Покупал телефон для работы. Решил купить витринный образец со скидкой. У такого телефона есть как и минусы так и плюсы (основной плюс цена). Покупкой доволен, но снижаю оценку за долгое обслуживание (консультант - стажер), пришлось ждать директора филиала ( к нему вопросов нет - решил вопрос оперативно).
2
May 11, 2022
На кассе никого, никто не знает где кассир. Нас 2 человека на весь магазин, вот единственный ответ который мы получили на просьбу подойти на кассу. Ждали 15 минут просто так
2
1
December 24, 2021
Спасибо сотрудникам, которые работали в вечернюю смену 23.12.21г. за помощь с покупкой товара. Созвонился, договорился, приехал, остался доволен. 👍
2
2
April 23, 2021
Заказ 253409196. Брал телефон Самсунг галакси А12. Покупал онлайн, все было в наличии, за 15 минут все было готово. Очень удобное расположение. Покупкой доволен.
3
1
April 21, 2021
Понравилось как быстро собрали заказ 253320360, ни каких проблем. Вечером онлайн заказ, утром уже пришло смс, что его можно забрать. Вежливые продавцы, рассказали все о товаре и быстро оформили
1